Opiniones CuisineAddict

El sitio es bastante simpático pero decepcionada con la entrega que espero desde el miércoles y hoy todavía nada.

No pondría 5 estrellas porque tuve un retraso en la entrega y sobre todo las avellanas que recibí no son realmente buenas, son pequeñas y blandas, mientras que una avellana debe ser de calidad cuando tiene un buen tamaño y bien firme, de ahí mi sorpresa por la "calidad" en su sitio.

Los pedidos son muy largos en ser validados y enviados y el servicio al cliente nadie te informa correctamente

Buena calidad de los productos ofrecidos, entrega rápida, servicio al cliente nulo inexistente, después de dos recordatorios no hay respuesta. No hay peor insulto que ignorar a alguien de esa manera. No descalifico a cocina adicta por los productos y la entrega, no los recomendaría por su servicio al cliente

Entrega muy rápida, servicio al cliente disponible. Se debe poner mucha más atención en el embalaje para el transporte. Aún así, recomendaría.

Uno de los artículos que recibí está dañado, no es culpa de la entrega porque el paquete está bien embalado, incluido el artículo en cuestión.

Buenos productos pero plazos de entrega demasiado largos

A pesar de mi solicitud especificando que era un regalo, la factura estaba presente en el paquete y ¡en primer lugar! Es muy lamentable no poder optar por una opción de regalo. No volveré a usar este sitio para enviar regalos.

Satisfecho con los productos. Sin embargo, mi pedido debía llegar hoy y no he recibido nada

Buen producto pero embalaje insuficiente. La caja llegó destrozada.

Imposible hacer un retorno sobre mi pedido que aún no ha llegado. Estuvo en Blois y luego en Burdeos para volver a pasar por Blois!!!! Estoy esperando...

Lástima que la fecha de caducidad sea poco importante. Julio 2022 cuando estamos en noviembre de 2021. Especialmente para un kilo de bicarbonato de amonio.

El artículo recibido no es de la misma marca que el presentado y pedido en el sitio...

Pequeño inconveniente esta vez: la caja de naranjas confitadas llegó muy dañada a pesar del papel burbuja.

Hoy recibí un molinillo de pimienta que presenta dos impactos, les he enviado un correo y espero una respuesta

Bien para pedir, pero servicio de entrega deplorable. Una semana después, todavía no entregado, pagué por entrega de 24 a 48h, la entrega fue anunciada por 2 SMS, nadie se presentó, no hubo llamada, hoy tuve que volver a pagar DPD ***€ para ser entregada el miércoles... ¡Lamentable! ¡Una vergüenza!

Uno de los artículos pedidos no fue entregado, a pesar de lo que se indicaba en el albarán

Por el precio de estos sprays, llegaron con los tapones rotos aunque el paquete estaba intacto. Espero que no haya problemas al usarlos.

Estoy muy descontenta con la entrega: por DPC: pagué alrededor de ***€ por una entrega a mi domicilio, mientras que era gratuita en punto de recogida. Me anunciaron una entrega el sábado pasado antes de las 13h: así que me quedé en casa: nada. Luego me dijeron que debía ir al punto r

Pedido no recibido hasta hoy. Entrega prometida para el 4/11 que ha sido pospuesta.

Sería bueno verificar los stocks antes de aceptar los pedidos. La entrega fue realmente limitada antes del evento previsto.

Falta de flexibilidad para la devolución de un artículo que no corresponde.

En general, contenta con mi pedido. Llegó rápidamente, pero uno de los 5 frascos de aromas pedidos (coco) se derramó en toda la caja y, sin embargo, este frasco estaba sellado con su collar que prueba que no ha sido abierto.

Imposible cambiar un pedido que acaba de ser realizado. Paquete llegado en mal estado, lo que no permite usar la tapa de conservación

He pedido 3 productos, llegaron rápidamente y bien empaquetados, pero 1 de los productos estaba parcialmente abierto, estoy muy decepcionado de no haberlo recibido intacto.

Recibí mi pedido con un producto dañado durante el transporte. El producto fue reemplazado, pero el termómetro que debía regalar, cuyo embalaje fue ensuciado, no fue reemplazado... no muy comercial dado el estado de mi paquete. Atentamente.

El spray de terciopelo que pedí estaba abierto y se derramó un poco

No satisfecho con el plazo de entrega no respetado. Anunciado el 23.10. y recibido el 27.10.21. Este artículo siendo un regalo llegó tarde.

En mi pedido se estipuló que sería entregada el 25/10, todavía estoy esperando mi pedido mientras me envían un formulario de satisfacción. Estoy decepcionada :/

Eh, bueno no, no estoy satisfecho. Soy un particular, y en mi último pedido 20/10/21, la DLUO del topping de café para mí es demasiado corta (30/04/22); la misma fecha que mi pedido del 23/03/21

No estoy completamente satisfecha. De hecho, hace AÑOS que les pido aromas alimentarios y NUNCA me han ofrecido uno solo.

Hola, todavía no entregado, problema de dirección aparentemente

He pedido un tarro de plástico con praliné en el interior, este tarro no era en absoluto frágil, pero estaba rodeado de papel burbuja y pegado, aunque no era el artículo más frágil del paquete.. Habría preferido que se protegiera lo más frágil.

Quizás sería una buena idea fijar los cubiertos en la caja de la ama de casa, para evitar que todo llegue suelto...

Tenía varios artículos. Avellanas del Piamonte y nueces de macadamia, sin problemas, pero el polvo de oro que quiero llamar polvo a los ojos con humor no tiene nada de oro, es vagamente amarillento y de muy feo efecto. Solo estoy enojada por haber confiado y tirar alrededor de ***€ a la basura!

He pedido 2 tarros de fijador de chantilly que figuran en su orden y he recibido 2 tarros de fijador de crema batida, creo que no es serio, especialmente porque no es el mismo precio

Realmente decepcionada de que no hayan indicado que la tetera Le Creuset está hecha en China..... ¡Falta mucha transparencia!

Personalmente es genial, entrega rápida, paquete defectuoso pero no hay problema con la mercancía, aquí está

Gran problema en la entrega, que no afecta a Mondial Relay, sino solo al encargado del punto de recogida, que no es serio en absoluto. De hecho, contacté a Mondial Relay que lo tendrán en cuenta. Me dio otro paquete, no responde al teléfono y no respeta los horarios.

Decepcionada con el color del esmalte que tira demasiado hacia el gris…