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C
Nota: 2 de 5
Producto enviado una semana después del pedido. Sin comunicación del vendedor. Envío desencadenado después de un mensaje de consulta por parte...
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Opiniones de clientes de CuisineAddict
Certificado de confianza
9,4
/10
Calificación global: 9,4 de 10
Basada en 68 402 opiniones publicadas
Resumen de las opiniones
CuisineAddict se destaca por una entrega rápida y constante, con envíos en los tiempos anunciados y productos que llegan bien protegidos y en buen estado. Los clientes destacan la calidad de los artículos y la seriedad del sitio, con transacciones rápidas y un servicio que responde de forma ágil. La experiencia de compra se caracteriza por una selección cuidada de productos, embalaje detallado y recibos conforme a lo pedido, generando satisfacción y recomendaciones. En general, los compradores valoran la rapidez, la protección del material y la confiabilidad del servicio.
Opiniones de 2 estrellas
Restablecer filtrosP
Nota: 2 de 5
La entrega no es fácil (elegir el día), es más bien el transportista quien elige..
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F
Nota: 2 de 5
Una caja llegó rota de cuatro pedidos, es una pena. Se debería prestar más atención al embalaje.
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J
Nota: 2 de 5
No estoy satisfecha por la razón que mencioné en el párrafo anterior
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G
Nota: 2 de 5
Es la primera vez que pido en cocina adict, el primer pedido fue entregado varios días después de recibir un mensaje diciéndome que iba a ser entregado en el día, el siguiente pedido los tarros de ganache de 1kg de almendra avellana llegaron destrozados en el embalaje,
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A
Nota: 2 de 5
embalaje completamente dañado, incluso dentro de la caja, se podría preguntar si no es un producto reciclado. No recomendaría este sitio
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C
Nota: 2 de 5
Se trata de una placa de 6 formas y no individual, así que compré 2 para nada...
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L
Nota: 2 de 5
Lo único que realmente me decepcionó fue la espera del paquete, una pena, porque *** es diez veces más rápido
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F
Nota: 2 de 5
anotar más claramente la información de uso y sobre todo las prohibiciones y riesgos
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P
Nota: 2 de 5
Entrega lenta por mundial relay
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V
Nota: 2 de 5
Satisfecha con los productos pero muy descontenta con el tiempo de entrega. Solo se ha retrasado. Después de contactar al servicio al cliente, me indican que se envió un correo al transportista, pero sin incidencia en el nuevo plazo prometido. Esperaba ciertos productos que no pude usar, decepcionada.
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L
Nota: 2 de 5
Bastante decepcionada con la recepción del producto, no estaba embalado en un verdadero paquete, solo en papel burbuja ni siquiera cerrado. Es límite si el molde podría haber desaparecido del paquete.
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H
Nota: 2 de 5
No vuelvo a este sitio, estoy muy decepcionada, quería modificar mi pedido y fue enviado antes de que el servicio al cliente abriera. Así que muy decepcionada de principio a fin. Además, los retornos son a cargo del comprador...
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M
Nota: 2 de 5
No estoy satisfecho porque la línea telefónica está ocupada constantemente. Artículo pagado que necesitaba rápidamente y que llegó ampliamente caducado.
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M
Nota: 2 de 5
La caja estaba abierta en la caja; perdí la mitad del producto. y la fecha de caducidad es hasta el 05/2021
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A
Nota: 2 de 5
ver marco anterior. Quedé sin noticias un mes y medio de otro pedido, el sitio indicaba que el producto estaba disponible, no lo estaba, nunca recibí el descuento prometido para compensar este inconveniente. El problema no es sobre los 5€ de ahorro, sino sobre la ligereza en el tratamiento del cliente.
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C
Nota: 2 de 5
Me parece incorrecto el retorno por Correos cuando la entrega se realizó por Mondial Relay, y a nuestro costo. No volveré a pedir en su sitio
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L
Nota: 2 de 5
Me parece una pena que los retornos sean de pago, a lo sumo proponer tener en cuenta la mitad de los gastos en forma de crédito o ofrecer un descuento....
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M
Nota: 2 de 5
A pesar de mi solicitud telefónica, no pude ser entregado en el punto de recogida más cercano a mi domicilio. Sin embargo, no se me ofreció ni aceptó ninguna reducción en los gastos de envío. Así que pagué la tarifa postal. Sin embargo, mi paquete, anunciado para el lunes 23/11, solo me fue entregado el 27/11.
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M
Nota: 2 de 5
Mal servicio de entrega
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M
Nota: 2 de 5
Demasiada diferencia entre la estimación de la entrega y la entrega real
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L
Nota: 2 de 5
muy decepcionado por el estado de la caja de madera recibida toda rota, una pena
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E
Nota: 2 de 5
No del todo satisfecha
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C
Nota: 2 de 5
Si bien me sedujeron los precios y la rapidez en el procesamiento de mi pedido, la experiencia con el servicio al cliente me disgustó: me negaron una devolución por un motivo ridículo, a pesar de eso me restaron los puntos correspondientes al producto que estoy obligada a conservar. No creo que vuelva a pedir.
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T
Nota: 2 de 5
El paquete me fue entregado dañado por el punto de recogida, en ese momento había dos soluciones para mí, aceptar el paquete tal cual, o rechazar el paquete sin haber verificado el interior (porque mundial relay pide a sus clientes que no abran el paquete dentro del punto de recogida) cajas no adaptadas a
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P
Nota: 2 de 5
No recibí la totalidad de mi pedido a tiempo. El servicio al cliente me contactó por correo una semana después del pedido para informarme que faltarían algunos vasos, pero eso no se indicó en el momento del pedido. Es lamentable porque era para un evento familiar en 3 semanas.
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A
Nota: 2 de 5
He pedido estas sartenes para mi hijo, me pidieron dirección de facturación y de entrega, nunca si era un regalo. De hecho, había la factura en el paquete pero ninguna explicación sobre el producto en sí. Lástima
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A
Nota: 2 de 5
Me hubiera gustado estar muy satisfecha con un sitio local.... primera y última orden en cocina adicta. Vivo a 200 metros de su almacén, tuve que esperar 4 días mi entrega por Correos, el paquete hizo 150 kms, porque se negaron a que fuera a recogerlo. ¡Balance de carbono catastrófico!
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C
Nota: 2 de 5
El chocolate llegó completamente derretido.
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J
Nota: 2 de 5
Imposible utilizar este servicio para hacer un regalo: ¡el destinatario recibe obligatoriamente la factura! Además, la pesadez y la falta de amabilidad de su servicio de evaluación es una segunda buena razón para no volver a su tienda, lo siento...
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L
Nota: 2 de 5
El servicio de entrega Chronopost no se ha asegurado correctamente. El repartidor no llama cuando no encuentra la dirección y el paquete se vuelve a entregar, 2 días seguidos, para terminar en punto de recogida...
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Y
Nota: 2 de 5
estoy decepcionada con mi primer pedido. Puse en mi carrito 1 producto "disponible" Después del pago, todo mi pedido fue cancelado por su parte. Tuve que llamar. Me informaron que el producto estaba indisponible, ¡y que el pedido fue cancelado! La consejera tuvo la amabilidad de resolverlo
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A
Nota: 2 de 5
sus nuevas páginas o sitio web no son terribles, cuando navego para buscar artículos, la página se abre en varios artículos y es confusa, los artículos aparecen, realmente es para un sitio como el suyo, porque necesitamos ver bien lo que compramos...
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D
Nota: 2 de 5
Bien verificar antes del envío que los artículos estén completos. Pedí dos balanzas de precisión idénticas. Una fue entregada con pilas, la otra sin pilas. No es serio, no es profesional.
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C
Nota: 2 de 5
Los paquetes de chocolate deberían mencionar "conservar en un lugar fresco" etc... ¡Las pistolas de chocolate habían comenzado a pegarse entre sí! Afortunadamente, fui a recoger mi paquete tan pronto como lo recibí en el punto de recogida.
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M
Nota: 2 de 5
muchas promociones no disponibles. sin advertencia clara al momento del pago sobre la NO DISPONIBILIDAD de los productos pedidos.
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M
Nota: 2 de 5
mal seguimiento...
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D
Nota: 2 de 5
Satisfecha con los productos, pero decepcionada con la entrega, había pagado un suplemento para ser entregada en express para poder hacer pasteles para el primer cumpleaños de mi pequeño, los productos debían ser entregados a más tardar el 4 de junio y lamentablemente fui entregada el 6 de junio, 1 hora antes de la merienda de mi hijo.
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E
Nota: 2 de 5
He señalado la confusión debido a la foto de los cables a cortar y de la lira, esperaba un gesto comercial, gastos de envío gratis para la compra de la lira, ¡pero nada, una pena!
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A
Nota: 2 de 5
Es una pena que cuando un producto está agotado (no indicado al realizar el pedido) el envío del resto del pedido esté bloqueado y además sin avisar al cliente. Tuve que llamar al servicio. Además, un artículo (colador Cristel) es enviado por el fabricante y no he recibido nada hasta hoy. ¡Opinión mixta!
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