Los clientes destacan la calidad de los productos y la eficacia, con referencias a productos excelentes, de calidad superior y muy buena relación calidad/precio. Además, valoran la rapidez y el cuidado en la entrega, con envíos rápidos, embalaje impecable y entregas conforme a la orden. El servicio al cliente es mayormente positivo, respondiendo a tiempo y con atención, y muchos recomiendan el sitio por su profesionalismo y fiabilidad. También se mencionan resultados positivos en sus acuarios y una amplia variedad de productos para micro y macro fauna.
Llevo mucho tiempo usando este producto y ha sido un gran éxito. Mi paquete tardó una semana en llegar y al llegar no me sorprendió que el producto que contenía la meiofauna fuera bueno para tirarlo, nada vivo todo estaba muerto en el fondo del frasco. Según el jabón que envían a los Estados Unidos. No puedo imaginar el estado en el que llega. Los demás productos pudieron soportar el retraso en la entrega sin que la calidad se viera afectada.
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L
Laurence G.
Nota: 2 de 5
tras una compra de 28/10/2022
Mis daphnids duraron 2 días. Es un buen precio para pagar....
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J
Jean Christophe C.
Nota: 2 de 5
tras una compra de 30/09/2022
Comenzó el tanque hace sólo 2 semanas protocolo en curso con el kit de inicio de agua de mar, he estado escaneando durante 2/3 días para ver si hay algún movimiento en el tanque (microfauna) tranquila plana !!!! así que dejo sólo 2 estrellas por el momento para la entrega perfecta! ahora hay más que esperar
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F
Foued H.
Nota: 2 de 5
tras una compra de 28/09/2022
No se observa ninguna diferencia
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E
Eric D.
Nota: 2 de 5
tras una compra de 26/06/2022
La fecha de caducidad de las bacterias es un poco corta
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Respuesta de daphbio
Hello Mr. Dangreville,
the date indicated is a best before date and not an expiry date. This means that the product can still be used after this date, if our conservation advice has been respected.
An excellent day to you,
Sincerely
B
Baptiste C.
Nota: 2 de 5
tras una compra de 10/06/2022
A pesar de haber respetado escrupulosamente el procedimiento (gran vídeo de Annie roi, el pez de colores) no ha sobrevivido ninguna daphnia, así que inevitablemente un poco decepcionado, eso es todo un presupuesto esfumado.
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P
Pasquale G.
Nota: 2 de 5
tras una compra de 24/05/2022
En la página web dice que la entrega es en 48 horas. Pedido realizado el 24 de mayo entrega el 3 de junio (había trasladado la entrega con el mensajero al 6 de junio, pero el mensajero ni siquiera cumplió el acuerdo). En el producto está todo por ver.
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V
Victorien R.
Nota: 2 de 5
tras una compra de 30/05/2022
He seguido el protocolo al pie de la letra 3 semanas después y todavía no hay mucho vivo
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Respuesta de daphbio
Hello, thank you for your feedback. The appearance can take several weeks, this is specific to each aquarium and is very difficult to see with the naked eye.
We remain at your disposal, do not hesitate if you have any questions later in your treatment.
Sincerely
N
Nicolas M.
Nota: 2 de 5
tras una compra de 10/04/2022
Personalmente no me ha funcionado. Protocolo llevado a cabo al pie de la letra. El kit de inicio del acuario de arrecife lo pedí en 500ml, no tuve ningún pico de nitritos durante 1,5 meses y ahora estoy en 0,5 - 0,7. Tengo que hacer cambios de agua de 30-50% para mantener a los peces fuera de la concentración tóxica. Según el soporte de Daphbio podrían ser las piedras: así que ten cuidado si usas piedras Arka, potencialmente no compatibles...
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A
Anton A.
Nota: 2 de 5
tras una compra de 22/05/2022
Las bacterias visibles de la macrofauna y de la meiofauna no han dado el impulso esperado
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A
André L.
Nota: 2 de 5
tras una compra de 29/04/2022
Cuando reciba correos electrónicos destacando una promoción, compruebe que se trata de sus productos porque le hacen creer que sus productos se duplican cuando no es así, en definitiva, no más Daphbio
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F
Franco D.
Nota: 2 de 5
tras una compra de 03/04/2022
Utilicé la resiembra varias veces y siempre fue perfecta, al cabo de una semana podía ver mucha microfauna en el cristal y en las rocas, esta vez lamentablemente nada, creo que o bien todo había muerto o no había nada en la botella de huevos de Meiofauna y Microfauna.
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X
Xavier B.
Nota: 2 de 5
tras una compra de 02/04/2022
El producto no funcionó muy bien
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A
Alain C.
Nota: 2 de 5
tras una compra de 18/03/2022
¡Pedí una botella de microfauna y meiofauna vivo para mi recital seguí el protocolo recomendado introducción de la noche en dos veces, tengo un sistema jaubert sin skimmer, sin bolsas de micrones, sin perlon, una simple espuma azul con malla grande en el decantador, por desgracia ha sido más de un mes desde que puse la botella no veo ningún cambio (la botella cuesta más de 80 €) no estoy seguro de que hay vida en allí!
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G
Giuseppe M.
Nota: 2 de 5
tras una compra de 02/03/2022
Los productos llegaron dañados e incluso lo denuncié. Sin embargo, aparte de eso no he notado ninguna mejora en el tanque.
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J
Jean-François E.
Nota: 2 de 5
tras una compra de 06/02/2022
Hola, estoy decepcionada, he seguido escrupulosamente el protocolo del anticiano, pero no hay cambios. A este precio, esperaba un resultado diferente.
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Respuesta de daphbio
Hello Jean-François,
Thank you for your message, it is possible that the treatment will require a longer period of time to remove all the cyanos.
If you wish, you can send us a photo of your cyanobacteria by email so that we can advise you as best as possible.
I wish you an excellent day
E
Eloïse D.
Nota: 2 de 5
tras una compra de 08/01/2022
Ya sabéis mi opinión, decís que no sois responsables del transportista pero sois vosotros los que los utilizáis y sois vosotros los que ponéis en grande en vuestra web "entrega en 48 horas".
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Respuesta de daphbio
Hello Ms. Desmet,
Packages take 48 hours to arrive, however, as with any package shipment, it is possible that the carrier may take longer. Once again we are sorry for this inconvenience.
L
Lazzari G.
Nota: 2 de 5
tras una compra de 28/11/2021
Excelente producto ya utilizado
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Respuesta de daphbio
Merci beaucoup pour vos commentaires !
J
Jonathan V.
Nota: 2 de 5
tras una compra de 20/11/2021
No se entregó en la dirección marcada
Respuesta de daphbio
We are sorry for the inconvenience, however, once the package has been delivered to the carrier we no longer have control over it.
We hope that this has not caused you too many logistical problems.
M
Michel T.
Nota: 2 de 5
tras una compra de 13/06/2021
Después de 15 días no hay resultados
Opinión traducida
M
Mohamed H.
Nota: 2 de 5
tras una compra de 01/09/2020
No se cumple la promesa de fecha de entrega
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S
Stephane T.
Nota: 2 de 5
tras una compra de 16/12/2019
Reaparición de Cyranos unas semanas después
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O
Oussanassah C.
Nota: 2 de 5
tras una compra de 27/02/2020
No vi ninguna microfauna viva.
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Respuesta de daphbio
Hola,
Gracias por tomarse el tiempo de responder a nuestra encuesta de satisfacción.
Debes saber que la microfauna puede tardar hasta 2 meses en aparecer en tu acuario. Mira por la noche con una lámpara para distinguirlo mejor.
Aconsejamos no filtrar en bolsa de micrón/macrón o perlón para un buen desarrollo de la microfauna.
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