Opiniones de clientes de DAM Marine

9,6 /10

Basada en 3 403 opiniones publicadas

5 3 070 90% 4 206 6% 3 45 1% 2 20 1% 1 62 2%

Resumen de las opiniones

DAM Marine ofrece un servicio de entrega rápida y fiable, con envíos rápidos y embalaje cuidadoso que llega conforme a la orden y funciona correctamente. Los clientes destacan la disponibilidad de piezas, la precisión de las referencias y la asesoría profesional, con respuestas rápidas y explicaciones claras que facilitan la compra. El trato es serio y competente, con atención al cliente eficaz y recomendaciones acertadas que consolidan la confianza, convirtiéndolo en un socio valorado para navegantes. Además, la experiencia se enriquece por precios atractivos y la posibilidad de recibir piezas en el mismo día o al día siguiente en muchos casos.

Opiniones 1, 2 y 3 estrellas

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Raphaël

Publicado el 11/07/2021 à 17h38 tras una compra de 11/07/2021

Hola, le doy dos estrellas porque quedé muy satisfecho con el contacto telefónico y el asesoramiento técnico, así como con la rapidez de la entrega, pero 0 estrellas por la calidad de la pieza recibida. La junta del intercambiador de agua del aq151 se cortó durante el montaje, provocando una fuga, por lo que hubo que volver a montar la pieza y colocar de nuevo la junta antigua, esperando que aguantara.... Es una pena que la calidad no esté a la altura. Saludos cordialesRaphaël MAINGRE

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Respuesta de DAM Marine

Hola, lamentamos el problema que ha tenido. Ofrecemos juntas ORBITRADE, que han sido sometidas a un riguroso proceso de control de calidad. Este tipo de problema puede deberse a un apriete excesivo o a un tirón. No dude en ponerse en contacto con nosotros por teléfono y preguntar por Mathieu para tratar el asunto. Le pedimos disculpas por las molestias ocasionadas.

David

Publicado el 02/07/2021 à 18h21 tras una compra de 02/07/2021

Piezas caras descripción incompleta ejemplo: kit de juntas de cilindro OMC a 78 para un solo cilindro encontrado en un minorista local para 4 Nunca voy a pedir de ellos de nuevo.

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Respuesta de DAM Marine

Hola, gracias por su comentario.Nuestro sitio se ha lanzado recientemente, por lo que las descripciones de los artículos aún no están completas. No obstante, hacemos todo lo posible por mostrar todas las fotos de los artículos en stock para ofrecerle más detalles sobre el producto.Puede devolvernos el producto que no le convenga, procederemos al reembolso.Nos hubiera gustado poder hablarlo con usted por teléfono. No dude en volver a ponerse en contacto con nosotros y estaremos encantados de saber dónde puede comprar este kit por 4 euros...Atentamente

Pascal P.

Publicado el 25/06/2021 à 11h30 tras una compra de 20/05/2021

Pagado Colissimo suplemento llegó Retrasos, (En partance extranjera) D o devolución y sin reembolso. No hay reembolso.

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Respuesta de DAM Marine

Sentimos esta mala experiencia, intentamos ponernos en contacto con usted muchas veces, pero como sólo teníamos su teléfono fijo no pudimos localizarle.

Benjamin T.

Publicado el 18/06/2021 à 17h23 tras una compra de 18/06/2021

¡Entrega tardía!

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Respuesta de DAM Marine

Gracias por sus comentarios. Le pedimos disculpas por las molestias ocasionadas. Su paquete se entregó en un plazo de 72 horas según los plazos de entrega de Colissimo. Cuando tenga una necesidad de entrega, le aconsejamos que utilice Chronopost, que entrega al día siguiente antes de las 13:00.

Client

Publicado el 07/04/2021 à 09h55 tras una compra de 07/04/2021

Tuve un problema en un producto sav zero tuve que hacer fotos para enseñarselo .reina la confianza .por un importe de 40 e

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Ka S.

Publicado el 06/03/2021 à 22h24 tras una compra de 06/03/2021

Estoy muy satisfecho con el servicio, la calidad del producto y la calidad de la entrega.

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Respuesta de DAM Marine

Hola,¡Gracias por su comentario constructivo! Intentamos mantener una amplia gama de productos en stock, pero cuando las piezas se piden específicamente para un cliente, nos resulta más difícil aceptar devoluciones de estas piezas. Nuestros técnicos están a su disposición para ayudarle a elegir sus piezas. Atentamente, ¡y esperamos poder satisfacerle mejor la próxima vez!

Delarocque S.

Publicado el 01/03/2021 à 13h21 tras una compra de 01/03/2021

No siempre una bienvenida agradable

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Respuesta de DAM Marine

Sentimos que no se haya sentido bien recibido, pero a veces nuestros atareados equipos intentan complacer a todo el mundo lo antes posible, lo que puede provocar sentimientos como el suyo. No obstante, siempre nos esforzaremos por ofrecerle el mejor servicio posible. Gracias por tomarse el tiempo de contarnos su experiencia, nos ayudará a mejorar en el futuro.