El servicio de DAM Marine se destaca por la rapidez en la entrega, con muchos clientes mencionando que los pedidos llegan en un plazo muy corto, a menudo al día siguiente. Los productos recibidos son fieles a la descripción y de buena calidad, lo cual ha llevado a una alta satisfacción general entre los compradores. La atención al cliente es rápida y efectiva, con un equipo profesional que responde a las consultas y ayuda en el proceso de compra, lo que genera confianza en los usuarios. Además, el embalaje cuidadoso de los productos asegura que lleguen en perfectas condiciones.
El único inconveniente es que pedí algunas piezas el 29 de julio y todavía no me las han entregado, sin noticias de Colissimo?
Opinión traducida
Respuesta de DAM Marine
Hola, sentimos las molestias ocasionadas. Nuestros equipos se pusieron en contacto contigo a raíz de esta reseña.
J
Jean B.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 24/07/2023
entrega rápida y buen seguimiento
Opinión traducida
Respuesta de DAM Marine
Hola, ¡gracias por su comentario! Estamos encantados de haber podido satisfacerle.
L
Lebcarbonnier
Nota: 4 de 5
tras una compra de 18/07/2023
Rapidez y eficacia. Amplio stock y rápida reposición de piezas no en stock. ¡Rápido y un poco apresurado en el teléfono también! ¡La eficiencia es lo primero!
Opinión traducida
Respuesta de DAM Marine
Hola, ¡gracias por sus comentarios! Esperamos seguir satisfaciéndole.
J
Jean
Nota: 4 de 5
tras una compra de 16/07/2023
Mi pedido tenía pocas existencias, pero se tramitó rápidamente y llegó bien embalado.
Opinión traducida
Respuesta de DAM Marine
Hola, ¡gracias por sus comentarios! Esperamos seguir satisfaciéndole.
M
M V.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 12/07/2023
Después de recibir la correa, puertas de referencia, me di cuenta de que se puede encontrar 3 veces más barato en los sitios especializados de automóviles ... (6.5 en Autodoc por ejemplo) Además, la referencia de la correa es incorrecta, ref 912509 debería ser 1100mm para el motor 232APFTC. Me lo pensaría dos veces antes de recomendar Dam Marine.
Opinión traducida
Respuesta de DAM Marine
Hola, disculpen las molestias, efectivamente habíamos cometido un error en la referencia de la correa. Por favor, no dude en ponerse en contacto con nosotros a través de [email protected] para que podamos resolver esta cuestión. Un cordial saludo,
L
Luc V.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 11/07/2023
Equipos entregados a tiempo
Opinión traducida
Respuesta de DAM Marine
Hola, ¡gracias por su comentario! Se lo agradecemos mucho.
P
Pascal R.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 03/07/2023
Estábamos en Sicilia y tuvimos una avería con el alternador, nos lo enviaron el mismo día que hicimos el pedido, pero el punto de entrega que habíamos seleccionado en la lista ya no existía, pero eso no lo sabíamos el día que hicimos el pedido, con lo que recibimos la pieza después de 6 días cuando deberían haber sido 72 horas, ya que el depósito del transportista donde estaba el paquete no estaba abierto los fines de semana. Realmente es necesario actualizar esta lista de puntos de entrega para evitar este tipo de problemas.
Opinión traducida
Respuesta de DAM Marine
Hola, gracias por su comentario. Lamentablemente, la lista de relés la actualizan directamente nuestros transportistas, por lo que lo único que hacemos es recabar información de ellos. No obstante, transmitiremos sus comentarios a los transportistas para ver qué se puede hacer. Atentamente
F
Frederic T.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 04/07/2023
muy bueno corresponde a la entrega de pedidos Nikel un pequeño inconveniente para la calidad del producto vamos a ver en uso porque compramos un codo de escape Volvo de acero inoxidable para la calidad 304, 316 u otro no se especifica????
Opinión traducida
Respuesta de DAM Marine
Hola, ¡gracias por su comentario! Si tiene alguna pregunta sobre su compra, no dude en ponerse en contacto con nosotros directamente en [email protected].
L
Laurent B.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 28/06/2023
Entrega rápida
Opinión traducida
Respuesta de DAM Marine
Hola, ¡gracias por su comentario!
A
António T.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 29/06/2023
el precio del transpot es caro. el resto esta bien.
Opinión traducida
Respuesta de DAM Marine
Hola, ¡gracias por su comentario! Lamentablemente, son los propios transportistas los que nos cobran los precios que luego cobramos nosotros. Siempre intentamos reducir estos precios.
C
Client
Nota: 4 de 5
tras una compra de 25/06/2023
Buena en general, disponibilidad de productos, plazos de entrega respetados, pero el asesoramiento técnico no era fiable, lo que provocó problemas con la instalación.
Opinión traducida
Respuesta de DAM Marine
Hola, ¡gracias por tus comentarios! No dudes en escribir a nuestro equipo técnico para indicarles qué consejos no eran fiables: [email protected]
J
José M.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 27/06/2023
Buena presentación del catálogo
Opinión traducida
Respuesta de DAM Marine
Hola, ¡gracias por su comentario! Me alegro de haber podido ayudarle.
V
Vidal M.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 18/06/2023
Equipo técnico y muy receptivo. Fácil de contactar. Entrega en 24 h. El único inconveniente es que el precio es un poco elevado para una pieza de adaptación en lugar de una pieza original.
Opinión traducida
Respuesta de DAM Marine
Hola, ¡muchas gracias por tu comentario! Nos alegramos de haber podido ayudarte, y entendemos tu comentario sobre el precio. Intentamos hacer todo lo posible por nuestros clientes en este aspecto.
B
Bruno R.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 19/06/2023
Envío muy rápido, sin embargo hay que reajustar las piezas, la chaveta de accionamiento de la turbina es demasiado gruesa y la junta de papel no encaja.
Opinión traducida
Respuesta de DAM Marine
Hola, gracias por tu comentario, sentimos las molestias. No dudes en ponerte en contacto con nuestros técnicos, ellos podrán ayudarte.
P
Patricia C.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 12/06/2023
El único inconveniente es el plazo de entrega
Opinión traducida
Respuesta de DAM Marine
Hola, ¡gracias por su comentario! En cuanto al plazo de entrega, su pedido era una pieza a medida que recibimos en un plazo de 4 a 6 días laborables (especificado en el presupuesto que validó). En este caso, usted hizo el pedido el 5/06 y su pedido salió vía Colissimo el 13/06 (por lo tanto 6 días laborables). Atentamente, el equipo de DAM Marine
G
Giuseppe F.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 11/06/2023
Ottimo venditore
Opinión traducida
Respuesta de DAM Marine
Hola, ¡gracias por tu comentario! Sono lieto di averla aiutata.
B
Bonhomo I.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 10/05/2023
Recibí el artículo muy rápidamente, aunque el vendedor había dicho que tardaría un poco, así que estoy encantado... por otro lado, es una pena que no tuviera un precinto que lo hiciera hermético... en general, estoy contento con mi compra...
Opinión traducida
Respuesta de DAM Marine
Hola, ¡muchas gracias por tu comentario! Para responder a tu pregunta, el salpicadero se vende desnudo (es decir, sin juntas), ¡así que no dudes en preguntar al vendedor si necesitas más información sobre tu compra en el futuro!
M
Monsieur S.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 23/05/2023
Muy bueno, caro pero entrega rápida
Opinión traducida
Respuesta de DAM Marine
Hola, ¡muchas gracias por su comentario! Me alegro de haber podido ayudarle.
H
Herve B.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 15/05/2023
.............
Opinión traducida
Respuesta de DAM Marine
¡Bonjour, merci à vous pour cet avis, même si nous aurions espéré quelques retours !
I
Ivan Z.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 08/05/2023
Error de producto Me quedé con el producto equivocado y me volvieron a recomendar el correctoDe hecho prefiero pagar dos veces antes que perder el tiempo reenviando el equivocado Por otro lado la persona que lo envió fue muy amable.
Opinión traducida
Respuesta de DAM Marine
Hola, sentimos las molestias ocasionadas. No dude en volver a ponerse en contacto con nosotros si cambia de opinión y desea un reembolso por el producto equivocado. Un cordial saludo,
C
Charles G.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 04/05/2023
Buen servicio en un plazo casi perfecto para principios de mayo... Pero al ser un particular, hubiera preferido que me preguntaran más sobre mi compra para no perderme un pedido adicional que posteriormente tuve que hacer a un profesional. Afortunadamente fue comprensivo!...
Opinión traducida
Respuesta de DAM Marine
Gracias por tu comentario, y no dudes en ponerte en contacto con nosotros en [email protected] si tienes alguna pregunta antes de comprar.
G
Gerard D.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 27/04/2023
Muy sensible. Nunca he tenido problemas hasta ahora. Siempre buenos consejos.
Opinión traducida
Respuesta de DAM Marine
Hola, ¡muchas gracias por su comentario! Aunque hubiéramos deseado 5 estrellas, estamos encantados de haber podido satisfacerle.
B
Bord
Nota: 4 de 5
tras una compra de 23/04/2023
buen envío rápido
Opinión traducida
Respuesta de DAM Marine
Hola, ¡muchas gracias por su comentario! Aunque hubiéramos deseado 5 estrellas, nos alegramos de que esté satisfecho.
A
Aurelien G.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 26/06/2022
Pido todos los años para mi motor yanmarcoude escape y varias piezas buen sitio y equipo reactivo .
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Respuesta de DAM Marine
Hola, ¡gracias por su comentario! Estamos encantados de haber podido satisfacerle, aunque hubiéramos deseado 5 estrellas...
E
Eugene R.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 12/04/2023
Estoy contento con la velocidad
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Respuesta de DAM Marine
Hola, ¡gracias por su comentario! Aunque hubiéramos deseado 5 estrellas, nos complace haber podido satisfacerle.
O
Olivier G.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 02/04/2023
Contactor la llave no encaja y funde el fusible del motor
Opinión traducida
Respuesta de DAM Marine
Hola, ¿está seguro de que ha realizado la conexión correcta? Todos nuestros contactores se prueban en fábrica y son funcionales. Sentimos las molestias, no dudes en ponerte en contacto con nosotros por correo electrónico en [email protected] para que podamos tratar el problema juntos.
T
Thierry G.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 27/03/2023
un poco de espera pero piezas al fin piezas una pequeña falta de información nada grave a la espera de recibir piezas gracias por su paciencia
Opinión traducida
Respuesta de DAM Marine
Hola, sentimos las molestias, la pieza que pidió no está en stock y todavía no la hemos recibido. Le llamaremos más tarde hoy para más detalles, lo sentimos de nuevo. Atentamente, el equipo de DAM Marine
T
Thierry P.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 16/03/2023
Muy buen servicio de ventas, servicio de entrega no tan bueno ??
Opinión traducida
Respuesta de DAM Marine
Hola, gracias por su comentario. Sentimos el problema con la entrega, no volverá a ocurrir.
F
Fabien F.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 17/03/2023
Un montón de artículos para mi motor volvo, receptivo y entrega rápida.
Opinión traducida
Respuesta de DAM Marine
Hola, ¡gracias por su comentario! Nos hubiera gustado tener 5 estrellas, pero apreciamos sus comentarios.
G
Gilles
Nota: 4 de 5
tras una compra de 16/03/2023
Me costó encontrar la forma de reservar mi plazaDisculpen que me equivoqué en el cuestionarioEstoy satisfecho con su servicio
Opinión traducida
Respuesta de DAM Marine
Hola, gracias por tu comentario, pero me temo que no lo entiendo del todo: ¿de qué asiento estás hablando? Le deseo lo mejor.
A
Alain P.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 08/03/2023
Rapidez y competencia El único pequeño inconveniente es que recibí mi pedido 2 veces, pero esto no me supuso ningún problema y devolví el paquete.
Opinión traducida
Respuesta de DAM Marine
Hola, ¡gracias por su comentario! Sentimos las molestias, gracias por tu comprensión y tu comentario.
D
Dessalle J.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 27/02/2023
Todo es perfecto, con una selección bien especializada, pero el transporte es prohibitivamente caro. No hay suficientes opciones de entrega para los que no tienen prisa, lo que reduciría el precio. Por lo demás, le habría dado cinco estrellas.
Opinión traducida
Respuesta de DAM Marine
Hola, ¡gracias por tu comentario! Sentimos que el transporte te parezca demasiado caro. La opción más barata posible es colissimo relais, pero no podemos ofrecer nada más barato porque los transportistas nos cobran la misma tarifa por el envío.
Y
Yohann P.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 03/02/2023
Entrega rápida, buen seguimiento y embalaje de primera.
Opinión traducida
Respuesta de DAM Marine
Hola, ¡gracias por su comentario!
M
Maurice J.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 30/01/2023
Entrega rápida, buenos precios
Opinión traducida
Respuesta de DAM Marine
Hola, gracias por sus comentarios. Esperamos tener noticias suyas de nuevo.
P
Papass
Nota: 4 de 5
tras una compra de 18/01/2023
Aunque crear una cuenta fue un poco difícil, el resto del intercambio, desde la transacción hasta el asesoramiento, fue de buen nivel.
Opinión traducida
Respuesta de DAM Marine
Hola, gracias por sus comentarios. Esperamos tener noticias suyas de nuevo.
Hola, ¡gracias por su comentario! Estamos encantados de haber podido satisfacerle.
R
RGV
Nota: 4 de 5
tras una compra de 17/01/2023
¿Correcto y sensible?
Opinión traducida
Respuesta de DAM Marine
Hola, ¡gracias por su reseña! Esperamos seguir satisfaciéndole.
B
Benne
Nota: 4 de 5
tras una compra de 14/01/2023
Para los negocios internacionales, ¡está bien utilizar el inglés!
Opinión traducida
Respuesta de DAM Marine
Gracias por su comentario, actualmente estamos trabajando en la versión inglesa del sitio. Estará disponible lo antes posible.
S
Stéphane Q.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 08/01/2023
Los productos cumplieron mis expectativas, el plazo de entrega razonable, ahora sólo me falta montar el conjunto en mi motor.
Opinión traducida
Respuesta de DAM Marine
Gracias por sus comentarios. Le deseamos un feliz año nuevo y esperamos volver a verle.
G
Guy S.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 21/11/2022
Estoy buscando accesorios para el motor de mi barco que he comprado y he encontrado lo que quería. El único problema es que todas las referencias indicadas en la etiqueta no están en la siguiente lista, por eso pongo 4 estrellas.
Opinión traducida
Respuesta de DAM Marine
Hola, gracias por esta reseña, es posible que algunos despieces tengan problemas pero estamos trabajando para solucionarlo lo antes posible, no dudes en comunicarnos cualquier problema que veas por email a [email protected] ¡Gracias!
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