Opiniones de clientes de Cura naturale

Hola,

Gracias por tomarte el tiempo de dejarnos este comentario. Nuestros tratamientos están formulados a partir de materias primas de proveedores de calidad cosmética y activos de origen natural, para una calidad de producto terminado que colocamos en primer plano. Lo natural tiene un costo que no tienen las formulaciones a base de ingredientes sintéticos, menos costosos de producir, y es esta elección de activos y proveedores la que refleja nuestro precio. Sin embargo, sigue siendo muy razonable en comparación con el mercado: a calidad comparable, nuestros precios están claramente por debajo de lo que se practica en otros lugares. Es sobre todo tu percepción de los resultados lo que nos gustaría entender, ya que la eficacia depende mucho del producto elegido para la problemática adecuada, del gesto y de la duración de uso, y a veces un simple ajuste es suficiente para cambiarlo todo.

Escríbenos a [email protected] con tu número de pedido y los productos involucrados, revisaremos tu situación de cerca para ayudarte a sacar el mejor provecho.

El equipo de Cura naturale

Hola, gracias por su comentario, y lamentamos que el resultado no haya estado a la altura de sus expectativas.

Un punto de aplicación es determinante en este producto, y es a menudo lo que explica una decepción. El aceite repelente no se deposita en una capa en la superficie del pelo: se trabaja con los dedos o en la palma de la mano, masajeando la zona hasta que penetre, sin dejar una película grasa. Una pequeña cantidad bien masajeada protege mucho mejor que una gran cantidad que permanece en la superficie, que se desvanece casi inmediatamente. Por lo tanto, el gesto cuenta mucho más que el volumen depositado.

Segundo punto, este aceite está pensado para las zonas sensibles de la cabeza y las zonas más atacadas, en complemento del Repelente que asegura la cobertura de fondo en todo el cuerpo. Usado solo, deja el resto del cuerpo atractivo y los insectos se desplazan allí de inmediato.

Escríbanos a [email protected] con su número de pedido, estaremos encantados de retomar este protocolo con usted.

El equipo de Cura naturale

Hola Lou, muchas gracias por este comentario, y especialmente por la palabra sobre los paquetes: están preparados a mano aquí con nosotros, y saber que se siente al abrirlos nos conmueve.

Sobre el frasco del Desenredante y abrillantador, tu comentario es legítimo y preferimos ser transparentes: este envase y su boquilla de pulverización son nuevos en la gama, y hemos recibido algunos comentarios al respecto. Se han identificado dos puntos. Primero, boquillas de pulverización defectuosas, en una minoría de frascos, de los cuales estamos esperando el retorno de nuestro proveedor. Luego, nos hemos dado cuenta de que la varilla no baja hasta el fondo del frasco de 500 ml, lo que impide que extraiga el producto una vez que el nivel ha bajado. Nuestro proveedor realizará pruebas para que este problema se resuelva de una vez por todas.

En cualquier caso, este tipo de problema es atendido de nuestra parte: escríbenos a [email protected] con tu número de pedido, encontraremos una solución contigo. No hay razón para que te quedes con un pulverizador que no funciona.

Gracias nuevamente por tu confianza.

El equipo de Cura naturale