Opiniones CuisineAddict

Entrega rápida, sitio de buena calidad pero los gastos de envío son excesivos!! Mientras que algunos sitios no tienen

Envío rápido, cobro aún más (antes del envío), y gastos de envío elevados (superiores a la media). La cantidad de producto contenida no es conforme a la anunciada 972 g (+ o - 5 g) en lugar de 1 kg, pero es el proveedor - y no el distribuidor - quien está en causa. (Eso merecería ser señalado al servicio de fraudes...) así que en general estoy un poco decepcionada...

Gastos de envío un poco demasiado caros

Pago en línea insatisfactorio

Un poco decepcionado. Estoy de acuerdo con otra internauta, molde muy pequeño. 18 cm en la parte superior pero solo 16 cm en la base. Si se quiere un molde de 18 cm, pedir uno de 20 cm

Fecha muy corta (octubre de 2016) para un particular respecto al jugo de buey.

Pedido entregado en 48h, bien embalado y que corresponde bien a la descripción, si solo pongo 3* es porque el costo de devolución corre a cargo del comprador, mientras que la mayoría de las veces es gratuito en otros sitios. Creo que no volveré a pedir en cuisineadict.

Muy satisfecha con los plazos de entrega. Sin embargo, los productos pedidos dejan que desear. La calidad no corresponde a la descripción.

La entrega no fue conforme a lo que estaba previsto, ¡5 días de retraso!

El paquete no fue entregado en el plazo previsto por su sitio.

Pedido aún no recibido

Estoy muy decepcionado, el pedido fue olvidado en la agencia, debían llamarme para decirme dónde estaba la agencia, no hay respuesta, me dicen que cuando no estamos en casa, le damos el paquete a un vecino, no estoy de acuerdo, no siempre conocemos a los vecinos, es grave

El inconveniente es que pedí fondo blanco y no me parece normal que sea bueno hasta octubre de 2016

Hola, los productos están perfectos, la rapidez es genial, pero la entrega es un desastre, muy decepcionado, obligado a llamar al servicio de entrega porque no recibí mi paquete a tiempo y por teléfono el repartidor me dice "ah, me equivoqué, puse el paquete en el buzón de su vecino de enfrente" ¡una gran locura! sabiendo que ya me había entregado varias veces antes!!!

Hola, quería compartir con ustedes los problemas de entrega que he encontrado con mi pedido (ref ***) del 16/05/16. La entrega estaba estimada para el 19/05. Recibí un correo de *** para decirme que la entrega tendría lugar el 20. No estando disponible, pedí retirar mi pedido en el depósito. Llamé el día anterior para asegurarme de que mi paquete estaría allí. Pero cuando fui al depósito el 20, mi paquete estaba en ***. Me ofrecieron una nueva entrega a mi domicilio el 23. El 23, recibo un SMS para avisarme que la entrega tendría lugar el 24. El 24 por la tarde, al no tener noticias del repartidor, llamo y me dicen que mi paquete está en el depósito, he esperado en vano. Cinco días después de la entrega prevista, después de 2 llamadas telefónicas con sobrecoste y mucho tiempo perdido, finalmente pude ir a recoger mi paquete. Es la primera vez que veo a un transportista tan incompetente. Es una pena porque estoy satisfecha con los productos pedidos y con la forma en que estaban embalados. Pero admito que debido a todos estos problemas de entrega, pensaré dos veces antes de volver a hacer un pedido en su sitio. Atentamente, ***

Hice una compra para un regalo y el mensaje no está en el paquete, por otro lado, debía ser entregado en una agencia bancaria abierta todo el día y en realidad fue depositado en una oficina de correos.

Entrega incompleta con aparato cubierto de polvo. Falta un separador y un tornillo de sujeción se ha desolidarizado

El paquete estaba dañado. Algunos productos están dañados: la regla estaba rayada, la caja de la gelatina estaba rasgada. Estoy decepcionado al recibir mi pedido.

Esta vez el paquete muy mal embalado con tres productos, 1 caja de plástico de salsa, por lo que el embalaje resistente no hay problema, pero luego 2 cajas de carne de res aplastadas y con grandes manchas de grasa de res derretida, todo envuelto en una tira de cartón sujeta con cinta adhesiva, no estanca en absoluto. Un muy mal acondicionamiento por parte de un preparador de pedidos poco escrupuloso.

No hay manual de uso de mi último pedido.

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Cambiamos la dirección de entrega (porque no podíamos estar presentes en la franja horaria indicada para la entrega) como podíamos hacerlo respetando el horario indicado (cambio antes de las 00h) y eso provocó una entrega un día después. No ofrezcan este tipo de servicio si su transportista no puede hacer lo necesario de su parte.

La caja de envío estaba en perfecto estado cuando el embalaje de los rollos estaba aplastado y los rollos desgarrados.

Gracias por la rapidez de la entrega. El producto me conviene perfectamente (grasa de res). Muchas gracias

Primera vez que pido en este sitio y aunque no puedo criticar abiertamente el sitio porque todo fue bien durante el proceso del pedido; sin embargo, está marcado en la descripción 10 hilos a roquefortaise y solo recibí 8. Cordialmente

Para mí no está lo suficientemente claro en la presentación de los artículos, por lo tanto pagué 2X los gastos de envío por un monto banal de 25,00€ de gastos????

Simple decepción respecto al plazo de entrega... Reconozco tener una parte de responsabilidad, ciertamente, pero por unos gastos de envío de 12€, sería prudente especificar "claramente" y no en pequeño en las condiciones generales, que el pedido debe ser realizado antes de las 11 horas!!! Eso es todo... De lo contrario, el sitio parece estar bien surtido, con muchas opciones...

Falta de claridad en el sitio, pedí un dispensador de film alimentario y en ningún lugar al momento de la confirmación de mi pedido me dijeron que era imperativo usar rollos específicos de la marca de la herramienta. Ahora recibo un aparato que no sé cómo usar, llamo y un operador me informa, hago un pedido y lo mismo, 12,99€ de gastos de envío dado que el pedido es desde Bélgica, así que entre el costo del teléfono y los dos gastos de envío me siento un poco abandonada. He enviado dos correos para señalar los hechos, sin respuesta, me hubiera gustado un gesto comercial. Es obvio que no volveré a pedir en su sitio. Atentamente ***

En cuanto al plazo de entrega, nada que decir. Sin embargo, para el producto, error de referencia. En lugar de la pasta de pistacho coloreada, recibí la pasta incolora.

Moldes un poco pequeños

Desde la entrega 8 días

La fecha de entrega era para el 9/03/2016 y recibí el día siguiente, gastos de envío de todas formas de 13€. El repartidor me llama diciéndome que salga de mi casa con mi documento de identidad y se detuvo cerca de mi aparcamiento. Me parece inaceptable, nunca visto. No volveré a pedir con ustedes, decepcionada.

Decepcionada por el rendimiento de la jarra térmica: ¡el café solo se mantiene caliente unas pocas horas!

¡Entrega demasiado larga!

Aromas de mantequilla derretida, aceite de oliva, aceitunas negras, fresas silvestres, queso de cabra, los utilizo todos los días, pero se necesita imaginación, aunque es útil cuando estás a dieta

Pedí extracto de vainilla, el producto pedido es efectivamente el que quería, el único inconveniente es que las cuatro botellas no estaban llenas, 1/4 del líquido fue retirado antes.

El sitio y los productos son correctos, pero es una pena que algunos productos estén en grandes cantidades, pienso por ejemplo en el puré de fruta que compré y que no puede ser utilizado en 8 días; ¿se puede congelar el resto? Por otro lado, las entregas son nulas y los plazos no se respetan, el transportista GLS vino 2 veces la primera vez y para el último pedido que debía ser entregado el lunes, todavía no ha llegado; inútil pagar por un servicio que no se tiene

Gastos de envío demasiado caros

Entrega defectuosa. el paquete que contenía azúcar llegó roto y se derramó durante la entrega. solo pude recuperar un tercio

Producto diferente a la foto en el sitio.