Opiniones de clientes de DAM Marine

Certificado de confianza
9,7 /10
Calificación global: 9,7 de 10
Basada en 3 286 opiniones publicadas

Resumen de las opiniones

El servicio de DAM Marine se destaca por la rapidez en la entrega, con muchos clientes mencionando que los pedidos llegan en un plazo muy corto, a menudo al día siguiente. Los productos recibidos son fieles a la descripción y de buena calidad, lo cual ha llevado a una alta satisfacción general entre los compradores. La atención al cliente es rápida y efectiva, con un equipo profesional que responde a las consultas y ayuda en el proceso de compra, lo que genera confianza en los usuarios. Además, el embalaje cuidadoso de los productos asegura que lleguen en perfectas condiciones.

Opiniones 1 y 4 estrellas

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G
Gilles
Nota: 4 de 5
tras una compra de 16/03/2023
Me costó encontrar la forma de reservar mi plazaDisculpen que me equivoqué en el cuestionarioEstoy satisfecho con su servicio
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Respuesta de DAM Marine
Hola, gracias por tu comentario, pero me temo que no lo entiendo del todo: ¿de qué asiento estás hablando? Le deseo lo mejor.
A
Alain P.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 08/03/2023
Rapidez y competencia El único pequeño inconveniente es que recibí mi pedido 2 veces, pero esto no me supuso ningún problema y devolví el paquete.
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Respuesta de DAM Marine
Hola, ¡gracias por su comentario! Sentimos las molestias, gracias por tu comprensión y tu comentario.
Y
Yohann P.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 03/02/2023
Entrega rápida, buen seguimiento y embalaje de primera.
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Respuesta de DAM Marine
Hola, ¡gracias por su comentario!
M
Maurice J.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 30/01/2023
Entrega rápida, buenos precios
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Respuesta de DAM Marine
Hola, gracias por sus comentarios. Esperamos tener noticias suyas de nuevo.
P
Papass
Nota: 4 de 5
tras una compra de 18/01/2023
Aunque crear una cuenta fue un poco difícil, el resto del intercambio, desde la transacción hasta el asesoramiento, fue de buen nivel.
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Respuesta de DAM Marine
Hola, gracias por sus comentarios. Esperamos tener noticias suyas de nuevo.
T
Tarak M.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 26/01/2023
Pedí una varilla de aceite inversor para un modelo específico de motor yanmar. Recibí la varilla a tiempo, pero es el doble de larga que la original y por lo tanto inutilizable.
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Respuesta de DAM Marine
Hola, Lamentamos que no esté satisfecho con su compra. Las piezas pueden ser devueltas si no son de su satisfacción. Nuestro departamento técnico está a su disposición en el 04.94.27.36.62 para ayudarle a identificar la pieza que necesita.AtentamenteDAM Marine
J
Jean-marie H.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 17/01/2023
Entrega rápida, amplia selección, precios justos....
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Respuesta de DAM Marine
Hola, ¡gracias por su comentario! Estamos encantados de haber podido satisfacerle.
R
RGV
Nota: 4 de 5
tras una compra de 17/01/2023
¿Correcto y sensible?
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Respuesta de DAM Marine
Hola, ¡gracias por su reseña! Esperamos seguir satisfaciéndole.
B
Benne
Nota: 4 de 5
tras una compra de 14/01/2023
Para los negocios internacionales, ¡está bien utilizar el inglés!
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Respuesta de DAM Marine
Gracias por su comentario, actualmente estamos trabajando en la versión inglesa del sitio. Estará disponible lo antes posible.
S
Stéphane Q.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 08/01/2023
Los productos cumplieron mis expectativas, el plazo de entrega razonable, ahora sólo me falta montar el conjunto en mi motor.
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Respuesta de DAM Marine
Gracias por sus comentarios. Le deseamos un feliz año nuevo y esperamos volver a verle.
G
Guy S.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 21/11/2022
Estoy buscando accesorios para el motor de mi barco que he comprado y he encontrado lo que quería. El único problema es que todas las referencias indicadas en la etiqueta no están en la siguiente lista, por eso pongo 4 estrellas.
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Respuesta de DAM Marine
Hola, gracias por esta reseña, es posible que algunos despieces tengan problemas pero estamos trabajando para solucionarlo lo antes posible, no dudes en comunicarnos cualquier problema que veas por email a [email protected] ¡Gracias!
J
Jean-jacques B.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 14/11/2022
eficacia y profesionalidad
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Respuesta de DAM Marine
Hola, ¡gracias por tomarse el tiempo de escribir una reseña! Estamos encantados de haber podido satisfacerle.
E
Eric
Nota: 4 de 5
tras una compra de 11/10/2022
Las ventajas:-Tiempo de entrega- Facilidad de pedido y gama de productosLas desventajas:-De 5 tuercas idénticas pedidas, recibí 1 de diferente tamaño- Gastos de envío desproporcionados al peso del producto pedido.
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Respuesta de DAM Marine
Gracias por su comentario. Sentimos las molestias, si tiene algún problema con el montaje no dude en llamarnos. En cuanto a los gastos de envío, los gastos se deben a que entregamos cada uno de nuestros pedidos con un envío contra firma para garantizar un mejor seguimiento, si tiene cualquier otra pregunta no dude en ponerse en contacto con nosotros.
M
Magin J.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 29/09/2022
Sabía que DAM en los 80 esta empresa tenía fama de caja seria, pero ahora que desolación.Siguiendo su consejo, con mi referencia de carburador Rochester, pedí un paquete de juntas de carburador con la referencia que me dieron, me dijeron que su referencia no era la misma, creyendo que era la correcta,luego me pidieron al menos 45 euros más cuando me habían dicho que sin problema me lo cambiaban, por supuesto me negué, y reclamé el que había pagado después de varias llamadas me lo envió un buen tendero, le faltaban piezas y otras no eran mías, menuda caja para DESCUBRIR estafa de nueva generación........ como antiguo periodista intentare publicar este articulo en los periodicos nauticos. no hay competencias que evitar. sobre todo porque he encontrado mucho mas comprensible en otros sitios.
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Respuesta de DAM Marine
Hola, lamentablemente vendemos piezas mecánicas para embarcaciones, pero usted pidió primero un kit de carburador para su coche. Le recuerdo que había una diferencia de precio entre los dos kits de carburador, siendo más caro el kit de carburador bueno (referencia 201003) y viniendo el error de usted (pidió la referencia TE45334 sin pedirnos consejo), es bastante normal que el importe restante corra de su cuenta. El kit de carburador bueno costaba 90 euros y el antiguo 42 euros, por lo que aún te quedaban 48 euros por pagar. Finalmente, como no quisiste pagar, perdimos dinero al devolverte el kit incompleto. Intentamos solucionar el problema pero no nos escuchasteis, así que sentimos haber intentado ser comerciales con vosotros. Atentamente, el equipo de DAM Marine
P
Philippe D.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 22/09/2022
Primera compra a DAM de repuestos para un Yanmar 3GM30Aspectos positivos : Precio , Plazo de entrega , Disponibilidad Lo que no me gusta : Cogí una bomba de alimentación diesel "compatible" : tuve que volver a cortar ligeramente la junta que el muelle de la bomba impide colocar correctamente . El diseño del eje del émbolo es muy diferente del original - espero no tener problemas a largo plazo.
Opinión traducida
Respuesta de DAM Marine
Gracias por sus comentarios. Si tiene algún problema, no dude en ponerse en contacto con nosotros directamente.
A
Alain B.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 14/09/2022
Recibido a tiempo, pero lamentablemente el embalaje del tubo de permatex ultra blacks estaba abierto.
Opinión traducida
Respuesta de DAM Marine
Hola, gracias por su comentario. Sucede que el blíster de la caja se desprende durante el transporte, afortunadamente esto no afecta al producto.
F
Fabien B.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 08/09/2022
Rápido y eficaz. Un poco caro
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Respuesta de DAM Marine
Hola, muchas gracias por tomarse el tiempo de escribir esta reseña.
D
Daniel G.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 05/09/2022
gran estafa la foto no corresponde a las piezas enviadas le falta la junta y los extremos mientras que en ninguna parte se marca y te pide 22euros por tener un juego juntasMERCI DAM
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Respuesta de DAM Marine
Hola, lamentamos esta situación. Puedes devolvernos la pieza si no te convence. Quedamos a su disposición para cualquier información adicional.
B
Bernard P.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 05/09/2022
Servicio rápido
Opinión traducida
Respuesta de DAM Marine
Hola, gracias por su comentario positivo.
B
Blanc P.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 02/09/2022
Tengo que deciros que he tenido algunos problemas para encontrar el número de referencia. No es la primera vez que os encargo piezas, pero parece que he tenido más problemas que antes.
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Respuesta de DAM Marine
Hola, gracias por su comentario. No dude en ponerse en contacto con nosotros para que un técnico pueda ayudarle a encontrar las piezas más rápidamente.
C
Client
Nota: 4 de 5
tras una compra de 21/08/2022
Entrega rápida y productos de calidad
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Respuesta de DAM Marine
Gracias por sus comentarios. Estamos encantados de haber podido satisfacerle.
C
Client M.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 20/08/2022
Hola señores, lo que me parece ideal de ustedes es la búsqueda intuitiva con un montón de puntos de vista de los conjuntos de piezas de repuesto. Pero tuve un problema un día con las válvulas montadas en el escape y y las válvulas no van de su sitio. No se donde encontrarlas pero gracias de todas formas.
Opinión traducida
Respuesta de DAM Marine
Muchas gracias por esta reseña. Si alguna vez necesita ayuda para encontrar referencias, no dude en ponerse en contacto con nosotros a través del formulario de contacto disponible en el sitio web: https://www.dam-marine.com/nous-contacter
L
Louis F.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 13/08/2022
Muy buen sitio web y entrega rápida
Opinión traducida
Respuesta de DAM Marine
Gracias por sus comentarios. Nos alegramos de haberle ayudado.
Y
Yannick L.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 11/08/2022
Problemas de envío
Opinión traducida
Respuesta de DAM Marine
¡Gracias por sus comentarios! Sentimos el retraso de colissimo, al estar saturado su servicio en verano es posible que se retrasen. Si quieres que te entreguen más rápido, te podemos ofrecer Chronopost, que entrega en 24 horas, lo sentimos de nuevo.
P
Philippe J.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 06/08/2022
NO PB Y RÁPIDO
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Respuesta de DAM Marine
Gracias por su opinión. Esperamos volver a tener noticias suyas.
E
Eric F.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 04/08/2022
rápido y eficaz, como nos gusta.
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Respuesta de DAM Marine
Gracias por su comentario, ¡aunque hubiéramos deseado 5 estrellas! Esperamos seguir satisfaciéndole.
C
Customer
Nota: 4 de 5
tras una compra de 28/07/2022
Había un servicio disponible por teléfono los lunes por la mañana (en temporada baja). A pesar de esto, el envío y la entrega rápida y eficiente. Una devolución tras un error en el pedido, reembolso también rápido.
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Respuesta de DAM Marine
Gracias por este comentario. Nos alegramos de haber podido ayudarte, y últimamente recibimos muchas llamadas, así que no dudes en enviarnos un correo electrónico.
A
AG
Nota: 4 de 5
tras una compra de 28/07/2022
Nada que decir sobre el sitioBúsqueda fácilSugerencia al hacer el pedido, pedido pagado pero no devuelto por el sistema informático, sin correo electrónico de confirmación > errorDespués de enviar un correo electrónico al equipo de DAM Marine, problemas corregidos, pieza recibida4 estrellas debido a un problema con el pedido pero una capacidad de respuesta superior
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Respuesta de DAM Marine
Gracias por su comentario. Sentimos las molestias, pero nos alegramos de haber podido solucionarlo con la suficiente rapidez.
S
Sergio M.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 21/07/2022
Pagué por un envío urgente, después de 6 días mi paquete sigue en camino??????
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Respuesta de DAM Marine
Estimado Señor, Sentimos mucho las molestias ocasionadas. La demora indicativa para el Grece es de 6 días. Para un próximo pedido si necesita la mercancía con urgencia, podemos procesar a otro método de entrega (póngase en contacto con nosotros por teléfono).Saludos cordialesDAM Marine
R
Richard D.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 08/07/2022
Paquete recibido a tiempo.
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Respuesta de DAM Marine
Hola, gracias por tomarse el tiempo de escribir una reseña, se lo agradecemos mucho.
D
Daniel
Nota: 4 de 5
tras una compra de 30/06/2022
Equipo recibido rápidamente, conforme a las especificaciones y bien embalado. Aunque un poco caro...
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Respuesta de DAM Marine
Gracias por su opinión. Esperamos volver a tener noticias suyas.
G
Guy O.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 30/06/2022
Casi perfecto, excepto por el plazo de entrega.
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Respuesta de DAM Marine
Gracias por su comentario. Con respecto al plazo de entrega, su pedido se realizó el sábado 25/06, al estar cerrado los fines de semana enviamos los pedidos de fin de semana los lunes, por lo que enviamos su pedido el lunes 27/06 y llegó el martes 28/06. No dude en hacer su pedido durante la semana para una entrega más rápida. Esperamos seguir satisfaciéndole.
F
Franck L.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 25/06/2022
Compré todas las juntas para uno de mis 2 motores aún no montado pero la velocidad de entrega es fantástica, pedido recibido 3 días más tarde para mis 3 pedidos super y hermosas partsthanks
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Respuesta de DAM Marine
Gracias por su opinión. Esperamos seguir satisfaciéndole.
R
Rudy M.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 22/06/2022
Entrega excelente. Gracias por todo
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Respuesta de DAM Marine
Gracias por su comentario. Todavía hubiéramos esperado 5 estrellas si todo hubiera ido bien?
B
Bruno V.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 19/06/2022
No te preocupes. Perfecto.
Opinión traducida
Respuesta de DAM Marine
Gracias por esta reseña. Habríamos esperado 5 estrellas si todo hubiera ido bien?
F
Fabrice B.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 16/06/2022
Su sitio es lento y tiene errores
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Respuesta de DAM Marine
Gracias por sus comentarios. Somos conscientes de la latencia del sitio y seguimos optimizándolo para ofrecerle la mejor experiencia posible.
P
Pascal A.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 14/06/2022
Entrega rápida, sólo queda montar... Esta mañana he colocado los 4 ánodos y he limpiado las cavidades, con gran éxito: el circuito de refrigeración ha vuelto a la normalidad.
Opinión traducida
Respuesta de DAM Marine
Gracias por su reseña. Dado que la asamblea fue un éxito, ¡esperábamos 5 estrellas!
J
Jean M.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 12/06/2022
El producto solicitado no se corresponde con la foto.
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Respuesta de DAM Marine
Hola, gracias por tu comentario, la foto será cambiada lo antes posible, pero no te preocupes, el producto sigue siendo el mismo y solo ha cambiado el diseño de la maceta.
J
Jean M.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 10/06/2022
Muy bien, como siempre.
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Respuesta de DAM Marine
Gracias por su crítica. Es una pena que no hayamos conseguido 5 estrellas.
A
Alexandre
Nota: 4 de 5
tras una compra de 04/06/2022
Ninguna queja, solo cosas buenas, creo que son los lideres en piezas de barcos con despiece. No hay de todo pero si muchas ref a precios asequibles de acuerdo con la competencia. Envíos rápidos y sitios super navegables.
Opinión traducida
Respuesta de DAM Marine
Gracias por su comentario. Es una pena que no hayamos conseguido 5 estrellas.