Opiniones de clientes de Cura naturale

Hola,

Gracias por su respuesta, y lamento mucho enterarme de esta mala experiencia con este pedido. Varios puntos merecen que nos detengamos seriamente.

Sobre el olor del Aceite confort articular, un olor a rancio no es normal y no corresponde a lo que esperamos de nuestros productos. Probablemente se trate de un defecto en esta botella específica que debemos señalar para que podamos hacernos cargo del asunto. ¿Puede escribirnos a [email protected] adjuntando su número de pedido y una descripción del problema? El equipo se encargará del reemplazo y lo comunicará al taller para verificar el lote correspondiente.

Sobre el Repelente spray que su perro evita, es un verdadero comentario de campo que escuchamos. Algunos perros son efectivamente más sensibles a los olores de las soluciones repelentes. Un truco que funciona bien en este caso: pulverizar en la palma de su mano y luego aplicar directamente sobre el pelaje, lo que permite evitar el ruido del spray que puede molestar y controlar mejor la zona de aplicación. Para las zonas de difícil acceso y las zonas donde se fijan las garrapatas (orejas, contorno de los ojos, interior de los muslos, base de la cola), el Aceite repelente en aplicación dirigida puede ser más pertinente, es más suave de aplicar que un spray.

Sobre la eficacia contra las garrapatas, varios factores pueden influir: presión parasitaria de la zona, frecuencia de aplicación, zonas de aplicación. La protección con nuestros productos requiere regularidad y un enfoque completo, y no es adecuada para todas las presiones parasitarias intensas. No dude en volver a contactarme con más detalles sobre el entorno de su perro y la frecuencia de aplicación, podré orientarle más finamente.

Sobre los plazos, entiendo totalmente su frustración y le agradezco su paciencia.

Que tenga un buen día