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basado en 67048 opiniones publicadas
Últimas opiniones neutrales de los clientes
Tartaleta de aluminio todas deformadas
La experiencia en el sitio web y el producto que tienen es realmente buena y lo aprecio. Lo que no me gusta es que mi dirección de compra y envío fueron aceptadas. El paquete llegó a mi país, Portugal, y solo cuando se suponía que debía recibirlo, me dijeron que no entregan fuera de Francia.
Entrega realmente demasiado larga
Estoy completamente satisfecha con mi experiencia en CUISINE ADDICT, el sitio es fácil de consultar y agradable. El seguimiento del pedido es ejemplar y rápido. Sin embargo, lamento que el envío gratuito solo funcione con MONDIAL RELAIS. Aún no he sido entregada.
Tuve suerte de que mi pedido llegara en buen estado! Entre la caja exterior que estaba dañada y los vasos no acolchados en su caja individual, por el precio del vaso encontré el conjunto un poco ligero y límite! De lo contrario, nada que decir, Atentamente
Es una pena que se haya producido un error de entrega en un pedido de 2 artículos. Prestar más atención al preparar los pedidos, aunque el albarán de entrega sea conforme al pedido.
Más o menos satisfecho, los cubos de glucosa recibidos están ligeramente dañados y eso ha goteado, de lo contrario envío rápido
El lugar de entrega ha cambiado. Lejos de mi hogar y poco accesible. Acabado del producto a revisar, rayones. No lo recomiendo.
Entrega rápida pero el servicio de entrega realmente malo. No deja los paquetes en los buzones y avisa de su llegada solo después de su paso. Deberían pasar por otra empresa, DPD son realmente malos, sobre todo su repartidor.
El producto indica que no se adhiere y bien decepción, todo se adhiere desde el primer uso. Dado el precio, lo encuentro escandaloso
Decepcionado con mi último pedido. Segunda vez el problema entre el stock mostrado y su stock real. Así que el pedido llegó demasiado tarde..
Punto positivo: pedido enviado muy rápidamente y recibido en 2 días. Punto negativo: primero, los productos estaban en un embalaje totalmente sobredimensionado en relación a su tamaño; luego, el producto principal no estaba en su embalaje original, sino simplemente en papel burbuja. Muy decepcionada.
Entrega muy tardía
Mi paquete llegó aplastado. El rollo de pasta de azúcar estaba aplastado, así que fue menos fácil de usar. Pero lo utilicé de todos modos por razones ecológicas.
Pedido y envío rápido, excepto que el embalaje no tuvo en cuenta las condiciones climáticas y el chocolate se derritió... una pena
Buenos productos pero envío largo
Todavía no he recibido el paquete, la entrega estaba prevista para el 5 de septiembre de 2023.
Entrega del pedido rápida, el servicio de entrega es nulo, punto de recogida indisponible 3 días después del envío. Imposible elegir otro punto de recogida, sitio completamente inaccesible.
Experiencia de compra y plazo de envío perfectos. Desafortunadamente, aunque no es culpa suya, DPD fue muy malo con la entrega, tendré que perder una hora para ir a recoger mi pedido en un punto de recogida a 25 km de mi casa.
Falta de puntos de recogida en París
Producto un poco aplastado por dentro
Satisfecho con su sitio (5 estrellas) Pero gran problema con el envío DPD De hecho, no recibí mi pedido en casa como se acordó, tuve que ir a buscarlo a un punto de recogida mientras que el seguimiento del paquete me enviaba a la antena DPD (nul: 0 estrellas)
Envío demasiado largo, entrega demasiado larga (+ de una semana después de haber pedido)
Plazo cumplido y rápido 50% en un artículo que presenta un defecto pero no explicado claramente, de lo contrario satisfecha con las otras compras.
He pedido un kit de colorantes alimentarios en polvo pero varios frascos contienen no solo polvo sino un trozo que se ha vuelto compacto y por lo tanto inutilizable...
Envío rápido y eficiente sin embargo, había pedido chocolate que debió derretirse durante el transporte... las pastillas se transformaron en un gran bloque.
Mi experiencia personal, pero ¿sobre qué?
Mis artículos estaban muy mal embalados, uno de los artículos fue dañado. Servicio postventa reactivo y reembolso realizado rápidamente.
Buenas noches, no es bueno el producto alimentario para blanquear las preparaciones de masa. Ningún efecto notable
Embalaje interior insuficiente, burbujas de aire perforadas, mi paquete de bavarois de frambuesa perforado, grrr, raro, normalmente no tengo nada que decir, sospecho del transporte.
Retraso en la entrega.
Hola. El paquete aún no ha llegado al punto de recogida. ¿Cuándo lo recibiré? Gracias
Los productos son de calidad. Los plazos de entrega nunca corresponden a los elegidos. Imposible dejar opiniones tras las compras (¡esto pone en duda las que están en el sitio!).
No estoy satisfecho en absoluto con el producto recibido
Ya no recibimos correos informando que nuestro paquete ha llegado al punto de recogida.
Es la primera vez que me pasa con cocina adicta pero hago un primer pedido y lo señalo de inmediato dejando un mensaje en un servicio dedicado e imposible de corregir. El material llega y está roto. Hice un segundo pedido para no complicar las cosas y no tengo
Recibí paquete no conforme al pedido
Estoy muy medianamente satisfecha porque una boquilla llegó deformada y las dos cajas de fondant tienen una fecha de caducidad del 30 de noviembre de 2023, lo que a mi gusto es realmente un poco justo.
El servicio es rápido y el paquete bien embalado. Sin embargo, hay que decir algo sobre las precauciones con los productos.
Pedido enviado dentro de los plazos anunciados, desafortunadamente un artículo incorrecto se encuentra en mi pedido en lugar del que pedí y el servicio al cliente no me responde a pesar de mi reclamación.