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N
Nota: 2 de 5
No recibido el día previsto, intercambios laboriosos con el equipo de DPD y una odisea para obtener confirmación de una segunda entrega.
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Opiniones de clientes de CuisineAddict
Certificado de confianza
9,4
/10
Calificación global: 9,4 de 10
Basada en 68 402 opiniones publicadas
Resumen de las opiniones
CuisineAddict se destaca por una entrega rápida y constante, con envíos en los tiempos anunciados y productos que llegan bien protegidos y en buen estado. Los clientes destacan la calidad de los artículos y la seriedad del sitio, con transacciones rápidas y un servicio que responde de forma ágil. La experiencia de compra se caracteriza por una selección cuidada de productos, embalaje detallado y recibos conforme a lo pedido, generando satisfacción y recomendaciones. En general, los compradores valoran la rapidez, la protección del material y la confiabilidad del servicio.
Opiniones de 2 estrellas
Restablecer filtrosC
Nota: 2 de 5
Ninguna información sobre el hecho de que el producto no estaba disponible y envío final de una pieza defectuosa
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S
Nota: 2 de 5
poco satisfecha, el piezo del soplete no funciona! el procedimiento de devolución y reembolso es demasiado complicado y desalentador... ¡prefiero arreglármelas con un aparato que funcione a medias!
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S
Nota: 2 de 5
artículos llegados dañados, y entrega en un punto de recogida diferente al solicitado con 4 días de retraso
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F
Nota: 2 de 5
Hola, creo que hay que cambiar de transportista. Aún no tengo mi paquete. No es la primera vez.
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A
Nota: 2 de 5
4 pastas de azúcar roja deben usarse antes del mes de agosto de 2022 y dos marrones antes de septiembre de 2022!! el resto es como en otros sitios donde pido 03 2023! aunque la pasta no corre riesgo después de esta fecha óptima, sigue siendo una decepción
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A
Nota: 2 de 5
El pedido tuvo mucho retraso. El servicio al cliente parece automatizado (aunque recibí una respuesta personalizada, los primeros correos eran plantillas) Si no pongo una estrella es porque el producto finalmente llegó y tuve una respuesta aunque fría, no automatizada.
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M
Nota: 2 de 5
acuso de recibo del pago tardío, paquete llegado con señales de haber sido forzado
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A
Nota: 2 de 5
Decepcionado. Embalaje de los productos rasgado en uno y el otro dañado. ¡Para hacer un regalo no está bien! Pedir por Internet no significa despachar productos de "m...da". No repetiré la experiencia en este sitio.
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E
Nota: 2 de 5
Experiencia mixta. Ningún problema con los artículos, pero un mal embalaje que causó una degradación de los artículos (puré de frambuesas que se derramó por la caja, un verdadero desastre). No obstante, tengo buenas esperanzas de encontrar una solución con el servicio al cliente.
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A
Nota: 2 de 5
Hice un pedido de 2 grandes círculos de poliestireno y 2 pequeños, entrega indicada rápida, los 2 grandes fueron entregados más de un mes después y de los 2 pequeños recibí un correo diciendo que no los tendrían... demasiado caro en envío Relay colis para este peso de paquete... Servicio al cliente reactivo...
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C
Nota: 2 de 5
No estoy muy satisfecha porque uno de los dos artículos que recibí (una cacerola De Buyer) está abollado.
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A
Nota: 2 de 5
El bote de colorante blanco no contenía producto
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N
Nota: 2 de 5
Muy satisfecha con la rapidez de envío de los productos, pero decepcionada al saber que las devoluciones corren a nuestro cargo en caso de error de pedido.
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F
Nota: 2 de 5
Tarifa interesante, entrega rápida pero producto llegó muy dañado.... Se nota una falta flagrante de precauciones en términos de almacenamiento de productos y también de verificación de mercancías... o tal vez se vio pero se intenta enviar de todos modos para ver si pasa crema ante el cliente!
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E
Nota: 2 de 5
Pedido realizado el 10 de diciembre para puré de pera. En el sitio no había ninguna indicación de falta de stock. El 17 de diciembre, al no ver nada llegar, contacto yo misma a cocina adict para saber la razón. Me responden que hay falta de stock. Pido la cancelación del pedido de puré de pera y de
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E
Nota: 2 de 5
Estoy decepcionado, el glaseado rubí llegó vacío
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M
Nota: 2 de 5
Hola He pagado gastos de envío adicionales para ser entregada más rápido. La entrega estaba prevista para el 22 de diciembre y la noche del 23 todavía no he recibido nada.
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M
Nota: 2 de 5
Experiencia decepcionante esta vez. Tardé 6 días en recuperar mi paquete en Mondial Relay. Tuve que llamar varias veces. Además, compré un kilo de avellanas y están rancias y tienen un sabor a viejo, lo cual es realmente molesto porque no es barato.
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V
Nota: 2 de 5
Mi paquete fue entregado en el lugar equivocado aunque en el paquete la dirección del punto de recogida estaba bien escrita. Tuve que arreglármelas para ir a buscarlo para tenerlo para Navidad
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S
Nota: 2 de 5
El paquete llegó roto y falta la lata de spray de terciopelo blanco. Solo tengo el tapón y está roto. Muy mal servicio de entrega, estoy muy decepcionada.
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A
Nota: 2 de 5
Hola, hice un pedido y todos los artículos que pedí estaban disponibles, entrega estimada en 4 a 5 días. Solo que no tuve noticias del paquete, tuve que contactar al servicio al cliente. Fui entregado después de dos meses, estoy realmente decepcionado con este pedido, no sé si volveré a pedir.
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M
Nota: 2 de 5
No estoy satisfecho porque las cajas llegaron abolladas. Esto no se debe al transportista sino al proveedor que me vendió cajas deformadas.
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L
Nota: 2 de 5
No estoy satisfecha y, sin embargo, no es mi primer pedido, recibí una caja de pasta de castañas abollada, hay un riesgo sobre el estado del producto, aún no he abierto la caja.
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P
Nota: 2 de 5
Un primer pedido realizado sin problemas. Un segundo pedido anunciado falsamente en stock aún no reembolsado. Un tercer pedido realizado en la noche fue modificado 90 minutos después, sin que se tuviera en cuenta. Se trata de una gestión postventa lamentable.
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M
Nota: 2 de 5
He pedido cheques regalo para mi nuera, a 80 km de mi casa. Me piden una dirección de entrega: la dirección de mi hijo para recogerlos. (Muy práctico, a dos pasos de ellos). Sin embargo, recibí los cheques en mi casa. Tendré que devolverlos. ¡No genial! ¡Muy decepcionada!
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M
Nota: 2 de 5
Yo recibí un molinillo de pimienta negro brillante el sábado pasado y la parte superior estaba desconchada, así que no muy contenta, pero el pedido fue recibido rápidamente
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M
Nota: 2 de 5
Los pedidos son muy largos en ser validados y enviados y el servicio al cliente nadie te informa correctamente
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E
Nota: 2 de 5
Uno de los artículos que recibí está dañado, no es culpa de la entrega porque el paquete está bien embalado, incluido el artículo en cuestión.
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E
Nota: 2 de 5
Buenos productos pero plazos de entrega demasiado largos
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C
Nota: 2 de 5
Imposible hacer un retorno sobre mi pedido que aún no ha llegado. Estuvo en Blois y luego en Burdeos para volver a pasar por Blois!!!! Estoy esperando...
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P
Nota: 2 de 5
El artículo recibido no es de la misma marca que el presentado y pedido en el sitio...
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J
Nota: 2 de 5
Hoy recibí un molinillo de pimienta que presenta dos impactos, les he enviado un correo y espero una respuesta
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C
Nota: 2 de 5
Por el precio de estos sprays, llegaron con los tapones rotos aunque el paquete estaba intacto. Espero que no haya problemas al usarlos.
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S
Nota: 2 de 5
estoy muy descontenta con la entrega: por DPC: pagué alrededor de ***€ por una entrega a mi domicilio, mientras que era gratuita en punto de recogida. Me anunciaron una entrega el sábado pasado antes de las 13h: así que me quedé en casa: nada. Luego me dijeron que debía ir al punto r
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D
Nota: 2 de 5
Pedido no recibido hasta hoy. Entrega prometida para el 4/11 que ha sido pospuesta.
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M
Nota: 2 de 5
Sería bueno verificar los stocks antes de aceptar los pedidos. La entrega fue realmente limitada antes del evento previsto.
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J
Nota: 2 de 5
Falta de flexibilidad para la devolución de un artículo que no corresponde.
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L
Nota: 2 de 5
He pedido 3 productos, llegaron rápidamente y bien empaquetados, pero 1 de los productos estaba parcialmente abierto, estoy muy decepcionado de no haberlo recibido intacto.
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P
Nota: 2 de 5
Recibí mi pedido con un producto dañado durante el transporte. El producto fue reemplazado, pero el termómetro que debía regalar, cuyo embalaje fue ensuciado, no fue reemplazado... no muy comercial dado el estado de mi paquete. Atentamente.
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