Cura naturale ofrece productos con resultados reales y eficacia en distintas aplicaciones, destacando una amplia gama y referencias que generan satisfacción constante entre los clientes. La entrega es rápida, cuidada y bien protegida, con embalajes cuidados y reposiciones cuando es necesario, lo que refuerza la confianza en la experiencia de compra. El servicio al cliente se describe como atento, reactivo y útil, con asesoramiento personalizado y respuestas rápidas ante consultas o incidencias, mientras que la calidad de los productos y su uso continuo en caballos y otros usos se mantiene como punto fuerte. Los comentarios resaltan aromas agradables, productos naturales y una relación calidad/precio favorable, junto a entregas rápidas y un proceso de compra fiable.
Los productos que compré estaban destinados a una potranca que no vive en mi región y a la que apadrino. Me habría gustado poder incluir una pequeña nota en el paquete para que su propietaria lo supiera. Una persona se tomó amablemente el tiempo de enviarme un correo para decirme que no era posible. No estaba pidiendo un servicio de pago. Escribirlo a bolígrafo en un simple trozo de papel habría sido más que suficiente. Es un poco abusivo querer cobrar por eso.
Opinión traducida
L
Lisa S.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 30/09/2026
¡Pedido bien embalado y recibido rápidamente! Lamentablemente, el pincel del aceite está defectuoso…
Opinión traducida
N
Nathalie W.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 09/09/2026
El tiempo de espera es un poco largo para recibir ciertos paquetes, gané un desmaquillante de palomitas y estoy muy contenta, solo decepcionada de que no viene el spray con él, así que no sé cómo usarlo y no tengo ganas de sacar uno de los otros olores que tengo y mezclarlos cada vez... de lo contrario, estoy contenta con los muchos productos que tengo...
Opinión traducida
S
Severine F.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 12/09/2026
Hola, había elegido un punto de recogida en mi ciudad y mi paquete fue entregado a más de 20 km de mi casa con información contradictoria en los correos. 20 km es enorme y tuve muchas dificultades para organizarme para recogerlo. No volveré a pedir en su sitio por esta razón.
Opinión traducida
Respuesta de Cura naturale
Hola Séverine,
Gracias por tomarse el tiempo de dejar un comentario. Hemos revisado su pedido con atención, y admitimos que no entendemos bien la situación descrita: según el seguimiento, su paquete fue entregado sin retraso en el punto de recogida seleccionado en el momento de su pedido, situado cerca de su dirección. No habiendo recibido ningún mensaje de su parte, además no teníamos conocimiento de dificultades ni de información contradictoria. Si algo no corresponde a su elección, escríbanos a [email protected] con su número de pedido: estaremos encantados de revisarlo con usted.
El equipo de Cura naturale
M
Marie-Noelle C.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 04/09/2026
Satisfecha con el bálsamo reparador pero no con el gel de crecimiento del pelo, demasiado líquido por lo que es difícil de aplicar y parece poco efectivo
Opinión traducida
Respuesta de Cura naturale
Hola Marie-Noelle,
Gracias por este comentario, y estamos felices de que el Bálsamo reparador cumpla su función en tus cuidados.
En cuanto al gel, su consistencia líquida se debe a su formulación a base de aloe vera. Algunas gotas aplicadas directamente en la zona despoblada, y luego masajeadas ligeramente, permiten distribuirlo bien. Su acción se construye con el tiempo, sobre una piel cerrada y sonrosada, y requiere regularidad antes de que el crecimiento se vuelva visible.
Para ir más allá, escríbenos a [email protected] con tu número de pedido y un breve video del producto: esto nos permitirá verificar su textura y responderte con precisión.
El equipo de Cura naturale
C
Charlotte H.
Nota: 2 de 5
tras una compra de 01/09/2026
Retraso importante en la entrega del paquete (Independientemente de Cura) + el spray no funciona, por lo que es imposible usar el frasco... es una pena
Opinión traducida
Respuesta de Cura naturale
Hola Charlotte,
Gracias por tu respuesta. De nuestra parte, el seguimiento del envío de tu paquete no indica ninguna anomalía ni retraso señalado por el transportista, se trataba de una entrega estándar, cuyos plazos son naturalmente más largos que una entrega exprés.
Para el spray que no funciona, a menudo unas pequeñas verificaciones son suficientes para hacerlo funcionar de nuevo. Escríbenos a [email protected] con tu número de pedido, lo revisaremos contigo.
El equipo de Cura naturale
M
Myriam R.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 20/08/2026
muy bien pero no tan efectivo como se dice en la publicidad; no evita las moscas en el tiempo dado
Opinión traducida
A
Arwen M.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 17/08/2026
¡Los productos funcionan muy bien! Mi caballo, que reacciona a muchas cosas, no ha tenido ningún problema con los productos. Sin embargo, el olor del bálsamo reparador y del bálsamo solar parece incomodarlo, lo que hace que la aplicación en su cabeza sea un poco más difícil
Opinión traducida
Respuesta de Cura naturale
Hola Arwen, muchas gracias por este comentario, nos conmueve leer que tu caballo, que es reactivo a muchas cosas, ha tolerado tan bien los productos. Para el olor del Bálsamo reparador y del Bálsamo solar en la cabeza, un gesto simple puede ayudar: coloca una pequeña cantidad en la palma de tu mano y aplícalo con la mano en la zona, manteniéndote alejado de las fosas nasales, en lugar de acercar el tarro a su nariz. El olor le incomodará menos y el momento será más sereno para él. Gracias nuevamente por tu confianza.
El equipo de Cura naturale
J
Julie C.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 03/08/2026
Bálsamo solar inutilizable, recibí un peeling que según el servicio al cliente es utilizable. Imposible hacer fundir los gránulos, el servicio al cliente piensa que no sé amasar una crema... sabiendo que he pedido un bálsamo no debería recibir un peeling!
Opinión traducida
Respuesta de Cura naturale
Hola Julie, lamentamos que nuestra respuesta haya podido dar la sensación de cuestionar tu forma de hacer, no era nuestra intención. Recibir un aspecto granuloso donde esperabas un bálsamo suave es desconcertante, y la explicación merece ser clara: nuestros bálsamos están formulados con manteca de karité cruda no refinada, cuyos ácidos grasos cristalizan naturalmente en pequeños gránulos según la temperatura. No es un peeling ni un defecto de fabricación, es propio de una manteca no transformada, que conserva por esta razón todas sus propiedades. Estos gránulos no permanecen: al tomar una pequeña cantidad y calentarla entre los dedos, en la mano o sobre la zona, la materia se transforma en aceite y se aplica perfectamente. El gesto clave es la cantidad, una pequeña dosis adecuada a la zona, masajeada hasta su desaparición, nunca un depósito en la superficie. Estamos a tu disposición en [email protected] para guiarte y asegurarnos de que este bálsamo te brinde total satisfacción.
El equipo de Cura naturale
M
Mélanie B.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 04/08/2026
Pedido realizado el 04/08/2026 nunca recibido! ¡Estamos a 22/08/2026 y aún no he sido reembolsado! ¡El servicio al cliente es lamentable!
Opinión traducida
Respuesta de Cura naturale
Hola Mélanie, acabamos de revisar su expediente en detalle para responderle con total claridad.
Su pedido se realizó el 4 de agosto después de las 13h: por lo tanto, fue enviado al día siguiente y entregado el 6 de agosto antes de las 13h, de acuerdo con el plazo exprés anunciado. Sin embargo, entendemos que la visualización del plazo real, entre el procesamiento del pedido y su recepción, puede causar confusión, y lo aclararemos en el sitio en los próximos días.
En cuanto a la recogida, el punto que eligió no estaba disponible: en este caso, es el transportista quien reasigna automáticamente el paquete al punto de recogida más cercano, sin que podamos intervenir. El paquete nos fue devuelto por no haber podido ser recogido, su pedido ya ha sido reembolsado a su medio de pago.
Nos pondremos en contacto con usted por correo electrónico para compensarle los gastos, ya que queremos que este inconveniente se resuelva de la mejor manera posible.
El equipo de Cura naturale
C
Claire D.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 04/08/2026
Muy reactivo
Opinión traducida
A
Alexis R.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 10/08/2026
No estoy satisfecho con el resultado, después de 15 minutos las moscas regresan
Opinión traducida
Respuesta de Cura naturale
Hola Alexis, entendemos tu decepción ante este regreso de las moscas tan poco tiempo después de la aplicación.
Un resultado así no es el comportamiento esperado del Aceite repelente, cuyo activo de origen vegetal está documentado y evaluado: aplicado sobre piel sana y bien masajeada para que penetre, su ventana de plena eficacia se cuenta en horas, alrededor de 4 a 10 horas en caso de alta presión de insectos, y puede llegar hasta uno o varios días en presión moderada. Un regreso de las moscas en unos minutos indica, por lo tanto, un punto de uso a ajustar, que estaríamos encantados de revisar contigo.
Escríbenos a [email protected] con tu número de pedido, haremos el seguimiento juntos para que el producto te dé satisfacción.
El equipo de Cura naturale
I
Inès D.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 06/08/2026
Experiencia horrible con el servicio al cliente. Recibo mi paquete con 2 aceites repelentes y 2 recargas para los aceites de pies. Uno de los dos frascos para los aceites de pies no fue protegido correctamente durante el embalaje: el tapón no fue envuelto en papel kraft. Resultado: tapón abierto, todos mis productos están empapados y he perdido 7/8 del producto. No importa, algunas fotos, reporte al servicio al cliente. ¡Ahí es donde comienza el sketch! "Tenías que manifestar tu reserva al repartidor" -> Fácil, mi paquete fue entregado en un box collect. ¿Cómo manifiesto el problema? ¡Imposible! "Entonces tenías que rechazar el paquete" -> Entonces privarme de aceites repelentes en plena ola de calor de los que necesitaba urgentemente. "Bueno, estamos dispuestos a hacer un esfuerzo pero queremos fotos del producto en una balanza para estimar la pérdida" -> Bien, fotos enviadas. "Entonces, de hecho, también necesitamos fotos del tapón abierto (uf, las había hecho en la caja), luego en la balanza con el nombre del producto visible, luego tus fotos son demasiado borrosas, luego no hay suficiente luz, luego deberíamos ver lo que queda DENTRO de la botella Y el nombre del producto Y el peso en la balanza en la MISMA FOTO (genial con los teléfonos y su autoenfoque), y así sucesivamente. En resumen, me encontré con un paquete cuyos productos son todos asquerosos, un sacrificado, y un servicio al cliente que me está engañando esperando que abandone mi reclamación, todo eso cuando uno de SUS preparadores falló el embalaje. CURA, se acabó para mí, hay una cosa que odio, es la mala fe.
Opinión traducida
Respuesta de Cura naturale
Hola Inès, gracias por tomarte el tiempo de detallar tu experiencia, aunque hubiéramos preferido ahorrártela. Un producto dañado en el embalaje, y luego un seguimiento que se ha complicado con mensajes, no es la forma en que queremos acompañar a nuestros clientes, y lo reconocemos sin rodeos. El caso ha sido retomado directamente de nuestro lado, con nuestras disculpas y el reenvío del producto perdido. Estamos corrigiendo internamente lo que debe ser corregido, en la preparación así como en nuestra manera de tratar estos reportes. Esperamos sinceramente tener algún día la oportunidad de mostrarte un rostro completamente diferente.
El equipo de Cura naturale
M
Marie P.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 05/08/2026
Entrega rápida, el producto bálsamo solar no es adecuado para su uso a pesar de los buenos argumentos de venta. El producto satura la piel, no hay respiración, es imposible de quitar, la grasa "protectora solar" se incrusta. Después de intentar con agua caliente y jabón de Marsella, tuve que poner aceite de almendra dulce para disolver la grasa incrustada y luego detergente desengrasante con agua caliente, lo que solo haré una vez ya que eso dañó la piel un poco más. El material (gorro anti-moscas y red) también está incrustado de grasa, imposible de limpiar. Así que compré un producto que solo usé una vez y estoy decepcionada de desperdiciar.
Opinión traducida
Respuesta de Cura naturale
Hola Marie, gracias por su comentario, y estamos encantados de que la entrega le haya llegado rápidamente.
En cuanto al Bálsamo solar, como con todos nuestros productos, la aplicación realmente hace la diferencia. El bálsamo no debe dejar una película grasa: no se deposita en la superficie, se masajea hasta su completa penetración en la zona a proteger. Una pequeña cantidad es más que suficiente, y es precisamente el gesto lo que cuenta, no el volumen. Cuando se aplica una cantidad demasiado generosa, la piel se satura, y eso también es lo que hace que la retirada sea mucho más difícil, como usted describe.
Si desea intentar nuevamente la aplicación teniendo en cuenta estas pautas, nos encantaría saber si eso cambia las cosas. Y si persiste alguna dificultad, escríbanos a [email protected] con su número de pedido, lo revisaremos juntos.
El equipo de Cura naturale
A
Alison P.
Nota: 2 de 5
tras una compra de 01/08/2026
Envío extremadamente costoso para una entrega a domicilio que finalmente se convierte en un depósito en un punto de recogida porque el repartidor no se dignó a pasar por mi casa! El servicio al cliente nos deja en la situación consumada. Claro que el costo de la entrega no está bajo su responsabilidad, pero el cobro de los 7 euros sí lo está!
Opinión traducida
Respuesta de Cura naturale
Hola, entendemos su decepción por recoger su paquete en un punto de recogida cuando había elegido una entrega a domicilio.
Para restablecer los hechos con calma: el seguimiento del transportista indica una presentación en su dirección el 11 de agosto, registrada como ausencia del destinatario. En este caso, es el transportista quien redirige automáticamente el paquete a un punto de recogida, un paso que escapa a nuestro control.
Con respecto a los 7 euros, corresponden al costo de la entrega y la logística de envío de su paquete. No es una suma que la marca pone a un lado: financia el transporte y el tratamiento de su pedido.
Lamentamos sinceramente que esta entrega no haya podido llegar a su domicilio como estaba previsto.
El equipo de Cura naturale
C
Christelle M.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 29/07/2026
Productos muy caros y poco efectivos.
Opinión traducida
Respuesta de Cura naturale
Hola,
Gracias por tomarte el tiempo de dejarnos este comentario. Nuestros tratamientos están formulados a partir de materias primas de proveedores de calidad cosmética y activos de origen natural, para una calidad de producto terminado que colocamos en primer plano. Lo natural tiene un costo que no tienen las formulaciones a base de ingredientes sintéticos, menos costosos de producir, y es esta elección de activos y proveedores la que refleja nuestro precio. Sin embargo, sigue siendo muy razonable en comparación con el mercado: a calidad comparable, nuestros precios están claramente por debajo de lo que se practica en otros lugares. Es sobre todo tu percepción de los resultados lo que nos gustaría entender, ya que la eficacia depende mucho del producto elegido para la problemática adecuada, del gesto y de la duración de uso, y a veces un simple ajuste es suficiente para cambiarlo todo.
Escríbenos a [email protected] con tu número de pedido y los productos involucrados, revisaremos tu situación de cerca para ayudarte a sacar el mejor provecho.
El equipo de Cura naturale
F
Francine D.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 26/07/2026
No aleja las moscas, de hecho he puesto una buena cantidad alrededor de los ojos de mis yeguas pero no funcionó, las moscas volvían directamente a los ojos de mis yeguas
Opinión traducida
Respuesta de Cura naturale
Hola, gracias por su comentario, y lamentamos que el resultado no haya estado a la altura de sus expectativas.
Un punto de aplicación es determinante en este producto, y es a menudo lo que explica una decepción. El aceite repelente no se deposita en una capa en la superficie del pelo: se trabaja con los dedos o en la palma de la mano, masajeando la zona hasta que penetre, sin dejar una película grasa. Una pequeña cantidad bien masajeada protege mucho mejor que una gran cantidad que permanece en la superficie, que se desvanece casi inmediatamente. Por lo tanto, el gesto cuenta mucho más que el volumen depositado.
Segundo punto, este aceite está pensado para las zonas sensibles de la cabeza y las zonas más atacadas, en complemento del Repelente que asegura la cobertura de fondo en todo el cuerpo. Usado solo, deja el resto del cuerpo atractivo y los insectos se desplazan allí de inmediato.
Escríbanos a [email protected] con su número de pedido, estaremos encantados de retomar este protocolo con usted.
El equipo de Cura naturale
R
Rozenn S.
Nota: 2 de 5
tras una compra de 20/07/2026
Sobre los productos, hay una eficacia marcada "hasta 10h", pero los productos son efectivos solo de 1h a 2h como máximo
Opinión traducida
Respuesta de Cura naturale
Hola, gracias por tomarte el tiempo de escribirnos, este comentario nos permite aclarar un punto que merece serlo.
La mención en la botella describe una ventana de plena eficacia, que varía entre 4 y 10 horas según el calor, la transpiración y la actividad del animal: cuanto más calor hace y más trabaja, más esta duración se sitúa hacia el extremo inferior del rango. Más allá, la protección no se detiene de golpe, disminuye progresivamente, lo que caracteriza a un repelente de origen vegetal, elegido por su tolerancia cutánea.
Dos puntos de uso pesan tanto como el producto mismo. El Repelente es una fórmula bifásica, que debe agitarse antes de cada uso para que el principio activo se distribuya, y se vaporiza a corta distancia en cantidad suficiente para cubrir realmente la zona. Su acción siendo la más corta de las dos, se renueva a diario y después de cada esfuerzo, ducha o fuerte lluvia. El Aceite repelente, por su parte, funciona de otra manera: es importante masajearlo bien para que penetre en los tejidos, y eso es lo que le da una duración de 2 a 3 días en las zonas más atacadas, el pecho, la línea del vientre y la cabeza. Si se aplica en la superficie sin ser masajeado, pierde la mayor parte de su duración.
Si la sensación persiste con estos puntos de referencia, escríbenos a [email protected] con tu número de pedido, haremos un seguimiento contigo.
El equipo de Cura naturale
R
Rachel S.
Nota: 2 de 5
tras una compra de 21/07/2026
He pagado casi 10€ de gastos de envío a DOMICILIO y la entrega se ha enviado directamente a un punto de recogida. He intentado contactar con Mondial Relay, evidentemente ellos hacen caso omiso. Me mantengo al tanto con ustedes, allí es recurrente.
Opinión traducida
Respuesta de Cura naturale
Hola Rachel, entendemos su decepción, pagar un envío a domicilio para que finalmente sea depositado en un punto de recogida no es nada agradable. Este tipo de reporte a veces es decidido por el transportista en caso de saturación o de ruta modificada, pero esto no le fue comunicado, y ahí está el verdadero problema. Escríbanos a [email protected] con su número de pedido, haremos el seguimiento con el transportista y veremos qué se puede hacer respecto a los gastos de envío.
El equipo de Cura naturale
N
Nicolas R.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 20/07/2026
El aceite es eficaz pero no dura mucho tiempo en la yegua percherona
Opinión traducida
C
Camille M.
Nota: 2 de 5
tras una compra de 04/07/2026
El producto es bastante eficaz contra los insectos, sin embargo, estoy muy decepcionada con el embalaje. Recibí un spray clásico (quizás un poco más silencioso) y no el spray de niebla. Bueno, es un detalle, pero luego, cuando queda un cuarto de producto, la bomba no funciona y bombea en vacío porque el tubo de la bomba es demasiado corto para llegar al fondo del frasco. Tuve que transferirlo a otro frasco más corto. Además, el frasco se deformó completamente por el efecto del calor (aunque se almacenó a la sombra). En fin, se veía mucho más de calidad en los anuncios con el spray de niebla.
Opinión traducida
Respuesta de Cura naturale
Hola Camille, gracias por tu comentario, y nos alegra que el Repelente sea eficaz contra los insectos, eso es lo esencial. Una precisión sobre la cabeza de pulverización: realmente difunde una niebla de finas microgotas, y no de gotas grandes, es exactamente el mismo tipo de difusión que el modelo anterior. En cuanto al recipiente, se cambió precisamente porque el anterior resultó ser demasiado frágil en su uso.
Dicho esto, un tubo sumergible que no alcanza el fondo del frasco y un frasco que se deforma no son normales, y tus comentarios son valiosos para el seguimiento de la calidad de este recipiente. Para que el equipo examine tu caso y te proponga una solución, escríbenos a [email protected] con tu número de pedido y, si es posible, una foto del frasco en cuestión. Haremos lo necesario contigo.
El equipo de Cura naturale
M
Madeline P.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 08/07/2026
Producto de calidad
Opinión traducida
C
Catherine R.
Nota: 2 de 5
tras una compra de 11/07/2026
No muy convencido con el producto. Las moscas permanecen alrededor de los ojos
Opinión traducida
Respuesta de Cura naturale
Hola Catherine, gracias por tu comentario sobre el Aceite repelente.
En el contorno de los ojos, dos puntos suelen marcar la diferencia. Primero, el método: el aceite se coloca en la palma de la mano y luego se aplica masajeando bien toda la zona, el contorno de los ojos, el hocico y las mejillas, cubriendo todo sin dejar parte sin tratar, porque las moscas se posan precisamente donde falta el producto, a menudo cerca de las pestañas. Luego, la cantidad: es un aceite seco que debe penetrar, un ligero residuo graso significa que hay un poco demasiado, pero lo esencial es cubrir bien toda la zona sensible. El activo actúa a plena eficacia durante unas horas y luego disminuye, por lo que una renovación regular ayuda a mantener la protección.
Si lo deseas, escríbenos a [email protected], revisaremos juntos tu forma de aplicarlo para que el resultado sea el esperado.
El equipo de Cura naturale
M
Mallory R.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 11/07/2026
Paquete recibido muy rápidamente, muy bien embalado. Productos de calidad, solo lamento un falta de eficacia para el aceite repelente, que funciona muy bien en el momento de la aplicación pero 1 hora después, sin que el caballo haya sudado o algo, los efectos ya se desvanecen, de lo contrario, muy contenta con la arcilla, muy fácil de aplicar y el bálsamo reparador
Opinión traducida
S
Sandrine P.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 03/07/2026
He pedido mis productos el 7 de julio y ¡todavía no los he recibido!
Opinión traducida
Respuesta de Cura naturale
Hola Sandrine, gracias por tu comentario, y lamento esta espera que pudo haberte preocupado.
Hemos verificado el seguimiento de tu paquete: ha llegado a tu punto de recogida y te está esperando, listo para ser recogido. El retraso que has notado se debe al envío de Mondial Relay, independiente de la preparación de tu pedido, que salió de nuestro taller a tiempo.
No dudes en acercarte a tu punto de recogida, y si persiste el más mínimo problema en el lugar, escríbenos a [email protected] con tu número de pedido, haremos un seguimiento contigo.
El equipo de Cura naturale
C
Cyrille S.
Nota: 2 de 5
tras una compra de 07/07/2026
El producto no funciona en el caballo. tantas moscas
Opinión traducida
Respuesta de Cura naturale
Hola Cyrille, gracias por tu respuesta, y lamento que la protección no haya estado a la altura en tu caballo.
En este tipo de resultado, el uso juega un papel importante. El repelente en spray debe agitarse bien antes de cada uso, ya que su fórmula es bifásica, luego se vaporiza generosamente y a corta distancia para depositar una verdadera capa sobre el pelaje, y se renueva después de cada esfuerzo, ducha o gran lluvia. En la cabeza y las zonas más atacadas, pecho, línea del vientre, entrepierna, el aceite repelente toma el relevo con una duración más larga.
Si la sensación persiste a pesar de esto, escríbenos a [email protected] con tu número de pedido, revisaremos tu situación juntos.
El equipo de Cura naturale
E
Emmie S.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 06/07/2026
Productos excelentes pero entrega demasiado larga
Opinión traducida
M
Magali M.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 04/07/2026
Después de innumerables compras de productos para tratar la dermatitis de mi caballo, acabo de probar el gel anti-picazón y el aceite repelente que, aunque estos productos no detienen completamente los problemas de dermatitis, los reducen considerablemente. Estoy bastante contenta, de hecho, voy a recomendarlo.
Opinión traducida
A
Anne-Catherine S.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 03/07/2026
El aceite repelente es bastante efectivo, lo aplico antes de montar y disminuye notablemente la presencia de moscas y aprecio que sea natural.
Opinión traducida
D
Daniela G.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 02/07/2026
Parece estar caminando.
Opinión traducida
E
Elisabeth F.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 22/06/2026
Buen producto - me parece eficaz -
Opinión traducida
M
Myriam H.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 22/06/2026
Muy contenta con mis productos, solo decepcionada de haber recibido solo botellas pequeñas y me falta el gel refrescante
Opinión traducida
L
Laetitia M.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 21/06/2026
Productos de buena calidad. Sin embargo, la elección del punto de recogida durante un envío de Mondial Relay en la versión móvil del sitio es defectuosa y mi paquete ha sido enviado a un punto de recogida lejano elegido "por defecto".
Opinión traducida
S
Sonia W.
Nota: 2 de 5
tras una compra de 14/06/2026
Desafortunadamente, experiencia muy mixta, por mucho que me gusten los productos, 2 pedidos, 2 problemas de entrega (de los cuales un pedido todavía está en la naturaleza en este momento), en cuanto al otro pagué una entrega a domicilio y sin embargo fue entregado en un locker... es una pena, los productos son geniales, nada que decir, pero los problemas de entrega realmente empañan la experiencia... esperando finalmente obtener el reembolso de mi paquete desaparecido...
Opinión traducida
Respuesta de Cura naturale
Hola Sonia, gracias por este comentario, y primero un gran agradecimiento por señalar que los productos te gustan tanto, eso significa mucho para nosotros. Entendemos que dos pedidos marcados por problemas de entrega empañen la experiencia, y tu decepción es legítima.
Sobre la entrega pagada a domicilio, fue nuestro equipo logístico quien redirigió el paquete a un punto de recogida, ya que la entrega a domicilio no era posible debido a un problema con el transportista. Se realizó una compensación de la diferencia de los gastos de envío por este motivo. Sobre el pedido que aún está pendiente, entendemos tu impaciencia respecto al reembolso y no perdemos de vista este expediente.
Para hacer un punto preciso sobre estos dos pedidos y su seguimiento, escríbenos a [email protected] con tus números de pedido, retomaremos cada expediente contigo.
H
Héloïse C.
Nota: 2 de 5
tras una compra de 16/06/2026
paquete recibido dañado, solicito compensación desde hace 15 días, nunca hay suficientes fotos y es muy complicado. Estando embarazada y no en casa no puedo hacer más. Muy decepcionada ya que siempre ha ido bien todo!
Opinión traducida
Respuesta de Cura naturale
Hola Héloïse, gracias por su respuesta, y lamento sinceramente esta situación después de experiencias que siempre han ido bien.
Un paquete dañado y la sensación de tener que insistir sin respuesta durante quince días, no es en absoluto nuestra forma de trabajar: respondemos a todos nuestros clientes en un plazo de 24 horas en días laborables. Honestamente creo que uno de sus correos se nos escapó y que pasamos por alto, y lo siento, porque no es normal haberla dejado sin solución tanto tiempo.
Escríbanos a [email protected] con su número de pedido y la mención URGENTE en el asunto, recordando simplemente los elementos ya transmitidos: retomaremos su caso como prioridad para resolverlo rápidamente, sin pedirle más.
Que tenga un buen día
C
Corinne D.
Nota: 2 de 5
tras una compra de 25/05/2026
Entrega un poco larga.
Opinión traducida
Respuesta de Cura naturale
Hola Corinne, gracias por tomarte el tiempo de dejar este comentario, y nuestras disculpas por este retraso en la entrega más largo de lo habitual.
Nuestros plazos se han alargado en los últimos meses debido al crecimiento de la marca, y se ha llevado a cabo una reorganización en el taller para volver a la normalidad. Si deseas que revisemos tu pedido más de cerca, escríbenos a [email protected] con tu número de pedido y la mención URGENTE en el asunto.
Con gusto te acompañaremos en las mejores condiciones la próxima vez.
Que tengas un buen día
M
Mle S.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 26/05/2026
Paquete aún no recibido hasta el día de hoy
Opinión traducida
Respuesta de Cura naturale
Hola Solène, gracias por tu respuesta, y entiendo perfectamente tu espera, no recibir su paquete hasta el día de hoy es legítimamente frustrante.
Para que podamos seguir tu pedido de cerca y hacer un seguimiento con el transportista, escríbenos a [email protected] con tu número de pedido y la mención URGENTE en el asunto, trataremos tu caso con prioridad.
Que tengas un buen día
S
Suzy C.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 31/05/2026
Desafortunadamente decepcionada de que la colección miel no contenga miel, lo encuentro un poco decepcionante
Opinión traducida
Respuesta de Cura naturale
Hola
Gracias por tu mensaje, Suzy, y sentimos que este cuidado no haya cumplido con tus expectativas. En nuestra colección Miel, la palabra Miel designa la fragancia del producto, esta nota dulce y golosa, y no un ingrediente a base de miel. La composición completa está detallada en la ficha del producto en el sitio. Si deseas intercambiar más detalles, escríbenos a [email protected] con tu número de pedido, te responderemos con gusto.
Que tengas un buen día
V
Vaccarizi V.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 23/05/2026
El aceite repelente no funciona en ningún caso, basta con aplicarlo para que las moscas se peguen inmediatamente a él, a pesar de que hay que aplicar una buena cantidad bien masajeada como usted dice, repitiendo sin cesar. El aceite después del esfuerzo contiene hipérico, por lo que no se puede aplicar durante el día, así que no se puede aplicar en absoluto. Solo el champú para picazón funciona un poco en el momento, pero de lo contrario es la cultura del vacío, estos productos, se los desaconsejo absolutamente, 50 € al viento.
Opinión traducida
Respuesta de Cura naturale
Hola
Gracias por detallar su experiencia, aunque no compartimos esta opinión. Dos precisiones útiles: el Aceite repelente se basa en un activo de origen vegetal cuya eficacia repelente es reconocida y documentada, y los comentarios de muchos jinetes van cada día en la dirección opuesta a su experiencia. En cuanto al hipérico del Aceite después del esfuerzo, es solo un ingrediente en baja proporción en la formulación y no provoca ninguna restricción relacionada con el sol. La efectividad de un repelente depende mucho de la cantidad, de las zonas tratadas y de la renovación después de una lluvia o sudoración, puntos que preferimos discutir con usted en lugar de resumir aquí. Escríbanos a [email protected] con su número de pedido, revisaremos su caso de cerca.
¡Buen día!
B
Budie
Nota: 4 de 5
tras una compra de 01/06/2026
Bien
Opinión traducida
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