CuisineAddict se destaca por una entrega rápida y constante, con envíos en los tiempos anunciados y productos que llegan bien protegidos y en buen estado. Los clientes destacan la calidad de los artículos y la seriedad del sitio, con transacciones rápidas y un servicio que responde de forma ágil. La experiencia de compra se caracteriza por una selección cuidada de productos, embalaje detallado y recibos conforme a lo pedido, generando satisfacción y recomendaciones. En general, los compradores valoran la rapidez, la protección del material y la confiabilidad del servicio.
Gran decepción: pedí gotas de chocolate, que se supone que son chispas. Pero ni siquiera abrí el paquete: dentro el chocolate se ha derretido completamente, parece que no hay más chispas, es inutilizable. ¿Cómo es posible????
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C
Claire Q.
Nota: 2 de 5
Siempre había estado contenta hasta ahora con Cuisine Addict, pero recibí bolsas de pistolas de chocolate amalgamadas, algunas completamente derretidas y completamente decoloradas. El servicio al cliente me ofreció un descuento del 10% en un próximo pedido, pero no volveré a pedir aquí.
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T
Thibault C.
Nota: 2 de 5
Hola, el procedimiento de devolución es muy malo con una metodología complicada y sobre todo a mi costa.
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J
Jean Pierre M.
Nota: 2 de 5
Lamento no haber sido avisado por la mañana de la entrega porque habría esperado al repartidor, ya que tuve que ir a buscarlo al punto de recogida, fue un lío porque lo entregaron por la tarde.
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M
Marie-Armelle C.
Nota: 2 de 5
estoy decepcionada porque el frasco de violeta no tiene realmente el olor a violeta o es muy, muy débil
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M
Michel L.
Nota: 2 de 5
Siendo discapacitado, pagué un suplemento para tener una entrega a domicilio sin firma. El transportista dejó el paquete en un centro Mondial Relay situado a 5 km de mi casa sin haber presentado el paquete en mi casa. Así que tuve que tomar un taxi para ir a buscar mi paquete.
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A
Alexandra L.
Nota: 2 de 5
Tratamiento del pedido muy rápido. Paquete llegó con un día de retraso, gracias DPD 😞. En cuanto al producto pedido decorado en azúcar a partir de una foto. Muy decepcionada con el resultado, parecía que habíamos puesto una foto en el pastel, ninguna brillantez.
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E
Emmanuel L.
Nota: 2 de 5
Hola, entrega buena y plazo corto. Respecto a la sartén de buyer comprada, seguí el manual del fabricante pero me doy cuenta después del curado que la sartén está abombada hacia adentro (5mm) lo que podría causar problemas más adelante. Tengo una placa de inducción.
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A
Aurelie G.
Nota: 2 de 5
Compré un artículo que necesitaba la semana siguiente. No me fue entregado a tiempo.
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F
Frederique L.
Nota: 2 de 5
Acabo de recibir mi paquete factura número *** del 2 de mayo de 2025 soy Madame*** número de cliente *** y acabo de recibir en mi paquete, aunque bien embalado, un collar de 2 años choque extremo de 28 mm dañado en dos lugares su referencia es dB ***
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M
Maryvonne C.
Nota: 2 de 5
No estoy satisfecha con la entrega. El paquete fue arrojado en el patio sin avisarnos y además estaba lloviendo.
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M
Morgane C.
Nota: 2 de 5
Ningún problema con el sitio ni con los artículos que son de muy buena calidad, pero tenía una entrega prevista a domicilio, y el repartidor nunca sonó... así que tuve que desplazarme al punto de recogida.
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M
Marie Pierre N.
Nota: 2 de 5
El paquete llegó dañado y abierto. El paquete de gelatina está todo aplastado
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A
Anthony I.
Nota: 2 de 5
Todavía estoy esperando la entrega de mis productos desde el miércoles 2 de abril.
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S
Sandrine N.
Nota: 2 de 5
He pagado ***€ de gastos de envío para una entrega a domicilio. Sin embargo, tuve que recoger mi paquete a 30 minutos en transporte público de mi casa.
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S
Sylvain S.
Nota: 2 de 5
Material no profesional
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C
Christophe G.
Nota: 2 de 5
Paquete no entregado porque enviado a un punto de recogida demasiado pequeño. Pedido de ***euros no entregado hasta la fecha. Devuelto al remitente sin que pudiera hacer nada. El servicio al cliente me ayudó a reprogramar una entrega para la próxima semana. 15 días de retraso, sin compensación.
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M
Mathilde D.
Nota: 2 de 5
Entrega demasiado larga…
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B
Bonifazi P.
Nota: 2 de 5
La calidad del chocolate me ha decepcionado un poco
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M
Marie Claude S.
Nota: 2 de 5
Sigan así. ¿Sería posible fabricar chocolate de pistacho?
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L
Laurent G.
Nota: 2 de 5
Productos recibidos no corresponden a lo que pedí
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A
Angele S.
Nota: 2 de 5
Hola, he pedido en formato de 1kg de Jivara y Dulcey cuyas fechas de caducidad son respectivamente el 10/25 y el 06/25. Me parece un poco corto. Después, hay que decir que los he conseguido en promoción, lo que explica eso. Lo mínimo habría sido avisar al consumidor.
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M
Marielle D.
Nota: 2 de 5
Muy decepcionada porque debía recibir mi pedido el lunes y contaba con ello para mi salida el miércoles por la noche. Debido a un artículo agotado, el paquete llegó el jueves a pesar de mi solicitud de cancelación del artículo agotado. No es normal que no se indique en el pedido.
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P
Petula L.
Nota: 2 de 5
Paquete fallido de regreso a ustedes. No sé de dónde viene el problema, ustedes o el transportista, pero al final soy yo quien ha sido penalizada. Lo necesitaba este fin de semana.
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A
Aurore F.
Nota: 2 de 5
Lástima que un paquete de azúcar estaba roto y esparcido en la caja con la bolsa de chispas de chocolate
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O
Omar G.
Nota: 2 de 5
Fecha de caducidad demasiado cercana
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J
Jean Pierre L.
Nota: 2 de 5
Tras mi pedido, tuve el paso de un repartidor a domicilio donde estaba ausente. Aún espero un correo para recuperar mi paquete en un punto de recogida
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S
Sacha C.
Nota: 2 de 5
Paquete aún no recibido, 2 días de retraso por ahora
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C
Christian M.
Nota: 2 de 5
He solicitado una entrega por Mondial Relay. El paquete fue rechazado en el lugar que elegí porque era demasiado grande. Tuve que elegir otro lugar situado a 10 km de mi casa. Así que la entrega con 2 días adicionales. No sé si es culpa suya o de Mon. Relay.
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P
Priscilla L.
Nota: 2 de 5
Primer pedido en este sitio y no satisfactorio. La caja elegida para enviar el producto (spray desmoldante) era claramente demasiado pequeña. La tapa del producto se empujó más de lo razonable para que encajara en la caja y, por lo tanto, se rompió. No estoy satisfecha.
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C
Clement B.
Nota: 2 de 5
Decepcionado por la experiencia del cliente, primera orden cancelada debido a la falta de una parte de los artículos sin ser avisado, así que hice un segundo pedido que llegó a tiempo, pero la primera entrega también fue entregada y debo devolverla a mi costo.
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J
Jean Luc G.
Nota: 2 de 5
Nada que objetar sobre los productos comprados, pero 10 días para ser entregado es demasiado incluso en época de fiestas. Al hacer el pedido el 18, me anunciaron una entrega prevista para el 23, mientras que mi pedido fue entregado al transportista el 23. No es lo mejor, me causó problemas para Navidad.
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C
Christel T.
Nota: 2 de 5
Estoy muy decepcionado con la calidad de la pasta de almendra, demasiado dulce, demasiado fundente, con poco sabor. Lo lamento porque por el precio, pensé que me deleitaría y no es el caso...
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C
Claire G.
Nota: 2 de 5
2 cuencos negros pedidos, a la llegada el color de los 2 no era idéntico, además hemos notado un pequeño chip en uno de los 2 cuencos.
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C
Cloë M.
Nota: 2 de 5
Pedido realizado el 19 de diciembre de 2024, pagué 4,90€ de gastos de envío para recibirlo el 24 de diciembre de 2024. Recibí mi pedido el 3 de enero de 2025, cuando lo necesitaba para las fiestas y pagué por ello.. Así que no estoy satisfecho.
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S
Sylvie A.
Nota: 2 de 5
Recibí mi paquete después de Navidad, así que no estoy muy satisfecha.
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N
Nesrine M.
Nota: 2 de 5
El sitio es claro y bien estructurado. Muchos productos están disponibles. Sin embargo, hay algunas cosas a señalar 1/ Pagué el pedido más caro para recibir mi paquete en 24 como máximo 48 horas, lo recibí 5 días después 2/ El spray de terciopelo no funciona en absoluto.
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V
Vincent D.
Nota: 2 de 5
La entrega debía ser rápida y aún no he recibido nada... Muy decepcionada.
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L
Laurie M.
Nota: 2 de 5
Creo que 2 días para preparar un pedido de 4 artículos es un poco largo.
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E
Estelle S.
Nota: 2 de 5
Recordé mi decepción con las etiquetas en las regletas durante mi pedido anterior. Y bueno, NADA ha cambiado. Son imposibles de quitar. Seguramente les conviene tenerlas para gestionar el stock, pero aquí estoy yo con dinero tirado por la ventana!!
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