Opiniones de clientes de DAM Marine

Dam marine me permitió encontrar la pieza que buscaba, a diferencia de otros proveedores buena competencia y capacidad de escucha muy satisfecho

Tras un pedido por teléfono, no se ajusta al código de consumo sobre la posibilidad de devolver los bienes en un plazo de 14 días y se limita a recordar que las Condiciones Generales están disponibles en internetLo desaconsejo encarecidamente.

Pedí 5 piezas y las recibí al día siguiente (bien hecho), 2 de las cuales no eran idénticas. Hice las muescas que faltaban en una de ellas y volví a colocar las juntas antiguas porque las nuevas no encajaban. El resto está bien.

Retraso respetado y pieza de repuesto conformada sin ningún problemaGracias.

Estoy muy descontento con DAM marine por un motivo muy concreto: compré un juego de piezas para una "bomba de baja presión y alta presión" y una "bomba de gasolina de membrana" por 769,93 euros. Después de montar la bomba de gasolina, me di cuenta de que no funcionaba. Así que mandé llamar a un reparador náutico, que comprobó que la nueva bomba de gasolina era defectuosa, con factura. Me puse en contacto con los almacenistas náuticos de DAM, que me sugirieron que la devolviera. Después de devolver la pieza, me dijeron que la garantía no funcionaría porque, al parecer, yo había "desmontado la bomba", lo cual es absolutamente falso. Ahora es mi palabra contra la suya, así que puedo quedarme sin garantía. Ahora no es muy comercial, pero es el fin de DAM marine para mí.

Asesoramiento de calidadEnvío rápido y sencillo

¡¡¡¡¡¡¡Materiales de contacto pro perfecto sólo el problema de la orden de entrega Sábado entrega Jueves !!!!!!!

Pozdana firma. Brza i sigurna dostava. Provjerena narudûba.

La pieza pedida corresponde a mi solicitud. La persona con la que hablé no fue de mucha ayuda para alguien que no estaba familiarizado con temas mecánicos, pero fue educada.

Sólo una pega, no me resulta fácil encontrar las piezas correctas en el sitio, las referencias DAM no indican los equivalentes, así que tengo que hacer otros pedidos en otros sitios (para asegurarme de la conformidad de la pieza). Por lo demás, entrega muy rápida.

Hice un pedido el lunes para que me lo entregaran el martes antes de las 5 de la tarde, y pagué el envío urgente. Recibí el pedido el viernes a las 3 de la tarde. Es un envío caro para un plazo que no se cumplió. Por otro lado, DAM MARINE fue muy profesional al reembolsarme los gastos de envío, lo que agradecí mucho.

Muy mal el servicio de transporte SEUR. Las piezas llegaron 3 días tarde

Disponibilidad de materialesRapidez de entrega( no se menciona la ausencia del anillo de seguridad y del espaciador en el KIT 15698)

Servicio normal, gastos de envío elevados.

muy buen servicio al cliente

Equipo superreactivo

Muy bien! Solo me hubiera gustado que el asesor se hubiera tomado un poco más de tiempo para hablar por teléfono.

Consulté a Dam Marine por un problema recurrente desde hace 2 años por un problema de sensor de Trim en un barco de marca Fours winns.Tras estudio me aconsejó un sensor de trim de la marca Recmar ref 3863007.Con final no hicieron mejor que los predecesores.Compré 3 sensores de Trim en 3 años en varios minoristas que todos me vendieron Recmar.Con la llegada acabo de solucionar el problema con parte de origen Volvo penta. Asi que en el futuro no mas Recmar.

Entrega y devoluciones rápidas

El kit de mangueras NO incluye los cerflex que se muestran en la imagen del kit en su página web ...

Entrega rápida y sencilla

Hice un pedido y el dependiente debería haberme "avisado" de que había un kit turbo. En vez de pedirlo todo al detalle.

Muy buen equipo

Muy buen embalaje, recepción perfecta, pero el producto no era adecuado para mi motor, así que se devolvió el producto y entonces empezaron los problemas.

Pedí este artículo por expreso porque era una urgencia.Recibí dos juntas tóricas en el paquete que no correspondían a las referencias.Tuve que recomendar esto a volvo.Resultado: una semana de retraso y mi cliente no estaba contento.

Como neófito, necesito muchos consejos de expertos. Siento que molesto a la gente con todas mis preguntas.

Entrega rápida y conforme al pedido, pero los productos son muy caros en comparación con la competencia.

Estoy muy ofendido por el trato de esta empresa francesa y me siento engañado ya q les pido un enfriador de combustible para un Volvo Penta D4 de 260 CV y resulta q tras recibirlo no me vale y a los 4 días lo devuelvo pagando yo los portes q son de 90 € desde España . Vuelvo a comprarles tras previo pago otro enfriador de aceite q se nota q lleva mucho tiempo guardado ( viene con manchas de oxido en la carcasa) y q me cuesta sobre 1000 €. Y cuál es mi sorpresa cuando DAM MARINE me responde diciendo q no me devuelve el dinero del primer enfriador que les he devuelto diciendo que este había sido manipulado siendo esto una auténtica mentira ya q el producto de saco de la caja y a ver que no era el original se volvió a introducir y empaquetar cuidadosamente para devolverlo a sus instalaciones.Ahora me dicen que tengo 15 días para pasar por sus instalaciones en Francia a recogerlo viviendo yo en España o que vuelve a pagar los portes para que me lo reenvíen. Sino me dan una solución justa lo pondré en manos de mi abogado y la oficina de defensa del consumidor y lo denunciaré en todas las redes sociales. Mucho cuidado con DAN MARINE!!La respuesta de este comentario no es real. El enfriador estaba impecable sin ningún rasguño ni grieta ni nada. Sin manipular, pero que fácil es después de habértelo cobrado no devolver el dinero... y decir q cualquier cosa para evitarlo. Fin de mi alegato!!..yo ya sé dónde no volveré a comprar un recambio para mí barco.

piezas disponibles, entrega en 48 horas

A pesar de que la oficina de correos extravió el paquete, hicieron lo necesario, aunque tardaron mucho tiempo, lo que no es fácil cuando un cliente está esperando y se encuentra atrapado en el puerto. Algunos proveedores devuelven las piezas lo antes posible y solucionan el problema con el transportista después, para pensárselo. Pero ser bueno, fiable y honesto son grandes cualidades.

trop compliqe ca me donne envie d'allerersur un autre site

Respuesta rápida y eficaz

Amables y competentes pero precios muy elevados.

la entrega fue rápida pero no había instrucciones de montaje.

El sitio es realmente claroLas piezas para mi Volvo penta 2003 son fácilmente identificables La respuesta del servicio de atención al cliente es una ventaja

AUN NO HE RECIBIDO EL PAQUETE

Todavía no he recibido mi pedido

Pieza en stock, pedido recibido rápidamente. Precio razonable. Pongo 4 estrellas porque la pieza no está montada. No parece ser una pieza original sino adaptable.

Entrega rápida.

La turbina PAE que recibí para una SUZUKI DT 9.9, pedida con motor S/N, no era adecuada: ¡diámetro 12,5 mm en lugar de 13! Tras un intercambio telefónico por correo electrónico, recibí la correcta. Nadie entendía por qué, DAM MARINE había seguido el número de serie del motor. Solucionaron este problema perfectamente y lo más rápido posible, y quiero darles las gracias por ello.