El servicio de DAM Marine se destaca por la rapidez en la entrega, con muchos clientes mencionando que los pedidos llegan en un plazo muy corto, a menudo al día siguiente. Los productos recibidos son fieles a la descripción y de buena calidad, lo cual ha llevado a una alta satisfacción general entre los compradores. La atención al cliente es rápida y efectiva, con un equipo profesional que responde a las consultas y ayuda en el proceso de compra, lo que genera confianza en los usuarios. Además, el embalaje cuidadoso de los productos asegura que lleguen en perfectas condiciones.
Muy buen sitio para pedir piezas de motor y los vendedores te aconsejan con profesionalismo.. lo recomiendo
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Respuesta de DAM Marine
Hola Gilles,
Le agradecemos sinceramente por su opinión positiva y por su recomendación. Nos alegra saber que ha encontrado nuestro sitio útil y que nuestros vendedores han sabido asesorarle con profesionalismo. No dude en volver a contactarnos si necesita ayuda o información adicional en el futuro.
G
GERARD C.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 10/04/2025
Entrega exprés realmente exprés a domicilio 👍👍 Paquete bien embalado. Producto conforme a su descripción en cuanto a los sellos de Trim. Un poco caro para mi gusto, sin embargo...
Opinión traducida
Respuesta de DAM Marine
Hola Gérard,
F
FRANCIS T.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 10/04/2025
Buena recepción
Opinión traducida
Respuesta de DAM Marine
Hola, gracias por su respuesta, sin embargo nos gustaría saber qué le hizo poner solo 3 estrellas. ¿Hubo algún problema con su pedido?
F
FRANCISCO L.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 05/04/2025
Todo perfecto y bun precio ah y rapido
L
LAURENT M.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 02/04/2025
Sitio muy bien hecho y buena reactividad del servicio comercial. Piezas entregadas rápidamente y bien embaladas. El único inconveniente, interlocutor poco amable al solicitar información por teléfono.
Opinión traducida
Respuesta de DAM Marine
¡Hola, gracias por su respuesta! Nos alegra que nuestro sitio y la entrega hayan sido de su satisfacción. Entendemos su percepción respecto a su interlocutor, lamentamos si lo tomó mal, sin embargo, nuestros comerciales han estado muy solicitados últimamente, lo que puede explicar respuestas menos amables ya que intentamos satisfacer todas las solicitudes. Gracias por su comentario, siempre intentamos ser lo más amables posible, disculpas por esta percepción una vez más. Atentamente,
C
CHARLES P.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 27/03/2025
Plazo de entrega no respetado y demasiado largo.
Opinión traducida
Respuesta de DAM Marine
Hola, usted pidió por colissimo a domicilio el 27-03. Por lo tanto, enviamos su paquete el mismo día, y colissimo le entrega entre 2 y 3 días, ya que no es la entrega exprés. Recibió su paquete el sábado 29 de marzo, lo que hace 2 días, por lo que el plazo de entrega se ha respetado. La entrega en menos de 24 horas solo se refiere a la entrega exprés por Chronopost. Atentamente, el equipo de DAM Marine
G
GAEL P.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 18/03/2025
bien
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Respuesta de DAM Marine
Hola Gael,
G
GERALD H.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 15/03/2025
muy contento
Opinión traducida
M
michel L.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 16/03/2025
Una empresa con opciones
Opinión traducida
Respuesta de DAM Marine
Hola Michel,
P
PATRICK B.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 12/03/2025
Bueno un pequeño descuento estaría bien ya que te compro a ti
Opinión traducida
Respuesta de DAM Marine
Hola, gracias por su comentario y su opinión positiva. No dude en ponerse en contacto con nuestro equipo de ventas para hablar con ellos al respecto por correo electrónico: [email protected]
B
BENJAMIN C.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 09/03/2025
Son todas piezas compatibles, pero con algunas diferencias...
Opinión traducida
J
JARENO F.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 01/03/2025
El sitio y la persona de contacto son muy comerciales y escuchan al cliente lo recomiendo
Opinión traducida
Respuesta de DAM Marine
Hola JARENO,
Muchas gracias por su comentario positivo y su recomendación. Estamos encantados de saber que nuestro sitio y nuestros servicios han cumplido con sus expectativas. Su satisfacción es nuestra prioridad y su aliento nos motiva a seguir ofreciendo lo mejor a nuestros clientes.
¡Hasta pronto en DAM Marine!
Atentamente
El equipo de DAM Marine
C
Claude B.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 27/01/2025
ASESORAMIENTO Y RAPIDEZ PERFECTOS
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Respuesta de DAM Marine
Hola, ¡muchas gracias por su comentario! Estamos encantados de haber podido satisfacerle.
M
M. P.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 09/01/2025
Compra realizada para dar servicio a un Volvo MD2040: No siempre es fácil comprobar la compatibilidad in situ, afortunadamente el servicio de DAM está ahí para ayudar. Los precios son buenos en comparación con los agentes de Volvo en la costa. Lamentablemente los precios están un poco inflados por los altos costes de envío, así que si vas a comprar aceite no merece la pena.
Opinión traducida
Respuesta de DAM Marine
Hola, ¡gracias por tu comentario! Entendemos tu comentario sobre los gastos de envío, pero lamentablemente son los que nos cobran los transportistas. ¡Nos alegramos de haberte ayudado! Le deseamos lo mejor,
S
Sylvain F.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 08/01/2025
Entrega rápida
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Respuesta de DAM Marine
Hola, ¡muchas gracias por su comentario! Esperamos seguir satisfaciéndole.
D
Didier T.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 24/12/2024
Positivo, buen asesoramiento y rapidez. Lamentable obligación de hacer el pedido por internet, así el contacto más directo.
Opinión traducida
Respuesta de DAM Marine
Hola, ¡gracias por su comentario! Nuestros asesores están disponibles por correo electrónico o por teléfono todos los días de 08:00 a 12:00 y de 14:00 a 18:00 por si necesita algo. Hacer el pedido por Internet sólo facilita el proceso de pago.
D
Didier T.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 24/12/2024
Positivo, buen asesoramiento y rapidez. Lamentable obligación de hacer el pedido por internet, así el contacto más directo.
Opinión traducida
Respuesta de DAM Marine
Hola, ¡gracias por su comentario! Nuestros asesores están disponibles por correo electrónico o por teléfono todos los días de 08:00 a 12:00 y de 14:00 a 18:00 por si necesita algo. Hacer el pedido por Internet sólo facilita el proceso de pago.
Hola, ¡gracias por su comentario! Estamos encantados de haber podido satisfacerle.
D
Didier D.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 28/10/2024
el equipo se recibió rápidamente y se ajustaba a las especificaciones, el precio era correcto en comparación con la competencia.
Opinión traducida
Respuesta de DAM Marine
Hola, ¡gracias por su comentario! Estamos encantados de haber podido satisfacerle.
M
Margue L.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 14/10/2024
El material se ajusta al pedido y se entregó a tiempo.
Opinión traducida
Respuesta de DAM Marine
Hola, gracias por su reseña, que nos anima a seguir esforzándonos para garantizar su satisfacción. Es una pena que no nos hayas dado 5 estrellas.
F
François R.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 15/10/2024
El producto cumplió mis expectativas, pero cuando lo instalé, una de las juntas no encajaba en mi sistema, así que conservé la junta antigua y todo funciona bien, sin fugas.
Opinión traducida
Respuesta de DAM Marine
Hola, gracias por su comentario. Hemos tenido en cuenta tu comentario y estudiaremos la causa del problema de la junta. Saludos cordiales,
M
Marc M.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 15/10/2024
4 estrellas por la calidad del producto, el embalaje y el servicio, en particular la rapidez de entrega. La estrella que falta es el precio muy elevado, dado el precio medio de la competencia.
Opinión traducida
Respuesta de DAM Marine
Hola, ¡muchas gracias por su comentario! Estamos encantados de haber podido satisfacerle. Entendemos tu crítica sobre el precio y la tendremos en cuenta.
R
Ramón L.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 14/10/2024
La web muy completa pero al tramitar el pedido, se cambió internamente mi punto de recogida en algún paso por lo que tuve que llamar directamente para corregirlo. Al pedir el cambio al punto de recogida correcto la persona al teléfono envío por otra agencia y el picking point rechazo la recogida. Tuve que llamar a UPS para tratar de recuperar el paquete y tengo que recogerlo hoy en un punto ups con varios días de retraso.
Respuesta de DAM Marine
Hola, disculpen las molestias, pero el cambio se ha realizado internamente. Parece ser que Chronopost realizó la entrega en el punto de recogida, pero que éste rechazó el paquete, por lo que hubo que entregarlo en otro lugar. Disculpen las molestias.
B
Boris R.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 26/09/2024
Vergüenza .por la deplorable entrega .pagar 88 euros de entrega y tener que hacer 30 km para recuperarlo. Vergonzoso.cambiar de empresa de entrega. Por lo demás el personal de DAM MARINE es MUY PROFESIONAL.
Opinión traducida
Respuesta de DAM Marine
Hola, sentimos las molestias durante la entrega, parece que el transportista tuvo problemas para entregar el 3er coli. Gracias por tu comentario, ¡veremos qué ha pasado con él!
S
Sylvain V.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 30/08/2024
Entrega rápida. Piezas bien embaladas.
Opinión traducida
Respuesta de DAM Marine
Hola, ¡gracias por su comentario! Estamos encantados de haber podido satisfacerle.
H
Herbert
Nota: 4 de 5
tras una compra de 18/09/2024
En el momento de la entrega fui víctima de una estafa del tipo "su paquete era demasiado grande para caber en el buzón, póngase en contacto con nosotros", lo cual era inexacto. 2 horas más tarde me lo entregaron y mi paquete estaba disponible. Uf
Opinión traducida
Respuesta de DAM Marine
Desafortunadamente, estos mensajes se envían a enormes listas de números que han sido filtrados y recuperados por delincuentes. Estas filtraciones no tienen nada que ver con DAM Marine, ciframos todos tus datos. Me alegra saber que el coli ha llegado. Atentamente
B
Bernard P.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 09/09/2024
Dam marine me permitió encontrar la pieza que buscaba, a diferencia de otros proveedores buena competencia y capacidad de escucha muy satisfecho
Opinión traducida
Respuesta de DAM Marine
Hola, ¡muchas gracias por su comentario! Me alegro de haber podido ayudarle.
C
Cliente
Nota: 4 de 5
tras una compra de 28/08/2024
Pedí 5 piezas y las recibí al día siguiente (bien hecho), 2 de las cuales no eran idénticas. Hice las muescas que faltaban en una de ellas y volví a colocar las juntas antiguas porque las nuevas no encajaban. El resto está bien.
Opinión traducida
Respuesta de DAM Marine
Hola, ¡gracias por su comentario! Disculpa las molestias, vamos a revisar las piezas enviadas.
T
Thierry P.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 26/08/2024
Retraso respetado y pieza de repuesto conformada sin ningún problemaGracias.
Opinión traducida
Respuesta de DAM Marine
Hola, ¡muchas gracias por su comentario! Aunque hubiéramos esperado 5 estrellas.
M
Monsieur B.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 22/08/2024
Por segunda vez, un número de pieza Mercury corresponde a una pieza que no es adecuada para el pequeño 2,5 CV para el que se pidió. la primera vez, tras pedirme una foto, mi contacto "DAM" aceptó que la pieza no era adecuada y se ofreció a enviarme una pieza adecuada. la segunda vez, otro contacto me aconsejó que mandara mecanizar una pieza si la que me había enviado no era adecuada. ¿una disminución de la profesionalidad en DAM?
Opinión traducida
Respuesta de DAM Marine
Hola, disculpe las molestias, después de comprobar la pieza recibida es la correcta para el número de motor que nos ha facilitado. Si la pieza es original Mercury, por favor contacte directamente con nosotros para hablar con un representante de DAM. En este caso no podemos garantizar la compatibilidad de la pieza. Atentamente
B
Benoit M.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 12/08/2024
Asesoramiento de calidadEnvío rápido y sencillo
Opinión traducida
Respuesta de DAM Marine
Hola, nos gustaría agradecerle su opinión, que ha contribuido al desarrollo de nuestra reputación.
C
Christophe
Nota: 4 de 5
tras una compra de 29/07/2024
¡¡¡¡¡¡¡Materiales de contacto pro perfecto sólo el problema de la orden de entrega Sábado entrega Jueves !!!!!!!
Opinión traducida
Respuesta de DAM Marine
Hola, gracias por su comentario. Hizo su pedido el sábado por la noche. Se envió el lunes por la mañana en cuanto abrimos y Colissimo se lo entregó en 3 días. Si tiene problemas de tiempo, le aconsejamos que elija la solución exprés Chronopost. Hasta pronto. Saludos cordiales DAM Marine
B
Boris K.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 29/07/2024
Pozdana firma. Brza i sigurna dostava. Provjerena narudûba.
Opinión traducida
Respuesta de DAM Marine
Hvala puno.
Y
Yves L.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 02/08/2024
La pieza pedida corresponde a mi solicitud. La persona con la que hablé no fue de mucha ayuda para alguien que no estaba familiarizado con temas mecánicos, pero fue educada.
Opinión traducida
Respuesta de DAM Marine
Gracias por sus comentarios. Haremos todo lo posible por mejorar este punto. Esperamos tener noticias suyas. Saludos cordiales DAM Marine
T
Thierry L.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 30/07/2024
Sólo una pega, no me resulta fácil encontrar las piezas correctas en el sitio, las referencias DAM no indican los equivalentes, así que tengo que hacer otros pedidos en otros sitios (para asegurarme de la conformidad de la pieza). Por lo demás, entrega muy rápida.
Opinión traducida
Respuesta de DAM Marine
Hola, ¡gracias por su comentario! Nuestras piezas tienen equivalentes, por lo que si busca referencias en la barra de búsqueda del sitio, podrá encontrar las diferentes piezas vinculadas a esta referencia. Si tiene alguna duda, no dude en ponerse en contacto con nosotros directamente por correo electrónico o por teléfono.
P
Philippe G.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 24/07/2024
Disponibilidad de materialesRapidez de entrega( no se menciona la ausencia del anillo de seguridad y del espaciador en el KIT 15698)
Opinión traducida
Respuesta de DAM Marine
Hola, ¡muchas gracias por su comentario! Estamos encantados de haber podido satisfacerte. Gracias por tu comentario, ¡lo tendremos en cuenta!
J
John M.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 23/07/2024
Servicio normal, gastos de envío elevados.
Opinión traducida
Respuesta de DAM Marine
Hola, gracias por su comentario.
C
Carayon J.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 18/07/2024
muy buen servicio al cliente
Opinión traducida
Respuesta de DAM Marine
Hola, ¡muchas gracias por su comentario! Estamos encantados de haber podido satisfacerle.
-
- C.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 17/07/2024
Equipo superreactivo
Opinión traducida
Respuesta de DAM Marine
Hola, ¡muchas gracias por su comentario!
G
Gael F.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 22/07/2024
Muy bien! Solo me hubiera gustado que el asesor se hubiera tomado un poco más de tiempo para hablar por teléfono.
Opinión traducida
Respuesta de DAM Marine
Hola, ¡gracias por sus comentarios! Desgraciadamente estamos muy ocupados en verano y el número de solicitudes es alto, así que no podemos dedicar el tiempo que nos gustaría a todo el mundo, ¡lo sentimos!
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