CuisineAddict se destaca por una entrega rápida y constante, con envíos en los tiempos anunciados y productos que llegan bien protegidos y en buen estado. Los clientes destacan la calidad de los artículos y la seriedad del sitio, con transacciones rápidas y un servicio que responde de forma ágil. La experiencia de compra se caracteriza por una selección cuidada de productos, embalaje detallado y recibos conforme a lo pedido, generando satisfacción y recomendaciones. En general, los compradores valoran la rapidez, la protección del material y la confiabilidad del servicio.
Encantada con la rapidez de envío y la calidad de los productos. La única pega para mí es el tamaño del embalaje, poco adaptado al pedido (demasiado grande, con mucho papel para llenar los espacios vacíos)
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E
Elodie C.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 14/07/2026
La caja de embalaje era demasiado grande en comparación con el producto, así que llegó roto..
Opinión traducida
Respuesta de CuisineAddict
Hola,
Aunque tomamos el mayor cuidado en la preparación de nuestros paquetes, a veces el tratamiento automatizado « bastante duro » de los transportistas daña algunos paquetes.
Para tratar mejor su reclamación, ¿puede enviarnos por correo electrónico una foto del artículo o artículos dañados a la dirección: [email protected]?
Una vez que recibamos estos elementos, nos pondremos en contacto con usted lo antes posible.
Atentamente,
Mathias de CuisineAddict
N
Nicolas N.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 10/06/2026
He pedido moldes trampa-ojo, y el plazo de entrega es demasiado largo! Especialmente porque al hacer el pedido, ningún mensaje nos dice que están agotados. Decepcionado..
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Respuesta de CuisineAddict
Hola,
Le agradecemos su pedido en nuestro sitio dedicado a los amantes de la cocina y la repostería.
El plazo de aprovisionamiento con nuestro proveedor resultó ser más largo que los compromisos de este, superando así nuestros compromisos que figuran en la ficha del artículo de este producto. Solo pudimos enviar su pedido el 16/07.
Le pedimos que acepte nuestras disculpas por este retraso y le ofrecemos como gesto comercial este código de descuento del 10 % válido en nuestro sitio durante 1 año: xxxxxx
Atentamente,
Mathias
CuisineAddict, cómplice de sus deseos culinarios
S
Sylvie M.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 15/07/2026
Perfecto
Opinión traducida
D
Daniel D.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 13/07/2026
Perfecto como de costumbre
Opinión traducida
F
Fabienne E.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 29/06/2026
Los productos están todos súper, no hay problemas, pero desde el pedido hasta la entrega es muy, muy largo
Opinión traducida
D
Dominique G.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 13/07/2026
El pedido llegó rápidamente. La mayoría de los productos me convienen. Sin embargo, dejé un comentario en el sitio que no tuvo respuesta. Hola, la fecha de caducidad es el 28/08/2026. Es muy corto. Es evidente que no puedo usar 1 kg para entonces. Este producto debería haber estado en las fechas cortas y no lo habría comprado. No es la primera vez. De hecho, en el pedido anterior el problema estaba en el Chocolate negro origen Venezuela 72% 1 kg. Nadie ha respondido a mis comentarios, por cierto. Gracias por solucionar este problema de fecha de caducidad que se está volviendo recurrente. Saludos.
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Respuesta de CuisineAddict
Hola Dominique,
Muchas gracias por su comentario y por la confianza que nos brinda. Nos alegra saber que su pedido llegó rápidamente y que la mayoría de los productos le convienen. Tomamos nota de sus comentarios sobre las fechas de caducidad y nos comprometemos a revisarlas de cerca para mejorar nuestro servicio.
Le agradecemos por su comprensión y quedamos a su disposición para cualquier pregunta.
Atentamente,
El equipo de CuisineAddict
L
Linda F.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 08/07/2026
Pedido entregado más rápido de lo previsto, productos siempre de primera.
Opinión traducida
N
Nadine M.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 10/07/2026
Muy satisfecha. Pedido entregado relativamente rápido. Aunque los elementos solicitados son muy frágiles, todo estaba correcto y no roto, ya que el embalaje era minucioso y fuerte.
Opinión traducida
X
Xavier C.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 10/07/2026
Pedido recibido rápidamente y conforme. Relación calidad-precio inmejorable
Opinión traducida
B
Baptiste B.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 11/06/2026
Mitigado pero renovaría la experiencia a pesar de todo!!!
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Respuesta de CuisineAddict
Hola,
Le agradecemos por su pedido realizado en nuestro sitio.
Para mejorar nuestra satisfacción del cliente, ¿podría por favor especificar qué motivó su calificación?
Agradeciéndole de antemano.
Ludivine de Cuisineaddict.
C
Claudine B.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 09/07/2026
Muy buen producto
Opinión traducida
P
Patricia Z.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 09/07/2026
Nada que decir
Opinión traducida
R
Roger P.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 09/07/2026
Entrega muy rápida, embalaje excelente, lo recomiendo
Opinión traducida
J
Juliette L.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 03/07/2026
Rápido, la descripción de los artículos corresponde perfectamente, bien embalado
Opinión traducida
R
Richard B.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 09/07/2026
Perfecto, lo recomiendo
Opinión traducida
C
Christian M.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 08/07/2026
perfecto
Opinión traducida
R
Romuald L.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 06/07/2026
Muy bien
Opinión traducida
T
Thierry R.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 10/07/2026
Producto de buena calidad. Precio muy atractivo. Lo recomiendo.
Opinión traducida
P
Pascale C.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 08/07/2026
Perfecto
Opinión traducida
M
Michele A.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 09/07/2026
Perfecto, artículo, precio, rapidez en el envío y entrega
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G
Georgette Y.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 08/07/2026
Siempre satisfechos desde 2018, no cambien nada.
Opinión traducida
A
Auguste Debbach L.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 07/07/2026
pedido conforme; buenos productos. pedido entregado en los plazos
Opinión traducida
C
Chantal B.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 09/07/2026
Perfecto como siempre
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F
Francois R.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 05/07/2026
Excelente
Opinión traducida
J
Joseph V.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 06/07/2026
Productos conformes, muy bien.
Opinión traducida
J
Jana B.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 07/07/2026
Me ha llegado mi pedido de 2,5 kg de grasa de vacuno. Lamentablemente, la grasa no estaba debidamente embalada, por lo que el papel de aluminio de embalaje se ha desplazado y se ha abierto durante el transporte, llegando a tocar el interior de la caja de envío y manchándola de grasa. Esto es antihigiénico. Al menos se podría envolver la grasa en otro envoltorio antes de introducirla en la caja de envío, o bien el material de relleno debería ser mejor que solo un poco de papel. Estoy decepcionado por el mal envío. Comuniqué mi descontento al servicio de atención al cliente de cuisine addict y me respondieron rápidamente ofreciéndome la devolución del importe de la compra en forma de vale o a mi tarjeta de crédito. Como todavía puedo utilizar la grasa, afortunadamente decliné la oferta. No obstante, recomendaría mejorar el embalaje para el envío.
Respuesta de CuisineAddict
Buenos días,
Aunque ponemos el máximo cuidado en la preparación de nuestros paquetes, en ocasiones el manejo «bastante brusco» que reciben en el transporte puede dañar algunos de ellos.
Le pedimos disculpas por las molestias ocasionadas.
Tras sus conversaciones con nuestro equipo de atención al cliente, confirmamos que hemos elevado el asunto.
Atentamente,
Ludivine de Cuisineaddict
F
Florence M.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 07/07/2026
Envío rápido.
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C
Cathie S.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 08/07/2026
Muy profesional, gracias
Opinión traducida
C
Claude G.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 08/07/2026
Perfecto
Opinión traducida
N
Nathalie B.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 08/07/2026
Paquete llegado antes de lo previsto y en buen estado. Muy contenta.
Opinión traducida
P
Pietro. B.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 07/07/2026
Excellent product . Fast delivery
N
Noemie T.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 09/07/2026
Muy bien
Opinión traducida
I
Isabelle S.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 08/07/2026
Llevaba mucho tiempo esperando poder pedir buen chocolate para hacer helados, elegí la época de verano que, lamentablemente, se vio afectada por la ola de calor y recibí mi chocolate todo derretido. El problema radica en el almacenamiento de los paquetes, ¡pero estoy muy decepcionada!
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Respuesta de CuisineAddict
Hola,
Lamentamos el inconveniente encontrado.
Sin embargo, como se indica en la ficha del producto del artículo pedido, en caso de altas temperaturas es posible que el chocolate se derrita durante el transporte.
Esto no afecta la calidad gustativa del chocolate, pero puede modificar su forma (bloque de chocolate).
Le ofrecemos como gesto comercial este código de descuento del 10% válido en su próximo pedido: ******
Atentamente.
Ludivine de Cuisineaddict
A
Anne-Sophie T.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 08/07/2026
Siempre es un placer pedir en este sitio. Envío rápido y productos de calidad.
Opinión traducida
V
Virginie T.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 08/07/2026
Todo es perfecto
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N
Nicole B.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 08/07/2026
Envío rápido, buena calidad de los productos, paquete cuidado
Opinión traducida
B
Benjamin C.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 27/06/2026
Perfecto
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N
Nathalie L.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 19/06/2026
todo está muy bien
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