Opiniones CuisineAddict

Los artículos parecen de buena calidad. Mi nota media está relacionada con la entrega, Mondial Relay no me envió los códigos para retirar los paquetes. Intenté contactarlos por teléfono, durante el horario de atención, en vano. Después de 2' 30, se corta... Servicio al cliente, a revisar...

Mala experiencia porque: 1- La placa de repostería presentaba rayones en al menos dos lugares 2- El material del baño maría mostraba signos de humedad en la parte del mango con manchas blanquecinas que olían a moho. Muchas gracias.

Producto recibido muy rápidamente en buen estado, sin embargo decepcionada con el producto que se pega constantemente, después de varios intentos volví a mis moldes antiguos, en fin, esperaba buen material y no, la marca vende los méritos del producto, para mí eso va a la chatarra, decepcionada.

Hoy probé el molde, pero los chocolates no quieren desmoldarse.

Opinión general buena SALVO por el aroma a trufa negra, verdadera catástrofe, ningún olor, ningún sabor después de 2 intentos diferentes!

Tarifa de entrega sin el mínimo de ***€ caro para una recogida en punto de entrega, las fechas de caducidad de las pastas de azúcar van de septiembre al 2 de octubre de 2026, aunque esto no afecta la validez, es decepcionante recibir productos cuya fecha es corta

Hola, un paquete está dañado y pubert dentro del paquete, él está perfecto por fuera

Compra fácil y rápida, entrega gratuita y rápida. Sin embargo, hay un litigio en curso sobre un producto y el servicio postventa no es efectivo, lo que perjudica al proveedor

Hubiera estado bien, si no hubiera perdido la entrega gratuita de ***, y las rebajas del 10% unos días después, lo que me deja una impresión final bastante amarga. Su material me parece satisfactorio. FL

Pagué gastos de envío por plazos no respetados, realmente no es interesante perder un día entero de cliente.

Buena selección de productos pero plazos de entrega demasiado largos

Desafortunadamente, estoy esperando el paquete que debía ser entregado hace 3 días, luego ayer y hoy todavía nada. Me preparé con anticipación y me encuentro sin chocolate para un pastel de cumpleaños en 2 días. Tal vez deberían revisar los plazos mencionados en la página o el repartidor.

Producto perfecto pero aquí anoto la entrega que ha sido catastrófica. Entrega de mi paquete en Punto de Recogida a más de 21 km del punto de recogida inicial.

Hola, en cuanto al sitio, mucha variedad de productos para la cocina, sin embargo, algunas fotos de productos están mal tituladas, como algunos rollos de papel film alimentario donde se ve que los rollos tienen un tamaño de 45 cm de largo y se entregan de 30 cm???

No tengo noticias de mi pedido

¡La caja en la que estaba integrada la prensa para galletas estaba rota! Lástima para hacer un regalo 😞

El producto que pedí es conforme a mis expectativas. En cuanto al plazo de entrega... demasiado largo (sobre todo que en el momento de la validación de mi pedido me indicaban menos de una semana para la entrega!) ¡esperé un mes y medio!

Productos bien embalados, pero entrega con 3 días de retraso respecto a la fecha prevista, lo que me impidió usar el pedido como se esperaba. Un gesto comercial habría sido apreciado.

Los plazos de entrega me parecen demasiado largos pero llegan a tiempo

Estoy decepcionada porque el embalaje de la canaleta para troncos estaba rasgado y contaba con regalarlo a mi hermana.

Aún no he recibido mi paquete.

No he recibido mi pedido aún

Pedido realizado el 27/12 con una entrega estimada para el 2/01. Hoy es 5/01 y en el sitio del transportista se anuncia una entrega estimada para el 7/01....

Pedido no recibido

Envío rápido pero la entrega no sigue. Debía estar programada dentro de las 48h hábiles y recibí una llamada 15' antes de la llegada del repartidor 6 días después de mi pedido. Ni siquiera un pequeño correo para avisarme de una entrega en el día. Afortunadamente estaba en casa. Lástima.

Entrega un poco lenta

Envío rápido, sí... Pero cuando envían un pedido, asegúrense de que sea conforme en tamaño con respecto a los casilleros de los lockers, lo que evitaría muchos inconvenientes... mi paquete no pudo ser entregado porque no cabía en el locker. Resultado: paquete devuelto a ustedes

He recibido bien una de las dos sartenes pedidas pero todavía estoy esperando información sobre cuándo recibiré la segunda

Me piden mi opinión cuando aún no he recibido el producto. La entrega estimada era el 29 y hoy es 30. La entrega es demasiado larga

Ninguna noticia de la entrega

Previsto para entrega el 27 de diciembre, no entregado en esa fecha sino el 29, a pesar de que este pedido se realizó con urgencia y en función de la fecha indicada. Además, pagué una entrega a domicilio a ***€ pero no fue entregado y se dejó en un punto de recogida. Primer y último pedido.

Pedido realizado con gastos adicionales por entrega rápida, pero hubo un problema de entrega debido al transportista. Solicitud de cancelación de pedido, pero recepción del producto y aún sin respuesta del servicio al cliente.

Problema con el molde pedido, se derritió cuando vertí mi inserto, no estaba especificado en ninguna parte que solo era para alimentos fríos!! No hay instrucciones para recalentar el glaseado!!!

Pago de un suplemento Colissimo para finalmente no recibir el paquete para Navidad.

Problema de entrega. Primero solo vi una opción; a saber, por Mondial Relay, en taquilla, lo que no me gusta. Luego me piden que cambie el lugar de entrega porque el paquete es demasiado grande para las taquillas.

Elección de punto de recogida no respetada, sin información precisa, lo descubrí en el aviso de disponibilidad, afortunadamente lo leí atentamente. Punto realmente más lejos de mi casa. Para los productos, uno que conozco bien, a precio interesante, el otro aún no probado.

No muy satisfecha.

Producto entregado del color incorrecto, embalaje agrietado y falta el manual de uso.

Mondial Relay entregó el paquete en otro departamento (Evry Courcouronnes, en Essonne) cuando había solicitado Cachan en el Val de Marne. Fui a buscarlo en el 91 y en el paquete, la dirección indicada era efectivamente Cachan.

Uno de los elementos no estaba completo... no había receta incluida ni molde para insertos... comprado expresamente para poder hacer dos troncos simultáneamente.