Opiniones de clientes de CuisineAddict

Ninguna evaluación del producto posible dado que fue entregado en un punto de recogida incorrecto y que 5 días después, todavía no he recibido el producto...

Hace más de 2 años que compro en ustedes nueces en mitades defectuosas. Su servicio siempre ha sido perfecto. Pero esta vez el producto en sí no es realmente bueno. Las mitades tienen un sabor rancio, son blandas... En fin, estoy realmente decepcionada

Frutas confitadas buenas, sin embargo llenas de jarabe en el fondo de la caja lo que deja pensar que este jarabe se paga al precio de las frutas..... qué pena

por ahora no estoy satisfecha, aún no he recibido mi pedido y cuando miro mi seguimiento, fue entregado al transportista el 29/09/2017, hoy es 5/10/2017 y todavía nada.

la entrega de UPS es muy muy larga, de hecho, ¡todavía no ha sido entregada!!!!

¡Hola, todavía no hemos recibido nuestro pedido y no sabemos a quién contactar!

Fecha de caducidad de la carne de res que compré: apenas 1 semana cuando el producto puede durar normalmente varios meses... ¡tendré que tirarlo! ¡He hecho los fondos de stock! Cambio de sitio para mi próximo pedido

para el proveedor r.a.s. producto conforme, entrega rápida, bien empaquetada, para el transitario muy mal colissimo, de hecho, la caja llegó más o menos aplastada y las cajas abiertas y esparcidas en parte en el embalaje (blanco rojizo). Para cocina adicta nada que decir, para el transportista grandes dudas para un pedido de artículos frágiles, habrá que pensarlo dos veces.

el praliné hojaldrado es bastante líquido y no tiene un gran sabor, estoy muy decepcionada....

Paquete perfectamente embalado. Gran cuidado para que los platos de pizarra viajen lo mejor posible. Recepción del paquete antes de la fecha prevista. Sin embargo, decepcionado por el aspecto del producto: la pizarra es delgada y su textura es uniforme. La fotografía no es lo suficientemente precisa en el sitio de donde se ve la diferencia entre lo que se piensa ver y lo que se recibe. Es realmente una pena.

imposible modificar el pedido cuando este ni siquiera había sido validado y enviado. Pero su correo decía lo contrario. Lástima

El sitio es muy atractivo, así como los precios y los gastos de envío. La entrega y el embalaje: impecables. Sin embargo, uno de los 2 productos tuvo problemas desde que lo recibí y ahí.... diálogo de sordos: tuve que recurrir a Paypal para obtener lo que me corresponde!!!! No es normal, especialmente porque en el sitio se indica que tienen pocas reclamaciones... y que se tratan con el mayor cuidado!!!!!

moldes para ravioles muy difíciles de desmoldar

Conozco los productos así que no estaré decepcionada... cuando reciba mi pedido. Salió el 15/11, con productos semi frescos, ¡y todavía no ha llegado! ¡Lo que explica esta baja evaluación!

Paquete de hojas de parafina abierto, lo cual no es higiénico en absoluto.

Les pregunté si su nuevo producto era idéntico al vinagre llamado anteriormente *** vinagre de vino tinto vieja reserva 7%. No me respondieron. Supongo que querían ocultar la verdad de que en realidad no es el mismo producto. Decepcionante. Además, la entrega, tan rápida, no fue anunciada. Fue simplemente por casualidad que estaba presente para recibir el paquete.

El paquete llegó dañado

Producto sin explicación clara.

Decepcionado por el plazo de entrega: pagué por una entrega en 24-48h, pedido realizado el 21/09 y recibido el 26. Y, por supuesto, necesitaba los productos para el 24. Además, el tarro de praliné de avellana estaba goteando aceite.

estoy decepcionado con el paquete, la caja wrapmaster estaba abierta, el film de aluminio dañado y arrugado

He pedido vasos Duralex y tuve la mala sorpresa al recibir mi paquete de tener un vaso roto. Lo he señalado por correo a cocina Addict con foto como prueba; estoy esperando su respuesta.

muy decepcionado por la entrega de mi pedido: virutas de chocolate blanco recibidas derretidas y en bloque, por lo tanto inutilizables y un servicio al cliente no muy atento, así que aquí me quedo con *** que se van al viento. No volveré a pedir en este sitio y tampoco les haré publicidad :(

El producto entregado no corresponde a la fotografía publicada en el sitio. La placa de relé deja, durante los primeros usos, marcas negras (residuos de pegamento de las etiquetas de presentación?) en la placa de inducción. Estas son difíciles de eliminar. Una limpieza vigorosa de la placa de relé con un producto abrasivo parece haber eliminado el problema.

Muy satisfecha con los plazos de entrega. Sin embargo, los productos pedidos dejan que desear. La calidad no corresponde a la descripción.

La entrega no fue conforme a lo que estaba previsto, ¡5 días de retraso!

Pedido aún no recibido

estoy muy decepcionado, el pedido fue olvidado en la agencia, debían llamarme para decirme dónde estaba la agencia, no hay respuesta, me dicen que cuando no estamos en casa, le damos el paquete a un vecino, no estoy de acuerdo, no siempre conocemos a los vecinos, es grave

Hola, quería compartir con ustedes los problemas de entrega que he encontrado con mi pedido (ref ***) del 16/05/16. La entrega estaba estimada para el 19/05. Recibí un correo de *** para decirme que la entrega tendría lugar el 20. No estando disponible, pedí retirar mi pedido en el depósito. Llamé el día anterior para asegurarme de que mi paquete estaría allí. Pero cuando fui al depósito el 20, mi paquete estaba en ***. Me ofrecieron una nueva entrega a mi domicilio el 23. El 23, recibo un SMS para avisarme que la entrega tendría lugar el 24. El 24 por la tarde, al no tener noticias del repartidor, llamo y me dicen que mi paquete está en el depósito, he esperado en vano. Cinco días después de la entrega prevista, después de 2 llamadas telefónicas con sobrecoste y mucho tiempo perdido, finalmente pude ir a recoger mi paquete. Es la primera vez que veo a un transportista tan incompetente. Es una pena porque estoy satisfecha con los productos pedidos y con la forma en que estaban embalados. Pero admito que debido a todos estos problemas de entrega, pensaré dos veces antes de volver a hacer un pedido en su sitio. Atentamente, ***

Hice una compra para un regalo y el mensaje no está en el paquete, por otro lado, debía ser entregado en una agencia bancaria abierta todo el día y en realidad fue depositado en una oficina de correos.

Entrega incompleta con aparato cubierto de polvo. Falta un separador y un tornillo de sujeción se ha desolidarizado

El paquete estaba dañado. Algunos productos están dañados: la regla estaba rayada, la caja de la gelatina estaba rasgada. Estoy decepcionado al recibir mi pedido.

Esta vez el paquete muy mal embalado con tres productos, 1 caja de plástico de salsa, por lo que el embalaje resistente no hay problema, pero luego 2 cajas de carne de res aplastadas y con grandes manchas de grasa de res derretida, todo envuelto en una tira de cartón sujeta con cinta adhesiva, no estanca en absoluto. Un muy mal acondicionamiento por parte de un preparador de pedidos poco escrupuloso.

No hay manual de uso de mi último pedido.

Gracias por la rapidez de la entrega. El producto me conviene perfectamente (grasa de res). Muchas gracias

Primera vez que pido en este sitio y aunque no puedo criticar abiertamente el sitio porque todo fue bien durante el proceso del pedido; sin embargo, está marcado en la descripción 10 hilos a roquefortaise y solo recibí 8. Cordialmente

Desde la entrega 8 días

La fecha de entrega era para el 9/03/2016 y recibí el día siguiente, gastos de envío de todas formas de 13€. El repartidor me llama diciéndome que salga de mi casa con mi documento de identidad y se detuvo cerca de mi aparcamiento. Me parece inaceptable, nunca visto. No volveré a pedir con ustedes, decepcionada.

¡Entrega demasiado larga!

Pedí extracto de vainilla, el producto pedido es efectivamente el que quería, el único inconveniente es que las cuatro botellas no estaban llenas, 1/4 del líquido fue retirado antes.

Les pedí productos para mi hija. Pagué un colissimo que debía entregarme mi paquete en 24, 48 horas, lo recibí 4 días después. Lo encuentro lamentable, especialmente para una niña que estaba impaciente por poder hacer sus recetas.