Opiniones de clientes de DAM Marine

Hice un pedido el lunes para que me lo entregaran el martes antes de las 5 de la tarde, y pagué el envío urgente. Recibí el pedido el viernes a las 3 de la tarde. Es un envío caro para un plazo que no se cumplió. Por otro lado, DAM MARINE fue muy profesional al reembolsarme los gastos de envío, lo que agradecí mucho.

Muy mal el servicio de transporte SEUR. Las piezas llegaron 3 días tarde

Disponibilidad de materialesRapidez de entrega( no se menciona la ausencia del anillo de seguridad y del espaciador en el KIT 15698)

Servicio normal, gastos de envío elevados.

muy buen servicio al cliente

Equipo superreactivo

Muy bien! Solo me hubiera gustado que el asesor se hubiera tomado un poco más de tiempo para hablar por teléfono.

¡OK, pero las piezas anunciadas como Yanmar y piezas genéricas en la entrega!

Entrega y devoluciones rápidas

Entrega rápida y sencilla

Hice un pedido y el dependiente debería haberme "avisado" de que había un kit turbo. En vez de pedirlo todo al detalle.

Muy buen equipo

Muy buen embalaje, recepción perfecta, pero el producto no era adecuado para mi motor, así que se devolvió el producto y entonces empezaron los problemas.

Pedí este artículo por expreso porque era una urgencia.Recibí dos juntas tóricas en el paquete que no correspondían a las referencias.Tuve que recomendar esto a volvo.Resultado: una semana de retraso y mi cliente no estaba contento.

Entrega rápida y conforme al pedido, pero los productos son muy caros en comparación con la competencia.

Estoy muy ofendido por el trato de esta empresa francesa y me siento engañado ya q les pido un enfriador de combustible para un Volvo Penta D4 de 260 CV y resulta q tras recibirlo no me vale y a los 4 días lo devuelvo pagando yo los portes q son de 90 € desde España . Vuelvo a comprarles tras previo pago otro enfriador de aceite q se nota q lleva mucho tiempo guardado ( viene con manchas de oxido en la carcasa) y q me cuesta sobre 1000 €. Y cuál es mi sorpresa cuando DAM MARINE me responde diciendo q no me devuelve el dinero del primer enfriador que les he devuelto diciendo que este había sido manipulado siendo esto una auténtica mentira ya q el producto de saco de la caja y a ver que no era el original se volvió a introducir y empaquetar cuidadosamente para devolverlo a sus instalaciones.Ahora me dicen que tengo 15 días para pasar por sus instalaciones en Francia a recogerlo viviendo yo en España o que vuelve a pagar los portes para que me lo reenvíen. Sino me dan una solución justa lo pondré en manos de mi abogado y la oficina de defensa del consumidor y lo denunciaré en todas las redes sociales. Mucho cuidado con DAN MARINE!!La respuesta de este comentario no es real. El enfriador estaba impecable sin ningún rasguño ni grieta ni nada. Sin manipular, pero que fácil es después de habértelo cobrado no devolver el dinero... y decir q cualquier cosa para evitarlo. Fin de mi alegato!!..yo ya sé dónde no volveré a comprar un recambio para mí barco.

piezas disponibles, entrega en 48 horas

A pesar de que la oficina de correos extravió el paquete, hicieron lo necesario, aunque tardaron mucho tiempo, lo que no es fácil cuando un cliente está esperando y se encuentra atrapado en el puerto. Algunos proveedores devuelven las piezas lo antes posible y solucionan el problema con el transportista después, para pensárselo. Pero ser bueno, fiable y honesto son grandes cualidades.

trop compliqe ca me donne envie d'allerersur un autre site

Respuesta rápida y eficaz

Amables y competentes pero precios muy elevados.

Pedido de piezas para un viejo molino yamaha 2 tiempos 115cv v4. Filtro de combustible y cuenco, cuenco decantador y filtros en particular. Si no hay preocupaciones por el segundo, el primero no se sostuvo a pesar de que se vende en yamaha parte equivalente. La rosca de la cazoleta no aguantaba a pesar de haberla apretado a mano para reducir una ligera fuga... Varios golpes de bomba en la bombilla y la cazoleta salió despedida a presión.... La rosca se jodió... FUERA DE SERVICIO. Conclusión, materiales de mala calidad. En consecuencia, nunca se sabe cuando se pide una pieza si es de Yamaha o de norma similar... Me gustaría que las cosas estuvieran escritas más claras y que supiéramos la marca de lo que compramos.

la entrega fue rápida pero no había instrucciones de montaje.

El sitio es realmente claroLas piezas para mi Volvo penta 2003 son fácilmente identificables La respuesta del servicio de atención al cliente es una ventaja

Hola , Para mi primer pedido estoy decepcionado , usted no tiene el kit de bomba de agua los más solicitados en el mercado de motores Volvo penta ( MD2020 ,2030 , D1 20 , D1 30 etc ... del hecho de que fui engañado por un kit D30 que no correspondía a mi bomba , el doble de gastos de transporte , buscar una oficina de correos para enviar , Atentamente , Sr. TATTI

AUN NO HE RECIBIDO EL PAQUETE

Todavía no he recibido mi pedido

Pieza en stock, pedido recibido rápidamente. Precio razonable. Pongo 4 estrellas porque la pieza no está montada. No parece ser una pieza original sino adaptable.

Entrega rápida.

Al final tuve que comprar la pieza original de Yamaha, que funciona correctamente y me la montó el mismo mecánico. La pieza que me vendieron no funciona, se calienta hasta el punto de quemarse en un cilindro en vacío (sin el peso del motor) y hace el ruido de un cortacésped.Complemento mi opinión y la puntuación tras la actuación del departamento de ventas, que efectivamente tuvo en cuenta mi solicitud y me reembolsó la compra.Corrijo con 3 estrellas porque quedé satisfecho con la segunda parte de la relación con el departamento de ventas pero insatisfecho con la calidad de la pieza adquirida.

La turbina PAE que recibí para una SUZUKI DT 9.9, pedida con motor S/N, no era adecuada: ¡diámetro 12,5 mm en lugar de 13! Tras un intercambio telefónico por correo electrónico, recibí la correcta. Nadie entendía por qué, DAM MARINE había seguido el número de serie del motor. Solucionaron este problema perfectamente y lo más rápido posible, y quiero darles las gracias por ello.

Muy atentos, competentes y receptivos Sólo les he dado 4 estrellas, porque aunque el pedido se tuvo en cuenta y el pago se registró correctamente, el envío tardó más de lo esperado porque se suponía que algunas de las piezas del pedido venían de otro sitio y al parecer hubo un descuido, lo que significaba que si no las hubiera pedido, el pedido se habría olvidado. Pero si alguna vez los vuelvo a necesitar, sin duda los recomendaré.

Me enviaron el producto equivocado y no me lo cambian, a pesar de que pedí el modelo correcto.

¡¡¡¡¡Todavía no he recibido mi pedido aunque se envió por mensajería urgente, así que estamos pagando gastos de mensajería urgente para nada !!!!!

Perfecto.

Hola, los gastos de envío de 3 juntas tóricas son muy caros para unos pocos gramos (14 euros).

Contrariamente a lo que me dijeron, los muelles de los retenes no son de acero inoxidable, así que compré los retenes "spi" en otro sitio. El eje está un poco demasiado mecanizado. Kit completo. Entrega a tiempo.

Pedido entregado a tiempo Persona muy agradable al teléfono

Excelente capacidad de respuesta a las solicitudes y buen asesoramiento y apoyo para el pedido.

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