Opiniones CuisineAddict

Para el servicio, está muy bien, pero encontré el puré de frutas rojas demasiado líquido. Ya no es puré, sino salsa. Para mí, ya no es adecuado para mi uso aunque sea muy bueno.

Mercancías aún no llegadas. Plazo anunciado al realizar el pedido no respetado. Enviado 15 días después. Ya no necesito la mercancía. ¿Duplicado?

Fermiline pastelería número de lote 1186.19 a consumir preferentemente antes del 02_2020 un poco justo creo yo?

Recibí una referencia que no había pedido en lugar de mi pedido.

¿Los plazos de entrega siempre están cambiando??

Desplazamiento de entrega bastante largo, una pena

Estoy bastante decepcionada porque dejé remojar mis nuevos moldes para quitar la etiqueta. Resultado: están nuevos pero oxidados.

Hola, desde que el sitio cambió, tengo dificultades para encontrar ciertos artículos. Cuando busco en el motor de búsqueda, se bloquea, y me propone varias opciones, cuando hago clic en una de ellas, no aparece nada. ¡No está claro en absoluto! Tuve muchas dificultades para encontrar las hojas de transferencias de chocolate que añadí a mis favoritos. ¡Es una pena que los favoritos hayan desaparecido!

Hola, he disminuido mi calificación en comparación con compras anteriores solo por el sitio web. Antes, había una larga barra de opciones a la izquierda de la pantalla donde se podía filtrar por marca, por precio... Solo quería comprar bolsas de pistoles Barry en formato de 1 kg y con esta funcionalidad, estaban todos uno al lado del otro, era más fácil comparar la fuerza del chocolate, el origen, el precio. No la he encontrado en el nuevo sitio. Por lo demás, paquete llegado muy rápidamente (2 días a pesar de un plazo más largo anunciado al hacer el pedido). Es genial. Y mercancía de calidad. Gracias

Todo fue muy bien pero todavía estoy esperando mi entrega.

Creo que la reformulación del sitio está bien.

Buena elección de productos pero problemas regulares para pagar con mi navegador habitual. Para mi último pedido fue imposible pagar con mi tarjeta bancaria. Recibí una respuesta rápida y amable del servicio al cliente. Sin embargo, no encuentro normal tardar tanto en realizar un pedido. Pedido que tuve que repetir tres veces aunque contenía muchos artículos. Ningún gesto comercial por un pedido de *** euros que me requirió mucha perseverancia. Además, soy cliente desde hace mucho tiempo y encuentro el programa de fidelidad poco satisfactorio. Sin embargo, los productos son en su mayoría de excelente calidad y las entregas muy rápidas.

Había pagado un suplemento para ser entregado en casa, no fue el caso. A pesar de recibir cinco correos informándome del seguimiento y la próxima entrega del paquete, el correo nunca pasó por mi domicilio. No hubo llamadas telefónicas ni aviso de paso. Tuve que resignarme a ir a la oficina de correos a recoger el paquete con cuatro días de retraso. Los mensajes de correos son hipócritas y engañosos "...no hemos podido entregarle su paquete..." "...volveremos a pasar..." Por mucho que haga una reclamación a correos, aparentemente es al remitente a quien le corresponde hacerlo. En cuanto al molinillo "Chatel", la madera, nogal" no es tan bonita como en la foto (pocas vetas). El problema de las compras en línea está ahí. Cordialmente ***

2 pedidos realizados en el mismo día, porque había olvidado artículos. Correo enviado, para agrupar mis dos pedidos, sin respuesta, así que pagué dos veces los gastos de envío. Hasta ese momento estaba muy satisfecha.

- pizarra insuficientemente embalada (a pesar de la abundancia de papel burbuja): esquina de la pizarra con trozos rotos en el grosor - tienda donde se realizó la entrega, cerrada los lunes y martes siguientes a la entrega.

Las almendras de esta entrega están estropeadas. Imposible recuperar el paquete el sábado por la tarde y el lunes.

Un poco decepcionada con mi pedido, en la foto eran copas de champán y recibí flautas pequeñas.

Modificar el punto de entrega sin siquiera avisar al cliente y además el nuevo punto de entrega tiene horario de 9h a 17h, muy práctico para las personas que trabajan, realmente malo.

Pedido recibido muy rápido, lo cual es un muy buen punto! Sin embargo, al seleccionar un molde de silicona había la opción entre dos tamaños y no vi que el que había pedido no era el correcto. En el momento de elegir el producto, la foto del producto no cambió y me indujo a error. Los gastos de devolución son a mi cargo y si quiero pedir de nuevo me costará aún más gastos de envío! ¡Primera y última compra en este sitio!

Todavía no tengo mi pedido porque el punto de entrega está cerrado los sábados. Lo que no podía saber dado que la información no estaba disponible en el sitio. Además, ofrecen un número muy limitado de puntos de recogida y, además, diferentes de los habituales. En fin, no sé si podré recuperar mis productos dada la programación de esta empresa.

El sitio está muy bien pero faltan bastantes productos

Estoy decepcionada porque me enviaron 4 paquetes de preparación de crema inglesa con fechas cercanas.

Habiendo pedido un molde para chocolate, entre otras cosas, no encuentro profesional enviar este artículo sin protección (film, embalaje original), ¡todo está suelto! Aumenten su precio pero hagan su trabajo como profesionales. Cordialmente.

Hola, el único problema es que, dado que se trata de un producto que puede sufrir aumentos de temperatura durante el transporte (carne de res), el paquete llegó perfectamente protegido por fuera, pero los paquetes de grasa de res estaban bastante blandos y marcados por un inicio de "fusión".

¡El transporte demasiado caro!

Entrega rápida, buen producto. Lástima que el acero inoxidable esté todo rayado. Pensé que había una película de protección, pero en realidad no. 😔

Hola, mi pedido llegó rápidamente, pero la losa está toda manchada y astillada en los lugares donde pasan los tornillos para fijar las manijas. Lástima, era para regalar, así que la guardé para mí y tuve que encontrar otra cosa para regalar. Obviamente, no repetiré la experiencia de hacer un nuevo pedido en su sitio. ***

Nadie hizo un gesto amable para que recuperara mis puntos de fidelidad del año pasado

Los vasos pedidos llegaron rotos en mil pedazos, sigo esperando noticias sobre mi reembolso. Navegación por internet un poco laboriosa. Productos de buena calidad

Segunda orden en su sitio y esta vez estoy muy decepcionado con la mercancía recibida: caja rasgada, bloque de grasa de res destrozado, en fin, ¿qué decir de positivo...? Proveedor de entrega a revisar, ya que el sitio de recepción tiene grandes dificultades para entregar el famoso paquete

Lugar de entrega no a la altura

Entrega a tiempo. Buen embalaje. Relación calidad-precio del praliné muy buena. Buena calidad. En cuanto al aroma sabor vainilla bourbon, el olor está presente, pero el sabor ausente, demasiado débil, realmente no es lo suficientemente pronunciado, lo mismo para el aroma de limón, olor ok pero sin sabor, hay que poner mucho para un sabor poco perceptible. He conocido aromas mucho mejores.

Entrega demasiado larga además con un cambio de punto de recogida muy alejado

Entrega a tiempo pero chocolate derretido en su bolsa debido a la ola de calor, así que tenemos un bloque en lugar de pistolas!

***

Muy decepcionada con mondial relay que ha paseado mi paquete durante 1 semana alegando que el punto de recogida estaba cerrado, cuando está abierto sin interrupción de lunes a domingo y incluso 1 día a la semana hasta la 1 de la mañana

La Sal de Guérande 400 g Peugeot no es la sal adecuada para mi molinillo eléctrico Peugeot.

No puedo hacer una evaluación, dado que rechacé mi paquete debido a un producto que se derramó. Haré una evaluación cuando reciba nuevamente mi paquete. Cordialmente

De hecho, pedí un monto de ***e así que recibí candy melt para fundir y pegar, ya tomé un frasco de aroma de lichi la fecha es demasiado corta, contacté al servicio y me respondió que la ley prohíbe la devolución de alimentos, estoy de acuerdo en que en este caso no debieron enviarme este producto ya que saben que la ley prohíbe la devolución, es la primera vez que pido en este sitio honestamente estoy decepcionado

Entrega rápida, aún no puedo juzgar la calidad de los productos, hay que ver con el tiempo. Debería enviarse la factura por correo electrónico.