Los clientes destacan la calidad de los productos y la eficacia, con referencias a productos excelentes, de calidad superior y muy buena relación calidad/precio. Además, valoran la rapidez y el cuidado en la entrega, con envíos rápidos, embalaje impecable y entregas conforme a la orden. El servicio al cliente es mayormente positivo, respondiendo a tiempo y con atención, y muchos recomiendan el sitio por su profesionalismo y fiabilidad. También se mencionan resultados positivos en sus acuarios y una amplia variedad de productos para micro y macro fauna.
Bactoreef muy eficaz, ningún brote de nitrito, a pesar del uso de piedras lavadas con karcher, pero ningún desarrollo de microfauna después de 3 semanas a pesar del respeto del protocolo
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Respuesta de daphbio
Hello Mr Babillon,
Concerning the microfauna it can take longer than 3 weeks because each tank is different and it is also very difficult to see them with the naked eye.
Do not hesitate to come back to us soon.
Thank you for your feedback
F
Fabio D.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 27/09/2021
Buenos días, no estoy contento con los productos, tengo 20 días de tratamiento y los valores de fosfato, nitrato y diatomeas están por las nubes.
Opinión traducida
Respuesta de daphbio
Bonjour, nous sommes désolés que les produits ne vous conviennent pas. Si vous le souhaitez, vous pouvez nous contacter pour avoir un avis personnalisé sur votre aquarium et les problèmes que vous avez rencontrés.
C
Cristian C.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 08/10/2021
Doy un voto negativo por el simple hecho de que compré productos por valor de 170 euros y no fueron efectivos y además pedí ayuda y nadie me respondió.
Opinión traducida
Respuesta de daphbio
Bonjour, monsieur,
Je suis désolé que vous n'ayez pas obtenu de réponse à votre demande.
N'hésitez pas à nous contacter par email ou via nos réseaux sociaux afin que nous puissions vous apporter une réponse.
Une excellente journée
J
Julien D.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 07/10/2021
La entrega llega rápidamente.
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D
Daniel F.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 26/09/2021
muy buenos productos que uso regularmente
Opinión traducida
R
Roland J.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 19/09/2021
Tal y como se anunció.
Opinión traducida
G
Giorgio R.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 15/09/2021
Buen producto.
Opinión traducida
L
Lise B.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 16/09/2021
El número de Daphnia me parece bajo para el volumen pedido. Pero tras el contacto con el servicio postventa, se hizo un gesto comercial. Se lo agradezco.
Opinión traducida
L
Lionel M.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 14/09/2021
Très bons produits dans l'ensemble. Malheureusement certaines personnes chez Daphbio sont très mal élevées.
Opinión traducida
R
Roger P.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 14/09/2021
Muy bueno
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D
Davide B.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 02/09/2021
He comprado el protocolo de resiembra de la microfauna y lo estoy utilizando desde hace 2 semanas, de momento he notado que los contaminantes se han reducido solo con la administración de los productos.
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C
Carine G.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 01/09/2021
Los productos anti-ciano fueron efectivos dos veces, hace 1 año y hace 5 meses. Esta vez, no hay eficacia. Nuestros cianos se están volviendo resistentes a sus bacterias. ¿Qué hacer? ¿Apagón? Sigo utilizando bactofresh y micro macro life. He puesto un poco de agua oxigenada; los cianos casi han desaparecido pero volverán a aparecer. Este es un acuario de agua dulce.
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S
Stephane C.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 29/08/2021
(No soy un experto) pero los productos parecen ser de muy buena calidad. En cualquier caso el resultado está ahí, innegable, sobre el crecimiento de las plantas y la salud de los peces no digo que sea TOP. El único inconveniente -para mi gusto- es el precio, que es un poco elevado para un uso habitual.
Opinión traducida
L
Ludovic S.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 11/08/2021
Especialistas, así que buenos consejos. Las rocas están bien colocadas, las bacterias también ... mis nitratos están desapareciendo . Después de 1 mes de tratamiento, no veo ninguna micro fauna pero puede llegar.
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P
Patrice N.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 27/07/2021
Muy buenos productos agua cristalina
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C
Christine R.
Nota: 3 de 5
Fracaso total. Ninguna daphnia sobrevivió. No pongo en duda la calidad de estos productos, puede que me haya equivocado en la aclimatación. Sugiero un manual de instrucciones para los usuarios, especialmente los novatos
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Respuesta de daphbio
Hello, thank you for your feedback, indeed daphnia require some precaution and a particular implementation.
On our site you have a protocol that explains the steps to follow with advice so that it goes as well as possible, while keeping in mind that they have a difficult adaptation to set up.
Thank you
S
Sylvain P.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 23/07/2021
pedido arreglado a su conveniencia cuando yo había pedido para 2 personas
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D
David B.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 18/07/2021
Pedido rápido, de momento no hay tiempo para ver la efectividad.
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J
Jean Pierre M.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 18/06/2021
coincidencia o efecto positivo mis corales se desarrollan muy bien
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P
Pierre V.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 18/06/2021
No hay suficiente retrospectiva
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P
Philippe T.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 13/06/2021
En efecto, los cianos se neutralizan rápidamente. Atención a las causas: los cianos habían vuelto en mi acuario, hipótesis: Elevación Temperaturas aprox 26° episodio meteo desfavorable y alimentación de los corales con mar rojo cantidad de energía de acuerdo a la recomendación pero dada en la mañana a las 9 am, no es ciertamente la buena hora, 9 pm sería más juicioso. Presta atención al nivel de calcio después de "purgar" los cianos, estos últimos son grandes consumidores, ¡yo tuve un aumento de 650mg!
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M
Michel T.
Nota: 2 de 5
tras una compra de 13/06/2021
Después de 15 días no hay resultados
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S
Serge M.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 03/06/2021
Estoy bastante contento: entrega rápida, los productos tienen buena pinta, pero todavía es demasiado pronto para juzgar seriamente la evolución del acuario. Espero que el precio sea el adecuado y que sea efectivo.
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J
Jeanne M.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 02/06/2021
Muy bueno
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C
Christophe C.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 29/05/2021
Muy buen sitio, productos eficientes y envío rápido
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D
Didier L.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 25/05/2021
No puedo dar una opinión objetiva. He perdido casi todos mis peces desde que puse el producto en coincidencia? Ciertamente, eso espero. Busco la razón sabiendo que mis parámetros son buenos ????
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A
Alessandro P.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 05/05/2021
Excelente
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A
Aurelien H.
Nota: 3 de 5
No he visto ningún cambio en la vida de la microfauna desde el protocolo... ¿es realmente efectivo? a este precio espero que sí.
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Respuesta de daphbio
Hola, gracias por su comentario. La microfauna no puede verse a simple vista y puede tardar varias semanas en desarrollarse dependiendo del acuario.
Buen día para ti.
H
Hervé G.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 22/04/2021
Kit anti ciano muy eficaz pero demasiado caro para mi gusto
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C
Cédric G.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 12/04/2021
Envío rápido y tal como se describe.
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J
Jean-Marc V.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 30/03/2021
Tratamiento en curso, nunca recibió el asesoramiento personalizado en relación con las fotos enviadas. Por el momento, algunos rastros de Cyrano reaparecen a pesar del tratamiento en curso, para seguir
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S
Sandrine R.
Nota: 1 de 5
Siguiendo escrupulosamente el método recomendado para el mantenimiento... Ya no se movía nada, no sobrevivían. Pfffff
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Respuesta de daphbio
Hola Sandrine, gracias por tu comentario. Lamentamos leer este mensaje, ¿te has puesto en contacto por correo, teléfono o a través de las redes sociales para solucionar el problema?
Si no es así, le invitamos a hacerlo para intentar encontrar una solución.
Buen día para ti.
S
Sonya T.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 14/03/2021
Creo que su sitio está muy bien hecho, .... todos los productos están bien explicados
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T
Thierry M.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 12/03/2021
A mí no me ha funcionado, no lo recomiendo.
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P
Pierre-Yves L.
Nota: 1 de 5
Seguí el protocolo al pie de la letra, y ni rastro de vida después de más de 3 semanas, incluso con lupa. Con 30 años de acuarística confirmo que no hay nada mejor que las piedras vivas para sembrar el acuario.
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Respuesta de daphbio
Hola Pierre-Yves, en primer lugar gracias por su comentario.
3 semanas es demasiado pronto para ver microfauna, dependiendo del tamaño del tanque puede tardar hasta 3 meses. Luego las rocas vivas ya no las encontramos, la importación está prohibida desde hace 4 años y no es ni mucho menos la panacea porque te puedes cubrir de plagas y muchos han dejado el acuario marino por estas mismas plagas. Sigue nuestro protocolo definido en nuestro blog "Cómo poner en marcha un acuario de arrecife" y verás que todo irá bien (el protocolo se ha seguido más de 20.000 veces sin preocupaciones).
No dude en ponerse en contacto con nosotros si tiene alguna pregunta, estamos aquí para ayudarle.
S
Sylvain W.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 03/03/2021
perfectamente
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A
Arnaud D.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 26/02/2021
Demasiado pronto para opinar Cordialmente
Opinión traducida
D
Didier S.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 14/02/2021
una semana después de poner el producto y todavía no hay microfauna, creo que me han estafado
Opinión traducida
J
Joel L.
Nota: 3 de 5
He pedido el kit anti ciano. Es un producto caro pero es efectivo, efecto visible después de tres días. Nada después de 5 días de tratamiento. No se dañan los corales ni los peces. Lo recomiendo.
Opinión traducida
Respuesta de daphbio
Hola Joel, ¡gracias por tomarte el tiempo de responder a nuestras preguntas!
Y gracias por tu comentario, nos alegra saber de ti, no dudes en compartir tu antes y después
B
Barengo F.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 04/02/2021
La única crítica sería bajar los precios. Pero, teniendo en cuenta la eficacia de los productos, el resultado y la rapidez de la entrega. No es fácil... Gracias. Daphbio.
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