Opiniones CuisineAddict

El paquete fue entregado correctamente, excepto que el repartidor se permitió pasar por la parte trasera de la casa y dejar el paquete sin avisar; es regular. Estoy esperando usar el chocolate y el molde para ver si me conviene. Cordialmente

Paquete muy dañado

Estoy decepcionada con la fecha de caducidad que es el 25/01/2025. Antes había una fecha de 1 año. ¿Cómo es posible?

Decepcionada con mi pedido, el coulis de frambuesas estaba roto en el paquete y las avellanas ya no tenían brillo, todo estaba en pedazos en el tarro

Durante la entrega no estaba presente, no me avisaron ni de la entrega, ni de la espera de mis instrucciones para un segundo paso. No estoy satisfecha, ningún correo ni SMS, fue porque me preocupé por mi pedido y volví a seguir que vi la espera ¡¡¡!!!

Productos realmente profesionales, los gastos de envío son sin embargo bastante caros.

Hola, hice un primer pedido que aparentemente se perdió... o se dañó....

Entrega en el punto de recogida y sin explicación, cuando debía ser en casa y además hay un costo financiero, ciertamente una bagatela, pero es un principio un poco ligero, cuando estaba en casa.

La tapa presenta un hundimiento de 3 cm.

Hola, buena calidad, pero algunas barras de chocolate rotas. Creo que las barras de chocolate deberían estar más protegidas en la caja. Buen día. Atentamente.

Los productos son buenos como de costumbre, pero los gastos de envío son demasiado altos

Evolución de precios +3/2 en un año.

Productos interesantes, pero me parece una pena que no haya una tarifa profesional en cada pedido en una pestaña aparte, por ejemplo.

Hola, al abrir el paquete, el frasco de manteca de cacao embalado en papel burbuja estaba desafortunadamente abierto, tapa desenroscada (pérdida del producto). Contacté al servicio de atención al cliente. Me pidieron fotos, pero no las tomé en ese momento, no lo pensé en ese momento. Lástima por mí....

Plazos demasiado largos

Navegación en el sitio no siempre clara

Muy decepcionada porque la fecha de caducidad de las naranjas confitadas y de los limones confitados no supera los dos meses, es decir, diciembre

¡Esperando una entrega aún! Muy retrasado.

Plazos de entrega no respetados, mi paquete fue entregado el 16 de noviembre en lugar del 14 y tuve que hacer 24 km para recoger mi paquete en lugar de 8 km. Otra cosa, el producto entregado caduca el 30 de noviembre de 2024, para una compra recibida el 16 de noviembre de 2024. Por lo tanto, espero un gesto comercial. Cordialmente

Solo les doy 2 estrellas, es por la entrega. Les aviso que no estoy satisfecha con la empresa dpd. El día de la entrega, me quedé expresamente en casa y el conductor ni siquiera pasó. Al final del día recibí un SMS diciendo que mi paquete había sido dejado en la tienda de recogida

Enorme decepción. Un paquete destrozado, cortadores de galletas sueltos sin estar embalados, ni hablemos de eso

Aún no lo he utilizado, pero este artículo parece de buena calidad...

Un producto llegó dañado y su contenido derramado. Reclamación hecha. Sin respuesta desde hace 5 días

Su pregunta es estúpida y muy mal escrita, ¿alguien la ha revisado?

La entrega se realiza rápidamente y en buenas condiciones. Pero hay algo que debo señalar y que me ENFADA: desde hace 8 AÑOS QUE COMPRO AROMAS ALIMENTARIOS con ustedes, NUNCA ME HAN REGALADO UNO SOLO, ¡ES INADMISIBLE! En lugar de un aroma, me ofrecen FICHAS RIDÍCULAS.

Pedido recibido el 28 de octubre de 2024. Entrega rápida. Productos de calidad a tarifa competitiva. Recomiendo.

Es la segunda vez que me falta un producto (el mismo, por cierto, ¿agotado o olvidado?). Sin ninguna explicación y, por supuesto, pedido pagado en su totalidad. He contactado al servicio al cliente donde me reembolsaron por el primer pedido. Para el segundo, estoy esperando una respuesta.

Los 2 tarros de pasta de pistacho están abollados, dañados por el mal embalaje demasiado grande y sin papel burbuja para proteger de los golpes, cartón dañado.

Composición de colorantes no mostrada. Pensé en comprar colorantes sin E, y el resultado es que están llenos de ellos. Además, el poder colorante es muy bajo, hay que vaciar la mitad del tarro para tener un mínimo de color... no recomendaría

Su producto es de calidad, pero el embalaje deja que desear. Uno de los 2 paquetes de naranjas confitadas había goteado y todo el paquete estaba lleno de jarabe. No es la primera vez que me pasa

Siempre he estado satisfecha con cocina adicta. Recibí mi paquete, el fondo del tarro de praliné estaba roto, el praliné se derramó en el embalaje. Envié un mensaje a cocina adicta, estoy esperando la respuesta

Nada que decir sobre los productos que son totalmente conformes, pero no recibí ningún correo después del pedido informándome sobre el avance del mismo, todos los correos llegaron a los spam. Curioso. Solo supe de la llegada del paquete con la recepción del código de retiro. La calidad de la caja no es buena.

Acostumbrada a comprar en este sitio, aproveché una promoción anunciada para comprar la pasta de pistacho ( -*** ). Carrito validado y ninguna reducción tenida en cuenta. Servicio al cliente contactado para reportar el problema pero ninguna respuesta. Qué pena. Productos de calidad. Selección

Demasiada espera para la entrega, todavía no he recibido mi pedido

Tratamiento y entrega rápida del pedido, solo artículo (molino de sal Peugeot) llegó con defecto y prácticamente vacío (como producto de segunda mano). ¿Lo que explica el precio promocional?

Hola, pago por transferencia, la validación de mi pago es cada vez más larga. Además, en este último pedido, compré un calendario de adviento, y fue mal embalado, por lo que parte de las ''ventanas'' llegaron abiertas. cordialmente

Compro el chocolate Barry para Navidad desde hace varios años. Este año tomé además un pequeño paquete de chocolate blanco "Callebut" pero la fecha es cercana: 12 de enero de 2025....lo mismo para el praliné Barry...11/01/2025!! ¡DEBE señalarse la fecha máxima de uso! ¡Y TODO HA AUMENTADO un 75%!

Servicio de cocina adictos muy bien, sitio bueno, entrega buena. El producto pedido no funciona en absoluto, se prevé un retorno del producto.

Es una pena que la entrega en colissimo por correo sea tan cara en su sitio. Obliga a recibir por mundial relay que ofrece un servicio de menor calidad que La Poste. Así que pido cada vez menos en su sitio y más en otros sitios de repostería.

Pedido muy largo de ser tratado, entrega larga también, pensé incluso que mi pedido había sido cancelado porque no recibí ningún correo de confirmación