DAM Marine ofrece un servicio de entrega rápida y fiable, con envíos rápidos y embalaje cuidadoso que llega conforme a la orden y funciona correctamente. Los clientes destacan la disponibilidad de piezas, la precisión de las referencias y la asesoría profesional, con respuestas rápidas y explicaciones claras que facilitan la compra. El trato es serio y competente, con atención al cliente eficaz y recomendaciones acertadas que consolidan la confianza, convirtiéndolo en un socio valorado para navegantes. Además, la experiencia se enriquece por precios atractivos y la posibilidad de recibir piezas en el mismo día o al día siguiente en muchos casos.
A menos que me equivoque, pedí el tipo 2 y las conexiones en T... recibí los conectores paralelos, tuve que improvisar la conexión.
Opinión traducida
Respuesta de DAM Marine
Hola Philippe,
Le agradecemos sinceramente por su comentario. Nos alegra que haya elegido DAM Marine y nos disculpamos por la inexactitud en su pedido.
No dude en contactar a nuestro soporte para que podamos verificar: [email protected]
Atentamente,
El equipo de DAM Marine
-
- V.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 03/09/2026
Buena prestación y rápida
Opinión traducida
Respuesta de DAM Marine
Hola,
Le agradecemos sinceramente por su comentario positivo. Nos alegra saber que ha apreciado nuestra prestación y nuestra rapidez. Su satisfacción es nuestra prioridad y esperamos tener el placer de servirle nuevamente pronto.
Atentamente,
El equipo de DAM Marine
N
Nabil C.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 02/09/2026
No hay reembolso por una bomba recomendada por sus vendedores
Opinión traducida
T
Titouan E.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 20/08/2026
Se han equivocado de referencia oem
Opinión traducida
Respuesta de DAM Marine
Hola,
siento mucho este inconveniente, ¿podría contactarnos indicando la referencia OEM por la que compró su pieza, así como el modelo de su motor por favor?
Directamente a [email protected].
Atentamente, el equipo de DAM Marine.
C
Camille L.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 18/08/2026
Bien
Opinión traducida
Respuesta de DAM Marine
Hola Camille,
Le agradecemos sinceramente por su comentario positivo. Estamos encantados de saber que está satisfecha con su experiencia en DAM Marine y esperamos volver a verla pronto.
Atentamente,
El equipo de la tienda
D
Dayanna S.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 05/08/2026
Estoy realmente descontenta con este transporte, pagué por entrega a domicilio. A diferencia de lo que ustedes dicen en el correo, nunca recibí una llamada del repartidor, me quedé especialmente en casa para no perder la llamada y después ver que mi paquete fue dejado en un punto de recogida. No es nada serio y no es la primera vez que me hacen esto.
Opinión traducida
-
- D.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 03/08/2026
Bella experiencia de compra. Pero cuando hay un problema, el servicio postventa es nulo.
Opinión traducida
Respuesta de DAM Marine
Hola,
Gracias por tomarse el tiempo de compartir su experiencia. Nos alegra que le haya gustado su compra, pero lamentamos saber que nuestro servicio postventa no cumplió con sus expectativas. Le invitamos a contactarnos directamente para que podamos resolver su problema de la mejor manera.
Atentamente,
El equipo de DAM Marine
M
Moine L.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 23/07/2026
Conforme al pedido
Opinión traducida
Respuesta de DAM Marine
Hola Moine,
Le agradecemos sinceramente por su opinión y nos alegra saber que su pedido le ha satisfecho. Su confianza es valiosa para nosotros y estaríamos muy felices de verle pronto en nuestra tienda en línea.
Atentamente,
El equipo de DAM Marine
M
Michel L.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 21/07/2026
Hola, le devuelvo mi pedido que no corresponde a mi solicitud, un magret, una solicitud de aclaraciones no proporcionada diciendo que eso corresponde. Espero ser reembolsado a pesar de los gastos de envío. M. López.
Opinión traducida
Respuesta de DAM Marine
Hola Michel,
Le agradecemos por tomarse el tiempo de compartir su experiencia. Lamentamos saber que su pedido no cumple con sus expectativas. Valoramos mucho la satisfacción de nuestros clientes y le invitamos a contactarnos directamente para que podamos ayudarle de la mejor manera.
Atentamente,
El equipo de DAM Marine.
P
Patrick B.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 21/07/2026
Bien
Opinión traducida
Respuesta de DAM Marine
Hola Patrick,
Le agradecemos sinceramente por su opinión y nos alegra saber que está satisfecho con su experiencia con nosotros. Su comentario nos anima a seguir ofreciendo el mejor servicio posible.
Atentamente,
El equipo de DAM Marine
J
Jean-Jacques F.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 16/07/2026
Error en un artículo del pedido. Se le ha enviado un correo electrónico.
Opinión traducida
Respuesta de DAM Marine
Hola Jean-Jacques,
Le agradecemos sinceramente por su comentario. Hemos tomado en cuenta su mensaje y estamos a su disposición para resolver esta situación. Esperamos verlo pronto en nuestra tienda para nuevas experiencias.
Atentamente,
El equipo de DAM Marine.
D
Davy B.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 16/07/2026
habiendo pagado casi 30 euros de gastos de envío para recibir mi pedido al día siguiente, ha pasado una semana y aún nada. Tanto da que tomar el coche e ir directamente.
Opinión traducida
Respuesta de DAM Marine
Hola Davy,
Lamentamos sinceramente saber que su experiencia de entrega no estuvo a la altura de sus expectativas. Entendemos la importancia de una entrega rápida y le invitamos a contactarnos directamente para resolver este problema juntos.
Atentamente,
El equipo de DAM Marine
G
Gilles P.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 12/07/2026
Los plazos de entrega no se respetan, Entrega, 48 a 72 horas. Recibí el paquete una semana después.
Opinión traducida
Respuesta de DAM Marine
Hola Gilles,
Muchas gracias por tomarse el tiempo de compartir su experiencia. Entendemos que el plazo de entrega no estuvo a la altura de sus expectativas y lamentamos ello. Esperamos verlo pronto en nuestra tienda para ofrecerle una mejor experiencia.
Atentamente,
El equipo de DAM Marine
M
Michel A.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 13/07/2026
4/5 porque la perfección no existe. Un solo pequeño inconveniente, al comprar un kit de juntas para el intercambiador Volvo, solo se entregan las dos juntas tóricas, la junta plana y los dos labios, pero también hay que reemplazar 4 pequeñas juntas redondas, planas y gruesas que solo están presentes en otro kit de juntas que incluye la totalidad de las juntas de goma del motor, curioso. Pero no importa, conociendo a Volvo.
Opinión traducida
Respuesta de DAM Marine
Hola Michel,
Le agradecemos sinceramente por su comentario y su calificación. Nos alegra que haya encontrado satisfacción en su compra, y tomamos buena nota de su observación sobre el kit de juntas. Su fidelidad y sus observaciones son valiosas para nosotros, y esperamos verlo pronto en nuestra tienda.
Atentamente,
El equipo de DAM Marine
S
Serge A.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 12/07/2026
Mi cuenta de revoluciones digital VDO Yanmar 5000 rpm no funciona
Opinión traducida
Respuesta de DAM Marine
Hola Serge,
Lamentamos saber que su cuenta de revoluciones digital VDO Yanmar no funciona como se esperaba. Agradecemos su comentario y deseamos ayudarle a resolver este problema. No dude en contactarnos directamente para que podamos acompañarle en este proceso.
Atentamente,
El equipo de la tienda.
A
Arnaud D.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 07/07/2026
Hola, Piezas de buena calidad, envío del presupuesto y de las piezas rápido. Un detalle: el conjunto del pedido no fue tomado en cuenta (olvido de artículos), verifique bien su presupuesto. Pero sigo satisfecho con Dam Marine.
Opinión traducida
Respuesta de DAM Marine
Hola Arnaud,
Le agradecemos sinceramente por su comentario y nos alegra que la calidad de nuestras piezas y la rapidez del envío le hayan satisfecho. Tomamos nota de su observación sobre los artículos y nos aseguraremos de mejorar nuestro servicio.
Atentamente,
El equipo de DAM Marine
T
Thierry V.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 07/07/2026
Pieza incorrecta
Opinión traducida
Respuesta de DAM Marine
Hola Thierry,
Lamentamos sinceramente saber que la pieza no le ha dado satisfacción. Su opinión es importante para nosotros, y le invitamos a contactarnos en privado para encontrar una solución juntos.
Atentamente,
El equipo de la tienda.
O
Olivier H.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 07/07/2026
Algunas piezas no corresponden
Opinión traducida
Respuesta de DAM Marine
Hola Olivier,
Le agradecemos por tomarse el tiempo de compartir su experiencia. Lamentamos saber que algunas piezas no cumplen con sus expectativas. No dude en contactarnos directamente para que podamos ayudarle a resolver este problema.
Atentamente,
El equipo de DAM Marine
D
Daniel V.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 05/07/2026
Muy bien
Opinión traducida
Respuesta de DAM Marine
Hola Daniel,
Le agradecemos sinceramente por su opinión positiva y nos alegra saber que está muy satisfecho con su experiencia con nosotros. Su satisfacción es nuestra prioridad y esperamos verlo pronto.
Atentamente,
El equipo de DAM Marine
T
Tony G.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 02/07/2026
nada que decir sobre su seriedad y profesionalismo, ni sobre la calidad de los suministros, retiro una estrella porque creo que por 7/8 € mínimo de envío podríamos esperar un mejor servicio que el de Correos
Opinión traducida
Respuesta de DAM Marine
Hola Tony,
Le agradecemos sinceramente por su comentario positivo y sus elogios sobre nuestra seriedad y la calidad de nuestros productos. Tomamos nota de su observación sobre los gastos de envío, lamentablemente son los precios que aplica Colissimo y Chronopost. Esperamos verlo pronto en nuestra tienda en línea.
Atentamente,
El equipo de DAM Marine
F
Fabien G.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 26/05/2026
Entrega rápida. Producto conforme. Pero los gastos de envío son altos y podrían ser optimizados. EJ: Dos envíos para un mismo pedido.
Opinión traducida
D
Danick T.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 30/05/2026
Pequeño problema con una bomba que pedí, mis conexiones no encajan en la nueva, deben examinar mi solicitud, sigo esperando, mientras tanto mi barco no funciona. Un poco decepcionado.
Opinión traducida
M
Michel F.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 29/05/2026
Satisfecho
Opinión traducida
Respuesta de DAM Marine
Hola Michel,
Le agradecemos sinceramente por su opinión y nos alegra saber que está satisfecho con su experiencia en DAM Marine. Su confianza es valiosa para nosotros y esperamos verlo pronto.
Atentamente,
El equipo de la tienda.
E
Events D.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 03/06/2026
Insatisfecho
Opinión traducida
Respuesta de DAM Marine
Hola EVENTS,
Le agradecemos por tomarse el tiempo de compartir sus sentimientos. Lamentamos saber que su experiencia no ha estado a la altura de sus expectativas. Le invitamos a contactarnos en privado para comprender mejor su situación y encontrar una solución juntos.
Atentamente,
El equipo de DAM Marine
A
Andrew P.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 17/05/2026
Decepcionado al encontrar que no había junta con la bomba, a pesar de las fotos separadas de la junta desde tres ángulos en el sitio web. DAM dijo que era "solo para ilustración", así que mala suerte, no pudieron ayudar. Decepcionante. Pero la bomba parece ser la correcta.
Opinión traducida
P
Pascal G.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 17/05/2026
Entrega a tiempo, pedido no del todo conforme a lo que quería, el sitio no es muy preciso pero me las arreglaré, no tengo tiempo para devolverlo.
Opinión traducida
Respuesta de DAM Marine
Hola Pascal, le agradecemos por su opinión y nos alegra que la entrega se haya realizado dentro de los plazos. Tomamos nota de sus comentarios sobre la claridad de la información en nuestro sitio y trabajamos continuamente para mejorar la experiencia de nuestros clientes. No dude en contactarnos para cualquier pregunta o necesidad de asistencia.
G
Guillaume R.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 07/05/2026
Bien recibido, con un plazo más corto de lo anunciado!
Opinión traducida
Respuesta de DAM Marine
Hola Guillaume,
¡Gracias por su comentario positivo! Nos alegra saber que ha recibido su pedido más rápido de lo previsto. ¡Su satisfacción es nuestra prioridad! No dude en volver a contactarnos para cualquier otra pregunta.
Atentamente,
El equipo de DAM Marine
A
Antoine T.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 06/05/2026
es una pena que ya no se pueda modificar el pedido antes de que se envíe... todo se formaliza hacia una disminución del servicio al cliente
Opinión traducida
M
Marc R.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 27/04/2026
todavía no he recibido mi paquete
Opinión traducida
Respuesta de DAM Marine
Hola, lamentamos este inconveniente, Colissimo cometió un error en la entrega de su paquete, lo cual es lamentablemente independiente de nuestra voluntad. Nos disculpamos nuevamente, según el seguimiento lo habría recibido el 16 de mayo.
Pregunté antes y luego en la orden de compra si la « culata completa » incluía o no una junta de culata sin respuesta. Al abrir el paquete veo que no. ¡Hubiera sido más sencillo que me lo aclararan antes del envío del paquete!
Opinión traducida
R
Renaud A.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 24/04/2026
Error de paquete y todavía sin respuesta
Opinión traducida
P
Patrick T.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 15/04/2026
Muy bien, recibí la pieza 48 horas después de hacer el pedido
Opinión traducida
A
Alain G.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 12/04/2026
Ras tvb
Opinión traducida
G
Guy M.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 10/04/2026
Bien artículos conformes Progreso a hacer sobre el plazo de Entrega
Opinión traducida
Respuesta de DAM Marine
Hola Guy,
¡Muchas gracias por su opinión positiva sobre nuestros artículos! Nos alegra que esté satisfecho con su pedido. También tomamos nota de su comentario sobre los plazos de entrega y trabajamos constantemente para mejorar este servicio.
Sin embargo, usted pidió en Colissimo relais el lunes 10. De acuerdo con los plazos indicados al realizar el pedido, y en nuestras diferentes condiciones de uso, el paquete llega en 48 a 72h, y el suyo llegó el miércoles al punto de recogida, por lo tanto, a J+2 (48h), los plazos se han respetado.
La entrega exprés se aplica al modo de transportista "Chronopost" y "Eurocoop" cuando estos últimos entregan en su departamento.
Atentamente,
El equipo de DAM Marine
D
Didier D.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 01/04/2026
13 días para recibir mi pedido.
Opinión traducida
Respuesta de DAM Marine
Hola, disculpa por la espera, sin embargo, tu pedido estaba en primer lugar a la espera de un producto, el sello del colector estaba en pedido. Como se especificó en el presupuesto que te enviamos, recibimos el sello del colector entre principios y mediados de abril, más precisamente el 10/04. Enviamos el pedido directamente a la recepción del sello, por eso el pedido fue recibido alrededor del 13/04 (el paquete fue enviado el viernes, llega el lunes). Disculpa por la espera, pero te habíamos informado antes de tomar tu pedido.
Atentamente,
S
Sebastien L.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 27/03/2026
Muy decepcionado porque 15 días para recibir el pedido (incompleto aún a día de hoy) con un anuncio de plazo de 3 días al inicio…
Opinión traducida
D
Daniel J.
Nota: 2 de 5
tras una compra de 08/04/2026
Hola, todavía no tengo mi paquete. Si me lo hubieras enviado en un sobre estándar, ya lo tendría, y por un sello de 1,5€. No sé si lo recibiré
Opinión traducida
P
Philippe S.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 08/04/2026
El paquete ha llegado a un punto diferente al que elegí. Es muy complicado para mí recuperarlo dado los horarios de apertura de este nuevo punto de recogida
Opinión traducida
Respuesta de DAM Marine
Hola, disculpa por este inconveniente, sin embargo, habíamos indicado el punto de recogida correcto como puedes ver en la primera etapa de tu seguimiento.
Vamos a preguntar a Chronopost por qué decidieron cambiar el punto de recogida a su antojo.
Atentamente,
J
Johann J.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 28/03/2026
Plazo de entrega demasiado largo
Opinión traducida
Respuesta de DAM Marine
Hola Johann,
Le agradecemos por su respuesta. Entendemos que el plazo de entrega puede ser decepcionante y lo lamentamos. Su satisfacción es nuestra prioridad, y estamos trabajando constantemente para mejorar nuestros servicios. No dude en contactarnos para cualquier pregunta.
Atentamente,
El equipo de DAM Marine
C
Christophe M.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 19/01/2026
Piezas no utilizadas no devueltas aunque todavía están en bolsas originales !!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!! GRACIAS al servicio DAM MARINE
Opinión traducida
Respuesta de DAM Marine
Hola,
Tras sus intercambios por correo electrónico con el equipo comercial, se nos ha informado que tenía una pieza en pedido especial.
Esta última no puede ser cambiada ni devuelta, como se indica en nuestros Términos y Condiciones que usted aceptó, cito en su correo del 23/03 a las 10:45: "De hecho, acabo de leerlo, pero ¿quién lee los Términos y Condiciones ya que es obligatorio aceptarlos?"
Intentamos al máximo indicar este punto, los productos en pedido especial no están almacenados con nosotros y, por lo tanto, no pueden ser objeto de devolución o reembolso.
Atentamente, Jordan
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