Opiniones CuisineAddict

Buenos productos, contenta con mis círculos, solo una cosa, estoy decepcionada porque mis productos de chocolate para decorar mis pasteles, la mitad de cada caja estaba rota!!!!!!!

¡Todavía no he recibido mi paquete desde hace una semana!!! ¡Mientras que se anuncia en 48h!!!

Recibí el paquete muy rápidamente, pero lamentablemente uno de los productos (la placa 60*40) llegó doblada. No hice reclamación porque la necesito absolutamente para las fiestas, pero estoy decepcionada. Para el resto del pedido, no hay problema

De los 3 colorantes comprados, ninguno da el resultado esperado a menos que pongas el bote entero, tal vez! No he usado el spray aún, espero no estar tan decepcionada

Paquete enviado hace 6 días y sin aviso de recepción

Muy bien en cuanto a plazos y precios. Muy muy malo en cuanto a "servicio postventa". Termómetro llegó roto y reembolsado en 'puntos de compra'. A nosotros nos toca pagar el envío de nuevo.

Muy buen producto pero muy caro

El sitio es completo, la elección fácil, pero estoy muy decepcionada con la entrega!!! Pagar 6,90€ por un paquete que llegó con 2 días de retraso!!!!

El exceso de información sobre un tema dado implica seleccionar solo lo que se puede utilizar efectivamente. Su boletín es ciertamente agradable, pero otras fuentes mejor estructuradas han sido preferidas.

LAMENTO NO HABER ENCONTRADO LOS CASQUILLOS QUE NECESITABA

Mediocre

El embalaje de los productos era muy simple y la caja llegó desgarrada.

Entrega tardía sin explicación llamé para saber el estado de mi pedido me respondieron que se me enviaría un correo y luego nada. servicio ineficaz

Pedido recibido muy rápidamente, seguimiento de pedido muy correcto a pesar de un aparato no conforme al del sitio y un aparato que no funciona. Todavía estoy esperando una solución del servicio postventa que merecería ser mejorado!

Estoy contenta con el pedido y sobre todo con la rapidez. El único punto negativo es que pedí drageas azul marino y que muchas están dañadas, es difícil ofrecer a las personas este tipo de producto. Debí haber previsto algunas más. Pero bueno, también es un costo adicional.

He enviado una pregunta a través de su sistema dos veces sobre un artículo, nunca he recibido respuesta. Si no desean responder, no nos dejen hacer preguntas. En cuanto a los productos, el catálogo y los envíos de pedidos estoy muy satisfecho, como prueba llevo mi 5ª pedido en más de un año. Cordialmente y sin rencor.

Las páginas están demasiado cargadas y no son lo suficientemente estéticas. No hay suficiente información técnica sobre cada producto. En cuanto a los productos y la entrega, todo es perfecto.

Embalaje demasiado grande para un artículo pequeño, riesgo de rotura.

Servicio de entrega mediocre

Rápido

1 producto entregado roto de 2.

Un gran número de productos diferentes, sin embargo no tuve mucho choix en el producto que buscaba....una sola marca, un poco caro ...

Producto entregado (pecho de res) realmente malo.

Mala preparación del paquete. Paquete de chocolate en polvo explotó en el paquete. Solicité en 2 ocasiones una atención por parte de Cuisinaddict por este inconveniente.

Hice el pedido el lunes, fue tratado y enviado el miércoles y recibí mi paquete el lunes, es decir, una semana incluso habiendo elegido GLS que supuestamente tiene un plazo de 24 a 48 horas.

Descripción no lo suficientemente completa

Aparentemente hay 2 tipos de wrapmaster1000. Uno con guía y otro sin. Hice enviar como regalo a mi amigo el menos bueno de los 2 y no era preciso.

Decepcionado con el plazo de entrega.

Un producto de mi pedido estaba agotado, recibí un correo para avisarme, pero el único problema es que el plazo era de 2 semanas, si pedimos los productos es porque los necesitamos, en fin, problema resuelto después de haberlos llamado.

Pagué por una entrega en 48h y recibí mi paquete con retraso debido a un error del transportista, pueden verificar con el seguimiento del paquete siguiente: 006U2DIM, por lo que me gustaría ser reembolsado por los gastos de envío. Mi amigo debía recibirlo como regalo antes de su partida al mar (marinero de profesión), se ha perdido por culpa del retraso en la entrega, lo recibí hoy martes en lugar de sábado. ¡De lo contrario, el servicio de cocina adicta fue perfecto, ya que mencioné este problema a una interlocutora que fue muy receptiva y me pidió que informara sobre este problema por correo. Gracias por considerar mi solicitud. Atentamente, ***

Quise completar mi pedido después de un primer pago. Imposible, nuevo pedido, nuevos gastos de envío. Envié un correo para preguntar cómo hacerlo. Ninguna respuesta. Recibí mi pedido, sin comentarios, como si nada hubiera pasado. Ustedes perdieron una venta complementaria y yo no volveré a su sitio.

Envío y recepción rápida, único inconveniente: un colorante que al cocinar ya no colorea, una pena.

Productos pedidos ok, llamada al servicio al cliente ok, rápida y agradable. Entrega no ok: entrega por GLS 4 días en lugar de 48h

Proveedor muy reactivo con una cierta amabilidad. El único problema: Chronopost que no entregó a tiempo

Bien, excepto por el precio exorbitante del envío

Pedido tratado y enviado rápidamente. Problema en la recepción porque a pesar de toda la información proporcionada sobre la dirección postal ***, el cartero no pudo entregar el paquete. Dificultad para recuperarlo

Mi opinión sobre las prestaciones es media, de hecho, siendo un cliente de larga data, creo que (cocina adicta) puede hacer más promociones o un gesto comercial en los pedidos;

Entrega rápida. Debía beneficiarme de un código promocional (cumpleaños) que nunca pude activar a pesar de su ayuda...

De 6 purés pedidos, 2 correspondían a otro criterio .... porque el producto es como un. ¡Jugo de fruta! Si pido un puré de fruta de la pasión y un puré de clementina .. Espero recibir lo que pido y no fue el caso!

*** El transportista no era el que pagué por los gastos de transporte. Decepcionante, de ahí 2 estrellas menos.