Opiniones CuisineAddict

Tuve un problema cuando recibí mi bomba de terciopelo porque faltaba el tapón difusor del aerosol. Contacté con el servicio al cliente que fue muy reactivo y me propuso enviarme un nuevo spray por express, pero ya no había mi color blanco... y el único color disponible era amarillo...

El artículo llegó rápidamente en unos días

Anotar más claramente la información de uso y sobre todo las prohibiciones y riesgos

Ras

La experiencia es mixta. Los productos son buenos pero hubo un error en las dimensiones de las cajas para troncos. Recibí de 30 cm en lugar de 20 cm. Un nuevo pedido con las cajas de 20 cm me fue enviado, pero a 2 días de la recogida de los troncos para mis clientes, no tengo nada. Un poco decepcionada

Entrega lenta por mundial relay

Pedido muy bien, plazo muy bien. Mondial Relay no va, cambian el punto de recogida sin preguntar nuestra opinión sobre el nuevo punto de recogida y no es la primera vez.

He enviado un correo para informar sobre la apertura de mi tarro de praliné... ¡sin respuesta!

¡Entrega tardía!

Satisfecha con los productos pero muy descontenta con el tiempo de entrega. Solo se ha retrasado. Después de contactar al servicio al cliente, me indican que se envió un correo al transportista, pero sin incidencia en el nuevo plazo prometido. Esperaba ciertos productos que no pude usar, decepcionada.

Una entrega catastrófica, 3 cancelaciones de entrega por parte del proveedor, obligada a desplazarme hasta el almacén para recuperar el paquete.

No tengo nada que precisar

Bastante decepcionada con la recepción del producto, no estaba embalado en un verdadero paquete, solo en papel burbuja ni siquiera cerrado. Es límite si el molde podría haber desaparecido del paquete.

Sin comunicación con un servicio postventa

No vuelvo a este sitio, estoy muy decepcionada, quería modificar mi pedido y fue enviado antes de que el servicio al cliente abriera. Así que muy decepcionada de principio a fin. Además, los retornos son a cargo del comprador...

El embalaje no es bueno, llegó destrozado al punto de recogida. Las recargas de aluminio estaban al borde de ir a la basura. No había suficiente acolchado para separar bien la olla del resto

Envío rápido

Paquete demasiado pequeño para la entrega y embalaje insuficiente. Afortunadamente, nada llegó roto.

Gastos de envío demasiado elevados.

La entrega prevista para el 21/11 fue pospuesta y pospuesta por DpD. Finalmente se entregó el 25/11. La conductora de DpD me dijo que hacía todo lo posible para no entregar los pedidos "Predict" a tiempo porque tiene demasiado trabajo y desea que DpD detenga este servicio. ¡INCREÍBLE! Un reembolso por favor

Primero pide una entrega a domicilio y 2 horas antes cambia el programa, hay que elegir un comercio para ser entregado. Una vez el paquete en casa, al abrir el paquete la tapa del molinillo de sal estaba desajustada y había sal por todas partes sabiendo que era para regalar.

Los productos corresponden a mis expectativas. Sin embargo, estoy muy sorprendida de que el molinillo no venga en una caja dedicada de Peugeot... Para protegerlo mejor y como presentación.

En general satisfecha, a pesar de la decepción de que los círculos son demasiado pequeños

Su consejera no parece estar muy informada sobre el producto

Compra de un producto defectuoso y sin propuesta de reemplazo, solo un correo para decirme que contactan a su proveedor...

Solo el polvo de almendra derramado en la caja de embalaje, la caja de embalaje no estaba dañada, fue antes de ponerlo en la caja, se dañó durante la preparación, sería deseable tener un gesto comercial, gracias

No he utilizado los cartuchos de sifón, pero el paquete estaba muy dañado.

El embalaje de las nueces llegó perforado.

No volver a mencionar a este mecánico para los puntos de venta que me conciernen

Faltan películas para microondas

No estoy satisfecho porque la línea telefónica está ocupada constantemente. Artículo pagado que necesitaba rápidamente y que llegó ampliamente caducado.

Entrega muy rápida. Reabastecimiento rápido para productos no disponibles. Buena relación calidad / precio. Gran variedad de productos profesionales. Fecha de caducidad demasiado corta (1 mes y medio) para los 5 kg de chocolate con leche Barry. Decepcionante.

La caja estaba abierta en la caja; perdí la mitad del producto. y la fecha de caducidad es hasta el 05/2021

Me parece una pena que un artículo no enviado aún no pueda ser retirado del pedido, especialmente cuando es perecedero.

Ver marco anterior. Quedé sin noticias un mes y medio de otro pedido, el sitio indicaba que el producto estaba disponible, no lo estaba, nunca recibí el descuento prometido para compensar este inconveniente. El problema no es sobre los 5€ de ahorro, sino sobre la ligereza en el tratamiento del cliente.

Demasiado largo para la entrega

Me encantan sus productos, los conozco desde hace tiempo. También me gusta mucho su sitio, pero creo que sus plazos de entrega son demasiado largos. Hice un pedido hace 6 días, hoy es sábado y no tendré nada antes del martes. Sé que no es culpa suya, sino del transportista.

La entrega salió mal, mi paquete fue dejado en otro usuario. Es inadmisible.

Me parece incorrecto el retorno por Correos cuando la entrega se realizó por Mondial Relay, y a nuestro costo. No volveré a pedir en su sitio

Satisfecha en general pero decepcionada con respecto a la entrega. La caja de azúcar perlado estaba abierta en la caja de entrega y se vació a la mitad. Deberían tener más cuidado en sus próximas entregas. Muchas gracias