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basado en 67048 opiniones publicadas
Últimas opiniones neutrales de los clientes
El paquete sigue en Mondial Relay. No he recibido los utensilios a tiempo. No sé cuándo me será entregado el paquete
La bomba de frío llegó rota y la entrega tuvo retraso.
Los moldes silikomart son muy buenos, lástima que no se mencionen las tallas de los insertos adaptados a los moldes... mi molde es demasiado pequeño
Satisfecha con los productos, muy insatisfecha con la entrega, imposible encontrar un lugar de entrega tras mi llamada telefónica, me aconsejaron pagar un colissimo ***. Finalmente tuve que desplazarme al punto de recogida para recoger mi paquete
El problema radica en que al hacer el pedido tenemos la posibilidad de que se entregue en un punto de recogida, lo que la empresa Ankarsrum no quiere. Esto no se menciona en ningún lugar. Cancelaron mi primer pedido, así que hice un nuevo pedido, pero el color que había elegido ya no estaba disponible.
Los productos ofrecidos me satisfacen, pero la entrega en este momento es más larga.
Debía ser entregado para el 22 de diciembre, solo me acaban de entregar hoy.
Muy decepcionado, pedí con una entrega rápida en punto de recogida. Desafortunadamente, el servicio de correos con el que están asociados hace que aún no tenga mi pedido. Navidad ha pasado, es extremadamente lamentable.
La programación de la entrega fue perfecta en el tiempo, pero hubo un error de dirección por parte del proveedor de entrega. Por lo tanto, no tuve mi artículo para este Navidad. Será para el próximo año. Gracias.
Embalaje medio
Transportista irrespetuoso
Y bien, no puedo decir que estoy completamente satisfecho ya que debía recibir mi paquete como se indicó el 23 o el 24 de diciembre y todavía no lo he recibido. Parece que está bloqueado desde hace 3 días en el sitio de Mondial Relay desde el 20 de diciembre y desde entonces no se mueve más!
Hola, el servicio en sí es bueno y reactivo, tengo un lamento, la punta de fijación está dañada « con el metal desmenuzado que estéticamente no es muy bonito y me interroga de un lado alimentario?
Los moldes que recibí son muy buenos pero no corresponden a la imagen!!
Recibí el pedido a tiempo, gracias, pero pedí 2 botes de colorantes en spray que pido todos los años para mis troncos de Navidad, pero aquí el problema es que 1 bote no tenía presión (sin gas), así que hice el mismo color para mis 2 troncos, pero estoy muy decepcionado para mis invitados.
No estoy satisfecho, porque recibí un aparato con defectos. La hoja dentada está dañada y hay rayones en el lado, además en la hoja lisa hay una marca de roce. Contacté al servicio al cliente que espera el retorno del proveedor. Estoy decepcionado
He dado 3 estrellas por la rapidez, está bien, pero los temas de azúcar estaban rotos a la llegada, decepcionado..
Hola el paquete llegó a la fecha correcta, dentro las cajas se abrieron, había por todas partes, es la primera vez que me pasa, es una pena
Satisfecho con los productos, pena haber recibido chocolate Dulcey en lugar de mi chocolate blanco pedido.
Pedido aún no llegado el 23/12. Era un molde para tronco y spray de terciopelo para mi tronco de Navidad..... Así que tendré que improvisar.....
Entrega rápida. Sin embargo, compré un molde para pastel y la descripción no corresponde al producto recibido. De hecho, compré un molde para tronco de Navidad Tricot, y recibí un molde hecho de un plástico PVC, con una manga pastelera para hacer la decoración. No necesito un molde para eso...
Mi pedido debía ser entregado el 16/12, hoy es 21 y todavía nada ....
Sitio fácil de usar, plazos de recepción rápidos, solo un inconveniente: la bomba de flocking llegó sin tapón y por eso el paquete se manchó por la bomba. Y la bomba se utilizó durante el transporte, es una pena que no haya tapón
Me decepcioné porque tenía el deseo de pedir una bomba de terciopelo blanca y la que recibí es « neutra » lo que hace que mi postre no fuera blanco ...
¡El paquete no fue entregado en el punto de recogida elegido al realizar el pedido, sino en otro más alejado!
¡Todavía no he sido entregada! Así que no hay opinión
Paquete aún no recibido
La experiencia del cliente fue muy buena, el pedido bien embalado, entrega rápida, pero las pastas praliné llenas de azúcar que ya no saben a pistacho ni a avellana
Recibí la bomba con la tapa ECLATADA. No me pareció muy profesional.
Buenas noches. Quiero decir que estoy descontento, porque ha habido varias entregas con Mondial Relay que tardan demasiado en llegar. A pesar de que estoy en línea, los paquetes permanecen varios días en las bases.. Esto ya está empezando a ser demasiado para el precio del transporte..
Cambia de transportista: ¡plazo demasiado largo!
Todavía estoy esperando mi paquete que fue reenviado a Toulouse porque no hay disponibilidad en los puntos de recogida. Espero recibir mi paquete antes del viernes porque lo necesito para cocinar. En estos casos de recogida, ¿por qué no enviarlo por correo postal y así perderán menos tiempo?
Nunca he recibido un correo o SMS para avisarme que la entrega de este paquete se había dejado en el punto de recogida.
Producto de baja calidad, los inserts se han derretido en el lavavajillas...
Aún no he recibido mi paquete
Buen producto pero decepcionada con mi último pedido. Las cajas de transporte para los macarons llegaron parcialmente rotas.
Dejen de hacer como si hubiera descuentos en casi todos los artículos de su sitio (precios tachados por todas partes). Para recordar: "El artículo L121-1 del Código de Consumo considera que una práctica comercial es desleal cuando altera el comportamiento económico de un consumidor."
Envío rápido pero artículo dañado a pesar del embalaje.
Falta un producto en mi paquete..... en el futuro, por favor, verifiquen bien los paquetes.
El pedido fue fácil. Plazo de entrega anunciado de 3 días después. Ya han pasado 6 días y todavía no hay evolución en el seguimiento.