El servicio de DAM Marine se destaca por la rapidez en la entrega, con muchos clientes mencionando que los pedidos llegan en un plazo muy corto, a menudo al día siguiente. Los productos recibidos son fieles a la descripción y de buena calidad, lo cual ha llevado a una alta satisfacción general entre los compradores. La atención al cliente es rápida y efectiva, con un equipo profesional que responde a las consultas y ayuda en el proceso de compra, lo que genera confianza en los usuarios. Además, el embalaje cuidadoso de los productos asegura que lleguen en perfectas condiciones.
nada que decir sobre su seriedad y profesionalismo, ni sobre la calidad de los suministros, retiro una estrella porque creo que por 7/8 € mínimo de envío podríamos esperar un mejor servicio que el de Correos
Opinión traducida
Respuesta de DAM Marine
Hola Tony,
Le agradecemos sinceramente por su comentario positivo y sus elogios sobre nuestra seriedad y la calidad de nuestros productos. Tomamos nota de su observación sobre los gastos de envío, lamentablemente son los precios que aplica Colissimo y Chronopost. Esperamos verlo pronto en nuestra tienda en línea.
Atentamente,
El equipo de DAM Marine
F
FABIEN G.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 26/05/2026
Entrega rápida. Producto conforme. Pero los gastos de envío son altos y podrían ser optimizados. EJ: Dos envíos para un mismo pedido.
Opinión traducida
M
MICHEL F.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 29/05/2026
Satisfecho
Opinión traducida
Respuesta de DAM Marine
Hola Michel,
Le agradecemos sinceramente por su opinión y nos alegra saber que está satisfecho con su experiencia en DAM Marine. Su confianza es valiosa para nosotros y esperamos verlo pronto.
Atentamente,
El equipo de la tienda.
E
EVENTS D.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 03/06/2026
Insatisfecho
Opinión traducida
Respuesta de DAM Marine
Hola EVENTS,
Le agradecemos por tomarse el tiempo de compartir sus sentimientos. Lamentamos saber que su experiencia no ha estado a la altura de sus expectativas. Le invitamos a contactarnos en privado para comprender mejor su situación y encontrar una solución juntos.
Atentamente,
El equipo de DAM Marine
P
PASCAL G.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 17/05/2026
Entrega a tiempo, pedido no del todo conforme a lo que quería, el sitio no es muy preciso pero me las arreglaré, no tengo tiempo para devolverlo.
Opinión traducida
Respuesta de DAM Marine
Hola Pascal, le agradecemos por su opinión y nos alegra que la entrega se haya realizado dentro de los plazos. Tomamos nota de sus comentarios sobre la claridad de la información en nuestro sitio y trabajamos continuamente para mejorar la experiencia de nuestros clientes. No dude en contactarnos para cualquier pregunta o necesidad de asistencia.
G
GUILLAUME R.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 07/05/2026
Bien recibido, con un plazo más corto de lo anunciado!
Opinión traducida
Respuesta de DAM Marine
Hola Guillaume,
¡Gracias por su comentario positivo! Nos alegra saber que ha recibido su pedido más rápido de lo previsto. ¡Su satisfacción es nuestra prioridad! No dude en volver a contactarnos para cualquier otra pregunta.
Atentamente,
El equipo de DAM Marine
M
MARC R.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 27/04/2026
todavía no he recibido mi paquete
Opinión traducida
Respuesta de DAM Marine
Hola, lamentamos este inconveniente, Colissimo cometió un error en la entrega de su paquete, lo cual es lamentablemente independiente de nuestra voluntad. Nos disculpamos nuevamente, según el seguimiento lo habría recibido el 16 de mayo.
Pregunté antes y luego en la orden de compra si la « culata completa » incluía o no una junta de culata sin respuesta. Al abrir el paquete veo que no. ¡Hubiera sido más sencillo que me lo aclararan antes del envío del paquete!
Opinión traducida
R
RENAUD A.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 24/04/2026
Error de paquete y todavía sin respuesta
Opinión traducida
P
PATRICK T.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 15/04/2026
Muy bien, recibí la pieza 48 horas después de hacer el pedido
Opinión traducida
A
ALAIN G.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 12/04/2026
Ras tvb
Opinión traducida
G
GUY M.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 10/04/2026
Bien artículos conformes Progreso a hacer sobre el plazo de Entrega
Opinión traducida
Respuesta de DAM Marine
Hola Guy,
¡Muchas gracias por su opinión positiva sobre nuestros artículos! Nos alegra que esté satisfecho con su pedido. También tomamos nota de su comentario sobre los plazos de entrega y trabajamos constantemente para mejorar este servicio.
Sin embargo, usted pidió en Colissimo relais el lunes 10. De acuerdo con los plazos indicados al realizar el pedido, y en nuestras diferentes condiciones de uso, el paquete llega en 48 a 72h, y el suyo llegó el miércoles al punto de recogida, por lo tanto, a J+2 (48h), los plazos se han respetado.
La entrega exprés se aplica al modo de transportista "Chronopost" y "Eurocoop" cuando estos últimos entregan en su departamento.
Atentamente,
El equipo de DAM Marine
S
SEBASTIEN L.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 27/03/2026
Muy decepcionado porque 15 días para recibir el pedido (incompleto aún a día de hoy) con un anuncio de plazo de 3 días al inicio…
Opinión traducida
D
DANIEL J.
Nota: 2 de 5
tras una compra de 08/04/2026
Hola, todavía no tengo mi paquete. Si me lo hubieras enviado en un sobre estándar, ya lo tendría, y por un sello de 1,5€. No sé si lo recibiré
Opinión traducida
J
JOHANN J.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 28/03/2026
Plazo de entrega demasiado largo
Opinión traducida
Respuesta de DAM Marine
Hola Johann,
Le agradecemos por su respuesta. Entendemos que el plazo de entrega puede ser decepcionante y lo lamentamos. Su satisfacción es nuestra prioridad, y estamos trabajando constantemente para mejorar nuestros servicios. No dude en contactarnos para cualquier pregunta.
Atentamente,
El equipo de DAM Marine
C
CHRISTOPHE M.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 19/01/2026
Piezas no utilizadas no devueltas aunque todavía están en bolsas originales !!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!! GRACIAS al servicio DAM MARINE
Opinión traducida
Respuesta de DAM Marine
Hola,
Tras sus intercambios por correo electrónico con el equipo comercial, se nos ha informado que tenía una pieza en pedido especial.
Esta última no puede ser cambiada ni devuelta, como se indica en nuestros Términos y Condiciones que usted aceptó, cito en su correo del 23/03 a las 10:45: "De hecho, acabo de leerlo, pero ¿quién lee los Términos y Condiciones ya que es obligatorio aceptarlos?"
Intentamos al máximo indicar este punto, los productos en pedido especial no están almacenados con nosotros y, por lo tanto, no pueden ser objeto de devolución o reembolso.
Atentamente, Jordan
V
VOLKER S.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 05/03/2026
No está bien, se paga por una entrega de 24 horas y se espera 5 días por el artículo. No se reembolsa el dinero del envío.
Opinión traducida
Respuesta de DAM Marine
Hola Volker,
Gracias por tus comentarios. Nos disculpamos sinceramente por la demora en la entrega y entendemos tu frustración. Ten la seguridad de que estamos comprometidos a mejorar nuestros servicios. Tu preocupación respecto al costo de envío será atendida de inmediato. Valoramos tu confianza y apreciamos tu comprensión mientras trabajamos para mejorar tu experiencia con DAM Marine.
Saludos cordiales,
El equipo de DAM Marine
M
MARC C.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 23/02/2026
No he recibido las piezas correctas. Y soy yo quien debe enviarlas a mi costa. Me reembolsa las piezas cuando podría enviarme las piezas correctas.
Opinión traducida
Respuesta de DAM Marine
Hola, disculpa por este inconveniente, ha sido un error informático.
Las rondanas correctas te fueron enviadas al día siguiente del error sin costo para ti.
Lamentamos el error de envío.
Atentamente,
F
FREDERIC B.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 07/01/2026
Cerradura de agua adaptable Volvo Lástima que no se precise que es un poco más pequeño que el original, pero de buena calidad de todos modos
Opinión traducida
J
JACQUES P.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 22/12/2025
Entrega rápida y clara. Desafortunadamente, 2 productos no están en stock, con hasta 15 días de espera.
Opinión traducida
Respuesta de DAM Marine
Hola Jacques,
¡Muchas gracias por su opinión y su calificación! Nos alegra que haya apreciado la rapidez y claridad de nuestro servicio de entrega. Nos disculpamos por los inconvenientes causados por la falta de stock de ciertos productos y estamos haciendo todo lo posible para reducir los tiempos de espera. Su feedback es valioso y nos ayuda a mejorar.
¡Hasta pronto en DAM Marine!
Atentamente,
El equipo de DAM Marine
A
ALCARAZ S.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 25/11/2025
Todo correcto. Envío rápido y fiable.
Respuesta de DAM Marine
Estimado ALCARAZ,
Le agradecemos sinceramente por su valoración y su comentario positivo. Nos alegra saber que ha recibido su pedido de manera rápida y fiable. En DAM Marine, trabajamos continuamente para ofrecer el mejor servicio a nuestros clientes. Si tiene alguna sugerencia o consulta, no dude en hacérnoslo saber.
¡Esperamos verle de nuevo pronto!
Atentamente,
El equipo de DAM Marine
C
CEDRIC V.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 17/11/2025
Muy bien
Opinión traducida
M
MAURICE D.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 26/10/2025
Gracias por los plazos de entrega y el cuidado puesto en el embalaje
Opinión traducida
L
LUCIEN A.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 24/10/2025
COSTOS DE ENVÍO MUY CAROS
Opinión traducida
Respuesta de DAM Marine
Hola Lucien,
Gracias por tomarte el tiempo de compartir tu opinión sobre DAM Marine. Nos alegra que hayas apreciado nuestros productos, y entendemos tus preocupaciones sobre los costos de envío. Nos esforzamos por mantener un equilibrio entre la calidad del servicio y costos razonables. Tus comentarios son valiosos y los tendremos en cuenta para mejorar nuestra oferta.
¡Esperamos verte de nuevo en nuestro sitio!
Atentamente,
El equipo de DAM Marine
C
CONRADO B.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 21/10/2025
No he recibido el paquete, la compañia de reparto dice q lo ha intentado entregar pero no era accesible el punto de entrega, lo unico es q han prohibido aparcar delante y por eso no lo entregan
D
DAVID M.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 21/10/2025
¿puedo dar una reseña ya que mi pedido no ha llegado?
Opinión traducida
E
ERIC G.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 15/10/2025
pedido exprés facturado 14.00 euros llegó más de 48 horas después, pieza incorrecta por su responsabilidad ya que he indicado correctamente el modelo y el retorno es a mi cargo, por lo tanto es mejor pedir en un sitio chino porque creo que las piezas vienen del mismo lugar
Opinión traducida
Respuesta de DAM Marine
Hola, primero lamento saber que la junta no es la correcta.
- Usted pidió el 15 de octubre por COLISSIMO (por lo tanto 2-3 días de entrega) y fue entregado el 17 de octubre (por lo tanto 48 horas, como se previó). La entrega exprés es colissimo, aquí está el seguimiento de su paquete por si acaso: https://www.laposte.fr/outils/suivre-vos-envois?code=9V35144247813.
- En su correo de devolución, nos dice que el error es suyo, no consultó a nuestros equipos para cotizar y pidió solo esta pieza. Por lo tanto, el error no es nuestro, tenemos un equipo de comerciales disponible de 8 a 12 y de 14 a 18 de lunes a viernes para ayudarle en la compra de sus piezas. Lamento saber que la junta no es la correcta una vez más, pero usted pidió solo en el sitio web, lo que justifica la no aceptación de su devolución por parte de nuestros equipos.
Atentamente, el equipo de DAM Marine
-
- V.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 14/10/2025
Servicio de pedido de excelente calidad.
Opinión traducida
Respuesta de DAM Marine
Le agradecemos sinceramente por su opinión positiva sobre nuestro servicio de pedidos. Nos alegra que haya encontrado la calidad a la altura de sus expectativas. No dude en volver a contactarnos para cualquier solicitud o necesidad futura, siempre estaremos a su disposición.
P
PHILIPPE B.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 30/09/2025
Muy buena recepción
Opinión traducida
J
JEROME T.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 30/06/2025
Rápido y eficiente
Opinión traducida
T
TOM F.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 22/09/2025
Perfecto
Opinión traducida
Respuesta de DAM Marine
Hola Tom,
¡Muchas gracias por su opinión positiva y su calificación de 4/5! Nos alegra saber que tuvo una experiencia satisfactoria en nuestro sitio DAM Marine. No dude en volver a contactarnos si tiene sugerencias para mejorar aún más su experiencia.
Hasta pronto,
El equipo de DAM Marine
-
- M.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 16/09/2025
Servicio rápido y eficiente incluso estando en los DOM tom
Opinión traducida
Respuesta de DAM Marine
Hola,
Le agradecemos sinceramente por su comentario positivo sobre nuestro servicio. Nos alegra saber que ha apreciado la rapidez y la eficacia de nuestro equipo, incluso desde los DOM-TOM. Su satisfacción es nuestra prioridad, y esperamos poder acompañarle nuevamente en sus próximos pedidos.
Atentamente,
El equipo de DAM Marine
S
SALVATORE T.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 18/09/2025
Nada que decir, todo es perfecto, el paquete corresponde perfectamente
Opinión traducida
Respuesta de DAM Marine
Estimado Salvatore,
Le agradecemos sinceramente por su opinión positiva y nos complace saber que el paquete ha cumplido con sus expectativas. Su satisfacción es nuestra prioridad, y queremos asegurarle que continuaremos brindando un servicio de calidad.
Atentamente,
El equipo de DAM Marine
M
MICHEL B.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 15/09/2025
Aprecio la rapidez de envío y la calidad de los planos en línea
Opinión traducida
Respuesta de DAM Marine
Hola Michel,
¡Muchas gracias por su respuesta positiva! Nos alegra saber que aprecia la rapidez de nuestros envíos y la calidad de nuestros planes en línea. Su satisfacción es nuestra prioridad y eso nos anima a seguir mejorando nuestros servicios. No dude en volver a contactarnos para cualquier pregunta o necesidad.
Atentamente,
El equipo de DAM Marine
E
ERWANN R.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 12/08/2025
Muy bien rápido
Opinión traducida
E
EMMANUELLE M.
Nota: 2 de 5
tras una compra de 31/07/2025
Este mensaje es para informar sobre una mala experiencia con la entrega en el punto de recogida: su sitio no anuncia el tiempo que el paquete esperará en el punto de recogida. Me encontré en una situación en la que el paquete llegó antes de lo previsto al punto de recogida y solo permaneció allí 4 días hábiles. Imposible por teléfono intentar extender el tiempo antes del reenvío a DAM marine. Fue complicado organizar la recogida dentro de los plazos establecidos, mientras que otro punto de recogida cercano habría evitado todos estos inconvenientes. Es una pequeña mejora que debería considerarse para una mejor experiencia del cliente.
Opinión traducida
Respuesta de DAM Marine
Hola, lamentamos saber de esta mala experiencia.
El punto de recogida es elegido por el cliente, luego es Colissimo o Chronopost quienes gestionan, así como el punto de recogida. Normalmente, los puntos de recogida deben mantener su paquete durante aproximadamente 2 semanas según las condiciones de uso de los transportistas. Desafortunadamente, la situación es independiente de nuestra voluntad, no tenemos control una vez que el paquete ha sido entregado correctamente en el punto de recogida que usted ha seleccionado. Pero si vuelve a ocurrir un problema como este, no dude en contactarnos para que podamos ponernos en contacto con el transportista.
Atentamente,
J
JEAN-FRANCOIS S.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 24/07/2025
Gracias
Opinión traducida
Respuesta de DAM Marine
Estimado Jean-François,
Le agradecemos sinceramente por su opinión y su calificación de 4/5. Nos alegra que haya tenido una experiencia positiva en nuestro sitio DAM Marine. No dude en volver a contactarnos si tiene preguntas o sugerencias. ¡Su satisfacción es nuestra prioridad!
Atentamente,
El equipo de DAM Marine
H
HINFRAY O.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 18/07/2025
Genial
Opinión traducida
Y
YANNICK M.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 12/07/2025
-
Opinión traducida
Respuesta de DAM Marine
Hola Yannick,
Le agradecemos sinceramente por su opinión positiva sobre nuestro sitio DAM Marine. Su satisfacción es nuestra prioridad, y nos alegra ver que aprecia nuestros servicios. No dude en hacernos saber sus sugerencias para mejorar aún más.
F
FREDERIC T.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 06/07/2025
Muy satisfecho con la rapidez en la atención del pedido y la entrega
Opinión traducida
Respuesta de DAM Marine
Estimado Frédéric,
Le agradecemos sinceramente por su opinión positiva y su calificación de 4/5. Nos alegra saber que ha estado satisfecho con la rapidez en el procesamiento de su pedido y la entrega. Su satisfacción es nuestra prioridad, y esperamos tener el placer de atenderle nuevamente pronto.
Atentamente,
El equipo de DAM Marine
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