El servicio de DAM Marine se destaca por la rapidez en la entrega, con muchos clientes mencionando que los pedidos llegan en un plazo muy corto, a menudo al día siguiente. Los productos recibidos son fieles a la descripción y de buena calidad, lo cual ha llevado a una alta satisfacción general entre los compradores. La atención al cliente es rápida y efectiva, con un equipo profesional que responde a las consultas y ayuda en el proceso de compra, lo que genera confianza en los usuarios. Además, el embalaje cuidadoso de los productos asegura que lleguen en perfectas condiciones.
Contactor la llave no encaja y funde el fusible del motor
Opinión traducida
Respuesta de DAM Marine
Hola, ¿está seguro de que ha realizado la conexión correcta? Todos nuestros contactores se prueban en fábrica y son funcionales. Sentimos las molestias, no dudes en ponerte en contacto con nosotros por correo electrónico en [email protected] para que podamos tratar el problema juntos.
T
Thierry G.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 27/03/2023
un poco de espera pero piezas al fin piezas una pequeña falta de información nada grave a la espera de recibir piezas gracias por su paciencia
Opinión traducida
Respuesta de DAM Marine
Hola, sentimos las molestias, la pieza que pidió no está en stock y todavía no la hemos recibido. Le llamaremos más tarde hoy para más detalles, lo sentimos de nuevo. Atentamente, el equipo de DAM Marine
T
Thierry P.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 16/03/2023
Muy buen servicio de ventas, servicio de entrega no tan bueno ??
Opinión traducida
Respuesta de DAM Marine
Hola, gracias por su comentario. Sentimos el problema con la entrega, no volverá a ocurrir.
F
Fabien F.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 17/03/2023
Un montón de artículos para mi motor volvo, receptivo y entrega rápida.
Opinión traducida
Respuesta de DAM Marine
Hola, ¡gracias por su comentario! Nos hubiera gustado tener 5 estrellas, pero apreciamos sus comentarios.
G
Gilles
Nota: 4 de 5
tras una compra de 16/03/2023
Me costó encontrar la forma de reservar mi plazaDisculpen que me equivoqué en el cuestionarioEstoy satisfecho con su servicio
Opinión traducida
Respuesta de DAM Marine
Hola, gracias por tu comentario, pero me temo que no lo entiendo del todo: ¿de qué asiento estás hablando? Le deseo lo mejor.
A
Alain P.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 08/03/2023
Rapidez y competencia El único pequeño inconveniente es que recibí mi pedido 2 veces, pero esto no me supuso ningún problema y devolví el paquete.
Opinión traducida
Respuesta de DAM Marine
Hola, ¡gracias por su comentario! Sentimos las molestias, gracias por tu comprensión y tu comentario.
D
Dessalle J.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 27/02/2023
Todo es perfecto, con una selección bien especializada, pero el transporte es prohibitivamente caro. No hay suficientes opciones de entrega para los que no tienen prisa, lo que reduciría el precio. Por lo demás, le habría dado cinco estrellas.
Opinión traducida
Respuesta de DAM Marine
Hola, ¡gracias por tu comentario! Sentimos que el transporte te parezca demasiado caro. La opción más barata posible es colissimo relais, pero no podemos ofrecer nada más barato porque los transportistas nos cobran la misma tarifa por el envío.
Y
Yohann P.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 03/02/2023
Entrega rápida, buen seguimiento y embalaje de primera.
Opinión traducida
Respuesta de DAM Marine
Hola, ¡gracias por su comentario!
M
Maurice J.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 30/01/2023
Entrega rápida, buenos precios
Opinión traducida
Respuesta de DAM Marine
Hola, gracias por sus comentarios. Esperamos tener noticias suyas de nuevo.
P
Papass
Nota: 4 de 5
tras una compra de 18/01/2023
Aunque crear una cuenta fue un poco difícil, el resto del intercambio, desde la transacción hasta el asesoramiento, fue de buen nivel.
Opinión traducida
Respuesta de DAM Marine
Hola, gracias por sus comentarios. Esperamos tener noticias suyas de nuevo.
M
Marine A.
Nota: 2 de 5
tras una compra de 18/01/2023
si pudierais utilizar otro punto de retransmision que RBI informatique donde me enviais los pedidos esta cerrado desde el viernes por la noche hasta el martes por la mañana. asi que para recoger los paquetes es complicado y pierdo 4 dias.
Opinión traducida
Respuesta de DAM Marine
Hola, utilizamos los puntos de entrega asociados a Colissimo, no elegimos los puntos de entrega uno por uno, y es usted quien selecciona el punto de entrega, puede cambiar como desee y los horarios de apertura aparecen cuando selecciona el punto de entrega. Por ejemplo, a 400 metros de RBI Informatique puede elegir "LA POSTE CARREPRO ST PERAY", que abre de lunes a sábado, por lo que no somos responsables de los horarios de apertura del punto de entrega que haya elegido.
Hola, ¡gracias por su comentario! Estamos encantados de haber podido satisfacerle.
R
RGV
Nota: 4 de 5
tras una compra de 17/01/2023
¿Correcto y sensible?
Opinión traducida
Respuesta de DAM Marine
Hola, ¡gracias por su reseña! Esperamos seguir satisfaciéndole.
B
Benne
Nota: 4 de 5
tras una compra de 14/01/2023
Para los negocios internacionales, ¡está bien utilizar el inglés!
Opinión traducida
Respuesta de DAM Marine
Gracias por su comentario, actualmente estamos trabajando en la versión inglesa del sitio. Estará disponible lo antes posible.
S
Stéphane Q.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 08/01/2023
Los productos cumplieron mis expectativas, el plazo de entrega razonable, ahora sólo me falta montar el conjunto en mi motor.
Opinión traducida
Respuesta de DAM Marine
Gracias por sus comentarios. Le deseamos un feliz año nuevo y esperamos volver a verle.
G
Guy S.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 21/11/2022
Estoy buscando accesorios para el motor de mi barco que he comprado y he encontrado lo que quería. El único problema es que todas las referencias indicadas en la etiqueta no están en la siguiente lista, por eso pongo 4 estrellas.
Opinión traducida
Respuesta de DAM Marine
Hola, gracias por esta reseña, es posible que algunos despieces tengan problemas pero estamos trabajando para solucionarlo lo antes posible, no dudes en comunicarnos cualquier problema que veas por email a [email protected] ¡Gracias!
J
Jean-jacques B.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 14/11/2022
eficacia y profesionalidad
Opinión traducida
Respuesta de DAM Marine
Hola, ¡gracias por tomarse el tiempo de escribir una reseña! Estamos encantados de haber podido satisfacerle.
S
Samuel G.
Nota: 2 de 5
tras una compra de 17/10/2022
Tienda super receptiva, escucha al cliente, respuesta muy rápida por email. No hay preocupaciones sobre el sitio DAM, por el contrario, super tienda que recomiendo. Gran inconveniente en el transporte Chronopost a la Reunión, 60 de entrega a continuación, la entrega a domicilio 48 impuestos ... El próximo pedido lo enviaré a una familia en Francia continental que me lo devolverá por Colissimo. Saludos cordiales.
Opinión traducida
Respuesta de DAM Marine
Trabajamos con Chronopost, que ofrece un servicio de entrega urgente. Las tarifas son efectivamente más caras que las de Colissimo pero el seguimiento es mejor. Le habíamos propuesto el servicio Colissimo pero no podíamos garantizarle el plazo de entrega en comparación con Chronopost.Las ventas se realizan sin impuestos, por lo que deberá pagarlos a su llegada a La Reunión.AtentamenteDAM Marine
E
Eric
Nota: 4 de 5
tras una compra de 11/10/2022
Las ventajas:-Tiempo de entrega- Facilidad de pedido y gama de productosLas desventajas:-De 5 tuercas idénticas pedidas, recibí 1 de diferente tamaño- Gastos de envío desproporcionados al peso del producto pedido.
Opinión traducida
Respuesta de DAM Marine
Gracias por su comentario. Sentimos las molestias, si tiene algún problema con el montaje no dude en llamarnos. En cuanto a los gastos de envío, los gastos se deben a que entregamos cada uno de nuestros pedidos con un envío contra firma para garantizar un mejor seguimiento, si tiene cualquier otra pregunta no dude en ponerse en contacto con nosotros.
J
Jacques G.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 28/09/2022
Relai volvo 2020 D . La entrega fue perfecta, el producto bien embalado y el precio el doble que en un taller de coches, dada la referencia del relé.
Opinión traducida
Respuesta de DAM Marine
Gracias por su comentario. Sentimos las molestias, pero si no te gusta, puedes devolvernos la pieza sin problema.
P
Philippe D.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 22/09/2022
Primera compra a DAM de repuestos para un Yanmar 3GM30Aspectos positivos : Precio , Plazo de entrega , Disponibilidad Lo que no me gusta : Cogí una bomba de alimentación diesel "compatible" : tuve que volver a cortar ligeramente la junta que el muelle de la bomba impide colocar correctamente . El diseño del eje del émbolo es muy diferente del original - espero no tener problemas a largo plazo.
Opinión traducida
Respuesta de DAM Marine
Gracias por sus comentarios. Si tiene algún problema, no dude en ponerse en contacto con nosotros directamente.
A
Alain B.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 14/09/2022
Recibido a tiempo, pero lamentablemente el embalaje del tubo de permatex ultra blacks estaba abierto.
Opinión traducida
Respuesta de DAM Marine
Hola, gracias por su comentario. Sucede que el blíster de la caja se desprende durante el transporte, afortunadamente esto no afecta al producto.
F
Fabien B.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 08/09/2022
Rápido y eficaz. Un poco caro
Opinión traducida
Respuesta de DAM Marine
Hola, muchas gracias por tomarse el tiempo de escribir esta reseña.
B
Bernard P.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 05/09/2022
Servicio rápido
Opinión traducida
Respuesta de DAM Marine
Hola, gracias por su comentario positivo.
B
Blanc P.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 02/09/2022
Tengo que deciros que he tenido algunos problemas para encontrar el número de referencia. No es la primera vez que os encargo piezas, pero parece que he tenido más problemas que antes.
Opinión traducida
Respuesta de DAM Marine
Hola, gracias por su comentario. No dude en ponerse en contacto con nosotros para que un técnico pueda ayudarle a encontrar las piezas más rápidamente.
C
Client
Nota: 4 de 5
tras una compra de 21/08/2022
Entrega rápida y productos de calidad
Opinión traducida
Respuesta de DAM Marine
Gracias por sus comentarios. Estamos encantados de haber podido satisfacerle.
C
Client M.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 20/08/2022
Hola señores, lo que me parece ideal de ustedes es la búsqueda intuitiva con un montón de puntos de vista de los conjuntos de piezas de repuesto. Pero tuve un problema un día con las válvulas montadas en el escape y y las válvulas no van de su sitio. No se donde encontrarlas pero gracias de todas formas.
Opinión traducida
Respuesta de DAM Marine
Muchas gracias por esta reseña. Si alguna vez necesita ayuda para encontrar referencias, no dude en ponerse en contacto con nosotros a través del formulario de contacto disponible en el sitio web: https://www.dam-marine.com/nous-contacter
L
Louis F.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 13/08/2022
Muy buen sitio web y entrega rápida
Opinión traducida
Respuesta de DAM Marine
Gracias por sus comentarios. Nos alegramos de haberle ayudado.
Y
Yannick L.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 11/08/2022
Problemas de envío
Opinión traducida
Respuesta de DAM Marine
¡Gracias por sus comentarios! Sentimos el retraso de colissimo, al estar saturado su servicio en verano es posible que se retrasen. Si quieres que te entreguen más rápido, te podemos ofrecer Chronopost, que entrega en 24 horas, lo sentimos de nuevo.
P
Philippe J.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 06/08/2022
NO PB Y RÁPIDO
Opinión traducida
Respuesta de DAM Marine
Gracias por su opinión. Esperamos volver a tener noticias suyas.
E
Eric F.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 04/08/2022
rápido y eficaz, como nos gusta.
Opinión traducida
Respuesta de DAM Marine
Gracias por su comentario, ¡aunque hubiéramos deseado 5 estrellas! Esperamos seguir satisfaciéndole.
C
Customer
Nota: 4 de 5
tras una compra de 28/07/2022
Había un servicio disponible por teléfono los lunes por la mañana (en temporada baja). A pesar de esto, el envío y la entrega rápida y eficiente. Una devolución tras un error en el pedido, reembolso también rápido.
Opinión traducida
Respuesta de DAM Marine
Gracias por este comentario. Nos alegramos de haber podido ayudarte, y últimamente recibimos muchas llamadas, así que no dudes en enviarnos un correo electrónico.
A
AG
Nota: 4 de 5
tras una compra de 28/07/2022
Nada que decir sobre el sitioBúsqueda fácilSugerencia al hacer el pedido, pedido pagado pero no devuelto por el sistema informático, sin correo electrónico de confirmación > errorDespués de enviar un correo electrónico al equipo de DAM Marine, problemas corregidos, pieza recibida4 estrellas debido a un problema con el pedido pero una capacidad de respuesta superior
Opinión traducida
Respuesta de DAM Marine
Gracias por su comentario. Sentimos las molestias, pero nos alegramos de haber podido solucionarlo con la suficiente rapidez.
F
Francois V.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 10/07/2022
El producto recibido no coincide con la foto de la página web
Opinión traducida
Respuesta de DAM Marine
Le pedimos disculpas por las molestias ocasionadas, pero, por supuesto, autorizaremos la devolución del artículo si no se ajusta a sus necesidades, confirmadas por teléfono.
R
Richard D.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 08/07/2022
Paquete recibido a tiempo.
Opinión traducida
Respuesta de DAM Marine
Hola, gracias por tomarse el tiempo de escribir una reseña, se lo agradecemos mucho.
D
Daniel
Nota: 4 de 5
tras una compra de 30/06/2022
Equipo recibido rápidamente, conforme a las especificaciones y bien embalado. Aunque un poco caro...
Opinión traducida
Respuesta de DAM Marine
Gracias por su opinión. Esperamos volver a tener noticias suyas.
G
Guy O.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 30/06/2022
Casi perfecto, excepto por el plazo de entrega.
Opinión traducida
Respuesta de DAM Marine
Gracias por su comentario. Con respecto al plazo de entrega, su pedido se realizó el sábado 25/06, al estar cerrado los fines de semana enviamos los pedidos de fin de semana los lunes, por lo que enviamos su pedido el lunes 27/06 y llegó el martes 28/06. No dude en hacer su pedido durante la semana para una entrega más rápida. Esperamos seguir satisfaciéndole.
F
Franck L.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 25/06/2022
Compré todas las juntas para uno de mis 2 motores aún no montado pero la velocidad de entrega es fantástica, pedido recibido 3 días más tarde para mis 3 pedidos super y hermosas partsthanks
Opinión traducida
Respuesta de DAM Marine
Gracias por su opinión. Esperamos seguir satisfaciéndole.
R
Rudy M.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 22/06/2022
Entrega excelente. Gracias por todo
Opinión traducida
Respuesta de DAM Marine
Gracias por su comentario. Todavía hubiéramos esperado 5 estrellas si todo hubiera ido bien?
B
Bruno V.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 19/06/2022
No te preocupes. Perfecto.
Opinión traducida
Respuesta de DAM Marine
Gracias por esta reseña. Habríamos esperado 5 estrellas si todo hubiera ido bien?
Utilizamos cookies con fines de medición de audiencia y mejora de la experiencia del usuario.
Español 