Opiniones CuisineAddict

La entrega deja que desear

1 de los 2 paquetes tenía tartaletas en mil pedazos. Es realmente una pena

Los productos eran conformes pero el embalaje insuficiente, la caja llegó en muy mal estado y 2 de las 4 cajas de azúcar perlado estaban destrozadas, el azúcar estaba disperso en la caja..

Me equivoqué de artículos. Debo hacer una devolución, me parece lamentable que las devoluciones sean a cargo de los clientes, especialmente porque hice otro pedido con el artículo correcto. Creo que es la última vez que pido aquí. Cordialmente

Todavía no he recibido mi paquete

Entrega dentro del plazo pero una de las 2 sartenes está oxidada en siete puntos a pesar del tratamiento contra el óxido. Esperando la respuesta del servicio al cliente!

El molinillo de pimienta pedido estaba muy mal embalado, un papel burbuja pero no alrededor del molinillo, faltaba un trozo de cinta para mantenerlo, ¡una pena!

Muy contenta con sus productos excepto por el hecho de que no se puede pedir sin móvil o sin Mondial Relay. Teniendo un fijo y siempre en casa y no pudiendo ir a recoger mi paquete (por lo que hay que molestar a alguien), no volveré a pedir con ustedes, lamentándolo.

Entrega conforme al pedido

Entrega demasiado larga, previsto el 18 llegó el 24

Entrega un poco larga

Entrega normal. Sin embargo, no estaba bien embalado!! Mis cortes de carne llegaron dañados, sufrieron golpes, las cajas estaban dañadas, y por suerte no son frágiles, pero el bloque de "grasa" estaba bien aplastado!!!

Pedí información sobre el tamaño de una paellera - me indicaron un tamaño incorrecto, decepcionado

Hola, no estoy en absoluto satisfecha porque debía recibir mi pedido el 18 de enero y lo recibí el 23 de enero y lo necesitaba para el domingo 21 de enero.

Paquete aún no recibido, es muy largo. No volveré a pedir aquí

Pedí un artículo antes de Navidad que debía ser entregado en 2 semanas, decía el sitio. Muy decepcionada porque no hubo artículo para Navidad. Después de varias reclamaciones, acabo de recibirlo. Como compensación, 10% en mi próximo pedido. Son serios, no quiero volver a pedir aquí.

Producto conforme, pero el paquete no fue enviado hasta que no llamé, es una pena, porque se esperaba en relación a la fecha estimada de 2 días, pero llegó mucho después.

Conocía este chocolate, aprecié el descuento, pero el tiempo de entrega me pareció bastante largo (9 días)

¡Muy decepcionada con esta primera experiencia! Para un pedido realizado el 10 de enero, tuve que enviar un correo al servicio al cliente porque mi pedido aún no había sido procesado 6 días después... Necesitaba los productos para hacer un pastel de cumpleaños que no pude hacer debido al retraso!

No muy satisfecho, recepción de una caja de barras de chocolate rota

Satisfecho en general, único punto negativo un artículo llegó un poco dañado (algunos chocolates para pasteles estaban rotos en la caja)

Mis 3 bricks llegaron bastante aplastados, 1 con el tapón quitado al borde de la explosión. El plástico dentro de la caja de envío estaba vacío de aire. Mireille Marsollier

Después del envío hay que cambiar el punto de recogida porque no está disponible. La entrega no se realizó en la fecha indicada.

Decepcionada con este pedido, más de 8 días para enviar mi pedido, que se supone debe ser enviado en 24/48h.

El pedido fue muy rápido pero la entrega es muy larga

Justo estoy esperando un paquete que pedí y pagué el 29 de diciembre y todavía no lo he recibido el 15 de enero.

Buenos productos que ya usaba. No conocía Cuisine Addict, fue a raíz del cierre de mi proveedor habitual. El único inconveniente es que la bolsa de chocolate de cobertura con leche estaba abierta y rasgada. Tal vez una mala manipulación de los preparadores (eso espero).

Decepcionada con mi experiencia, recibí mi artículo dañado, pedí un cambio pero el servicio al cliente solo me ofreció un reembolso.. explicando que para los pedidos superiores a ***€ solo ofrecían un reembolso y no asumían el riesgo de devolver un artículo..

Satisfecha con el sitio, el pedido, los productos. Descontenta con la entrega que debía ser en el locker de Intermarché de Seysses, a 3 km de mi domicilio de 0 h a 24 h, pero que tuvo lugar en Villeneuve-Tolosane, en el punto de recogida Florine a 6,5 km de mi domicilio, en horarios de 9 h 00-18 h 00.

Entrega tardía / código de descuento para compensarme no funciona

Todavía no he recibido información de la empresa que se encarga de enviar el paquete y por lo tanto no sé si está disponible. Es la segunda vez que esto sucede y me hace dudar en seguir comprando en su sitio.

Cambio de depósito de última hora muy mal recibido!!!!

ATENCIÓN con el embalaje en este tipo de producto.

Hola, La dimensión de la sartén es incorrecta entre la dimensión interior y exterior. No había ninguna información en su sitio. Al final, habría necesitado una sartén de 30cm y no de 26cm porque la de 26cm mide en realidad 23,5cm. En fin, me habría gustado poder cambiarla..

Decepcionada porque el pedido aún no ha sido entregado.

Estoy satisfecha con la rapidez de envío. Pero como esta compra es redundante, tener que pagar los gastos de devolución no es nada comercial.

Pedido del 26/12/23, entrega anunciada para el 30/12/23. Expedición por "cuisineaddict" el 29/12/23. Entrega real el 3/1/24 No fui informado de la entrega en el punto de recogida, ¡pasé por si acaso!

Entrega programada para el 23 de diciembre y que llegó después de las fiestas de Navidad. En la obligación de comprar urgentemente una sonda en una tienda cercana.

Hola, es muy bonito pero por el precio los chocolates son demasiado pequeños

Productos muy bien, enviados rápidamente, pero la entrega fue deplorable. La entrega estaba prevista en mi casa, esperé al repartidor durante 3 horas en casa, nadie vino, ninguna llamada. Cuando llamé a DPD, el repartidor supuestamente intentó llamarme y dejó el paquete en un punto de recogida...