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basado en 67048 opiniones publicadas
Últimas opiniones negativas de los clientes
Hola, decepcionada por la entrega. Mi entrega estaba estimada para el 3 de junio en mi confirmación de pedido ya que pedí el miércoles antes de las 11h. La entrega en 24h-48h es la razón por la que pedí en el sitio cocinaaddict. Resultado, me encontré el viernes corriendo para hacer compras y comprar lo necesario para hacer el pastel de baby shower previsto para el domingo. Resultado, doble gasto y cero ganancia de tiempo ya que tuve que hacer todo el glaseado.
Mi paquete llegó muy tarde a pesar de un *** pagado de mi parte que nunca me fue reembolsado.
Producto defectuoso y sin respuesta tras un correo de reclamación
Gastos TOTALMENTE EXAGERADOS
Problema con la entrega que debía llegar el viernes a mi casa y que al final salió el viernes del proveedor, así que debo rechazar el paquete que nunca ha llegado a mi casa y estoy esperando el reembolso!!!
Sin comentarios particulares sobre los productos. Entrega fuera de plazos. Prevista el 22/04, entregada el 28/04. Entrega GLS a evitar
Todo fue muy bien hasta la entrega, extremadamente decepcionante: de hecho, descubrí mi paquete en mi felpudo, por lo que solo debo el hecho de haberlo recuperado a la ausencia de ladrones en mi rellano.
Malo, no recomiendo en absoluto este sitio, desde el martes he contactado a varios interlocutores porque aún no he recibido nada, aunque me dicen que el paquete ha salido, pero cuando llamo a los repartidores no han recibido ningún paquete de parte de cocina adicta. cocina adicta debía llamarme de vuelta por este problema y hasta hoy no tengo noticias, además de pagar muy caro por un envío exprés, ¡aquí está el profesionalismo de este sitio!
GRAN PROBLEMA CON LA ENTREGA. Hace una semana que estoy esperando mi paquete en el que hay crema líquida frágil que necesita un almacenamiento en frío rápido. Y hoy recibo un mensaje diciendo que mi paquete ha sido reenviado al remitente?! Un pedido de casi 300€, realmente necesito que me expliquen eso!
Una descripción que no corresponde a la entrega. Compré 2 ollas altas de diámetro 50 cm; recibí una olla de diámetro 30 y otra de diámetro 27. Por lo tanto, pagué el conjunto más caro de lo previsto. ***
Promesa de entrega para el 4 de abril, hoy es 6 y todavía nada NO CONTENTA, LO NECESITABA EL 6, había pedido en su sitio por la rapidez de entrega, para mí es 0
Francamente deberían despedir a gls, pagar por un servicio 24/48h y una semana después no tener el paquete, hay que dejar de ***
Muy decepcionada con los servicios de envío costando 6,90€ por COLISSIMO, para una caja muy pequeña, y ver llegar el paquete cinco días después... en lugar de viernes o incluso sábado (=3 días). Colissimo entrega en 48 horas! ese es su eslogan. De lo contrario, se trata de un envío ordinario en 3, 4, 5 días, o más, y en este caso el precio es mucho más bajo. Mi reclamación reiterada y muy justificada ha quedado sin efecto, por lo que no volveré a utilizar sus servicios y desaconsejaré a cualquiera que haga un pedido. Por lo tanto, retiro mi clientela. ***
Gracias por enviarme de vuelta la prueba de entrega supuestamente realizada ayer. Este paquete aún no ha llegado a su destinatario.
Retraso en la entrega, hasta hoy nada
Estoy muy decepcionada, no recibí el modelo correcto y no pude contactar con el servicio al cliente ......
Muy mal proveedor de entrega. Debía ser entregada el lunes 25 de enero de 2016, y solo me entregaron hoy jueves 28 de enero de 2016, sin ser informada en casa de un vecino. Es definitivo, no volveré a pedir con ustedes y me encargaré de hacer publicidad. Porque no poder ser entregado es una cosa, pero ser informado es otra. Imposible tomar disposiciones cuando se trabaja. ***
Comentario
Recibí paquete abierto, productos dañados, condiciones de embalaje nulas, ¡necesitaba los productos el fin de semana pasado! Normalmente un paquete debería ser reexpedido hoy... aparentemente no se ha hecho nada. Entiende que no estoy satisfecha en absoluto y tomé horas de vacaciones para recibir este paquete y tendré que tomar más horas para recibir un paquete de nuevo... demasiados inconvenientes y no es con el 10% en un próximo pedido que me hará cambiar de opinión sobre este sitio.
Producto no conforme a mis expectativas. Producto de pequeño tamaño, seco y con un sabor extraño. No recomiendo este producto. (Albaricoques secos en kg)
El rallador Julienne de la marca Le Tellier es totalmente inutilizable. Se necesita una fuerza considerable para rallar algunas zanahorias y cortar papas en rodajas. Este producto no debió ser probado, lo desaconsejo encarecidamente. Voy a hacer un paquete de devolución.
A este DÍA todavía no han entregado el PEDIDO HECHO EL 29 DE DICIEMBRE SOMOS EL 05 DE ENERO VISIBLEMENTE ESTA TIENDA NO RESPETA LA ENTREGA EN LOS PLAZOS ANUNCIADOS Y LOS GASTOS DE ENVÍO MUY CAROS PARA EL SERVICIO DE ENTREGA QUE NOS PROPORCIONAN 8EURO 90 O ME REEMBOLSAN LOS GASTOS DE ENVÍO O RECHAZO EL PAQUETE POR NO RESPETAR LOS PLAZOS Y NO LES DIGO GRACIAS
Hola, estoy muy descontenta, mi paquete entregado el 28.12 aún no ha llegado. Nadie me ha llamado para avisarme, el enlace de internet para seguir el paquete no funciona, mi paquete está en la naturaleza, pagué la entrega por FedEx porque era imperativo que recibiera el paquete antes del 31.12 ya que vivo en el extranjero y una persona que viajaba debía traérmelo, así que estoy realmente decepcionada con el servicio.
A pesar de un pago de 5,90€ por una entrega exprés, el paquete llegó 6 días después de la fecha prevista... Demasiado tarde para Navidad.
EL PLAZO DE ENTREGA NO SE RESPETA, APPARENTEMENTE ES CULPA DE GLS, PERO A PESAR DE TODO ESTO HACE 8 DÍAS QUE MI PAQUETE ESTÁ ENVIADO PERO SIN NINGUNA RECEPCIÓN NI SIQUIERA DISCULPAS O EXPLICACIONES NI UN GESTO COMERCIAL, CUANDO TUVE QUE HACER UNA RECLAMACIÓN A GLS SIN QUE NADIE ME AVISARA....
Perfecto
Producto no entregado después de quince días, 200 euros de factura y sin productos para mi cena de Navidad de 1600 personas, ¡muchas gracias!!!!!!!!! ¡es NULLLL!!!!!!
Entrega rechazada después de 4 días de retraso debido a eventos pasados.
No he recibido mi paquete
Atención a las marcas anunciadas, no son necesariamente la marca del producto en sí. Compré un producto presentado en el sitio bajo la marca Global y recibí otra marca desconocida supuestamente recomendada por Global! Es muy límite... A ver ahora cómo se maneja la devolución del producto
Problema de entrega, todavía no he recibido nada hoy y no tengo noticias del transportista, aunque mi paquete debería haber sido entregado desde el 7 de diciembre.
La dirección de entrega estaba incompleta, entrega en casa del vecino, recepción: paquete roto
Productos recibidos en mal estado, correo enviado al servicio de atención al cliente, ninguna respuesta.
Decepcionado porque la caja estaba rota, envié un correo con las fotos y no recibí respuesta!
Paquete recibido en buen estado, pero después de abrirlo, el interior del paquete estaba perforado con material roto.
Venta de un producto defectuoso y el servicio al cliente admite conocer el problema pero no desea repararlo. Además, su respuesta a veces es casi despectiva. Muy insatisfecha, especialmente con el servicio al cliente.
Hola, todavía no he recibido mi pedido, no puedo dar mi opinión. cordialmente
Demasiado caro... +30% para el producto de pasión y +10% para las otras frutas. Visto en la red... después de la compra.
La entrega nos fue anunciada para el 14 de noviembre, hoy es 18 y todavía no hemos recibido nada...
Problema de entrega: me quedé bloqueada expresamente para la entrega que esperaba, y el repartidor nunca sonó. Me enteré por correo que mi paquete estaba en un punto de recogida. ¡Tenía un envío a domicilio!