El servicio de DAM Marine se destaca por la rapidez en la entrega, con muchos clientes mencionando que los pedidos llegan en un plazo muy corto, a menudo al día siguiente. Los productos recibidos son fieles a la descripción y de buena calidad, lo cual ha llevado a una alta satisfacción general entre los compradores. La atención al cliente es rápida y efectiva, con un equipo profesional que responde a las consultas y ayuda en el proceso de compra, lo que genera confianza en los usuarios. Además, el embalaje cuidadoso de los productos asegura que lleguen en perfectas condiciones.
Pedido realizado el 23 de mayo y recibido el 25 de mayo. A pesar de un retraso debido a un problema técnico (la entrega estaba prevista para el 24 de mayo), estoy satisfecho con los productos pedidos y la rapidez de la entrega.
Opinión traducida
Respuesta de DAM Marine
Gracias por su opinión y lamento las molestias causadas por el transportista.
J
Jb
Nota: 4 de 5
tras una compra de 27/05/2022
Entrega rápida, pero sigue siendo un producto caro
Opinión traducida
Respuesta de DAM Marine
Gracias por su opinión. La coyuntura actual ha provocado un aumento del coste de las materias primas, lo que desgraciadamente repercute en el precio de los productos acabados.
D
DENIS
Nota: 4 de 5
tras una compra de 11/05/2022
Hay que revisar la calidad del embalaje de cartón, ya que el paquete se recibió roto, pero afortunadamente no faltaba ninguna pieza.
Opinión traducida
Respuesta de DAM Marine
Gracias por su comentario. Sentimos las molestias y esperamos que no vuelva a ocurrir. Investigaremos el origen del problema.
H
Hervé M.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 06/05/2022
Ras. Pedido rápido y conforme a mi petición
Opinión traducida
Respuesta de DAM Marine
Gracias por su opinión. Esperamos seguir satisfaciéndole.
A
Arnaud
Nota: 4 de 5
tras una compra de 04/05/2022
Entrega rápida
Opinión traducida
Respuesta de DAM Marine
Gracias por su opinión. Esperamos seguir satisfaciéndole.
S
Silvant B.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 25/04/2022
Hola,Gracias por su servicio receptivo.Bernard
Opinión traducida
Respuesta de DAM Marine
Gracias por su opinión. Esperamos seguir satisfaciéndole.
R
Robert M.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 04/04/2022
El sitio está bien diseñado y es fácil de usar, con una entrega rápida.
Opinión traducida
Respuesta de DAM Marine
Gracias por su opinión. Esperamos volver a tener noticias suyas.
A
Alain G.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 11/03/2022
Satisfecho entrega muy rápida lo recomiendo
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Respuesta de DAM Marine
Gracias por su opinión.
T
Thomas R.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 17/02/2022
Servicio rápido. Por lo demás, bajo
Opinión traducida
Respuesta de DAM Marine
Gracias por su opinión.
S
Steve V.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 14/02/2022
Envío y entrega rápidos
Opinión traducida
Respuesta de DAM Marine
Gracias por su opinión. Esperamos volver a tener noticias suyas.
H
Hervé B.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 10/02/2022
Entrega rápida y eficaz de los productos solicitados.
Opinión traducida
Respuesta de DAM Marine
Gracias por su opinión. Esperamos seguir satisfaciéndole.
R
Remy M.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 10/02/2022
Hola, a raíz de su llamada telefónica efectivamente hubo un error por mi parte en mi reseña, corrijo mi error producto enviado el mismo día del pedido y recibido 2 días después, recomiendo su página y pido disculpas por este inconveniente cordialmente
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Respuesta de DAM Marine
Hola, ¡gracias por esta reseña! Sin embargo, mirando tu seguimiento colissimo, tu pedido fue enviado el mismo día por colissimo relay y fue entregado en el punto de recogida que indicaste en 48 horas, lo que se ajusta al plazo que prometen. Si desea una entrega más rápida, no dude en utilizar Chronopost, que realiza entregas en 24 horas tanto en su domicilio como en un punto de entrega. Esperamos poder servirle de nuevo.
D
DID
Nota: 4 de 5
tras una compra de 27/01/2022
ENTREGA RÁPIDA, EFICAZ Y PAQUETE IMPECABLE
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Respuesta de DAM Marine
Gracias por su opinión. Esperamos seguir satisfaciéndole.
L
Laurent P.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 20/01/2022
rápido y eficaz
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Respuesta de DAM Marine
Gracias por su opinión. Esperamos volver a tener noticias suyas.
S
Sabine R.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 27/12/2021
Paquete aún sin entregar
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Respuesta de DAM Marine
Hola, lamentamos que no le llegara el aviso de que el paquete estaba disponible en la oficina de correos. Nos tranquiliza saber que pudo recuperar el paquete tras nuestros intercambios.
S
Samuel L.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 26/10/2021
Se cumplió el plazo y las piezas eran conformes.
Opinión traducida
Respuesta de DAM Marine
Gracias por su opinión.
S
Sylvain B.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 05/10/2021
Nada que reseñar, ¡¡¡perfecto!!! El fallo no vino de ahí pero es una pena....
Opinión traducida
Respuesta de DAM Marine
Gracias por su opinión.
S
Saliba C.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 09/09/2021
Disponibilidad de la pieza y entrega rápida
Opinión traducida
Respuesta de DAM Marine
Gracias por su opinión. Esperamos seguir satisfaciéndole.
D
Didier G.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 28/08/2021
HolaMi opinión se justifica por los pequeños impactos encontrados en los cilindrosPara un producto que cuesta 720 euros Atentamente Sr. Guillevic
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Respuesta de DAM Marine
Hola, gracias por su comentario. Tras nuestro intercambio inicial, le dejamos un mensaje de voz en el que le explicábamos las distintas formas de resolver este litigio. No dude en volver a ponerse en contacto con nosotros si es necesario.
J
Jodelet
Nota: 4 de 5
tras una compra de 20/08/2021
rápidos y eficaces, a pesar de una falta de precisión por mi parte en cuanto a las referencias exactas de mi motor, lo que dio lugar a un error que corrigieron rápidamente. Bien hecho
Opinión traducida
Respuesta de DAM Marine
¡Muchas gracias!
D
Delille
Nota: 4 de 5
tras una compra de 10/08/2021
He comprado algunas piezas de recambio para mi barco.Las soldaduras del codo de escape no son perfectas, una junta llegó un poco dañada y faltan 2 embalajes originales (que sé que existen porque ya he comprado las piezas en otro sitio).La entrega fue muy rápida.Voy a ver si el codo, que es una pieza adaptable, se puede montar sin problemas.A largo plazo, espero sobre todo que sea duradero.Si la confianza queda establecida por la prueba de funcionamiento, volveré a hacer el pedido.Actualización:Gracias por su respuesta, es tranquilizadora ya que la pieza es importante.
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Respuesta de DAM Marine
Hola, gracias por compartir su experiencia con nosotros. Los codos de escape que vendemos están sometidos a estrictos controles de calidad, por lo que no tenemos problemas de durabilidad. No dude en ponerse en contacto con nosotros por teléfono si necesita asesoramiento sobre el montaje de sus piezas.
T
Thierry M.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 29/07/2021
He recibido una pieza defectuosa y, según DAM Marine, esto es imposible. Soy cliente desde hace años y estoy muy decepcionado.
Opinión traducida
Respuesta de DAM Marine
Hola, Sentimos las molestias ocasionadas y esperamos que la pieza que le hemos enviado sea satisfactoria. No dude en ponerse en contacto con nosotros si necesita más información.
G
Gregori
Nota: 4 de 5
tras una compra de 19/07/2021
Piezas disponibles para mi bayliner 1988 pero no encontre todo como el aceite base hi-screw.los precios son justos pero tambien se pueden encontrar precios mas baratos en otros sitios,por lo demas entrega rapida y bien empaquetado.
Opinión traducida
Respuesta de DAM Marine
Gracias por compartir su experiencia.
F
Frederic B.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 14/07/2021
Equipo muy reactivoBravo por poder contar con un distribuidor poco habitual GraciasFred
Opinión traducida
Respuesta de DAM Marine
Gracias por sus comentarios.
S
Samuel B.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 12/07/2021
Hola, el equipo está como lo compré, pero había optado por el envío a domicilio, por el que pagué más, y tuve que recoger el paquete en correos.
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Respuesta de DAM Marine
Hola, gracias por su comentario. A veces los transportistas dejan los paquetes en los puntos de recogida sin preguntarnos. Le pedimos disculpas por este inconveniente, que está fuera de nuestro control.
L
Laurent
Nota: 4 de 5
tras una compra de 05/07/2021
Estoy muy satisfecho con el servicio y la calidad del producto y he quedado muy satisfecho con el servicio y la calidad del producto. He encontrado todo lo que quería (mantenimiento sencillo del motor) y sé el número exacto de la pieza.
Opinión traducida
Respuesta de DAM Marine
Gracias por tu comentario. Sentimos lo de las descripciones, ya que el sitio se ha lanzado hace poco, así que aún no tenemos una descripción para cada habitación, pero trabajaremos en ello. Gracias por sus comentarios constructivos y esperamos poder satisfacerle de nuevo.
E
Eddy A.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 26/06/2021
¡¡¡¡Gran kit, lástima que le falta un ánodo!!!!
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Respuesta de DAM Marine
Gracias por su comentario. Si tiene algún problema con el producto, no dude en ponerse en contacto con nosotros directamente.
P
Pascal P.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 20/05/2021
Pagado Colissimo suplemento llegó Retrasos, (En partance extranjera) D o devolución y sin reembolso. No hay reembolso.
Opinión traducida
Respuesta de DAM Marine
Sentimos esta mala experiencia, intentamos ponernos en contacto con usted muchas veces, pero como sólo teníamos su teléfono fijo no pudimos localizarle.
R
ROBERT
Nota: 4 de 5
tras una compra de 23/06/2021
Nada de lo que quejarse con Dam Marine. Por otro lado, el servicio 24 horas de Chronopost no funciona. He pagado 4 veces el servicio 24 horas de Chronopost y siempre me lo han entregado en 48 horas. Prefiero el servicio Colissimo, que cuesta la mitad.
Opinión traducida
Respuesta de DAM Marine
Gracias por sus comentarios. Por lo que respecta a Chronopost, su servicio puede sufrir a veces interrupciones. Para su información, los pedidos realizados los viernes se entregan los lunes.
B
Benjamin T.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 18/06/2021
¡Entrega tardía!
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Respuesta de DAM Marine
Gracias por sus comentarios. Le pedimos disculpas por las molestias ocasionadas. Su paquete se entregó en un plazo de 72 horas según los plazos de entrega de Colissimo. Cuando tenga una necesidad de entrega, le aconsejamos que utilice Chronopost, que entrega al día siguiente antes de las 13:00.
A
Annie S.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 15/06/2021
satisfecha con mi compra! y con la rapidez del envio! sin embargo si todo el personal que tuvimos online fue muy atento con un contacto muy satisfactorio, una persona nos sorprendio por su frialdad su falta de disponibilidad y muy expeditiva en el contacto! un gran contraste con los demas! una pena, pero importante saberlo para la empresa!
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Respuesta de DAM Marine
Gracias por compartir su experiencia. En cuanto a la persona que te pareció fría, algunos de nuestros vendedores aún no están totalmente acostumbrados a las particularidades del sitio web. Lamentamos tu experiencia y les transmitiremos tu comentario.
F
Frederic C.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 29/05/2021
BIEN RECIBIDO BASTANTE RÁPIDO GRACIAS
Opinión traducida
Respuesta de DAM Marine
Gracias por su opinión. Esperamos volver a verle en el futuro.
P
Pascal P.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 24/05/2021
pedido enviado rápidamente y muy bien empaquetado por un precio justo
Opinión traducida
Respuesta de DAM Marine
Gracias por su opinión.
J
Jean-luc D.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 24/05/2021
RAS productos rápidos, eficientes y conformes, puede ser un poco caro en los productos certzin.
Opinión traducida
Respuesta de DAM Marine
Gracias por su opinión.
B
Butikofer F.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 10/05/2021
El producto era el esperado, bien de precio y entregado muy rápido.
Opinión traducida
Respuesta de DAM Marine
Gracias por su opinión. Esperamos volver a verle en el futuro.
L
Ludovic L.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 04/05/2021
Pedido y envío rápidos, embalaje cuidado pero piezas de menos calidad de la que esperaba....cependant functional....
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Respuesta de DAM Marine
Gracias por su opinión. No dude en consultar a nuestros técnicos antes de adquirir sus piezas.
H
Hirel D.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 22/04/2021
Bueno pero caro
Opinión traducida
Respuesta de DAM Marine
Gracias por su opinión.
F
Faitrop G.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 16/04/2021
buen comportamiento del personal de ventas con buen asesoramiento técnico.. corto en la recepción programada del paquete ..satisfacción completa // otro pedido en curso
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Respuesta de DAM Marine
Gracias por su opinión. Esperamos seguir satisfaciéndole en el futuro.
J
Jr N.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 08/04/2021
Bon services ????
Opinión traducida
Respuesta de DAM Marine
Gracias por su aviso.
A
Agence M.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 08/04/2021
SIN PROBLEMAS PARTICULARES, GENERALMENTE RECEPTIVO
Opinión traducida
Respuesta de DAM Marine
Gracias por su opinión.
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