Opiniones CuisineAddict

Buen sitio

Repetiremos

Sea claro sobre los plazos por favor

Pedido simple. Entrega anticipada. Muy satisfecha

Plazo de entrega largo

Adaptar los paquetes de envío al tamaño del artículo

Me hubiera gustado estar muy satisfecha con un sitio local.... primera y última orden en cocina adicta. Vivo a 200 metros de su almacén, tuve que esperar 4 días mi entrega por Correos, el paquete hizo 150 kms, porque se negaron a que fuera a recogerlo. ¡Balance de carbono catastrófico!

¡No está mal! 🙂

Logística ENTREGA !!!!

No sé porque aún no he recibido. Más largo de lo previsto

No estoy en absoluto satisfecha con la hoja de transferencia derretida de la que espero el reembolso. No quiero un vale, sino un reembolso efectivo en mi cuenta.

El chocolate llegó completamente derretido.

¡Todos los productos son al menos un 15% demasiado caros! Bien para emergencias, pero demasiado caro para compras regulares. Una pena.

30 días para devolver un artículo está bien, pero que sea a nuestro costo no es genial, pero ¿qué pasa si el artículo está defectuoso? ¿es aún el cliente quien tiene que pagar por un error del sitio? No puedo recomendar este sitio por el riesgo que se corre

Tuve que volver a llamar al servicio al cliente varias veces debido a imprecisiones (anuncio de un plazo de entrega de 15 días, envío finalmente el mismo día aunque había enviado un correo de cancelación; anuncio de un reenvío del producto cuando había solicitado un reembolso...).

Imposible utilizar este servicio para hacer un regalo: ¡el destinatario recibe obligatoriamente la factura! Además, la pesadez y la falta de amabilidad de su servicio de evaluación es una segunda buena razón para no volver a su tienda, lo siento...

El servicio de entrega Chronopost no se ha asegurado correctamente. El repartidor no llama cuando no encuentra la dirección y el paquete se vuelve a entregar, 2 días seguidos, para terminar en punto de recogida...

Respeto por la ubicación, buenas calidades

Estoy decepcionada con mi primer pedido. Puse en mi carrito 1 producto "disponible" Después del pago, todo mi pedido fue cancelado por su parte. Tuve que llamar. Me informaron que el producto estaba indisponible, ¡y que el pedido fue cancelado! La consejera tuvo la amabilidad de resolverlo

Muy contento con su empresa menos con sus proveedores de transporte, el paquete bloqueado en el centro logístico de Brive en el punto de recogida, el proveedor firma en lugar del cliente antes de la presentación del paquete al cliente, por lo que no hay posibilidad de reserva en caso de problema, es muy lamentable

Cerrar los tapones de los sprays con adhesivo

Nota un poco baja debido a los altos costos de envío para un pedido de más de *** €

Satisfecho, nada que añadir

Un pequeño falta de conciencia profesional para aquellos que preparan los pedidos, un olvido. Pero muy buena reacción del servicio al cliente al reenviarme este olvido, gracias

Sus nuevas páginas o sitio web no son terribles, cuando navego para buscar artículos, la página se abre en varios artículos y es confusa, los artículos aparecen, realmente es para un sitio como el suyo, porque necesitamos ver bien lo que compramos...

Adherencia nula por lo tanto perfecto. Buen cierre de la tapa asegura cocción efectiva

Bien verificar antes del envío que los artículos estén completos. Pedí dos balanzas de precisión idénticas. Una fue entregada con pilas, la otra sin pilas. No es serio, no es profesional.

***

Contenta con mis productos excepto por la espátula recibida agrietada. He presentado una reclamación, ¿pueden responderme?

Hacer entregas a principios de semana

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Los paquetes de chocolate deberían mencionar "conservar en un lugar fresco" etc... ¡Las pistolas de chocolate habían comenzado a pegarse entre sí! Afortunadamente, fui a recoger mi paquete tan pronto como lo recibí en el punto de recogida.

No he utilizado aún el germinador. Está bien para el deshuesador, es NO, lo devolveré

El único inconveniente es que no podemos hacer un cambio en caso de error de pedido.

La levadura química estaba medio derramada durante la entrega, así que el resto de los productos estaban llenos, pero puede pasar que un producto se abra durante el transporte, sería mejor asegurar el embalaje.

Cocina adicta parece ser un buen sitio, pero mundial relay entregó mi paquete a otra persona... así que no puedo probar los productos, y espero al menos un reembolso por parte de mundial relay... En fin, la próxima vez optaré por la entrega a domicilio.

Grandes problemas con la empresa de entrega, después de 3 correos y 2 llamadas a cocina adicta, finalmente hubo una acción constructiva. Ni siquiera un gesto comercial. Es una pena, estaba muy contenta con los 2 primeros pedidos.

Muchas promociones no disponibles. sin advertencia clara al momento del pago sobre la NO DISPONIBILIDAD de los productos pedidos.

Estoy satisfecha con el plazo de entrega únicamente

Mal seguimiento...