El servicio de DAM Marine se destaca por la rapidez en la entrega, con muchos clientes mencionando que los pedidos llegan en un plazo muy corto, a menudo al día siguiente. Los productos recibidos son fieles a la descripción y de buena calidad, lo cual ha llevado a una alta satisfacción general entre los compradores. La atención al cliente es rápida y efectiva, con un equipo profesional que responde a las consultas y ayuda en el proceso de compra, lo que genera confianza en los usuarios. Además, el embalaje cuidadoso de los productos asegura que lleguen en perfectas condiciones.
La web muy completa pero al tramitar el pedido, se cambió internamente mi punto de recogida en algún paso por lo que tuve que llamar directamente para corregirlo. Al pedir el cambio al punto de recogida correcto la persona al teléfono envío por otra agencia y el picking point rechazo la recogida. Tuve que llamar a UPS para tratar de recuperar el paquete y tengo que recogerlo hoy en un punto ups con varios días de retraso.
Respuesta de DAM Marine
Hola, disculpen las molestias, pero el cambio se ha realizado internamente. Parece ser que Chronopost realizó la entrega en el punto de recogida, pero que éste rechazó el paquete, por lo que hubo que entregarlo en otro lugar. Disculpen las molestias.
H
HS89
Nota: 5 de 5
tras una compra de 11/10/2024
Respeto de los productos y cumplimiento de los pedidos
Opinión traducida
Respuesta de DAM Marine
Hola, ¡muchas gracias por su comentario! Estamos encantados de haber podido satisfacerle.
B
Baptiste F.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 10/10/2024
¡Rápido, eficiente y profesional! ¡Recomiendo dam marine por su experiencia!
Opinión traducida
Respuesta de DAM Marine
Hola, ¡gracias por su comentario! Estoy encantado de haber podido ayudarle.
P
Philippe C.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 10/10/2024
Entrega rápida y buena versión de las piezas.
Opinión traducida
Respuesta de DAM Marine
Hola, ¡gracias por su reseña! Esperamos seguir satisfaciéndole.
J
Joel P.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 10/10/2024
Asesoramiento perfecto, documentación técnica, precios y plazos de entrega.
Opinión traducida
Respuesta de DAM Marine
Hola, ¡gracias por su comentario! Estamos encantados de haber podido satisfacerle.
C
Christophe D.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 09/10/2024
Entrega muy rápida y buen embalaje.
Opinión traducida
Respuesta de DAM Marine
Hola, ¡muchas gracias por su comentario! Estamos encantados de haber podido satisfacerle.
A
Andre M.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 02/10/2024
El contacto, la disponibilidad de productos, el servicio.
Opinión traducida
Respuesta de DAM Marine
Hola, ¡muchas gracias por su comentario! Esperamos seguir satisfaciéndole.
S
Serge M.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 04/10/2024
muy disponible. sabe escuchar
Opinión traducida
Respuesta de DAM Marine
Hola, ¡muchas gracias por su comentario! Esperamos seguir satisfaciéndole.
-
- M.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 03/10/2024
Super service from Dam Marine, professional, fast and efficient, very satisfied, thanks to all the team.
Opinión traducida
Respuesta de DAM Marine
Gracias por sus comentarios. Esperamos seguir satisfaciéndole.
J
Jean L.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 01/10/2024
Entrega rápida, precios muy atractivos y piezas muy bien acabadas
Opinión traducida
Respuesta de DAM Marine
Hola, ¡muchas gracias por su comentario! Esperamos seguir satisfaciéndole.
C
Client
Nota: 5 de 5
tras una compra de 07/10/2024
Entrega rápida
Opinión traducida
Respuesta de DAM Marine
Hola, ¡muchas gracias por su comentario! Estamos encantados de haber podido satisfacerle.
P
Philippe
Nota: 5 de 5
tras una compra de 07/10/2024
Los departamentos técnico y de ventas son muy competentes, pacientes y atentos a las necesidades del cliente. Los plazos de entrega son muy buenos, y los plazos de entrega de las piezas bajo pedido son siempre más rápidos de lo esperado. Las piezas son conformes y están bien embaladas.
Opinión traducida
Respuesta de DAM Marine
Hola, ¡muchas gracias por su comentario! Estamos encantados de haber podido satisfacerle.
G
Georges G.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 30/09/2024
Fue muy fácil hacer el pedido y la persona con la que hablé fue muy profesional.
Opinión traducida
Respuesta de DAM Marine
Hola, ¡muchas gracias por su comentario! Estamos encantados de haber podido satisfacerle.
S
Smague
Nota: 5 de 5
tras una compra de 30/09/2024
Entrega rápida y piezas disponibles
Opinión traducida
Respuesta de DAM Marine
Hola, ¡muchas gracias por su comentario! Estamos encantados de haber podido satisfacerle.
P
Philippe G.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 30/09/2024
un buen profesional, tanto para hacer pedidos como para obtener información técnica
Opinión traducida
Respuesta de DAM Marine
Hola, ¡muchas gracias por su comentario! Estamos encantados de haber podido satisfacerle.
R
Remy 6.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 30/09/2024
Piezas en stock a pesar de la edad del motor, pedido sencillo y entrega rápida.
Opinión traducida
Respuesta de DAM Marine
Hola, ¡muchas gracias por su comentario! Estamos encantados de haber podido satisfacerle.
Hola, ¡muchas gracias por su comentario! Estamos encantados de haber podido satisfacerle.
S
Sophie B.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 04/10/2024
Escuchando atenta e indulgentemente (¡mi vocabulario mecánico-náutico es limitado!), compré la pieza que necesitaba, entregada bizn empaquetada, muy rápidamente.
Opinión traducida
Respuesta de DAM Marine
Hola, ¡muchas gracias por su comentario! Estamos encantados de haber podido satisfacerle.
S
S.M.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 02/10/2024
El precio era correcto, el embalaje a prueba de balas y la entrega rápida. ¿Qué más se puede pedir? Ah, sí, el artículo es tal y como se describe.Compruebe su sitio y la tienda y comparar, sin duda voy a comprar aquí en el futuro. ¡Merci!
Opinión traducida
Respuesta de DAM Marine
Hola, ¡gracias por su confianza! ¡Esperamos poder ayudarle de nuevo!
B
BOURILLON
Nota: 5 de 5
tras una compra de 02/10/2024
Piezas entregadas a tiempo
Opinión traducida
Respuesta de DAM Marine
Hola, ¡muchas gracias por su comentario! Estamos encantados de haber podido satisfacerle.
M
MB
Nota: 5 de 5
tras una compra de 30/09/2024
Entrega rápida y calidad del producto
Opinión traducida
Respuesta de DAM Marine
Hola, ¡muchas gracias por su comentario! Estamos encantados de haber podido satisfacerle.
C
Christophe B.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 30/09/2024
Gracias a los documentos técnicos disponibles en línea, podrá encontrar muy rápidamente la pieza que necesita, tanto si está en stock como si se fabrica bajo pedido.
Opinión traducida
Respuesta de DAM Marine
Hola, ¡muchas gracias por su comentario! Estamos encantados de haber podido satisfacerle.
A
ANDRE
Nota: 5 de 5
tras una compra de 30/09/2024
Pedí filtros de gasoil y aceite para un motor Yanmar YM15. Entrega rápida y precisa con seguimiento.
Opinión traducida
Respuesta de DAM Marine
Hola, ¡muchas gracias por su comentario! Estamos encantados de haber podido satisfacerle.
J
Jacques L.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 30/09/2024
Perfecto, nada de lo que quejarse
Opinión traducida
Respuesta de DAM Marine
Hola, ¡muchas gracias por su comentario! Estamos encantados de haber podido satisfacerle.
E
Elvis V.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 30/09/2024
Las personas que atienden por teléfono son de primera y dan buenos consejos. Tómate el tiempo necesario para buscar respuestas a tus preguntas, aunque te lleve tiempo y sea complicado.
Opinión traducida
Respuesta de DAM Marine
Hola, ¡muchas gracias por su comentario! Estamos encantados de haber podido satisfacerle.
H
Herman G.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 30/09/2024
Mientras navegábamos por Portugal se nos averió la bomba de agua bruta. Pedimos las piezas el sábado y las recibimos el jueves. Algunos problemas con el servicio de mensajería (fuera del control de DAM) se resolvieron muy rápidamente. Un servicio excelente y fiable.
Opinión traducida
Respuesta de DAM Marine
Hola, ¡gracias por su confianza! ¡Esperamos poder ayudarle de nuevo!
N
Niklas ?.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 27/09/2024
Compras rápidas y sencillas combinadas con precios bajos. La atención al cliente es inmejorable.
Opinión traducida
Respuesta de DAM Marine
Hola, gracias por su comentario, ¡nos alegramos de haber podido satisfacerle!
P
Pascal G.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 20/09/2024
El sitio es muy claro y me permitió encontrar rápidamente piezas para mi Volvo Penta TAMD31P de 2001, simplemente indicando el número de pieza del fabricante. Entrega muy rápida. Muy serios y profesionales. Recomendaría
Opinión traducida
Respuesta de DAM Marine
Hola, ¡muchas gracias por sus comentarios! Nos alegramos de que la página te haya servido de ayuda y seguimos trabajando en ella a diario.
N
Nautique C.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 27/09/2024
Precisión, capacidad de respuesta y calidad del asesoramiento, la propuesta de venta y el envío de pedidos.
Opinión traducida
Respuesta de DAM Marine
Hola, ¡muchas gracias por su comentario! Estamos encantados de haber podido satisfacerle.
L
Louise V.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 19/09/2024
5 días de retraso para lo que se suponía que era una entrega en 24 horas, la mayoría de los artículos doblados/dañados y el resto de muy mala calidad. Servicio de atención al cliente muy agradable, pero aparte de excusas, nada concreto. A evitar
Opinión traducida
Respuesta de DAM Marine
Hola, hiciste un pedido para entrega en España, por lo que no se aplica la entrega en 24 horas. El pedido salió el jueves 19/09 (el día de tu pedido) y llegó el martes 24/09 (según el seguimiento de Chronopost). Los días de entrega se calculan sobre días laborables (de lunes a viernes). Por lo tanto, el paquete tardó 3 días en entregarse, según lo estipulado para todas las exportaciones de Chronopost en Europa (aproximadamente de 2 a 3 días). Este plazo está estipulado en el pedido, así como en la política de envíos internacionales. Hemos comprobado las existencias y las piezas están todas en buen estado. En cuanto al coli, les pedimos una foto de la caja para apoyar nuestra petición a Chronopost, sin embargo no hemos recibido nada. Sin todos estos elementos no podemos hacer una petición a Chronopost.
J
Jose L.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 17/09/2024
ENTREGA RAPIDA.ARTICULO SEGUN LO DESCRITO EN EL ANUNCIO.
Respuesta de DAM Marine
Hola, ¡muchas gracias por su comentario! Estamos encantados de haber podido satisfacerle.
C
Client
Nota: 5 de 5
tras una compra de 24/09/2024
Entrega rápida. Stock considerable.
Opinión traducida
Respuesta de DAM Marine
Hola, ¡muchas gracias por su comentario! Estamos encantados de haber podido satisfacerle.
J
Jp C.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 24/09/2024
Perfecto, muy receptivoY buenos consejos
Opinión traducida
Respuesta de DAM Marine
Hola, ¡muchas gracias por su comentario! Estamos encantados de haber podido satisfacerle.
A
André P.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 18/09/2024
Su pedido se envió muy rápidamente y quedó completamente satisfecho.
Opinión traducida
Respuesta de DAM Marine
Hola, ¡muchas gracias por su comentario! Estamos encantados de haber podido satisfacerle.
J
Jean B.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 17/09/2024
Bien recibido, receptivo.
Opinión traducida
Respuesta de DAM Marine
Hola, ¡muchas gracias por su comentario! Estamos encantados de haber podido satisfacerle.
F
Frederic M.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 16/09/2024
Buen trabajo como se anuncia. Mis piezas en 24 horas es normal. Pagué por un servicio y me lo devolvieron. Es más, eran piezas de motor de los años 70. Bien hecho por eso y son las piezas esperadas.
Opinión traducida
Respuesta de DAM Marine
Hola, ¡muchas gracias por su comentario! Estamos encantados de haber podido satisfacerle.
C
Charles D.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 16/09/2024
SeriousFast Leal Gran confianza en este comerciante
Opinión traducida
Respuesta de DAM Marine
Hola, ¡muchas gracias por su comentario! Estamos encantados de haber podido satisfacerle.
C
Chantal
Nota: 5 de 5
tras una compra de 20/09/2024
Muy profesional y atento a las necesidades del cliente. Muy receptivo y buen asesoramiento,
Opinión traducida
Respuesta de DAM Marine
Hola, ¡muchas gracias por su comentario! Estamos encantados de haber podido satisfacerle.
J
Jean-francois T.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 13/09/2024
Producto y entrega a tiempo
Opinión traducida
Respuesta de DAM Marine
Hola, ¡muchas gracias por su comentario! Estamos encantados de haber podido satisfacerle.
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