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F
Nota: 5 de 5
Muy buen sitio. Claro, fácil de usar.
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Opiniones de clientes de Cura naturale
Certificado de confianza
9,7
/10
Calificación global: 9,7 de 10
Basada en 2 193 opiniones publicadas
Resumen de las opiniones
Cura naturale ofrece productos con resultados reales y eficacia en distintas aplicaciones, destacando una amplia gama y referencias que generan satisfacción constante entre los clientes. La entrega es rápida, cuidada y bien protegida, con embalajes cuidados y reposiciones cuando es necesario, lo que refuerza la confianza en la experiencia de compra. El servicio al cliente se describe como atento, reactivo y útil, con asesoramiento personalizado y respuestas rápidas ante consultas o incidencias, mientras que la calidad de los productos y su uso continuo en caballos y otros usos se mantiene como punto fuerte. Los comentarios resaltan aromas agradables, productos naturales y una relación calidad/precio favorable, junto a entregas rápidas y un proceso de compra fiable.
Opiniones 1, 3 y 5 estrellas
Restablecer filtrosM
Nota: 5 de 5
Productos de muy buena calidad con eficacia +++. Envío rápido y muy cuidado
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A
Nota: 5 de 5
Encantada con el producto, sin embargo estoy realmente decepcionada con el envío que es muy largo, ¡no satisfecha!
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E
Nota: 5 de 5
Perfecto, entrega larga pero es normal dado las fiestas
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B
Nota: 5 de 5
¡Muy buena experiencia con Cura Naturale! El sitio es claro, los productos están bien explicados (utilidad y uso), lo cual es muy práctico. El servicio al cliente es genial: respuestas rápidas y muy amables cuando tuve preguntas. Recomiendo
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C
Nota: 5 de 5
Sitio top como de costumbre
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D
Nota: 5 de 5
Perfecto
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L
Nota: 5 de 5
Muy buenos productos, siempre respuestas a las mil preguntas planteadas... Los envíos son rápidos y muy bien empaquetados... siempre recomiendo Cura Naturale...
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E
Nota: 5 de 5
Un sitio agradable, claro donde se encuentran fácilmente la información! ¡Genial!
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A
Nota: 5 de 5
¡Muy bien!
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M
Nota: 5 de 5
Excelente
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E
Nota: 5 de 5
¡Súper sitio! Recomiendo encarecidamente
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A
Nota: 5 de 5
¡Rápido y cuidado!
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I
Nota: 5 de 5
sitio muy fácil de entender, envío rápido y siempre recibido de manera impecable
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K
Nota: 5 de 5
El desmaquillante de amapola es excelente y los cuidados son geniales
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M
Nota: 5 de 5
El sitio es muy agradable, los artículos son fáciles de encontrar, y la entrega es súper rápida y empaquetada de manera muy meticulosa.
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M
Nota: 5 de 5
Encantada de haber adoptado cura naturale en mi día a día, que asegura el bienestar de mi caballo y mi perro. Además, entrega en menos de 24h, ¿qué más se puede pedir?
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F
Nota: 5 de 5
Motor de búsqueda muy eficaz y los efectos de los productos así como su composición están muy detallados
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M
Nota: 5 de 5
Me encantan los productos, están muy bien protegidos y son de muy buena calidad
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C
Nota: 5 de 5
Perfecto como de costumbre. Productos de calidad a precios asequibles.
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I
Nota: 5 de 5
¡Los productos son geniales!
Servicio al cliente reactivo
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Servicio al cliente reactivo
M
Nota: 5 de 5
Sitio muy bien hecho, productos de calidad con una explicación muy clara
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H
Nota: 5 de 5
sitio muy funcional y pedido recibido rápidamente
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H
Nota: 5 de 5
El sitio está muy bien hecho y es accesible, el servicio al cliente es increíble por Instagram donde rápidamente tenemos respuestas a nuestras preguntas
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C
Nota: 5 de 5
¡Súper contenta con los productos!
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C
Nota: 5 de 5
Genial, siempre tan fan de los productos. Recomiendo encarecidamente
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A
Nota: 3 de 5
Entregas muy largas sin información proporcionada por el sitio, excepto cuando pregunté a través de Messenger dónde estaba mi pedido, entiendo que el período de fiestas sea complicado, pero un mínimo de información habría sido bienvenido, de lo contrario, el paquete muy limpio y bien embalado protegido
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Respuesta de Cura naturale
Hola Alixia, gracias por tu pedido. Lamento tu decepción. Efectivamente, nos sorprendió durante las fiestas el número de pedidos. No pudimos cumplir con nuestros plazos habituales de envío de 24 horas. El plazo debió ser ampliado a 3 días hábiles. Que tengas un buen día, Emmanuel
A
Nota: 5 de 5
Siempre satisfecha
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M
Nota: 5 de 5
Perfecto, lo recomiendo
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F
Nota: 5 de 5
Muy buen seguimiento de mi pedido y un equipo reactivo a las preguntas
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P
Nota: 5 de 5
¡Perfecto!
¡Super productos!
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¡Super productos!
N
Nota: 5 de 5
Excelente servicio al cliente
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E
Nota: 5 de 5
Es la segunda vez que pido en el sitio, me gusta mucho esta marca y sus productos
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A
Nota: 5 de 5
Entrega muy rápida y paquete bien embalado, productos asegurados
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M
Nota: 5 de 5
productos de muy buena calidad, efectivos y agradables de usar
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S
Nota: 5 de 5
Gran sitio
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O
Nota: 5 de 5
Nada que reportar, siempre satisfecha
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P
Nota: 5 de 5
Una entrega rápida y un sitio web bien organizado y fácil de usar
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M
Nota: 5 de 5
Para mi primer pedido, los productos son efectivos y fáciles de usar. Además, el cuidado en los paquetes y la relación con Aurélie es de calidad. Recomiendo
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M
Nota: 1 de 5
Muy decepcionada con mi primer pedido. Plazo extremadamente largo y hay que escribir para obtener noticias; un producto que gotea a pesar de la protección del paquete (servicio rápido la primera vez) pero pincel roto al final y ahora ninguna respuesta del servicio al cliente!!!
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Respuesta de Cura naturale
Hola Magali, he leído con mucha atención tu comentario y lamento sinceramente saber que tu primera experiencia con nuestra marca ha sido tan decepcionante. Entiendo completamente tu frustración ante esta acumulación de problemas y te presento nuestras más sinceras disculpas. En cuanto al plazo de tratamiento, el período de fiestas ha alargado nuestros plazos habituales y lo lamento. Tu correo sobre el pincel ha llegado correctamente y estaba en proceso de tratamiento para una respuesta este lunes. Lamento que la espera durante el fin de semana haya añadido a tu frustración. Recibimos muchas solicitudes en este período y tenemos un equipo de tamaño humano. Trataré tu correo esta mañana, tu satisfacción sigue siendo nuestra única prioridad, y no queremos dejarte con esta muy mala impresión. Por supuesto, encontraremos una solución para el producto dañado. Atentamente, Emmanuel