DAM Marine ofrece un servicio de entrega rápida y fiable, con envíos rápidos y embalaje cuidadoso que llega conforme a la orden y funciona correctamente. Los clientes destacan la disponibilidad de piezas, la precisión de las referencias y la asesoría profesional, con respuestas rápidas y explicaciones claras que facilitan la compra. El trato es serio y competente, con atención al cliente eficaz y recomendaciones acertadas que consolidan la confianza, convirtiéndolo en un socio valorado para navegantes. Además, la experiencia se enriquece por precios atractivos y la posibilidad de recibir piezas en el mismo día o al día siguiente en muchos casos.
A menos que me equivoque, pedí el tipo 2 y las conexiones en T... recibí los conectores paralelos, tuve que improvisar la conexión.
Opinión traducida
Respuesta de DAM Marine
Hola Philippe,
Le agradecemos sinceramente por su comentario. Nos alegra que haya elegido DAM Marine y nos disculpamos por la inexactitud en su pedido.
No dude en contactar a nuestro soporte para que podamos verificar: [email protected]
Atentamente,
El equipo de DAM Marine
N
Nabil C.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 02/09/2026
No hay reembolso por una bomba recomendada por sus vendedores
Opinión traducida
T
Titouan E.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 20/08/2026
Se han equivocado de referencia oem
Opinión traducida
Respuesta de DAM Marine
Hola,
siento mucho este inconveniente, ¿podría contactarnos indicando la referencia OEM por la que compró su pieza, así como el modelo de su motor por favor?
Directamente a [email protected].
Atentamente, el equipo de DAM Marine.
D
Dayanna S.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 05/08/2026
Estoy realmente descontenta con este transporte, pagué por entrega a domicilio. A diferencia de lo que ustedes dicen en el correo, nunca recibí una llamada del repartidor, me quedé especialmente en casa para no perder la llamada y después ver que mi paquete fue dejado en un punto de recogida. No es nada serio y no es la primera vez que me hacen esto.
Opinión traducida
-
- D.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 03/08/2026
Bella experiencia de compra. Pero cuando hay un problema, el servicio postventa es nulo.
Opinión traducida
Respuesta de DAM Marine
Hola,
Gracias por tomarse el tiempo de compartir su experiencia. Nos alegra que le haya gustado su compra, pero lamentamos saber que nuestro servicio postventa no cumplió con sus expectativas. Le invitamos a contactarnos directamente para que podamos resolver su problema de la mejor manera.
Atentamente,
El equipo de DAM Marine
M
Michel L.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 21/07/2026
Hola, le devuelvo mi pedido que no corresponde a mi solicitud, un magret, una solicitud de aclaraciones no proporcionada diciendo que eso corresponde. Espero ser reembolsado a pesar de los gastos de envío. M. López.
Opinión traducida
Respuesta de DAM Marine
Hola Michel,
Le agradecemos por tomarse el tiempo de compartir su experiencia. Lamentamos saber que su pedido no cumple con sus expectativas. Valoramos mucho la satisfacción de nuestros clientes y le invitamos a contactarnos directamente para que podamos ayudarle de la mejor manera.
Atentamente,
El equipo de DAM Marine.
J
Jean-Jacques F.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 16/07/2026
Error en un artículo del pedido. Se le ha enviado un correo electrónico.
Opinión traducida
Respuesta de DAM Marine
Hola Jean-Jacques,
Le agradecemos sinceramente por su comentario. Hemos tomado en cuenta su mensaje y estamos a su disposición para resolver esta situación. Esperamos verlo pronto en nuestra tienda para nuevas experiencias.
Atentamente,
El equipo de DAM Marine.
D
Davy B.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 16/07/2026
habiendo pagado casi 30 euros de gastos de envío para recibir mi pedido al día siguiente, ha pasado una semana y aún nada. Tanto da que tomar el coche e ir directamente.
Opinión traducida
Respuesta de DAM Marine
Hola Davy,
Lamentamos sinceramente saber que su experiencia de entrega no estuvo a la altura de sus expectativas. Entendemos la importancia de una entrega rápida y le invitamos a contactarnos directamente para resolver este problema juntos.
Atentamente,
El equipo de DAM Marine
G
Gilles P.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 12/07/2026
Los plazos de entrega no se respetan, Entrega, 48 a 72 horas. Recibí el paquete una semana después.
Opinión traducida
Respuesta de DAM Marine
Hola Gilles,
Muchas gracias por tomarse el tiempo de compartir su experiencia. Entendemos que el plazo de entrega no estuvo a la altura de sus expectativas y lamentamos ello. Esperamos verlo pronto en nuestra tienda para ofrecerle una mejor experiencia.
Atentamente,
El equipo de DAM Marine
S
Serge A.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 12/07/2026
Mi cuenta de revoluciones digital VDO Yanmar 5000 rpm no funciona
Opinión traducida
Respuesta de DAM Marine
Hola Serge,
Lamentamos saber que su cuenta de revoluciones digital VDO Yanmar no funciona como se esperaba. Agradecemos su comentario y deseamos ayudarle a resolver este problema. No dude en contactarnos directamente para que podamos acompañarle en este proceso.
Atentamente,
El equipo de la tienda.
T
Thierry V.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 07/07/2026
Pieza incorrecta
Opinión traducida
Respuesta de DAM Marine
Hola Thierry,
Lamentamos sinceramente saber que la pieza no le ha dado satisfacción. Su opinión es importante para nosotros, y le invitamos a contactarnos en privado para encontrar una solución juntos.
Atentamente,
El equipo de la tienda.
O
Olivier H.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 07/07/2026
Algunas piezas no corresponden
Opinión traducida
Respuesta de DAM Marine
Hola Olivier,
Le agradecemos por tomarse el tiempo de compartir su experiencia. Lamentamos saber que algunas piezas no cumplen con sus expectativas. No dude en contactarnos directamente para que podamos ayudarle a resolver este problema.
Atentamente,
El equipo de DAM Marine
D
Danick T.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 30/05/2026
Pequeño problema con una bomba que pedí, mis conexiones no encajan en la nueva, deben examinar mi solicitud, sigo esperando, mientras tanto mi barco no funciona. Un poco decepcionado.
Opinión traducida
E
Events D.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 03/06/2026
Insatisfecho
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Respuesta de DAM Marine
Hola EVENTS,
Le agradecemos por tomarse el tiempo de compartir sus sentimientos. Lamentamos saber que su experiencia no ha estado a la altura de sus expectativas. Le invitamos a contactarnos en privado para comprender mejor su situación y encontrar una solución juntos.
Atentamente,
El equipo de DAM Marine
A
Andrew P.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 17/05/2026
Decepcionado al encontrar que no había junta con la bomba, a pesar de las fotos separadas de la junta desde tres ángulos en el sitio web. DAM dijo que era "solo para ilustración", así que mala suerte, no pudieron ayudar. Decepcionante. Pero la bomba parece ser la correcta.
Opinión traducida
A
Antoine T.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 06/05/2026
es una pena que ya no se pueda modificar el pedido antes de que se envíe... todo se formaliza hacia una disminución del servicio al cliente
Opinión traducida
M
Marc R.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 27/04/2026
todavía no he recibido mi paquete
Opinión traducida
Respuesta de DAM Marine
Hola, lamentamos este inconveniente, Colissimo cometió un error en la entrega de su paquete, lo cual es lamentablemente independiente de nuestra voluntad. Nos disculpamos nuevamente, según el seguimiento lo habría recibido el 16 de mayo.
Pregunté antes y luego en la orden de compra si la « culata completa » incluía o no una junta de culata sin respuesta. Al abrir el paquete veo que no. ¡Hubiera sido más sencillo que me lo aclararan antes del envío del paquete!
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R
Renaud A.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 24/04/2026
Error de paquete y todavía sin respuesta
Opinión traducida
D
Didier D.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 01/04/2026
13 días para recibir mi pedido.
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Respuesta de DAM Marine
Hola, disculpa por la espera, sin embargo, tu pedido estaba en primer lugar a la espera de un producto, el sello del colector estaba en pedido. Como se especificó en el presupuesto que te enviamos, recibimos el sello del colector entre principios y mediados de abril, más precisamente el 10/04. Enviamos el pedido directamente a la recepción del sello, por eso el pedido fue recibido alrededor del 13/04 (el paquete fue enviado el viernes, llega el lunes). Disculpa por la espera, pero te habíamos informado antes de tomar tu pedido.
Atentamente,
S
Sebastien L.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 27/03/2026
Muy decepcionado porque 15 días para recibir el pedido (incompleto aún a día de hoy) con un anuncio de plazo de 3 días al inicio…
Opinión traducida
D
Daniel J.
Nota: 2 de 5
tras una compra de 08/04/2026
Hola, todavía no tengo mi paquete. Si me lo hubieras enviado en un sobre estándar, ya lo tendría, y por un sello de 1,5€. No sé si lo recibiré
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P
Philippe S.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 08/04/2026
El paquete ha llegado a un punto diferente al que elegí. Es muy complicado para mí recuperarlo dado los horarios de apertura de este nuevo punto de recogida
Opinión traducida
Respuesta de DAM Marine
Hola, disculpa por este inconveniente, sin embargo, habíamos indicado el punto de recogida correcto como puedes ver en la primera etapa de tu seguimiento.
Vamos a preguntar a Chronopost por qué decidieron cambiar el punto de recogida a su antojo.
Atentamente,
J
Johann J.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 28/03/2026
Plazo de entrega demasiado largo
Opinión traducida
Respuesta de DAM Marine
Hola Johann,
Le agradecemos por su respuesta. Entendemos que el plazo de entrega puede ser decepcionante y lo lamentamos. Su satisfacción es nuestra prioridad, y estamos trabajando constantemente para mejorar nuestros servicios. No dude en contactarnos para cualquier pregunta.
Atentamente,
El equipo de DAM Marine
C
Christophe M.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 19/01/2026
Piezas no utilizadas no devueltas aunque todavía están en bolsas originales !!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!! GRACIAS al servicio DAM MARINE
Opinión traducida
Respuesta de DAM Marine
Hola,
Tras sus intercambios por correo electrónico con el equipo comercial, se nos ha informado que tenía una pieza en pedido especial.
Esta última no puede ser cambiada ni devuelta, como se indica en nuestros Términos y Condiciones que usted aceptó, cito en su correo del 23/03 a las 10:45: "De hecho, acabo de leerlo, pero ¿quién lee los Términos y Condiciones ya que es obligatorio aceptarlos?"
Intentamos al máximo indicar este punto, los productos en pedido especial no están almacenados con nosotros y, por lo tanto, no pueden ser objeto de devolución o reembolso.
Atentamente, Jordan
V
Volker S.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 05/03/2026
No está bien, se paga por una entrega de 24 horas y se espera 5 días por el artículo. No se reembolsa el dinero del envío.
Opinión traducida
Respuesta de DAM Marine
Hola Volker,
Gracias por tus comentarios. Nos disculpamos sinceramente por la demora en la entrega y entendemos tu frustración. Ten la seguridad de que estamos comprometidos a mejorar nuestros servicios. Tu preocupación respecto al costo de envío será atendida de inmediato. Valoramos tu confianza y apreciamos tu comprensión mientras trabajamos para mejorar tu experiencia con DAM Marine.
Saludos cordiales,
El equipo de DAM Marine
M
Marc C.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 23/02/2026
No he recibido las piezas correctas. Y soy yo quien debe enviarlas a mi costa. Me reembolsa las piezas cuando podría enviarme las piezas correctas.
Opinión traducida
Respuesta de DAM Marine
Hola, disculpa por este inconveniente, ha sido un error informático.
Las rondanas correctas te fueron enviadas al día siguiente del error sin costo para ti.
Lamentamos el error de envío.
Atentamente,
A
Arnaud P.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 11/02/2026
Un poco cara la bomba de agua
Opinión traducida
Respuesta de DAM Marine
Hola Arnaud,
Gracias por tomarse el tiempo de compartir su opinión. Entendemos que el precio de la bomba de agua puede parecerle elevado. Nos esforzamos por ofrecer productos de calidad, manteniendo precios justos. Su comentario es valioso y nos ayudará a seguir mejorando nuestras ofertas.
No dude en volver a contactarnos si tiene otras preguntas o sugerencias.
Atentamente,
El equipo de DAM Marine.
M
Michel G.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 10/02/2026
Usted es mucho más caro que otros sitios. Demasiado tarde, ya había hecho el pedido. Seré más comparativo la próxima vez
Opinión traducida
Respuesta de DAM Marine
Hola Michel,
Le agradecemos por tomarse el tiempo de compartir su opinión. Entendemos su punto de vista sobre nuestros precios y nos esforzamos por ofrecer productos de calidad así como un servicio al cliente atento. Su comentario es valioso y esperamos que su experiencia con nosotros sea positiva a pesar de este inconveniente. No dude en volver a contactarnos si tiene preguntas o necesidades futuras.
Atentamente,
El equipo de DAM Marine
J
Jean-Marc B.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 25/12/2025
Hola. Solo 3 estrellas porque los precios son demasiado altos. De lo contrario, no tengo nada que decir sobre el resto, es perfecto.
Opinión traducida
Respuesta de DAM Marine
Hola Jean-Marc,
Le agradecemos por tomarse el tiempo de compartir su opinión en nuestro sitio DAM Marine. Nos alegra saber que ha estado satisfecho con nuestros servicios. Con respecto a sus comentarios sobre nuestros precios, apreciamos su retroalimentación y nos esforzaremos por seguir siendo competitivos mientras mantenemos la calidad de nuestros productos. No dude en contactarnos para cualquier pregunta o sugerencia adicional.
Atentamente,
El equipo de DAM Marine
C
Conrado B.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 21/10/2025
No he recibido el paquete, la compañia de reparto dice q lo ha intentado entregar pero no era accesible el punto de entrega, lo unico es q han prohibido aparcar delante y por eso no lo entregan
D
David M.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 21/10/2025
¿puedo dar una reseña ya que mi pedido no ha llegado?
Opinión traducida
E
Eric G.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 15/10/2025
pedido exprés facturado 14.00 euros llegó más de 48 horas después, pieza incorrecta por su responsabilidad ya que he indicado correctamente el modelo y el retorno es a mi cargo, por lo tanto es mejor pedir en un sitio chino porque creo que las piezas vienen del mismo lugar
Opinión traducida
Respuesta de DAM Marine
Hola, primero lamento saber que la junta no es la correcta.
- Usted pidió el 15 de octubre por COLISSIMO (por lo tanto 2-3 días de entrega) y fue entregado el 17 de octubre (por lo tanto 48 horas, como se previó). La entrega exprés es colissimo, aquí está el seguimiento de su paquete por si acaso: https://www.laposte.fr/outils/suivre-vos-envois?code=9V35144247813.
- En su correo de devolución, nos dice que el error es suyo, no consultó a nuestros equipos para cotizar y pidió solo esta pieza. Por lo tanto, el error no es nuestro, tenemos un equipo de comerciales disponible de 8 a 12 y de 14 a 18 de lunes a viernes para ayudarle en la compra de sus piezas. Lamento saber que la junta no es la correcta una vez más, pero usted pidió solo en el sitio web, lo que justifica la no aceptación de su devolución por parte de nuestros equipos.
Atentamente, el equipo de DAM Marine
E
Emmanuelle M.
Nota: 2 de 5
tras una compra de 31/07/2025
Este mensaje es para informar sobre una mala experiencia con la entrega en el punto de recogida: su sitio no anuncia el tiempo que el paquete esperará en el punto de recogida. Me encontré en una situación en la que el paquete llegó antes de lo previsto al punto de recogida y solo permaneció allí 4 días hábiles. Imposible por teléfono intentar extender el tiempo antes del reenvío a DAM marine. Fue complicado organizar la recogida dentro de los plazos establecidos, mientras que otro punto de recogida cercano habría evitado todos estos inconvenientes. Es una pequeña mejora que debería considerarse para una mejor experiencia del cliente.
Opinión traducida
Respuesta de DAM Marine
Hola, lamentamos saber de esta mala experiencia.
El punto de recogida es elegido por el cliente, luego es Colissimo o Chronopost quienes gestionan, así como el punto de recogida. Normalmente, los puntos de recogida deben mantener su paquete durante aproximadamente 2 semanas según las condiciones de uso de los transportistas. Desafortunadamente, la situación es independiente de nuestra voluntad, no tenemos control una vez que el paquete ha sido entregado correctamente en el punto de recogida que usted ha seleccionado. Pero si vuelve a ocurrir un problema como este, no dude en contactarnos para que podamos ponernos en contacto con el transportista.
Atentamente,
A
Antoine G.
Nota: 2 de 5
tras una compra de 26/06/2025
Me confirmaste que mi paquete llegaría al día siguiente, llegó al día siguiente del siguiente.
Opinión traducida
Respuesta de DAM Marine
Hola, seguramente hay un malentendido.
Hiciste el pedido el 26/06 por COLISSIMO. Está claramente indicado en los plazos de entrega mostrados durante tu pedido que Colissimo estima entre 2 y 3 días de plazo de entrega.
Fuiste entregado el sábado 28/06 como indica el seguimiento de colissimo:
https://www.laposte.fr/outils/suivre-vos-envois?code=9V35001392922
El único transportista que permite una entrega en 24 horas es CHRONOPOST, este cuesta un poco más pero debe ser seleccionado por ti directamente.
Atentamente,
O
Olivier F.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 18/06/2025
muy bien
Opinión traducida
S
Stephane P.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 08/06/2025
Deseo hacer una devolución porque la pieza no corresponde
Opinión traducida
Respuesta de DAM Marine
Hola, para hacer una devolución no dudes en enviarnos un correo a [email protected], un comercial se pondrá en contacto contigo para hacer lo necesario.
Atentamente,
C
Claude V.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 10/06/2025
pedido recibido muy rápidamente y de acuerdo con mi pedido, pero uno de los artículos, la cabeza de encendido, llegó con un impacto y agrietada! (seguramente por el transporte), acabo de hacer un nuevo pedido para eso.
Opinión traducida
Respuesta de DAM Marine
Hola, lamentamos este inconveniente.
Intente contactarnos directamente a través de [email protected] para que podamos encontrar una solución a esto.
Atentamente,
E
Eric B.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 04/06/2025
Todavía no he recibido mi paquete, así que prefiero no nuestro porque es la primera vez que esto sucede
Opinión traducida
Respuesta de DAM Marine
Hola, su paquete llegó el 06/06/25 a su punto de recogida SUPER U, lamento que no haya recibido una notificación, parece que Colissimo no se la ha enviado.
Aquí está su enlace de seguimiento: https://www.laposte.fr/outils/suivre-vos-envois?code=6M21716710755
N
Norman P.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 28/05/2025
Aún no he recibido los artículos
Opinión traducida
Respuesta de DAM Marine
Hola, tus productos llegaron el 05/06, lamentamos la demora pero está fuera de nuestro control, fue el transportista quien se retrasó en la entrega.
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