Opiniones CuisineAddict

Molino de pimienta: El mecanismo es preciso, la sensación de calidad es realmente buena. Sin embargo, decepcionada por el acabado, madera rugosa en algunos lugares, el trabajo no está a la altura del precio. En cocina adicta: Empresa seria, producto enviado rápidamente. Decepcionada con el embalaje, este molino era un regalo, viene envuelto en plástico de burbujas (sin caja de cartón).

Pedido validado con dificultad pero recepción del paquete y producto perfecto

Tuve un problema con la entrega. Estaba en mi domicilio y no tuve a nadie que sonara en mi puerta para el paquete. Después no sabía dónde había pasado. Envié un correo para saber dónde estaba. Sin embargo, respuesta rápida del contacto. Además, las cajas de los moldes estaban dañadas.

Estoy satisfecho con los servicios pero desde hace un tiempo, ya no hay puntos de recogida en la comuna de DIEUZE, es una pena

Paquete no abierto a la recepción porque era un regalo de Navidad. Al abrir el regalo a finales de diciembre, me di cuenta de que había pedido una cortadora Wismer y que recibí una cortadora Beckers. Elegí una cortadora Wismer porque es la marca que deseaba. Además, el servicio postventa de la marca Wismer estaba bastante cerca de mi domicilio. Así que estoy decepcionada con esta compra ya que no corresponde a lo que había pedido y no conozco en absoluto esta marca... Una pena...

Entrega conforme pero sobrecoste por uso de Chronopost y como suele pasar con ellos dicen que estoy ausente para la entrega cuando ni siquiera tocan el timbre. Al final obligado a ir a un punto de recogida al día siguiente. Por lo tanto, el sobrecoste no está justificado en absoluto

Hola, lamentablemente cometí un error al hacer el pedido de la olla de hierro fundido, error en el color. El retorno me parece oneroso por correo dado el peso de la olla de hierro fundido, estoy a la espera de la respuesta para un posible retorno por el punto de recogida que me aseguró la entrega. Cordialmente ***

Es una pena que el ticket llegue en colissimo cuando un simple sobre es suficiente. Y mejor por retorno de correo para imprimir y regalar a distancia. No muy económico y nada ecológico. Buenas fiestas.

El uso de su sitio es un poco complejo

Bien. Falta flexibilidad para la entrega en periodo de fiestas. En el sitio son 15 días de retención en punto de recogida. El punto de recogida da 8 días. Otro correo dice que está cerrado entre el 27 y el 2/1. Difícil adaptarse a estas contradicciones.

Decepcionada con los productos recibidos, encontré el papel de guitarra muy fino en comparación con el que se encuentra en las tiendas cerca de casa. En cuanto al molde para los extremos de la tronco, lo encontré muy frágil, pensé que sería de silicona. Al final, es mejor comprar cerca de casa, al menos se ve realmente lo que se compra.

El paquete llegó en el tiempo indicado, pero uno de los paquetes de carne de res había un poco derretido y se había derramado en su embalaje de cartón. El paquete probablemente fue almacenado en un lugar cálido.

Entrega rápida y entregada como se anunció (fecha) en el sitio, lo cual es un buen punto. Sin embargo, decepción al notar que mi pedido estaba incompleto. Su reacción ante esta situación fue relativamente rápida, lo cual es muy apreciable, así como el seguimiento regular de las acciones de regularización de su parte.

La entrega se realizó en los tiempos. Solo me decepcionó un producto que pedí y que no recibí porque había que pedirlo con antelación, cosa que no era visible al hacer el pedido. Así que tuve que adaptarme para mis pasteles. La placa de repostería había sufrido un golpe pero seguía siendo utilizable. Por lo demás, muy bien

El producto no ha llegado al punto Relay inicialmente previsto. Montrouge no es Clamart. No muy práctico. El plazo de entrega se ha alargado evidentemente y por lo tanto es demasiado largo.

La entrega fue mala, había pedido 72 rue de *** y el paquete llegó a rue *** a 5 km del lugar solicitado.

Cobertura láctea muy media

Todavía no he recibido mi último pedido, llevo ya 3 días de retraso

Hasta hoy, todavía no sé cuándo llegará el paquete al nuevo punto de recogida (me informaron que había un cambio de punto de recogida). Y hay un problema con el seguimiento del paquete, presioné 'buscar' y no funciona.

Hola, hay que saber sobre qué pie bailar. Elegí un punto de recogida para entregar mi paquete, me responden que este está indisponible en el momento de la entrega, por lo que el paquete fue devuelto al remitente. Luego me piden que elija otro punto de recogida, eso es lo que hice y hoy recibo un correo diciendo que mi paquete ha llegado, pero al primer punto de recogida, no al segundo. ¡Es un despropósito!

La calificación otorgada no corresponde al producto que aún no ha sido utilizado, sino al servicio por una buena reactividad y plazos de entrega respetados. Sin embargo, un punto negativo por la entrega facturada para una entrega a domicilio que se limitó a un aviso de paso, aunque se había comunicado el teléfono del destinatario para facilitar la localización... no estoy contenta pero no guardo rencor, haré otra prueba con su sitio

Realmente me parece una pena que no haya un sms para indicar que el pedido está disponible en el punto de recogida!

El producto estaba dañado (no por el transporte) por defecto de fábrica con un gran rasguño lineal a lo largo de un borde del molde para pan de molde a media altura. Sospecho que los plazos breves antes de Navidad durante los cuales un retorno afecta la oferta del regalo para aprovechar y enviar productos defectuosos.

Decepcionado de la calidad del producto

Plazo de entrega bastante largo. No hay correo informativo sobre la disponibilidad en el punto de recogida.

Elástico de calado para utensilios frágiles. En el primer paso un cuchillo afilado lo corta, así que ya no hay fijación.

¡Plazo de entrega absolutamente no respetado!!!!

Entrega recibida en el tiempo previsto. Chocolate y gelatina OK pero pedí polvo de almendras blancas y recibí la gris... Decepcionada por este error

El producto recibido no corresponde a la foto, sin embargo reconozco que la descripción escrita es correcta, hay que tenerlo en real para entender bien.

Buena elección de productos, rapidez de entrega. No hay posibilidad de cambio. Formalidades de reembolso en caso de devolución diferentes entre lo que se indica en el sitio web y lo que comunica el servicio de atención al cliente.

Hola, el paquete ha llegado, sí, pero en qué condiciones... Primero, el punto de recogida donde llegó el paquete no es el correcto, había seleccionado un punto de recogida cerca de mi casa para poder ir a pie, pero llegó mucho más lejos, tuve que tomar el coche para ir a buscarlo, los horarios no coincidían realmente con mis horarios de trabajo, ¡eso no me ayudó en absoluto! En segundo lugar, el paquete llegó con la caja de embalaje aplastada en una esquina a pesar de estar protegido por dentro, pero visiblemente no es suficiente. Para terminar, no volveré a hacer un pedido en este sitio porque para un regalo de Navidad ofrecer algo un poco aplastado me molesta... Cordialmente ***

Paquete no señalado a la llegada al punto de recogida. Contacto telefónico de Cuisinés Addict poco amable......

El servicio de atención al cliente por teléfono y correo es impecable, sin embargo, los precios de envío son EXHORBITANTES! En otros sitios los precios son muy correctos y el envío es gratuito o poco costoso. Además, creo que el sitio está mal diseñado porque hice un pedido, ingresé el número de mi tarjeta y la página me dice que ha expirado y el pedido no fue validado, así que vuelvo a intentar la operación y el mismo mensaje. En mis correos veo que el pedido se ha realizado 2 veces sin mi conocimiento!!!! Y es IMPOSIBLE CANCELAR el pedido!!! Espero ser reembolsada rápidamente por el segundo pedido. Gracias por tener en cuenta estos comentarios así como mi preocupación.....

Un poco decepcionada por las boquillas de Navidad, el árbol y el copo de nieve mucho más anchas que las otras boquillas, y el kit de tronco en realidad es de un solo uso, pensaba que era reutilizable. De lo contrario, el servicio al cliente es eficiente para el punto de recogida no disponible

El tiempo de entrega es un poco largo. A pesar del cuidado en el embalaje, las rosas de azúcar llegaron rotas, ¡qué pena!

Producto caducado en la entrega

R. A. SI.

Hola, hice un pedido la semana pasada y la entrega prevista para el 5 de diciembre. Aún no he recibido nada ni tengo noticias del transportista. Ciertamente trabajan con terceros para el transporte, pero curiosamente al pedir en otros sitios de pedidos en línea, el mismo transportista es más eficaz y respeta los plazos. Muy decepcionada. No creo que vuelva a pedir en cocina adicta ***

Estoy a favor de los ahorros de papel, pero debo admitir que el paquete era muy pequeño. Y, como resultado, algunos envases de los productos estaban dañados. No es una obligación, pero un pequeño regalo de bienvenida habría sido agradable de recibir. Gesto que hacen otros sitios del mismo tipo. La entrega fue más larga de lo previsto, solo me queda probar los productos.

Estamos a J+7 después de mi pedido y el producto aún no ha llegado a mi casa. Cuisineaddict ha sido irreprochable en el plazo de envío. El pedido salió el mismo día. Pagué un suplemento de Chronopost porque pedía grasa de buey. Los gastos de envío eran el doble del precio de la grasa de buey. El sábado recibí un correo de Chronopost informándome que el cartero había pasado pero que no había nadie, aunque yo estaba presente y no había aviso de paso en mi buzón. Dudo que la grasa de buey sobreviva más de una semana de transporte a temperatura ambiente! Solo podré tirarla después de haberla recuperado. ¡Estoy decepcionado!