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M
Nota: 5 de 5
Muy buenos productos naturales, prácticos de usar y efectivos.
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Opiniones de clientes de Cura naturale
Certificado de confianza
9,7
/10
Calificación global: 9,7 de 10
Basada en 2 193 opiniones publicadas
Resumen de las opiniones
Cura naturale ofrece productos con resultados reales y eficacia en distintas aplicaciones, destacando una amplia gama y referencias que generan satisfacción constante entre los clientes. La entrega es rápida, cuidada y bien protegida, con embalajes cuidados y reposiciones cuando es necesario, lo que refuerza la confianza en la experiencia de compra. El servicio al cliente se describe como atento, reactivo y útil, con asesoramiento personalizado y respuestas rápidas ante consultas o incidencias, mientras que la calidad de los productos y su uso continuo en caballos y otros usos se mantiene como punto fuerte. Los comentarios resaltan aromas agradables, productos naturales y una relación calidad/precio favorable, junto a entregas rápidas y un proceso de compra fiable.
Opiniones 2, 3 y 5 estrellas
Restablecer filtrosJ
Nota: 5 de 5
Productos naturales efectivos, los sprays de efecto bruma son delicados y fáciles de usar.
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J
Nota: 5 de 5
Los aromas son perfectamente representativos
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S
Nota: 2 de 5
Desafortunadamente, experiencia muy mixta, por mucho que me gusten los productos, 2 pedidos, 2 problemas de entrega (de los cuales un pedido todavía está en la naturaleza en este momento), en cuanto al otro pagué una entrega a domicilio y sin embargo fue entregado en un locker... es una pena, los productos son geniales, nada que decir, pero los problemas de entrega realmente empañan la experiencia... esperando finalmente obtener el reembolso de mi paquete desaparecido...
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Respuesta de Cura naturale
Hola Sonia, gracias por este comentario, y primero un gran agradecimiento por señalar que los productos te gustan tanto, eso significa mucho para nosotros. Entendemos que dos pedidos marcados por problemas de entrega empañen la experiencia, y tu decepción es legítima.
Sobre la entrega pagada a domicilio, fue nuestro equipo logístico quien redirigió el paquete a un punto de recogida, ya que la entrega a domicilio no era posible debido a un problema con el transportista. Se realizó una compensación de la diferencia de los gastos de envío por este motivo. Sobre el pedido que aún está pendiente, entendemos tu impaciencia respecto al reembolso y no perdemos de vista este expediente.
Para hacer un punto preciso sobre estos dos pedidos y su seguimiento, escríbenos a [email protected] con tus números de pedido, retomaremos cada expediente contigo.
Sobre la entrega pagada a domicilio, fue nuestro equipo logístico quien redirigió el paquete a un punto de recogida, ya que la entrega a domicilio no era posible debido a un problema con el transportista. Se realizó una compensación de la diferencia de los gastos de envío por este motivo. Sobre el pedido que aún está pendiente, entendemos tu impaciencia respecto al reembolso y no perdemos de vista este expediente.
Para hacer un punto preciso sobre estos dos pedidos y su seguimiento, escríbenos a [email protected] con tus números de pedido, retomaremos cada expediente contigo.
B
Nota: 5 de 5
Satisfecho con esta marca
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D
Nota: 5 de 5
El aceite respiratorio mis Juju lo aceptan bien. El repelente funciona pero no dura 24h, una pena, se pasa rápido
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J
Nota: 5 de 5
Primera orden realizada en el sitio Cura. Y qué decir de los productos, son de calidad y en cantidades bien proporcionadas. Increíbles olores. Si pudiera económicamente, ¡compraría todas las gamas! ¡Recomiendo completamente la marca Cura!
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M
Nota: 3 de 5
No recibí el producto correcto yo
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Respuesta de Cura naturale
Hola Melis, gracias por tu respuesta, y lamentamos sinceramente este error de envío, recibir un desenredante en lugar del Repelente solicitado es obviamente frustrante, tu decepción es legítima.
Nos habíamos puesto en contacto contigo para ofrecerte una solución: ya sea el reenvío del Repelente que esperabas, o su reembolso, a tu conveniencia. Estamos completamente disponibles para finalizar esto contigo.
Para que retomemos el expediente y apliquemos la solución de tu elección, escríbenos a [email protected] con tu número de pedido.
Nos habíamos puesto en contacto contigo para ofrecerte una solución: ya sea el reenvío del Repelente que esperabas, o su reembolso, a tu conveniencia. Estamos completamente disponibles para finalizar esto contigo.
Para que retomemos el expediente y apliquemos la solución de tu elección, escríbenos a [email protected] con tu número de pedido.
H
Nota: 5 de 5
Perfecto
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N
Nota: 5 de 5
Los productos son geniales, llegaron rápidamente y estaban bien embalados.
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I
Nota: 5 de 5
producto de primera
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A
Nota: 5 de 5
Estoy encantada, los productos son geniales y de una calidad impecable
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P
Nota: 5 de 5
Productos de calidad y entrega muy rápida. Nada que objetar
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G
Nota: 5 de 5
Envío rápido y muy buenos productos
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V
Nota: 5 de 5
Me encanta el producto de calidad y sus olores ++±
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M
Nota: 5 de 5
Satisfecha con los productos
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C
Nota: 5 de 5
envío rápido y cuidado. Estoy muy satisfecha
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J
Nota: 5 de 5
Muy contenta, hice mi pedido un martes, ¡lo recibí al día siguiente!
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A
Nota: 5 de 5
Perfecto, siempre productos geniales, empaquetados como nunca, muy contenta con sus productos
Opinión traducida
L
Nota: 5 de 5
Una verdadera eficacia de los productos que además son naturales a precios equivalentes a los del comercio. ¡No se decepcionará!
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C
Nota: 5 de 5
Siempre tan contentos. Sobre todo he encontrado la crema solar ideal para mi yegua
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V
Nota: 5 de 5
Entrega rápida, los productos están embalados cuidadosamente. Los champús para perros son geniales, ¡aportan un pelaje suave y brillante! Y dejan un buen olor en el baño. ¡La variedad de olores es apreciada por su diversidad! ¡Recomendaría sin dudarlo!
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N
Nota: 5 de 5
Productos de calidad y todo está bien empaquetado ¡Es genial!!
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H
Nota: 2 de 5
paquete recibido dañado, solicito compensación desde hace 15 días, nunca hay suficientes fotos y es muy complicado. Estando embarazada y no en casa no puedo hacer más. Muy decepcionada ya que siempre ha ido bien todo!
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Respuesta de Cura naturale
Hola Héloïse, gracias por su respuesta, y lamento sinceramente esta situación después de experiencias que siempre han ido bien.
Un paquete dañado y la sensación de tener que insistir sin respuesta durante quince días, no es en absoluto nuestra forma de trabajar: respondemos a todos nuestros clientes en un plazo de 24 horas en días laborables. Honestamente creo que uno de sus correos se nos escapó y que pasamos por alto, y lo siento, porque no es normal haberla dejado sin solución tanto tiempo.
Escríbanos a [email protected] con su número de pedido y la mención URGENTE en el asunto, recordando simplemente los elementos ya transmitidos: retomaremos su caso como prioridad para resolverlo rápidamente, sin pedirle más.
Que tenga un buen día
Un paquete dañado y la sensación de tener que insistir sin respuesta durante quince días, no es en absoluto nuestra forma de trabajar: respondemos a todos nuestros clientes en un plazo de 24 horas en días laborables. Honestamente creo que uno de sus correos se nos escapó y que pasamos por alto, y lo siento, porque no es normal haberla dejado sin solución tanto tiempo.
Escríbanos a [email protected] con su número de pedido y la mención URGENTE en el asunto, recordando simplemente los elementos ya transmitidos: retomaremos su caso como prioridad para resolverlo rápidamente, sin pedirle más.
Que tenga un buen día
I
Nota: 5 de 5
¡Productos de primera!
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C
Nota: 5 de 5
Excelente producto y entrega rápida
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A
Nota: 5 de 5
¡Genial!
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M
Nota: 5 de 5
La entrega es muy rápida, el equipo está muy atento y se toma el tiempo para darte todos los consejos necesarios. Los productos son realmente geniales, no puedo prescindir de ellos. Ve a por ellos con los ojos cerrados
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S
Nota: 5 de 5
Perfecto
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A
Nota: 5 de 5
Excelente y me encantan las pegatinas y los productos
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A
Nota: 5 de 5
Pedido llegado rápidamente, siempre bien empaquetado un placer
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É
Nota: 5 de 5
Ungüentos muy eficaces contra la sarna de barro y las quemaduras solares
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M
Nota: 5 de 5
Todo es perfecto
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L
Nota: 5 de 5
Muy buenos productos, lo recomiendo y la entrega es rápida
Opinión traducida
M
Nota: 5 de 5
¡Encantada con cada pedido!
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S
Nota: 5 de 5
Perfecto como siempre. Muchas gracias
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L
Nota: 5 de 5
¡Una marca que adoro y recomiendo!
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D
Nota: 5 de 5
Excelente producto y servicio al cliente excepcional. Gracias.
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V
Nota: 5 de 5
Muy buen producto, lo recomiendo encarecidamente
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D
Nota: 5 de 5
Productos naturales a precios muy aceptables y de buena calidad
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