Opiniones de clientes de Cura naturale

Hola Magali, he leído con mucha atención tu comentario y lamento sinceramente saber que tu primera experiencia con nuestra marca ha sido tan decepcionante. Entiendo completamente tu frustración ante esta acumulación de problemas y te presento nuestras más sinceras disculpas. En cuanto al plazo de tratamiento, el período de fiestas ha alargado nuestros plazos habituales y lo lamento. Tu correo sobre el pincel ha llegado correctamente y estaba en proceso de tratamiento para una respuesta este lunes. Lamento que la espera durante el fin de semana haya añadido a tu frustración. Recibimos muchas solicitudes en este período y tenemos un equipo de tamaño humano. Trataré tu correo esta mañana, tu satisfacción sigue siendo nuestra única prioridad, y no queremos dejarte con esta muy mala impresión. Por supuesto, encontraremos una solución para el producto dañado. Atentamente, Emmanuel

Hola, gracias por su comentario, y lamentamos sinceramente leer que el resultado no ha estado a la altura de sus expectativas. El efecto "pegajoso" que describe es casi siempre el signo de una sobredosis de producto. Nuestro Aceite nutritivo es una fórmula muy pura y muy rica, sin agua. Una pequeña cantidad es más que suficiente. Si se aplica demasiado, el pelo se satura y no puede absorber, lo que da ese aspecto graso o pegajoso. Nuestro consejo para una mejor experiencia: La próxima vez, intente aplicar mucho menos. Vierta solo 2-3 gotas en la palma de su mano, frote sus palmas juntas y luego acaricie el pelo de su perro. Así obtendrá todos los beneficios de nutrición y brillo, sin el efecto pegajoso. Esperamos que este pequeño consejo le permita apreciar mejor el producto. ¡Que tenga un buen día!