Opiniones de clientes de DAM Marine

Certificado de confianza
9,7 /10
Calificación global: 9,7 de 10
Basada en 3 286 opiniones publicadas

Resumen de las opiniones

El servicio de DAM Marine se destaca por la rapidez en la entrega, con muchos clientes mencionando que los pedidos llegan en un plazo muy corto, a menudo al día siguiente. Los productos recibidos son fieles a la descripción y de buena calidad, lo cual ha llevado a una alta satisfacción general entre los compradores. La atención al cliente es rápida y efectiva, con un equipo profesional que responde a las consultas y ayuda en el proceso de compra, lo que genera confianza en los usuarios. Además, el embalaje cuidadoso de los productos asegura que lleguen en perfectas condiciones.

Opiniones 1, 3 y 4 estrellas

Restablecer filtros
E
ERWANN R.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 12/08/2025
Muy bien rápido
Opinión traducida
J
JEAN-FRANCOIS S.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 24/07/2025
Gracias
Opinión traducida
Respuesta de DAM Marine
Estimado Jean-François,

Le agradecemos sinceramente por su opinión y su calificación de 4/5. Nos alegra que haya tenido una experiencia positiva en nuestro sitio DAM Marine. No dude en volver a contactarnos si tiene preguntas o sugerencias. ¡Su satisfacción es nuestra prioridad!

Atentamente,
El equipo de DAM Marine
H
HINFRAY O.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 18/07/2025
Genial
Opinión traducida
Y
YANNICK M.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 12/07/2025
-
Opinión traducida
Respuesta de DAM Marine
Hola Yannick,

Le agradecemos sinceramente por su opinión positiva sobre nuestro sitio DAM Marine. Su satisfacción es nuestra prioridad, y nos alegra ver que aprecia nuestros servicios. No dude en hacernos saber sus sugerencias para mejorar aún más.
F
FREDERIC T.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 06/07/2025
Muy satisfecho con la rapidez en la atención del pedido y la entrega
Opinión traducida
Respuesta de DAM Marine
Estimado Frédéric,

Le agradecemos sinceramente por su opinión positiva y su calificación de 4/5. Nos alegra saber que ha estado satisfecho con la rapidez en el procesamiento de su pedido y la entrega. Su satisfacción es nuestra prioridad, y esperamos tener el placer de atenderle nuevamente pronto.

Atentamente,
El equipo de DAM Marine
S
SEBASTIEN B.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 19/06/2025
Hola, no he recibido la pieza correcta
Opinión traducida
O
OLIVIER F.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 18/06/2025
muy bien
Opinión traducida
S
STEPHANE P.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 08/06/2025
Deseo hacer una devolución porque la pieza no corresponde
Opinión traducida
Respuesta de DAM Marine
Hola, para hacer una devolución no dudes en enviarnos un correo a [email protected], un comercial se pondrá en contacto contigo para hacer lo necesario.
Atentamente,
C
CLAUDE V.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 10/06/2025
pedido recibido muy rápidamente y de acuerdo con mi pedido, pero uno de los artículos, la cabeza de encendido, llegó con un impacto y agrietada! (seguramente por el transporte), acabo de hacer un nuevo pedido para eso.
Opinión traducida
Respuesta de DAM Marine
Hola, lamentamos este inconveniente.
Intente contactarnos directamente a través de [email protected] para que podamos encontrar una solución a esto.

Atentamente,
E
ERIC B.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 04/06/2025
Todavía no he recibido mi paquete, así que prefiero no nuestro porque es la primera vez que esto sucede
Opinión traducida
Respuesta de DAM Marine
Hola, su paquete llegó el 06/06/25 a su punto de recogida SUPER U, lamento que no haya recibido una notificación, parece que Colissimo no se la ha enviado.
Aquí está su enlace de seguimiento: https://www.laposte.fr/outils/suivre-vos-envois?code=6M21716710755
N
NORMAN P.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 28/05/2025
Aún no he recibido los artículos
Opinión traducida
Respuesta de DAM Marine
Hola, tus productos llegaron el 05/06, lamentamos la demora pero está fuera de nuestro control, fue el transportista quien se retrasó en la entrega.
S
SEBASTIEN R.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 27/05/2025
Nada que decir sobre el sitio, los productos, etc... sin embargo, gastos de envío excesivos para una entrega exprés de 13h, conclusión: ¡entrega casi una semana después!!!!! Estoy esperando un reembolso de los gastos de envío!!!!
Opinión traducida
Respuesta de DAM Marine
Hola, gracias por su respuesta.
Lamentamos saber sobre este retraso, el cual es, desafortunadamente, independiente de nuestra voluntad. Sin embargo, hemos contactado a Chronopost y nuestros equipos se pondrán en contacto con usted a la brevedad para compensarle por este retraso.

Atentamente,
-
- B.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 24/05/2025
Faltaban artículos en el pedido aunque estaban disponibles en el presupuesto que me comunicaron. ¡Es una pena que no recibí un correo para informarme de esto porque me quedé atascado y podría haberme arreglado de otra manera si lo hubiera sabido a tiempo! Por lo demás, ¡todo impecable!
Opinión traducida
S
STEPHANE D.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 11/05/2025
Precio excesivo, pero piezas de buena calidad
Opinión traducida
W
WILFRID R.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 26/04/2025
El material Yanmar que he pedido a ustedes basándome en sus esquemas desglosados no corresponde a mi bomba Yanmar que está en mi barco. Al ir a Yanmar en Port Camargue, me confirmaron que mi material era completamente estándar. Me piden que devuelva el material con la condición de que no esté desembalado, de lo contrario el retorno será además a mi cargo. Está, por supuesto, desembalado, de lo contrario, ¿cómo sabría que no es adecuado? Por lo tanto, estoy muy descontento. Les pido un reembolso puro y simple ya que el error es de ustedes. Saludos,
Opinión traducida
Respuesta de DAM Marine
Hola, los retenes originales para los YANMAR 2GM20 son efectivamente de 10x25x7. Su bomba muy probablemente ha sido cambiada. El error no proviene de nosotros porque no podemos anticipar el cambio de bomba, hemos seguido correctamente las vistas de Yanmar en nuestro sitio web. Nuestro equipo ya se ha puesto en contacto con usted para resolver esta disputa.
Atentamente,
F
FABRICE B.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 29/04/2025
Perfecto
Opinión traducida
Respuesta de DAM Marine
Hola Fabrice,
G
Gilles F.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 24/04/2025
Muy buen sitio para pedir piezas de motor y los vendedores te aconsejan con profesionalismo.. lo recomiendo
Opinión traducida
Respuesta de DAM Marine
Hola Gilles,

Le agradecemos sinceramente por su opinión positiva y por su recomendación. Nos alegra saber que ha encontrado nuestro sitio útil y que nuestros vendedores han sabido asesorarle con profesionalismo. No dude en volver a contactarnos si necesita ayuda o información adicional en el futuro.
F
FREDERIC S.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 16/04/2025
Hola, le había enviado una solicitud de ayuda para encontrar un retén de una base que no pudimos identificar, le envié las medidas del retén y del núcleo para encontrar el O-RING, me hizo un presupuesto y realicé el pedido, lo que recibí no tiene nada que ver con lo que necesitaba, le envié las medidas y ni siquiera verificó. Gasté más de 70 euros en vano, estoy muy decepcionado.
Opinión traducida
Respuesta de DAM Marine
Hola, lamentamos este inconveniente, no dude en contactarnos por correo electrónico a [email protected] para que podamos resolver este problema.
M
MICHEL L.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 11/04/2025
He pedido un kit de mantenimiento suzuki https://www.dam-marine.com/fr/kit-entretien-moteur/69939-kit-entretien-suzuki-df100a-115a-140a-17400-92823-17400-92823.html se ve muy bien en la foto un ánodo de base, no se especifica en el texto que no será entregado y eso es lo que ha sucedido. La foto no corresponde al kit para un motor DF140A y su descripción no enumera el contenido entregado. Su presentación del kit es engañosa, es decepcionante.
Opinión traducida
Respuesta de DAM Marine
Hola, después de verificar el kit, el kit está completo y posee todas las piezas en la foto. Gracias por contactarnos directamente por correo electrónico para resolver este problema: [email protected]
G
GERARD C.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 10/04/2025
Entrega exprés realmente exprés a domicilio 👍👍 Paquete bien embalado. Producto conforme a su descripción en cuanto a los sellos de Trim. Un poco caro para mi gusto, sin embargo...
Opinión traducida
Respuesta de DAM Marine
Hola Gérard,
F
FRANCIS T.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 10/04/2025
Buena recepción
Opinión traducida
Respuesta de DAM Marine
Hola, gracias por su respuesta, sin embargo nos gustaría saber qué le hizo poner solo 3 estrellas. ¿Hubo algún problema con su pedido?
F
FRANCISCO L.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 05/04/2025
Todo perfecto y bun precio ah y rapido
L
LAURENT M.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 02/04/2025
Sitio muy bien hecho y buena reactividad del servicio comercial. Piezas entregadas rápidamente y bien embaladas. El único inconveniente, interlocutor poco amable al solicitar información por teléfono.
Opinión traducida
Respuesta de DAM Marine
¡Hola, gracias por su respuesta! Nos alegra que nuestro sitio y la entrega hayan sido de su satisfacción. Entendemos su percepción respecto a su interlocutor, lamentamos si lo tomó mal, sin embargo, nuestros comerciales han estado muy solicitados últimamente, lo que puede explicar respuestas menos amables ya que intentamos satisfacer todas las solicitudes. Gracias por su comentario, siempre intentamos ser lo más amables posible, disculpas por esta percepción una vez más. Atentamente,
C
CHARLES P.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 27/03/2025
Plazo de entrega no respetado y demasiado largo.
Opinión traducida
Respuesta de DAM Marine
Hola, usted pidió por colissimo a domicilio el 27-03. Por lo tanto, enviamos su paquete el mismo día, y colissimo le entrega entre 2 y 3 días, ya que no es la entrega exprés. Recibió su paquete el sábado 29 de marzo, lo que hace 2 días, por lo que el plazo de entrega se ha respetado. La entrega en menos de 24 horas solo se refiere a la entrega exprés por Chronopost. Atentamente, el equipo de DAM Marine
D
DIAZ S.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 21/03/2025
Quiero hacer la devolución
G
GAEL P.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 18/03/2025
bien
Opinión traducida
Respuesta de DAM Marine
Hola Gael,
G
GERALD H.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 15/03/2025
muy contento
Opinión traducida
M
michel L.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 16/03/2025
Una empresa con opciones
Opinión traducida
Respuesta de DAM Marine
Hola Michel,
E
ENRIQUE Q.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 16/03/2025
Hice 2 pedidos. El primero fue un error y en ese mismo momento escribí un correo a atención al cliente de DAM Marine para que intentasen cancelar el pedido. Mande 2 correos antes de que saliera el pedido. Pero no contestaron y enviaron los 2 pedidos. Cuando salieron me puse en contacto otra vez y me contestaron que yo envié el correo después de haber salido el pedido cuando no fue asi. Les reenvié el primer correo para que vieran la fecha y la hora y donde lo envié para que vieran que no fue asi. Y no he recibido contestación. Ahora tengo que hacer una devolución del primer pedido y correr con los gastos de envío. Que es por lo que quería evitar. A la misma vez me mandaron la factura del segundo producto y no declaraba el envío. Aprovechasteis el primer pago del primer pedido para mandar los dos pedidos. Estoy muy muy descontento. Cualquier otra empresa se interesa por el cliente he intenta ayudarle y veo que ustedes no. Y eso me desagrada mucho. De momento mi opinión es muy baja.
P
PATRICK B.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 12/03/2025
Bueno un pequeño descuento estaría bien ya que te compro a ti
Opinión traducida
Respuesta de DAM Marine
Hola, gracias por su comentario y su opinión positiva. No dude en ponerse en contacto con nuestro equipo de ventas para hablar con ellos al respecto por correo electrónico: [email protected]
B
BENJAMIN C.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 09/03/2025
Son todas piezas compatibles, pero con algunas diferencias...
Opinión traducida
J
JARENO F.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 01/03/2025
El sitio y la persona de contacto son muy comerciales y escuchan al cliente lo recomiendo
Opinión traducida
Respuesta de DAM Marine
Hola JARENO,

Muchas gracias por su comentario positivo y su recomendación. Estamos encantados de saber que nuestro sitio y nuestros servicios han cumplido con sus expectativas. Su satisfacción es nuestra prioridad y su aliento nos motiva a seguir ofreciendo lo mejor a nuestros clientes.

¡Hasta pronto en DAM Marine!

Atentamente
El equipo de DAM Marine
S
SAUVEUR M.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 22/02/2025
Lamentablemente, la pieza entregada no coincide :-(
Opinión traducida
Respuesta de DAM Marine
Hola, nuestros equipos se pondrán en contacto con usted para encontrar una solución. No dude en realizar una solicitud de devolución en nuestro sitio web: https://www.dam-marine.com/fr/content/7771-demande-de-retour

Un cordial saludo,
C
Claude B.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 27/01/2025
ASESORAMIENTO Y RAPIDEZ PERFECTOS
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Respuesta de DAM Marine
Hola, ¡muchas gracias por su comentario! Estamos encantados de haber podido satisfacerle.
M
M. P.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 09/01/2025
Compra realizada para dar servicio a un Volvo MD2040: No siempre es fácil comprobar la compatibilidad in situ, afortunadamente el servicio de DAM está ahí para ayudar. Los precios son buenos en comparación con los agentes de Volvo en la costa. Lamentablemente los precios están un poco inflados por los altos costes de envío, así que si vas a comprar aceite no merece la pena.
Opinión traducida
Respuesta de DAM Marine
Hola, ¡gracias por tu comentario! Entendemos tu comentario sobre los gastos de envío, pero lamentablemente son los que nos cobran los transportistas. ¡Nos alegramos de haberte ayudado! Le deseamos lo mejor,
S
Sylvain F.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 08/01/2025
Entrega rápida
Opinión traducida
Respuesta de DAM Marine
Hola, ¡muchas gracias por su comentario! Esperamos seguir satisfaciéndole.
D
Didier T.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 24/12/2024
Positivo, buen asesoramiento y rapidez. Lamentable obligación de hacer el pedido por internet, así el contacto más directo.
Opinión traducida
Respuesta de DAM Marine
Hola, ¡gracias por su comentario! Nuestros asesores están disponibles por correo electrónico o por teléfono todos los días de 08:00 a 12:00 y de 14:00 a 18:00 por si necesita algo. Hacer el pedido por Internet sólo facilita el proceso de pago.
D
Didier T.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 24/12/2024
Positivo, buen asesoramiento y rapidez. Lamentable obligación de hacer el pedido por internet, así el contacto más directo.
Opinión traducida
Respuesta de DAM Marine
Hola, ¡gracias por su comentario! Nuestros asesores están disponibles por correo electrónico o por teléfono todos los días de 08:00 a 12:00 y de 14:00 a 18:00 por si necesita algo. Hacer el pedido por Internet sólo facilita el proceso de pago.
A
Ayoub M.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 02/12/2024
Envío urgente 8 días después todavía no hay entrega
Opinión traducida
Respuesta de DAM Marine
Hola, sentimos las molestias, por desgracia está fuera de nuestro control, el paquete salió a tiempo. Actualmente estamos en contacto con Chronopost, nuestro equipo de logística se pondrá en contacto con usted en cuanto tengamos noticias. Lo sentimos de nuevo,
P
Patrick G.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 04/11/2024
Buen asesoramiento, entrega rápida, precios competitivos
Opinión traducida
Respuesta de DAM Marine
Hola, ¡gracias por su comentario! Estamos encantados de haber podido satisfacerle.