Opiniones de clientes de CuisineAddict

Recibí un temporizador Teraillon, gran mal funcionamiento... contacto con cocina adicta, resultado, hay que esperar que Terraillon dé una respuesta para considerar una solución... ¿no sería más simple devolver el artículo y enviar uno que funcione...? La próxima vez, pasaré por ***, con ellos se nos considera...... Cocina adicta no es para mí.....

Pedido recibido muy rápidamente pero la calidad del producto no es conforme a mis expectativas

Nada que decir sobre el producto, es exactamente lo que buscaba. Sin embargo, el paquete era demasiado grande para el producto, una enorme caja para un pequeño silpat, esta llena de papel burbuja plástico. Embalaje con la etiqueta "frágil", cuando en realidad no lo es, el papel no era necesario. Sé que no volveré a pedir en este sitio.. A revisar..

Hola. Todavía me faltan los moldes para la placa de chocolate jeroglíficos. Gracias por decirme cuándo será la entrega. Cordialmente. Sr. ***

Mi pedido fue enviado rápidamente. Sin embargo, todavía no ha sido entregado aunque debería haberlo sido el 22/02. El punto de recogida inicial ha sido cambiado (como de costumbre con Mondial Relay que es un desastre para las entregas en general). No dudo que cusine addict es formidable, sin embargo, pasar por Mondial Relay me quita toda ganas de hacer un nuevo pedido... Dudo del estado en el que estarán los elementos frágiles de mi paquete si lo recupero algún día.

Hola, estoy devolviendo mi pedido ***, que llegó hecho trizas. Su transportista lanzó la caja por encima de la reja de la casa. Cordialmente ***

En la descripción del producto se indicaba que el molde tenía un diámetro de 24 cm, mientras que el que recibí es de 20 cm

Error en el pedido, correo enviado y no hay noticias! ¡Decepcionada!

Buen producto pero hay que *** para encontrar las explicaciones para su uso... no una palabra en francés, ¡es un colmo... pensaba que estaba en Francia!

Creo que la entrega no es rápida

He puesto 2 estrellas porque estoy decepcionado de haber recibido el bote con una fecha de caducidad corta, la caja pesa 1 kg y somos particulares, así que de vez en cuando hacemos repostería, es una pena porque la entrega fue rápida. Estamos en enero y se caduca en abril, creo que nos están vendiendo sus existencias que quizás no serán compradas por profesionales, es lo único que me decepcionó.

La entrega es rápida. Sin embargo, tenemos una reserva sobre la calidad de los productos. Empresa de eventos para niños desde 2013, cada año fabricamos cientos de manzanas de caramelo. Normalmente comprábamos nuestra glucosa en "***". Agotados en noviembre, hicimos un pedido con ustedes. Tuvimos muchas pérdidas. La glucosa es de mala calidad, no permite cubrir las manzanas con un azúcar de calidad. La mezcla no duró más de medio día en nuestros productos, a diferencia de los realizados con otra marca de glucosa. Por lo tanto, estamos muy decepcionados con nuestra primera experiencia con ustedes. Atentamente.

estoy satisfecho con los servicios pero desde hace un tiempo, ya no hay puntos de recogida en la comuna de DIEUZE, es una pena

Paquete no abierto a la recepción porque era un regalo de Navidad. Al abrir el regalo a finales de diciembre, me di cuenta de que había pedido una cortadora Wismer y que recibí una cortadora Beckers. Elegí una cortadora Wismer porque es la marca que deseaba. Además, el servicio postventa de la marca Wismer estaba bastante cerca de mi domicilio. Así que estoy decepcionada con esta compra ya que no corresponde a lo que había pedido y no conozco en absoluto esta marca... Una pena...

El producto no ha llegado al punto Relay inicialmente previsto. Montrouge no es Clamart. No muy práctico. El plazo de entrega se ha alargado evidentemente y por lo tanto es demasiado largo.

Hasta hoy, todavía no sé cuándo llegará el paquete al nuevo punto de recogida (me informaron que había un cambio de punto de recogida). Y hay un problema con el seguimiento del paquete, presioné 'buscar' y no funciona.

Realmente me parece una pena que no haya un sms para indicar que el pedido está disponible en el punto de recogida!

El producto estaba dañado (no por el transporte) por defecto de fábrica con un gran rasguño lineal a lo largo de un borde del molde para pan de molde a media altura. Sospecho que los plazos breves antes de Navidad durante los cuales un retorno afecta la oferta del regalo para aprovechar y enviar productos defectuosos.

¡Plazo de entrega absolutamente no respetado!!!!

Hola, el paquete ha llegado, sí, pero en qué condiciones... Primero, el punto de recogida donde llegó el paquete no es el correcto, había seleccionado un punto de recogida cerca de mi casa para poder ir a pie, pero llegó mucho más lejos, tuve que tomar el coche para ir a buscarlo, los horarios no coincidían realmente con mis horarios de trabajo, ¡eso no me ayudó en absoluto! En segundo lugar, el paquete llegó con la caja de embalaje aplastada en una esquina a pesar de estar protegido por dentro, pero visiblemente no es suficiente. Para terminar, no volveré a hacer un pedido en este sitio porque para un regalo de Navidad ofrecer algo un poco aplastado me molesta... Cordialmente ***

Hola, hice un pedido la semana pasada y la entrega prevista para el 5 de diciembre. Aún no he recibido nada ni tengo noticias del transportista. Ciertamente trabajan con terceros para el transporte, pero curiosamente al pedir en otros sitios de pedidos en línea, el mismo transportista es más eficaz y respeta los plazos. Muy decepcionada. No creo que vuelva a pedir en cocina adicta ***

Estoy a favor de los ahorros de papel, pero debo admitir que el paquete era muy pequeño. Y, como resultado, algunos envases de los productos estaban dañados. No es una obligación, pero un pequeño regalo de bienvenida habría sido agradable de recibir. Gesto que hacen otros sitios del mismo tipo. La entrega fue más larga de lo previsto, solo me queda probar los productos.

Estamos a J+7 después de mi pedido y el producto aún no ha llegado a mi casa. Cuisineaddict ha sido irreprochable en el plazo de envío. El pedido salió el mismo día. Pagué un suplemento de Chronopost porque pedía grasa de buey. Los gastos de envío eran el doble del precio de la grasa de buey. El sábado recibí un correo de Chronopost informándome que el cartero había pasado pero que no había nadie, aunque yo estaba presente y no había aviso de paso en mi buzón. Dudo que la grasa de buey sobreviva más de una semana de transporte a temperatura ambiente! Solo podré tirarla después de haberla recuperado. ¡Estoy decepcionado!

El paquete llegó a tiempo. Sin embargo, después de abrir el paquete, pude notar que la caja que contenía los mazagrans estaba dañada y reparada con cinta adhesiva. La caja estaba deformada y agujereada por un lado y por debajo. Tengo fotos como prueba. Era un regalo, así que no lo abrí. Lo regalé un tiempo después. La persona abre la caja frente a mí y descubre que hay pequeños trozos de vidrio en el interior y luego encuentra un vaso roto. Este vaso estaba del lado donde la caja estaba dañada. Envié un correo electrónico a su sitio y aún no he recibido respuesta de su parte. Estoy insatisfecha con sus servicios. Deseo que me reemplacen este mazagran o que me reembolsen mi compra. Sin reacción de su parte, nunca volveré a comprar en su sitio y no les haré buena publicidad.

Estoy decepcionada con los productos. De 4 colorantes, solo uno es correcto. Los otros no se mezclan con mis preparaciones, aunque está claramente indicado que son hidrosolubles. No puedo devolverlos ya que los he abierto.

Solo he recibido una parte de mi pedido. No hay aparato para spritz, solo el accesorio adaptable para hacer los pasteles. Deseo recibirlo antes de las fiestas de Navidad.

hola, compré esta cuchara pensando que es lo suficientemente grande, pero decepcionada, no es lo suficientemente profunda, la longitud muy bien, pero no el ancho

Primera compra pero problema, estoy en espera de una respuesta favorable Cordialmente ***

Teniendo ya dos placas perforadas de la marca De Buyer, quería conseguirme dos más. Hice mi búsqueda a través de Google y encontré su promoción sobre precisamente este artículo. Así que creé una cuenta y pedí mis dos placas en cocina adicta. Cuando desempaqué mi paquete no eran placas De Buyer ya que no están completamente perforadas y sobre todo el nombre del sitio cocina adicta está inscrito en la parte posterior de las placas. No puedo hacer una reclamación porque en ninguna parte de mi pedido o factura se menciona el nombre De Buyer o una referencia. Encuentro que es un límite de publicidad engañosa y creo que no estoy lista para renovar la experiencia con cocina adicta.

Desde el 18 de octubre en Mondial Relay en Lieu Saint en Seine y Marne. Nada recibido

Fecha de caducidad demasiado corta en un producto 12/2018.... Es una locura.... muy decepcionada ...

pido el primer reembolso de las dos cajas de camembert que eran demasiado pequeñas, así que he pedido 2 cajas más grandes que son perfectas, pero ¿dónde está mi reembolso por las otras dos cajas pequeñas? el paquete fue devuelto el 13 de octubre y además de eso pagué ***. así que por favor hagan lo necesario para reembolsarme

Bien contenta, los servicios son buenos, PERO, la fecha de caducidad: diciembre de 2018!!! Hasta ahora, los productos de este tipo son válidos por un mínimo de 1 año..... (cáscaras de naranja confitadas)

Muy buen producto como de costumbre, sin embargo la entrega (***£) a revisar porque fue entregado en otra dirección que la mía. Afortunadamente, personas honestas que se desplazaron para entregármelo

productos muy caros

El paquete debía ser entregado la semana pasada. No se entregó debido a las inclemencias del tiempo, lo cual es comprensible. Sin embargo, no tengo noticias de Mondial Relay. Los contacté dos veces esta semana y me encontré con un servicio al cliente con personas formadas para hablar como robots que no pueden proporcionar más información que la que está en el sitio web. Así que todavía no sé cuándo llegará mi paquete: se supone que debe llegar mañana todos los días...

0 ningún serio en cuanto a la entrega

los gastos de envío son horriblemente caros; este servicio debe ser revisado a un precio razonable, ***

Regalo no entregado a tiempo; entrega garantizada antes de Navidad...

Hola, el producto es exactamente lo que esperaba, pero con un retraso de entrega demasiado importante. Esto me obligó a comprar otros para hacer lo que debía hacer y ahora tengo los moldes,,,jaja, sé que la próxima vez tal vez anticiparé 3 a 4 semanas antes. Saludos