Opiniones de clientes de DAM Marine

Perfecto

Muy buen sitio para pedir piezas de motor y los vendedores te aconsejan con profesionalismo.. lo recomiendo

Problema con un colector. Solicitud de garantía pero ninguna respuesta de su parte a pesar de todas mis solicitudes ni solución por el momento, sigo esperando después de varios días.

Hola, le había enviado una solicitud de ayuda para encontrar un retén de una base que no pudimos identificar, le envié las medidas del retén y del núcleo para encontrar el O-RING, me hizo un presupuesto y realicé el pedido, lo que recibí no tiene nada que ver con lo que necesitaba, le envié las medidas y ni siquiera verificó. Gasté más de 70 euros en vano, estoy muy decepcionado.

He pedido un kit de mantenimiento suzuki https://www.dam-marine.com/fr/kit-entretien-moteur/69939-kit-entretien-suzuki-df100a-115a-140a-17400-92823-17400-92823.html se ve muy bien en la foto un ánodo de base, no se especifica en el texto que no será entregado y eso es lo que ha sucedido. La foto no corresponde al kit para un motor DF140A y su descripción no enumera el contenido entregado. Su presentación del kit es engañosa, es decepcionante.

Entrega exprés realmente exprés a domicilio 👍👍 Paquete bien embalado. Producto conforme a su descripción en cuanto a los sellos de Trim. Un poco caro para mi gusto, sin embargo...

Buena recepción

Todo perfecto y bun precio ah y rapido

Hice un pedido por teléfono con un técnico que me confirmó que mi pedido estaría completo, pero olvidó juntas importantes que tuvieron que ser compradas de urgencia en Volvo.

Sitio muy bien hecho y buena reactividad del servicio comercial. Piezas entregadas rápidamente y bien embaladas. El único inconveniente, interlocutor poco amable al solicitar información por teléfono.

Plazo de entrega no respetado y demasiado largo.

Quiero hacer la devolución

bien

muy contento

Una empresa con opciones

Hice 2 pedidos. El primero fue un error y en ese mismo momento escribí un correo a atención al cliente de DAM Marine para que intentasen cancelar el pedido. Mande 2 correos antes de que saliera el pedido. Pero no contestaron y enviaron los 2 pedidos. Cuando salieron me puse en contacto otra vez y me contestaron que yo envié el correo después de haber salido el pedido cuando no fue asi. Les reenvié el primer correo para que vieran la fecha y la hora y donde lo envié para que vieran que no fue asi. Y no he recibido contestación. Ahora tengo que hacer una devolución del primer pedido y correr con los gastos de envío. Que es por lo que quería evitar. A la misma vez me mandaron la factura del segundo producto y no declaraba el envío. Aprovechasteis el primer pago del primer pedido para mandar los dos pedidos. Estoy muy muy descontento. Cualquier otra empresa se interesa por el cliente he intenta ayudarle y veo que ustedes no. Y eso me desagrada mucho. De momento mi opinión es muy baja.

Bueno un pequeño descuento estaría bien ya que te compro a ti

Son todas piezas compatibles, pero con algunas diferencias...

El sitio y la persona de contacto son muy comerciales y escuchan al cliente lo recomiendo

Lamentablemente, la pieza entregada no coincide :-(

ASESORAMIENTO Y RAPIDEZ PERFECTOS

Compra realizada para dar servicio a un Volvo MD2040: No siempre es fácil comprobar la compatibilidad in situ, afortunadamente el servicio de DAM está ahí para ayudar. Los precios son buenos en comparación con los agentes de Volvo en la costa. Lamentablemente los precios están un poco inflados por los altos costes de envío, así que si vas a comprar aceite no merece la pena.

Entrega rápida

Positivo, buen asesoramiento y rapidez. Lamentable obligación de hacer el pedido por internet, así el contacto más directo.

Positivo, buen asesoramiento y rapidez. Lamentable obligación de hacer el pedido por internet, así el contacto más directo.

Envío urgente 8 días después todavía no hay entrega

Buen asesoramiento, entrega rápida, precios competitivos

el equipo se recibió rápidamente y se ajustaba a las especificaciones, el precio era correcto en comparación con la competencia.

El material se ajusta al pedido y se entregó a tiempo.

El producto cumplió mis expectativas, pero cuando lo instalé, una de las juntas no encajaba en mi sistema, así que conservé la junta antigua y todo funciona bien, sin fugas.

Ignorar las anotaciones en los comentarios habría evitado el envío de un producto equivocado.

4 estrellas por la calidad del producto, el embalaje y el servicio, en particular la rapidez de entrega. La estrella que falta es el precio muy elevado, dado el precio medio de la competencia.

La web muy completa pero al tramitar el pedido, se cambió internamente mi punto de recogida en algún paso por lo que tuve que llamar directamente para corregirlo. Al pedir el cambio al punto de recogida correcto la persona al teléfono envío por otra agencia y el picking point rechazo la recogida. Tuve que llamar a UPS para tratar de recuperar el paquete y tengo que recogerlo hoy en un punto ups con varios días de retraso.

Vergüenza .por la deplorable entrega .pagar 88 euros de entrega y tener que hacer 30 km para recuperarlo. Vergonzoso.cambiar de empresa de entrega. Por lo demás el personal de DAM MARINE es MUY PROFESIONAL.

Entrega rápida. Piezas bien embaladas.

5 días de retraso para lo que se suponía que era una entrega en 24 horas, la mayoría de los artículos doblados/dañados y el resto de muy mala calidad. Servicio de atención al cliente muy agradable, pero aparte de excusas, nada concreto. A evitar

En el momento de la entrega fui víctima de una estafa del tipo "su paquete era demasiado grande para caber en el buzón, póngase en contacto con nosotros", lo cual era inexacto. 2 horas más tarde me lo entregaron y mi paquete estaba disponible. Uf

Dam marine me permitió encontrar la pieza que buscaba, a diferencia de otros proveedores buena competencia y capacidad de escucha muy satisfecho

Tras un pedido por teléfono, no se ajusta al código de consumo sobre la posibilidad de devolver los bienes en un plazo de 14 días y se limita a recordar que las Condiciones Generales están disponibles en internetLo desaconsejo encarecidamente.

Pedí 5 piezas y las recibí al día siguiente (bien hecho), 2 de las cuales no eran idénticas. Hice las muescas que faltaban en una de ellas y volví a colocar las juntas antiguas porque las nuevas no encajaban. El resto está bien.