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basado en 67048 opiniones publicadas
Últimas opiniones negativas de los clientes
Todavía no he recibido el paquete aunque debía llegar esta semana.
No estoy satisfecha. Hice un pedido en su sitio porque se me indicaba una estimación de entrega para el lunes. El paquete llegó el miércoles. Pagué ***euros adicionales para ser entregada antes. Llamé al servicio al consumidor que no ofreció ningún gesto comercial.
Todavía no he recibido el producto. Pedido realizado el 06.12 y nada recibido el 18.12. El locker está indisponible. El envío está interrumpido...
Problema de entrega. No voy a recibir mi pedido para Navidad aunque lo hice 2 semanas antes. Hay que cambiar de socio para la entrega. Recibí mi pedido hecho el mismo día en otro sitio competidor dos días después del pedido.
No he recibido mi paquete
Debía recibir mi pedido imperativamente el miércoles 10/12, lo recibí el viernes 12/12 y perdí un evento!
Producto defectuoso
Hola, quería dejar un comentario positivo pero lamentablemente después de 10 días de espera el paquete aún no ha sido entregado. Si tienen la posibilidad de acelerar la entrega del paquete, se los agradecería. A la espera de su respuesta,
Para una entrega prevista el 10 de diciembre, hoy es 14, y mi paquete no ha llegado.
Realmente decepcionada, hice un pedido con entrega el 13/13/25. Y todavía estoy esperando, aparentemente está en Lille. Realmente decepcionada.
Hasta la fecha, el producto aún no ha llegado a pesar de una previsión para el 13/12
Hola. Hice un pedido en su sitio el 6/12, entrega prevista para el 11/12. En Relay, entrega prevista para el 13/12. Hoy es 13/12, todavía no he recibido mis artículos. Estoy muy decepcionado con su servicio.
Aún no he recibido mi pedido
Plazos de entrega demasiado largos
Hola, sigo esperando mi paquete desde hace más de una semana. Ustedes especifican de 24 a 48h de plazo. Creo que es un poco pronto para pedir mi opinión. Saludos ***
Entrega demasiado larga, hacemos preguntas y están completamente al margen de la situación, a evitar
¡El producto es muy pequeño!
No estoy satisfecha porque recibí 1/4 de mi pedido y el servicio al cliente no supo responderme. Todavía estoy esperando saber dónde están mis artículos.
Estoy decepcionada con los moldes recibidos. Y cuando quiero devolver todo, el retorno corre a mi cargo y obligatoriamente por correo. ¡Experiencia que me cuesta caro! No volveré a comprar aquí
Molde pedido.. a la recepción el embalaje corresponde a los visuales del sitio, pero la dimensión del molde no es conforme a la descripción técnica del sitio. Devolución del paquete, no quieren reembolsar los gastos de envío porque había otro artículo! No muy comercial dada la molestia causada
Entrega prevista para el 5/12 y hasta la fecha todavía nada
El servicio postventa es inexistente. Se anuncia una entrega en 24h/48h. Cuando recibo mi paquete solo 4 días después, me dicen que no todo puede ser reembolsado y además el retorno a mi cargo. No volveré a pedir en este sitio.
Paquete devuelto porque estaba muy dañado: pulpa de fruta con el embalaje destrozado...
El paquete llegó rápidamente pero el interior de la caja está dañado, parece que el producto ya ha sido usado. Al abrir el embalaje, el interior de cartón fino está rasgado. Se supone que esto es un regalo de Navidad. ¿Cómo saber si el producto es nuevo?
Hola, no estoy satisfecho, porque mi último pedido nunca llegó!! Cordialmente ***
He puesto 1 estrella, sin embargo, no puedo darles una opinión por el momento porque mi paquete aún no ha llegado al punto de recogida (Mondial Relay).
PAQUETE NO RECIBIDO GRACIAS POR MANTENERME INFORMADO NO HABER RECIBIDO NINGUNA NOTIFICACIÓN !!
Por favor, envíe este mensaje después de recibir mi pedido, por ahora no he recibido nada, así que es difícil juzgar
Estoy esperando mi pedido. Daré una evaluación cuando lo reciba.
Hola, no he recibido mi paquete... Aún así, he gastado más de *** $. ¿Pueden encontrar una solución?
Debía ser entregada el 1 de diciembre, la entrega se ha pospuesto al 3. Mejorar sus predicciones de entrega sería algo a trabajar.
Muy descontento con Mondial Relay que decidió cambiar el punto de recogida sin mi opinión, por lo que no podré recuperar mi pedido (demasiado alejado de mi casa con muchas escaleras no accesibles a mi edad. Pido que se reenvíe al punto indicado
Mondial Relay es lamentable: el punto de recogida elegido cerca de mi casa ha sido reemplazado por otro a UNA MEDIA HORA de mi domicilio. ¡Sin avisarme ni pedirme mi opinión! Estoy ante un hecho consumado. Y no podré ir a recoger el paquete. Me desanima a hacer un nuevo pedido.
Paquete no recibido. Enviado a una dirección incorrecta.
No estoy absolutamente satisfecha con mi pedido y especialmente con la entrega que aún no he recibido. El paquete fue rechazado por el transportista por una razón desconocida
¿falta la factura? diámetro recibido que no corresponde a las indicaciones del sitio
Por debajo de 0, todo está hecho para que el cliente no sea adicto. Todo está hecho para hacer la compra aún más complicada. ninguna atención comercial al cliente, ninguna flexibilidad ejemplos; en lugar de un crédito, hacer una compra obligatoria 4 ENVÍOS!! para un pedido con devoluciones tb. para la p
¡Todavía no he recibido mi paquete!
Había pedido colorantes alimentarios, en el cual me falta uno de los colorantes, lo señalé tan pronto como recibí el pedido, me enviaron un correo de respuesta, respondí a ese correo y luego no supe más, así que no recibí un anticipo de reembolso o el envío de este nuevo producto
Entrega prevista el 22/11 y ninguna recepción hasta la fecha