Opiniones CuisineAddict

Paquete bien conforme, bien embalado... el único inconveniente, y no menor, es el costo de los gastos de envío que encontré bastante elevado

Mal embalaje perlas de azúcar esparcidas en el paquete.

Lástima, porque más tarde encontré ciertos productos más baratos con una diferencia de 6 euros y cuando recibí mi gran paquete las cajas de chocolate como fideos estaban rotas, había por todas partes en la caja y pérdida para mí!! Quizás deberían revisar sus empaques

Primer pedido, entrega perdida, super, esto me costó gastos adicionales para intentar en el último minuto encontrar mis artículos y esto en varios sitios, por lo que varios gastos facturados (imposible hacer de otra manera porque debía confeccionar pasteles para una boda de 140 personas) resultado, gesto comercial del 10% de descuento en mi próximo pedido, SUPER. No pido caridad, de todos modos, segundo intento esta semana, quiero precisar que opté por una entrega diferente para asegurarme de tener los productos a tiempo, así que gastos de entrega más altos, el pedido llegó bien, pero aún una sorpresa, el viernes por la noche abrí uno de los coulis de limón, bajo la tapa atornillada, el sello de protección está abierto y sin más estanqueidad, moho, así que tomé fotos y voy a enviar una reclamación, espero que no me otorguen otra miseria de descuento, veré qué hacer a continuación.

Paquete rápido aunque uno de los productos pedidos se abrió en el paquete.

Hice el pedido el 04/06/2014, hoy es 13/06/2014 y todavía no he recibido mi pedido. Debía ser entregado en un máximo de 72 horas.

Recibí un producto roto dentro de mi paquete (el puré de frambuesa que se derramó por todos mis otros productos).

Estoy decepcionada con el servicio, ya que recibí colorantes que debían filtrar, porque al abrir el paquete había de todos lados (rojo) al limpiar tiré mi esponja y un trapo, una catástrofe. Contacté por teléfono para informarles y desde entonces no he tenido noticias. Esperaba disculpas o un gesto comercial.

Entrega a tiempo ok, pero el aparato no funciona desde el primer uso, no parece estar muy bien considerando su precio.

Sitio claro y buenos servicios en general; el paquete llegó a tiempo.

Lo mejor: un marco para pastelería que parece de muy buena calidad (solidez). Lo peor: un tiempo de entrega muy exagerado... Elegí la entrega en 48h que cuesta más caro, al final me entregaron en 5 días! Y placas 30x40 más pequeñas que el marco 30x40!!! ¿Cómo hacer estanqueidad con mi galleta de esta manera...? Si pido un marco y placas de cocción al mismo tiempo, es lógico que sea para usarlas juntas... Así que me encuentro en un aprieto con estas medidas demasiado justas!

Pedido recibido bastante rápido en un embalaje en buen estado pero decepcionada con el artículo en sí...

Pedido impecable pero muchos problemas con el transportista. ¡14 días de transporte!

Hola, La única razón por la que he puesto 2 estrellas es el plazo de entrega. De hecho, hice un pedido el 28/04 a través de Kiala y todavía estoy esperando mi pedido. La maleta de cuchillos estaba prevista para regalar el 06/05 con motivo de un cumpleaños. Espero recibirla algún día, es una pena porque esperaba esta maleta con impaciencia.

El plazo de entrega es muy largo. hice el pedido el 28 de abril de 2014, hoy 8 de mayo, todavía no he recibido nada. Sin embargo, en el sitio, está escrito entrega en 48 h !!!!

Variedad de elección y precios competitivos pero ¡qué larga es la entrega!!!! Transportista a revisar!

Entrega demasiado larga. un paquete supuestamente enviado a un punto de recogida kiala y que no lo es

Aparentemente Cocina adicta ha sido reactiva en cuanto al envío (el 29/04/2014) del pedido. Para KIALA a revisar, somos el sitio y nada de entregar en el centro de recogida. Cordialmente

Vivo en la isla de Reunión, y tuve que hacer entregar mi pedido en casa de familiares en la metrópoli para que luego me lo transfirieran por correo... Pérdida de tiempo y dinero para mí. La próxima vez iré a la competencia que entrega en los DOM.

Hola para mí la calidad es la pero los gastos de envío son demasiado elevados

Lo siento, pero no seré muy correcto con su servicio, pedí el 28 de abril cuchillos profesionales y para la entrega pagué el fedex, el 29 por la mañana recibí un correo de su parte diciendo que el pedido había sido enviado, hoy es 5 de mayo y todavía no tengo nada. No sé si todo esto es serio. Gracias por su atención

Algunos de mis productos no llegaron en buen estado.

Paquete llegó todo dañado. Es una pena. Afortunadamente estaba marcado frágil en la caja

Entrega rápida, lo único que tengo que decir es que los gastos de envío son un poco elevados según la compra

No hubo sms o correo para avisarme del envío del pedido, no hubo sms para ir a recoger el pedido, en cuanto al pedido impecable, muy buen producto, es la entrega y el seguimiento del pedido que no es lo mejor.

Entrega muy rápida y muy bien protegida y afortunadamente dado el estado de la caja de embalaje

El pedido es conforme a las expectativas, pero el transportista ha planteado problemas.

Evaluación revisada al alza tras el reconocimiento de nuestra reclamación sobre plazos de envío no respetados y oferta comercial de -10% durante un año en el próximo pedido

Producto profesional gran variedad, sin embargo tuve un pequeño problema con el pedido y me respondieron que tenía derecho a un código de 10% de descuento para mis tres futuros pedidos, un gesto comercial simpático, pero cuando quise usarlo el código no funcionaba, genial, pero me respondieron muy rápido y me dieron otro código que funcionó una vez

He pedido 3 recogemigas ref.92901 y estos están en muy mal estado (oxidados)

Acabo de hacer un pedido y un artículo no correspondía a lo que había pedido, después de contactar para preguntar si se podía proceder a un cambio, me dicen que los gastos de devolución corren por mi cuenta, ¡cuando el error no es mío! Además, pedía hacer un cambio y no una devolución sin otro pedido. Qué pena.

Plazo respetado Producto conforme a las expectativas Pero dos botellas de blanco de cuatro cuyo tapón estaba abierto, por lo tanto inutilizables, con el 10 % del producto derramado dentro del paquete.

El sitio y los productos están bien, pero la información de entrega (código de edificio, etc.) no se proporciona al proveedor. Se necesitan 2 intentos, llamar al proveedor (servicio de pago) para reprogramar una entrega que se realiza nuevamente en un horario muy amplio. Resultado: 2 días bloqueados en casa para recibir el paquete.

He señalado en el acuse de recibo que el sitio debe hacer desaparecer las coordenadas y contraseñas en los acuses de recibo. De lo contrario, nada que decir sobre el resto, me pareció normal.

Entrega rápida (plazo menor comparado con el estimado) pero productos caros comparados con otros sitios

Cuando se dice vender un colorante negro, no se espera un color verde caqui. Colorante en polvo de 20g negro concentrado MF

El paquete es casi conforme al anuncio, cuando abrí mi paquete la tapa del frasco estaba rota

Entrega rápida muy satisfactoria. En cuanto a los productos comprados, la alfombra de relieve un poco decepcionante, demasiado gruesa, demasiado pesada y muy difícil de limpiar debido a su pequeña forma.

Pedido y servicio satisfactorios, gracias

Productos ok pero gran fallo en la entrega, ¡10 días de retraso!!!