Opiniones de clientes de DAM Marine

el equipo se recibió rápidamente y se ajustaba a las especificaciones, el precio era correcto en comparación con la competencia.

El material se ajusta al pedido y se entregó a tiempo.

El producto cumplió mis expectativas, pero cuando lo instalé, una de las juntas no encajaba en mi sistema, así que conservé la junta antigua y todo funciona bien, sin fugas.

Ignorar las anotaciones en los comentarios habría evitado el envío de un producto equivocado.

4 estrellas por la calidad del producto, el embalaje y el servicio, en particular la rapidez de entrega. La estrella que falta es el precio muy elevado, dado el precio medio de la competencia.

La web muy completa pero al tramitar el pedido, se cambió internamente mi punto de recogida en algún paso por lo que tuve que llamar directamente para corregirlo. Al pedir el cambio al punto de recogida correcto la persona al teléfono envío por otra agencia y el picking point rechazo la recogida. Tuve que llamar a UPS para tratar de recuperar el paquete y tengo que recogerlo hoy en un punto ups con varios días de retraso.

Vergüenza .por la deplorable entrega .pagar 88 euros de entrega y tener que hacer 30 km para recuperarlo. Vergonzoso.cambiar de empresa de entrega. Por lo demás el personal de DAM MARINE es MUY PROFESIONAL.

Entrega rápida. Piezas bien embaladas.

5 días de retraso para lo que se suponía que era una entrega en 24 horas, la mayoría de los artículos doblados/dañados y el resto de muy mala calidad. Servicio de atención al cliente muy agradable, pero aparte de excusas, nada concreto. A evitar

En el momento de la entrega fui víctima de una estafa del tipo "su paquete era demasiado grande para caber en el buzón, póngase en contacto con nosotros", lo cual era inexacto. 2 horas más tarde me lo entregaron y mi paquete estaba disponible. Uf

Dam marine me permitió encontrar la pieza que buscaba, a diferencia de otros proveedores buena competencia y capacidad de escucha muy satisfecho

Tras un pedido por teléfono, no se ajusta al código de consumo sobre la posibilidad de devolver los bienes en un plazo de 14 días y se limita a recordar que las Condiciones Generales están disponibles en internetLo desaconsejo encarecidamente.

Pedí 5 piezas y las recibí al día siguiente (bien hecho), 2 de las cuales no eran idénticas. Hice las muescas que faltaban en una de ellas y volví a colocar las juntas antiguas porque las nuevas no encajaban. El resto está bien.

Retraso respetado y pieza de repuesto conformada sin ningún problemaGracias.

Por segunda vez, un número de pieza Mercury corresponde a una pieza que no es adecuada para el pequeño 2,5 CV para el que se pidió. la primera vez, tras pedirme una foto, mi contacto "DAM" aceptó que la pieza no era adecuada y se ofreció a enviarme una pieza adecuada. la segunda vez, otro contacto me aconsejó que mandara mecanizar una pieza si la que me había enviado no era adecuada. ¿una disminución de la profesionalidad en DAM?

Asesoramiento de calidadEnvío rápido y sencillo

¡¡¡¡¡¡¡Materiales de contacto pro perfecto sólo el problema de la orden de entrega Sábado entrega Jueves !!!!!!!

Pozdana firma. Brza i sigurna dostava. Provjerena narudûba.

La pieza pedida corresponde a mi solicitud. La persona con la que hablé no fue de mucha ayuda para alguien que no estaba familiarizado con temas mecánicos, pero fue educada.

Sólo una pega, no me resulta fácil encontrar las piezas correctas en el sitio, las referencias DAM no indican los equivalentes, así que tengo que hacer otros pedidos en otros sitios (para asegurarme de la conformidad de la pieza). Por lo demás, entrega muy rápida.

Hice un pedido el lunes para que me lo entregaran el martes antes de las 5 de la tarde, y pagué el envío urgente. Recibí el pedido el viernes a las 3 de la tarde. Es un envío caro para un plazo que no se cumplió. Por otro lado, DAM MARINE fue muy profesional al reembolsarme los gastos de envío, lo que agradecí mucho.

Muy mal el servicio de transporte SEUR. Las piezas llegaron 3 días tarde

Disponibilidad de materialesRapidez de entrega( no se menciona la ausencia del anillo de seguridad y del espaciador en el KIT 15698)

Servicio normal, gastos de envío elevados.

muy buen servicio al cliente

Equipo superreactivo

Muy bien! Solo me hubiera gustado que el asesor se hubiera tomado un poco más de tiempo para hablar por teléfono.

¡OK, pero las piezas anunciadas como Yanmar y piezas genéricas en la entrega!

Entrega y devoluciones rápidas

Entrega rápida y sencilla

Hice un pedido y el dependiente debería haberme "avisado" de que había un kit turbo. En vez de pedirlo todo al detalle.

Muy buen equipo

Muy buen embalaje, recepción perfecta, pero el producto no era adecuado para mi motor, así que se devolvió el producto y entonces empezaron los problemas.

Pedí este artículo por expreso porque era una urgencia.Recibí dos juntas tóricas en el paquete que no correspondían a las referencias.Tuve que recomendar esto a volvo.Resultado: una semana de retraso y mi cliente no estaba contento.

Entrega rápida y conforme al pedido, pero los productos son muy caros en comparación con la competencia.

Estoy muy ofendido por el trato de esta empresa francesa y me siento engañado ya q les pido un enfriador de combustible para un Volvo Penta D4 de 260 CV y resulta q tras recibirlo no me vale y a los 4 días lo devuelvo pagando yo los portes q son de 90 € desde España . Vuelvo a comprarles tras previo pago otro enfriador de aceite q se nota q lleva mucho tiempo guardado ( viene con manchas de oxido en la carcasa) y q me cuesta sobre 1000 €. Y cuál es mi sorpresa cuando DAM MARINE me responde diciendo q no me devuelve el dinero del primer enfriador que les he devuelto diciendo que este había sido manipulado siendo esto una auténtica mentira ya q el producto de saco de la caja y a ver que no era el original se volvió a introducir y empaquetar cuidadosamente para devolverlo a sus instalaciones.Ahora me dicen que tengo 15 días para pasar por sus instalaciones en Francia a recogerlo viviendo yo en España o que vuelve a pagar los portes para que me lo reenvíen. Sino me dan una solución justa lo pondré en manos de mi abogado y la oficina de defensa del consumidor y lo denunciaré en todas las redes sociales. Mucho cuidado con DAN MARINE!!La respuesta de este comentario no es real. El enfriador estaba impecable sin ningún rasguño ni grieta ni nada. Sin manipular, pero que fácil es después de habértelo cobrado no devolver el dinero... y decir q cualquier cosa para evitarlo. Fin de mi alegato!!..yo ya sé dónde no volveré a comprar un recambio para mí barco.

piezas disponibles, entrega en 48 horas

A pesar de que la oficina de correos extravió el paquete, hicieron lo necesario, aunque tardaron mucho tiempo, lo que no es fácil cuando un cliente está esperando y se encuentra atrapado en el puerto. Algunos proveedores devuelven las piezas lo antes posible y solucionan el problema con el transportista después, para pensárselo. Pero ser bueno, fiable y honesto son grandes cualidades.

trop compliqe ca me donne envie d'allerersur un autre site

Respuesta rápida y eficaz