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basado en 67048 opiniones publicadas
Últimas opiniones negativas de los clientes
Un producto en proceso de reabastecimiento, supuestamente disponible en 2 semanas y finalmente un mes de retraso, sin ninguna noticia, si no hubiera insistido en el servicio al cliente y sin disculpas, sin descuentos, estén seguros de que no volveré a pedir productos en su sitio.
Muy descontenta debido al retraso en la entrega. Hasta la fecha, no hemos sido entregados, pero el monto del pedido ha sido cobrado.....
Nunca recibí mi pedido..
Pedido bloqueado en Mondial Relay.
Me di cuenta en la validación que había cometido un error en la cantidad de artículos. Lo señalé de inmediato, pero me respondieron que no era posible modificar el pedido.
Estamos a 11 de diciembre a las 19 h y aún no he recibido nada
Nunca he recibido mi paquete hasta ahora.... He pagado y nadie puede decirme dónde está mi paquete.
Paquete no recibido en el punto de recogida. Sin embargo, correo indicando que está en el punto de recogida. Fui hoy a recogerlo y el punto de recogida me informa que no está en su posesión
Debía recibir mi pedido el 7/12. todavía no tengo nada y sobre todo no tengo noticias sobre un retraso. Ya he pedido sin problemas pero aquí hay una falta de información.
Todavía no hay entrega al 9/11/2023, entrega normalmente para el 07-12-2023 ...
No estoy satisfecha, todavía no he recibido mi paquete, aparentemente aunque elegí la entrega a mi domicilio, mi paquete habría sido dejado en un punto de recogida pero habiendo sido operada no puedo absolutamente ir a recogerlo.
Aún no hay entrega aunque en el pedido mi paquete debía llegar en 2 días (días hábiles).
Estoy muy decepcionado. Una caja de tanto por tanto llegó toda rota
Este tapón de champán no hace que la botella sea hermética. Así que no tiene ningún interés. Lástima perder los gastos de envío por un producto que no es conforme.
Entrega solicitada en punto de recogida pero transferida a una tienda del centro; difícilmente accesible en silla de ruedas. Gracias por recordar a Mondial Relay sus obligaciones. Sinceramente
Solo pongo una estrella porque aún no he recibido mi pedido, así que no puedo dar una opinión. Al abrir el casillero de Mondial Relay, el paquete no estaba allí. Estoy esperando mi pedido, no sé dónde se encuentra.
No estamos satisfechos porque compramos un artículo por error y no nos dejaron devolver el artículo.
No he recibido mi paquete. No está en el punto de recogida. Estoy muy descontenta
Paquete entregado en un casillero de recogida completamente dañado, artículo faltante. No estoy satisfecha con este servicio
No estoy contenta, aún no he recibido mi pedido, han tenido mucho retraso sin explicación
Mi pedido que debía ser entregado el 23 de noviembre aún no ha llegado a día de hoy, 27 de noviembre!!!
Los plazos de entrega no se respetan: ya han pasado 7 días desde que mi paquete fue enviado y aún no he recibido nada.
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Realmente no recomiendo este sitio, estoy muy enojada porque no recibí el paquete, sin seguimiento ni información, pérdida de dinero para mí y pérdida de confianza en este sitio. Ante el menor problema no hay nadie para aconsejarte y seguir el caso para encontrar una verdadera solución.
Los productos no puedo decir lo que pienso, DPD aún no me ha entregado. Por el momento, muy decepcionado, espero recibirlos rápidamente
Difícil dar una opinión, todavía no me han entregado...
Estoy completamente insatisfecha, el pedido tardó 3 semanas en llegar debido a un problema técnico (ni siquiera un correo para avisar), fuimos nosotros quienes enviamos un mensaje para saber dónde estaba el pedido... Ni siquiera un gesto comercial por este pedido, muy decepcionada.
Todavía no tengo el paquete 10 días después, no estoy absolutamente satisfecha, tuve que comprar otro regalo
Todavía no he recibido mi pedido
Debía ser entregado a más tardar el 16/11, hoy es 20 y aún no tengo noticias de mi paquete. Sin embargo, mi tarjeta ha sido debitada...
Muy descontento, aún no he recibido mi paquete. Es vergonzoso después de todo este tiempo. No hay problemas con otros proveedores.
No muy decepcionada de pagar los gastos de devolución.
¡Mala experiencia! Mal embalaje y 1 de las 4 cajas de galletas llegó toda abollada, 1/4 de las galletas en migajas e imposible de cerrar. Correo explicativo con fotos a la vista con solicitud de un gesto comercial que quedó sin respuesta. ¡Nunca volveré a pedirles!
No he recibido mi pedido
Aún no he recibido mi paquete que debía llegar hoy, así que no puedo evaluar su servicio. Espero recibirlo pronto.
Muy insatisfecha. Aún esperando mi pedido. Seguimiento deplorable y paquete perdido durante una semana...
No he recibido un correo electrónico de confirmación diciendo que el pedido había llegado bien con la dirección exacta del punto de recogida donde debo ir a recogerlo
Todavía estoy esperando mi pedido y no sé dónde está bloqueado mi paquete que salió hace 1 semana!!!!!!
No tengo idea de dónde se encuentra mi entrega. El seguimiento en el sitio del transportista indica "Recogida de su paquete en nuestro sitio logístico de HUB ORLEANS. Disculpe por el retraso encontrado" desde el 9 de noviembre!!!
Por el momento, no tengo noticias de mi paquete desde el 8 de noviembre… y creo que esto empieza a ser muy, muy largo.