Los productos de Daphbio se destacan por su eficacia y calidad, siendo mencionados como altamente recomendables por muchos usuarios que han notado mejoras significativas en sus acuarios. La entrega es ágil y segura, con varios clientes elogiando la rapidez del envío y la buena protección de los paquetes recibidos. Además, el servicio al cliente es descrito como profesional y atento, lo que genera confianza y satisfacción en quienes realizan sus pedidos.
We are sorry for the inconvenience, however, once the package has been delivered to the carrier we no longer have control over it.
We hope that this has not caused you too many logistical problems.
C
corentin B.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 20/11/2021
El kit no me funcionó con el pretexto de que "no se necesitan plantas en el acuario", como si en la naturaleza las dafne no vivieran de la mejor manera posible. Después de 2 semanas todavía recibí una respuesta con un código promocional de 5 € válido en 3 días, ¡que ni siquiera cubre los gastos de envío de 9 €!
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R
Riccardo S.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 17/11/2021
no funciona como estaba previsto
Opinión traducida
C
Christophe D.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 05/10/2021
Estos productos son un fraude. No hay rastro de vida después de 1 mes.
Opinión traducida
F
Fabio D.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 27/09/2021
Buenos días, no estoy contento con los productos, tengo 20 días de tratamiento y los valores de fosfato, nitrato y diatomeas están por las nubes.
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Respuesta de daphbio
Bonjour, nous sommes désolés que les produits ne vous conviennent pas. Si vous le souhaitez, vous pouvez nous contacter pour avoir un avis personnalisé sur votre aquarium et les problèmes que vous avez rencontrés.
C
Cristian C.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 08/10/2021
Doy un voto negativo por el simple hecho de que compré productos por valor de 170 euros y no fueron efectivos y además pedí ayuda y nadie me respondió.
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Respuesta de daphbio
Bonjour, monsieur,
Je suis désolé que vous n'ayez pas obtenu de réponse à votre demande.
N'hésitez pas à nous contacter par email ou via nos réseaux sociaux afin que nous puissions vous apporter une réponse.
Une excellente journée
S
sylvain P.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 23/07/2021
pedido arreglado a su conveniencia cuando yo había pedido para 2 personas
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M
Michel T.
Nota: 2 de 5
tras una compra de 13/06/2021
Después de 15 días no hay resultados
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D
Didier L.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 25/05/2021
No puedo dar una opinión objetiva. He perdido casi todos mis peces desde que puse el producto en coincidencia? Ciertamente, eso espero. Busco la razón sabiendo que mis parámetros son buenos ????
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S
Sandrine R.
Nota: 1 de 5
Siguiendo escrupulosamente el método recomendado para el mantenimiento... Ya no se movía nada, no sobrevivían. Pfffff
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Respuesta de daphbio
Hola Sandrine, gracias por tu comentario. Lamentamos leer este mensaje, ¿te has puesto en contacto por correo, teléfono o a través de las redes sociales para solucionar el problema?
Si no es así, le invitamos a hacerlo para intentar encontrar una solución.
Buen día para ti.
T
Thierry M.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 12/03/2021
A mí no me ha funcionado, no lo recomiendo.
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P
Pierre-yves L.
Nota: 1 de 5
Seguí el protocolo al pie de la letra, y ni rastro de vida después de más de 3 semanas, incluso con lupa. Con 30 años de acuarística confirmo que no hay nada mejor que las piedras vivas para sembrar el acuario.
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Respuesta de daphbio
Hola Pierre-Yves, en primer lugar gracias por su comentario.
3 semanas es demasiado pronto para ver microfauna, dependiendo del tamaño del tanque puede tardar hasta 3 meses. Luego las rocas vivas ya no las encontramos, la importación está prohibida desde hace 4 años y no es ni mucho menos la panacea porque te puedes cubrir de plagas y muchos han dejado el acuario marino por estas mismas plagas. Sigue nuestro protocolo definido en nuestro blog "Cómo poner en marcha un acuario de arrecife" y verás que todo irá bien (el protocolo se ha seguido más de 20.000 veces sin preocupaciones).
No dude en ponerse en contacto con nosotros si tiene alguna pregunta, estamos aquí para ayudarle.
D
didier S.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 14/02/2021
una semana después de poner el producto y todavía no hay microfauna, creo que me han estafado
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L
Ludovic W.
Nota: 1 de 5
Hola tratamiento desde hace 10 días en pv muerto A día de hoy no veo evolución
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Respuesta de daphbio
Hola Ludovic, en primer lugar gracias por tomarte el tiempo de responder y dar tu opinión.
En efecto, la microfauna puede tardar hasta 3 meses en aparecer, varía según el acuario y la calidad de las piedras.
En nuestros Marcorocks, por ejemplo, aparece más rápidamente que en las piedras más antiguas o de segunda mano.
No dude en ponerse en contacto con nosotros para obtener más información.
P
philippe M.
Nota: 1 de 5
Inútil y malo para mi tanque. Desde entonces mis corales no se abren más y mueren. Especialmente los lps
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Respuesta de daphbio
Hola,
En primer lugar, gracias por tomarse el tiempo de responder y dar su opinión.
Lamentamos leer esto, por favor, póngase en contacto con nosotros de nuevo para que podamos ver juntos lo que podría haber ocurrido en su acuario.
A
alain H.
Nota: 1 de 5
Hola, estuve a punto de llamarte el lunes por la mañana porque de momento no hay ninguna mejora real posible y estoy a cinco días seis días de usarlo, creo que incluso te llamaré el lunes por la mañana.
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Respuesta de daphbio
Hola, a raíz del envío de tus fotos te habíamos dado un consejo personalizado por teléfono, sin respuesta de tu parte por el momento. Puede ponerse en contacto con nosotros sin ningún problema para discutir la situación. Seguimos a su disposición y nos encantaría ayudarle.
K
Kateryna P.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 09/10/2020
Kit de inicio de acuario de agua salada. ¡¡¡¡Evitar!!!! El precio desorbitado, el protocolo seguido de la A a la Z, al final el acuario no está ciclado en absoluto, 6 semanas de uso - tiempo perdido... Tuvo que comprar otra cosa. Muy decepcionado.
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L
Lemarchand W.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 13/09/2020
Hola he recogido el colie pero nada vivo en la botella para hacer un cultivo de zooplancton estoy seguro que no cuesta más de 50€.
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M
Mohamed H.
Nota: 2 de 5
tras una compra de 01/09/2020
No se cumple la promesa de fecha de entrega
Opinión traducida
B
BENJAMIN C.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 29/07/2020
Recibí mi daphnia muerta, no volveré a pedir en este sitio
Opinión traducida
M
michel L.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 04/06/2020
Entrega tardía. el kit de resiembra no funciona. han perdido algunos desde el principio.tal vez quieren priorizar la venta sobre la calidad.
Opinión traducida
J
Jean-Louis B.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 23/01/2020
No pasó nada. No vi ninguna diferencia. Muy decepcionado. Un precio elevado para el resultado.
Opinión traducida
F
frederic J.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 13/01/2020
No hay garantía
Opinión traducida
V
Vincent C.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 30/11/2019
A mí no me ha funcionado dos veces, a pesar de seguir al pie de la letra el protocolo del kit de resiembra. Muy decepcionado, no lo recomiendo.
Opinión traducida
Respuesta de daphbio
Hola Sr. Chitel,
Gracias por tomarse el tiempo de responder a nuestra encuesta de satisfacción.
¿Filtra en bolsa de micrones o en perlón? ¿Has probado a distinguir la microfauna por la noche con la lámpara apagada, con una linterna por ejemplo?
Envíenos una foto de su acuario para que podamos hacer un balance.
Sinceramente
El servicio de atención al cliente
C
Carbonne J.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 09/12/2019
Nos vemos en ....
Opinión traducida
S
Stephane T.
Nota: 2 de 5
tras una compra de 16/12/2019
Reaparición de Cyranos unas semanas después
Opinión traducida
O
Oussanassah C.
Nota: 2 de 5
tras una compra de 27/02/2020
No vi ninguna microfauna viva.
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Respuesta de daphbio
Hola,
Gracias por tomarse el tiempo de responder a nuestra encuesta de satisfacción.
Debes saber que la microfauna puede tardar hasta 2 meses en aparecer en tu acuario. Mira por la noche con una lámpara para distinguirlo mejor.
Aconsejamos no filtrar en bolsa de micrón/macrón o perlón para un buen desarrollo de la microfauna.
Sinceramente
El servicio de atención al cliente
G
Gaëtan N.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 05/02/2020
¡Micro fauna nunca antes vista!
Opinión traducida
Respuesta de daphbio
Hola,
Gracias por tomarse el tiempo de responder a nuestra encuesta de satisfacción.
Debes saber que la microfauna puede tardar hasta 2 meses en aparecer en tu acuario. Mira por la noche con una lámpara para distinguirlo mejor.
No filtrar en bolsa de micrón/macrón o en perlón durante el protocolo.
Sinceramente
El servicio de atención al cliente
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