El servicio de DAM Marine se destaca por la rapidez en la entrega, con muchos clientes mencionando que los pedidos llegan en un plazo muy corto, a menudo al día siguiente. Los productos recibidos son fieles a la descripción y de buena calidad, lo cual ha llevado a una alta satisfacción general entre los compradores. La atención al cliente es rápida y efectiva, con un equipo profesional que responde a las consultas y ayuda en el proceso de compra, lo que genera confianza en los usuarios. Además, el embalaje cuidadoso de los productos asegura que lleguen en perfectas condiciones.
Positivo, buen asesoramiento y rapidez. Lamentable obligación de hacer el pedido por internet, así el contacto más directo.
Opinión traducida
Respuesta de DAM Marine
Hola, ¡gracias por su comentario! Nuestros asesores están disponibles por correo electrónico o por teléfono todos los días de 08:00 a 12:00 y de 14:00 a 18:00 por si necesita algo. Hacer el pedido por Internet sólo facilita el proceso de pago.
Hola, ¡gracias por su comentario! Estamos encantados de haber podido satisfacerle.
D
Didier D.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 28/10/2024
el equipo se recibió rápidamente y se ajustaba a las especificaciones, el precio era correcto en comparación con la competencia.
Opinión traducida
Respuesta de DAM Marine
Hola, ¡gracias por su comentario! Estamos encantados de haber podido satisfacerle.
M
Margue L.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 14/10/2024
El material se ajusta al pedido y se entregó a tiempo.
Opinión traducida
Respuesta de DAM Marine
Hola, gracias por su reseña, que nos anima a seguir esforzándonos para garantizar su satisfacción. Es una pena que no nos hayas dado 5 estrellas.
F
François R.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 15/10/2024
El producto cumplió mis expectativas, pero cuando lo instalé, una de las juntas no encajaba en mi sistema, así que conservé la junta antigua y todo funciona bien, sin fugas.
Opinión traducida
Respuesta de DAM Marine
Hola, gracias por su comentario. Hemos tenido en cuenta tu comentario y estudiaremos la causa del problema de la junta. Saludos cordiales,
M
Marc M.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 15/10/2024
4 estrellas por la calidad del producto, el embalaje y el servicio, en particular la rapidez de entrega. La estrella que falta es el precio muy elevado, dado el precio medio de la competencia.
Opinión traducida
Respuesta de DAM Marine
Hola, ¡muchas gracias por su comentario! Estamos encantados de haber podido satisfacerle. Entendemos tu crítica sobre el precio y la tendremos en cuenta.
B
Boris R.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 26/09/2024
Vergüenza .por la deplorable entrega .pagar 88 euros de entrega y tener que hacer 30 km para recuperarlo. Vergonzoso.cambiar de empresa de entrega. Por lo demás el personal de DAM MARINE es MUY PROFESIONAL.
Opinión traducida
Respuesta de DAM Marine
Hola, sentimos las molestias durante la entrega, parece que el transportista tuvo problemas para entregar el 3er coli. Gracias por tu comentario, ¡veremos qué ha pasado con él!
S
Sylvain V.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 30/08/2024
Entrega rápida. Piezas bien embaladas.
Opinión traducida
Respuesta de DAM Marine
Hola, ¡gracias por su comentario! Estamos encantados de haber podido satisfacerle.
H
Herbert
Nota: 4 de 5
tras una compra de 18/09/2024
En el momento de la entrega fui víctima de una estafa del tipo "su paquete era demasiado grande para caber en el buzón, póngase en contacto con nosotros", lo cual era inexacto. 2 horas más tarde me lo entregaron y mi paquete estaba disponible. Uf
Opinión traducida
Respuesta de DAM Marine
Desafortunadamente, estos mensajes se envían a enormes listas de números que han sido filtrados y recuperados por delincuentes. Estas filtraciones no tienen nada que ver con DAM Marine, ciframos todos tus datos. Me alegra saber que el coli ha llegado. Atentamente
B
Bernard P.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 09/09/2024
Dam marine me permitió encontrar la pieza que buscaba, a diferencia de otros proveedores buena competencia y capacidad de escucha muy satisfecho
Opinión traducida
Respuesta de DAM Marine
Hola, ¡muchas gracias por su comentario! Me alegro de haber podido ayudarle.
C
Cliente
Nota: 4 de 5
tras una compra de 28/08/2024
Pedí 5 piezas y las recibí al día siguiente (bien hecho), 2 de las cuales no eran idénticas. Hice las muescas que faltaban en una de ellas y volví a colocar las juntas antiguas porque las nuevas no encajaban. El resto está bien.
Opinión traducida
Respuesta de DAM Marine
Hola, ¡gracias por su comentario! Disculpa las molestias, vamos a revisar las piezas enviadas.
T
Thierry P.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 26/08/2024
Retraso respetado y pieza de repuesto conformada sin ningún problemaGracias.
Opinión traducida
Respuesta de DAM Marine
Hola, ¡muchas gracias por su comentario! Aunque hubiéramos esperado 5 estrellas.
B
Benoit M.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 12/08/2024
Asesoramiento de calidadEnvío rápido y sencillo
Opinión traducida
Respuesta de DAM Marine
Hola, nos gustaría agradecerle su opinión, que ha contribuido al desarrollo de nuestra reputación.
C
Christophe
Nota: 4 de 5
tras una compra de 29/07/2024
¡¡¡¡¡¡¡Materiales de contacto pro perfecto sólo el problema de la orden de entrega Sábado entrega Jueves !!!!!!!
Opinión traducida
Respuesta de DAM Marine
Hola, gracias por su comentario. Hizo su pedido el sábado por la noche. Se envió el lunes por la mañana en cuanto abrimos y Colissimo se lo entregó en 3 días. Si tiene problemas de tiempo, le aconsejamos que elija la solución exprés Chronopost. Hasta pronto. Saludos cordiales DAM Marine
B
Boris K.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 29/07/2024
Pozdana firma. Brza i sigurna dostava. Provjerena narudûba.
Opinión traducida
Respuesta de DAM Marine
Hvala puno.
Y
Yves L.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 02/08/2024
La pieza pedida corresponde a mi solicitud. La persona con la que hablé no fue de mucha ayuda para alguien que no estaba familiarizado con temas mecánicos, pero fue educada.
Opinión traducida
Respuesta de DAM Marine
Gracias por sus comentarios. Haremos todo lo posible por mejorar este punto. Esperamos tener noticias suyas. Saludos cordiales DAM Marine
T
Thierry L.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 30/07/2024
Sólo una pega, no me resulta fácil encontrar las piezas correctas en el sitio, las referencias DAM no indican los equivalentes, así que tengo que hacer otros pedidos en otros sitios (para asegurarme de la conformidad de la pieza). Por lo demás, entrega muy rápida.
Opinión traducida
Respuesta de DAM Marine
Hola, ¡gracias por su comentario! Nuestras piezas tienen equivalentes, por lo que si busca referencias en la barra de búsqueda del sitio, podrá encontrar las diferentes piezas vinculadas a esta referencia. Si tiene alguna duda, no dude en ponerse en contacto con nosotros directamente por correo electrónico o por teléfono.
P
Philippe G.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 24/07/2024
Disponibilidad de materialesRapidez de entrega( no se menciona la ausencia del anillo de seguridad y del espaciador en el KIT 15698)
Opinión traducida
Respuesta de DAM Marine
Hola, ¡muchas gracias por su comentario! Estamos encantados de haber podido satisfacerte. Gracias por tu comentario, ¡lo tendremos en cuenta!
J
John M.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 23/07/2024
Servicio normal, gastos de envío elevados.
Opinión traducida
Respuesta de DAM Marine
Hola, gracias por su comentario.
C
Carayon J.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 18/07/2024
muy buen servicio al cliente
Opinión traducida
Respuesta de DAM Marine
Hola, ¡muchas gracias por su comentario! Estamos encantados de haber podido satisfacerle.
-
- C.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 17/07/2024
Equipo superreactivo
Opinión traducida
Respuesta de DAM Marine
Hola, ¡muchas gracias por su comentario!
G
Gael F.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 22/07/2024
Muy bien! Solo me hubiera gustado que el asesor se hubiera tomado un poco más de tiempo para hablar por teléfono.
Opinión traducida
Respuesta de DAM Marine
Hola, ¡gracias por sus comentarios! Desgraciadamente estamos muy ocupados en verano y el número de solicitudes es alto, así que no podemos dedicar el tiempo que nos gustaría a todo el mundo, ¡lo sentimos!
J
Jean F.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 06/06/2024
Entrega y devoluciones rápidas
Opinión traducida
Respuesta de DAM Marine
Hola, ¡gracias por su comentario! Estamos encantados de haber podido satisfacerle.
A
Alexis D.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 12/06/2024
Entrega rápida y sencilla
Opinión traducida
Respuesta de DAM Marine
Hola, gracias por su comentario. Estamos encantados de haber podido satisfacerle.
T
Thierry P.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 28/05/2024
Muy buen equipo
Opinión traducida
Respuesta de DAM Marine
Hola, ¡muchas gracias por su comentario! Estamos encantados de haber podido satisfacerle.
P
Pierre B.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 28/05/2024
Muy buen embalaje, recepción perfecta, pero el producto no era adecuado para mi motor, así que se devolvió el producto y entonces empezaron los problemas.
Opinión traducida
Respuesta de DAM Marine
Hola, gracias por su comentario. Nuestro equipo de ventas ha recibido su solicitud de devolución y la tramitará lo antes posible.
D
Didier R.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 21/05/2024
Entrega rápida y conforme al pedido, pero los productos son muy caros en comparación con la competencia.
Opinión traducida
Respuesta de DAM Marine
Hola, ¡gracias por tu comentario! Hemos tenido en cuenta tu comentario y vamos a mirar el precio de los artículos que pediste para ver si es posible venderlos por menos.
P
Pierre-emmanuel C.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 13/05/2024
piezas disponibles, entrega en 48 horas
Opinión traducida
Respuesta de DAM Marine
Hola, ¡muchas gracias por su comentario! Estamos encantados de haber podido satisfacerle.
L
Lionel R.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 10/05/2024
A pesar de que la oficina de correos extravió el paquete, hicieron lo necesario, aunque tardaron mucho tiempo, lo que no es fácil cuando un cliente está esperando y se encuentra atrapado en el puerto. Algunos proveedores devuelven las piezas lo antes posible y solucionan el problema con el transportista después, para pensárselo. Pero ser bueno, fiable y honesto son grandes cualidades.
Opinión traducida
Respuesta de DAM Marine
Hola, siento este problema, pero me alegro de haber podido solucionarlo. Espero que no vuelva a ocurrir.
J
Jean K.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 15/04/2024
trop compliqe ca me donne envie d'allerersur un autre site
Opinión traducida
Respuesta de DAM Marine
Hola, no estoy seguro de entender su comentario, ¿podría explicarlo mejor?
A
Alain C.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 15/04/2024
Respuesta rápida y eficaz
Opinión traducida
Respuesta de DAM Marine
Hola, ¡muchas gracias por su comentario! Me alegro de haber podido ayudarle.
B
Bouthenet A.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 12/04/2024
Amables y competentes pero precios muy elevados.
Opinión traducida
Respuesta de DAM Marine
Hola, gracias por su comentario. Hemos tenido en cuenta tu comentario, pero lamentablemente no podemos ofrecer precios más baratos para muchos de los productos que vendemos.
P
Patricia S.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 08/04/2024
la entrega fue rápida pero no había instrucciones de montaje.
Opinión traducida
Respuesta de DAM Marine
Hola, no proporcionamos instrucciones de montaje. No dude en ponerse en contacto con nosotros si necesita ayuda a través del correo electrónico [email protected]
O
OLME
Nota: 4 de 5
tras una compra de 02/04/2024
El sitio es realmente claroLas piezas para mi Volvo penta 2003 son fácilmente identificables La respuesta del servicio de atención al cliente es una ventaja
Opinión traducida
Respuesta de DAM Marine
Hola, ¡gracias por sus comentarios! Esperamos seguir satisfaciéndole.
F
Fréd
Nota: 4 de 5
tras una compra de 15/03/2024
Pieza en stock, pedido recibido rápidamente. Precio razonable. Pongo 4 estrellas porque la pieza no está montada. No parece ser una pieza original sino adaptable.
Opinión traducida
Respuesta de DAM Marine
Gracias por tu comentario y espero que la instalación vaya bien.
J
Jean P.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 12/03/2024
Entrega rápida.
Opinión traducida
Respuesta de DAM Marine
Hola, ¡gracias por su comentario! Estamos encantados de haber podido satisfacerle.
P
Pierre
Nota: 4 de 5
tras una compra de 12/12/2023
La turbina PAE que recibí para una SUZUKI DT 9.9, pedida con motor S/N, no era adecuada: ¡diámetro 12,5 mm en lugar de 13! Tras un intercambio telefónico por correo electrónico, recibí la correcta. Nadie entendía por qué, DAM MARINE había seguido el número de serie del motor. Solucionaron este problema perfectamente y lo más rápido posible, y quiero darles las gracias por ello.
Opinión traducida
Respuesta de DAM Marine
Hola, ¡sentimos las molestias! Nos alegramos de haber podido rectificarlo rápidamente y esperamos poder satisfacerle de nuevo.
P
Pierre V.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 14/12/2023
Muy atentos, competentes y receptivos Sólo les he dado 4 estrellas, porque aunque el pedido se tuvo en cuenta y el pago se registró correctamente, el envío tardó más de lo esperado porque se suponía que algunas de las piezas del pedido venían de otro sitio y al parecer hubo un descuido, lo que significaba que si no las hubiera pedido, el pedido se habría olvidado. Pero si alguna vez los vuelvo a necesitar, sin duda los recomendaré.
Opinión traducida
Respuesta de DAM Marine
Hola, ¡sentimos las molestias! Gracias por tu comprensión, ¡y nos aseguraremos de no volver a cometer el mismo error!
O
Olivier
Nota: 4 de 5
tras una compra de 13/12/2023
Perfecto.
Opinión traducida
Respuesta de DAM Marine
Hola, ¡gracias por sus comentarios! Se lo agradecemos mucho.
N
Nathalie R.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 11/10/2023
Pedido entregado a tiempo Persona muy agradable al teléfono
Opinión traducida
Respuesta de DAM Marine
Hola, ¡gracias por sus comentarios! Esperamos seguir satisfaciéndole.
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