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Español 
P
Nota: 4 de 5
Me gusta mucho la harina de almendras porque es muy fina
Opinión traducida
Opiniones de clientes de CuisineAddict
Certificado de confianza
9,4
/10
Calificación global: 9,4 de 10
Basada en 68 402 opiniones publicadas
Resumen de las opiniones
CuisineAddict se destaca por una entrega rápida y constante, con envíos en los tiempos anunciados y productos que llegan bien protegidos y en buen estado. Los clientes destacan la calidad de los artículos y la seriedad del sitio, con transacciones rápidas y un servicio que responde de forma ágil. La experiencia de compra se caracteriza por una selección cuidada de productos, embalaje detallado y recibos conforme a lo pedido, generando satisfacción y recomendaciones. En general, los compradores valoran la rapidez, la protección del material y la confiabilidad del servicio.
Opiniones 2, 3 y 4 estrellas
Restablecer filtrosB
Nota: 2 de 5
Los 2 artículos son defectuosos. Faltan los nombres de las referencias (harina, líquido, arroz) y es exactamente por eso que los había pedido.... Sin embargo, estaban muy bien embalados.
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Respuesta de CuisineAddict
Hola,
Lamentamos el inconveniente encontrado.
Para tratar mejor su reclamación, ¿puede enviarnos por correo electrónico una foto del artículo o artículos dañados a la dirección: [email protected]?
Una vez recibidos estos elementos, nos pondremos en contacto con usted lo antes posible.
Atentamente,
Ludivine de CuisineAddict
Lamentamos el inconveniente encontrado.
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Ludivine de CuisineAddict
B
Nota: 4 de 5
Satisfecha con el producto, el tiramisú estaba excelente
Opinión traducida
D
Nota: 3 de 5
El molde para pastel tiene las medidas adecuadas pero ¡gotea! Mi chef me dijo que no era normal. Y por lo tanto, hay que poner papel de hornear dentro. Una pena
Opinión traducida
Respuesta de CuisineAddict
Hola,
Gracias por tomarse el tiempo de compartir su experiencia.
Este molde es adecuado para preparaciones no líquidas, como se indica en su ficha de producto, no es adecuado para preparaciones líquidas ya que no es completamente hermético.
En el caso de una masa más líquida, le recomendamos usarlo con papel de hornear.
Atentamente,
Ludivine de CuisineAddict
Gracias por tomarse el tiempo de compartir su experiencia.
Este molde es adecuado para preparaciones no líquidas, como se indica en su ficha de producto, no es adecuado para preparaciones líquidas ya que no es completamente hermético.
En el caso de una masa más líquida, le recomendamos usarlo con papel de hornear.
Atentamente,
Ludivine de CuisineAddict
B
Nota: 4 de 5
pedido entregado rápidamente en punto de recogida, pero paquete muy dañado por fuera, cartón aplastado, cinta despegada, paquete entreabierto. Afortunadamente, nada se rompió dentro, así que no hubo pérdida. Creo que la culpa es del transportista y no de cuisineaddict, pero sé que no pediré vajilla ni electrodomésticos debido a la baja calidad del transporte.
Opinión traducida
L
Nota: 4 de 5
Gran variedad de productos, entrega seria
Opinión traducida
N
Nota: 3 de 5
He recibido mi paquete en un estado lamentable.
Opinión traducida
Respuesta de CuisineAddict
Hola,
Aunque tomamos el mayor cuidado en la preparación de nuestros paquetes, a veces el tratamiento automatizado « bastante duro » de los transportistas daña algunos paquetes.
Para tratar mejor su reclamación, ¿puede enviarnos por correo electrónico una foto del paquete y de los artículos dañados si es el caso a la dirección: [email protected]?
Una vez recibidos estos elementos, nos pondremos en contacto con usted lo antes posible.
Atentamente,
Ludivine de CuisineAddict
Aunque tomamos el mayor cuidado en la preparación de nuestros paquetes, a veces el tratamiento automatizado « bastante duro » de los transportistas daña algunos paquetes.
Para tratar mejor su reclamación, ¿puede enviarnos por correo electrónico una foto del paquete y de los artículos dañados si es el caso a la dirección: [email protected]?
Una vez recibidos estos elementos, nos pondremos en contacto con usted lo antes posible.
Atentamente,
Ludivine de CuisineAddict
P
Nota: 2 de 5
Muy mitigado. Estoy acostumbrado a comprar aromas. Hay que comprar por 60 € para tener el envío gratis, pero aún así hay que ir a recoger el paquete a un punto de recogida... Para ser entregado en casa, hay que pedir por 80 € de productos... Vivo en el campo y no puedo desplazarme por mis propios medios, estoy obligada: a pagar gastos de envío si quiero que me entreguen en casa, o gastar 80 €. ¿Por qué no proceder como la mayoría de los sitios? En cuanto a la calidad de los productos, diría que depende de los aromas, algunos son geniales, otros son infames...
Opinión traducida
Respuesta de CuisineAddict
Hola,
Le agradecemos su pedido en nuestro sitio www.cuisineaddict.com
En cuanto a los gastos de envío, estos se calculan de la manera más justa en función del peso de su pedido. No corresponden a la totalidad de los gastos incurridos por nuestra empresa. Siempre asumimos una parte de estos gastos de envío.
Podríamos reducir los gastos de envío como lo hacen otros sitios, pero eso implicaría un aumento en el precio de nuestros artículos, lo cual no deseamos.
La media de nuestros gastos de envío y el precio de nuestros artículos es la mayoría de las veces muy competitiva en comparación con nuestros competidores.
Sin embargo, tomamos muy en serio los comentarios de nuestros clientes, por eso nos complace informarle que hemos reducido nuestros gastos de envío mediante la indexación de un nuevo transportista.
Esperamos que esto cumpla con sus expectativas.
Atentamente,
Ludivine de Cuisineaddict
Le agradecemos su pedido en nuestro sitio www.cuisineaddict.com
En cuanto a los gastos de envío, estos se calculan de la manera más justa en función del peso de su pedido. No corresponden a la totalidad de los gastos incurridos por nuestra empresa. Siempre asumimos una parte de estos gastos de envío.
Podríamos reducir los gastos de envío como lo hacen otros sitios, pero eso implicaría un aumento en el precio de nuestros artículos, lo cual no deseamos.
La media de nuestros gastos de envío y el precio de nuestros artículos es la mayoría de las veces muy competitiva en comparación con nuestros competidores.
Sin embargo, tomamos muy en serio los comentarios de nuestros clientes, por eso nos complace informarle que hemos reducido nuestros gastos de envío mediante la indexación de un nuevo transportista.
Esperamos que esto cumpla con sus expectativas.
Atentamente,
Ludivine de Cuisineaddict
C
Nota: 4 de 5
El plazo de entrega fue muy corto. Los productos estaban muy bien embalados. El servicio al cliente también parece ser reactivo; estoy esperando el tratamiento del intercambio que solicité para el artículo defectuoso.
Opinión traducida
B
Nota: 4 de 5
cubiertos comas de excelente calidad
Opinión traducida
A
Nota: 3 de 5
Buenos productos, pero es una pena que el retorno de los productos no sea cubierto por Cuisineaddict.
Opinión traducida
Respuesta de CuisineAddict
Hola,
Le agradecemos por su pedido realizado en nuestro sitio.
Las condiciones de devolución están presentes en nuestros Términos y Condiciones y en nuestras Preguntas Frecuentes. Ofrecemos precios competitivos, lo que seguramente motivó su compra en nuestro sitio. A cambio, no podemos ofrecer la devolución gratuita bajo pena de no ser rentables.
Los sitios que ofrecen la devolución gratuita son, de hecho, la mayoría de las veces no rentables y no están basados en Francia por razones fiscales. No hemos tomado esta decisión.
Sin embargo, varios clientes nos han hecho este comentario.
Estudiaremos la viabilidad pronto para ofrecer la devolución en Mondial Relay al mismo precio que su entrega inicial a partir de octubre si todo va bien.
Atentamente,
Ludivine de Cuisineaddict
Le agradecemos por su pedido realizado en nuestro sitio.
Las condiciones de devolución están presentes en nuestros Términos y Condiciones y en nuestras Preguntas Frecuentes. Ofrecemos precios competitivos, lo que seguramente motivó su compra en nuestro sitio. A cambio, no podemos ofrecer la devolución gratuita bajo pena de no ser rentables.
Los sitios que ofrecen la devolución gratuita son, de hecho, la mayoría de las veces no rentables y no están basados en Francia por razones fiscales. No hemos tomado esta decisión.
Sin embargo, varios clientes nos han hecho este comentario.
Estudiaremos la viabilidad pronto para ofrecer la devolución en Mondial Relay al mismo precio que su entrega inicial a partir de octubre si todo va bien.
Atentamente,
Ludivine de Cuisineaddict
P
Nota: 4 de 5
hermosos boles Villeroy y Boch, único lamento, la lentitud de la recepción
Opinión traducida
G
Nota: 2 de 5
Mercancías bien recibidas en buen estado y rápido, pero la entrega me obligó a cruzar la ciudad en autobús para recoger el paquete que no pudo ser entregado cerca de mi casa.
Opinión traducida
Respuesta de CuisineAddict
Hola,
Al realizar su pedido, consultamos la base de Mondial Relay para ofrecerle los puntos de recogida aún disponibles (no saturados).
Esto normalmente nos permite asegurarle la entrega a este último.
A veces, un paquete puede ser redirigido a otro punto de recogida en caso de que este último esté de vacaciones y no se haya indicado a Mondial Relay o si el punto de recogida se vuelve saturado.
Lamentamos este inconveniente ajeno a nuestra voluntad y le ofrecemos como gesto comercial este código de descuento del 10 % válido en su próximo pedido: ****
Atentamente,
Ludivine de CuisineAddict
Al realizar su pedido, consultamos la base de Mondial Relay para ofrecerle los puntos de recogida aún disponibles (no saturados).
Esto normalmente nos permite asegurarle la entrega a este último.
A veces, un paquete puede ser redirigido a otro punto de recogida en caso de que este último esté de vacaciones y no se haya indicado a Mondial Relay o si el punto de recogida se vuelve saturado.
Lamentamos este inconveniente ajeno a nuestra voluntad y le ofrecemos como gesto comercial este código de descuento del 10 % válido en su próximo pedido: ****
Atentamente,
Ludivine de CuisineAddict
N
Nota: 4 de 5
Por un problema de suministro del proveedor, el plazo de entrega fue largo. Pero me lo explicaron cortésmente, así que después de esperar, ¡fui efectivamente entregado!
Opinión traducida
M
Nota: 4 de 5
Bien
Opinión traducida
H
Nota: 4 de 5
Desafortunadamente, mi pedido de alimentos llegó un poco dañado, la empresa supo responder a mi descontento.
Opinión traducida
N
Nota: 3 de 5
Satisfecha, sin embargo, los cuadrados de chocolate Valrhona que estaban caducados ya no eran consumibles, poco sabor y todo blanco.
Opinión traducida
Respuesta de CuisineAddict
Hola,
Aunque tomamos el mayor cuidado en la preparación de nuestros paquetes, a veces el tratamiento automatizado 'bastante duro' de los transportistas daña algunos paquetes.
Para tratar mejor su reclamación, ¿puede enviarnos por correo electrónico una foto del artículo o artículos dañados a la dirección: [email protected]?
Una vez que recibamos estos elementos, nos pondremos en contacto con usted lo antes posible.
Atentamente,
Ludivine de CuisineAddict
Aunque tomamos el mayor cuidado en la preparación de nuestros paquetes, a veces el tratamiento automatizado 'bastante duro' de los transportistas daña algunos paquetes.
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Ludivine de CuisineAddict
M
Nota: 2 de 5
Todavía no he recibido la totalidad de mi pedido un mes después de haberlo realizado.
Opinión traducida
Respuesta de CuisineAddict
Hola,
Hemos estado enfrentando grandes dificultades durante varias semanas para abastecernos de sartenes de acero inoxidable.
De hecho, el tema de los contaminantes eternos en las sartenes antiadherentes ha hecho que la demanda de sartenes de acero inoxidable se dispare. Los fabricantes de sartenes, así como los fabricantes de acero inoxidable y de bases para inducción, ya no pueden seguir la demanda.
Nuestros pedidos, que normalmente se entregan en 1 a 2 semanas, aún no se han entregado después de 2 meses, e incluso más para algunas referencias.
Estamos trabajando con estos fabricantes para recuperar el retraso, pero en el caso de su pedido, no hemos logrado obtener los artículos.
Nuevamente, le pedimos disculpas por este retraso de entrega anormalmente largo y le invitamos a ponerse en contacto con nuestro servicio al cliente si desea proceder con la cancelación y el reembolso del saldo de su pedido.
Atentamente,
Ludivine de Cuisineaddict.
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Hemos estado enfrentando grandes dificultades durante varias semanas para abastecernos de sartenes de acero inoxidable.
De hecho, el tema de los contaminantes eternos en las sartenes antiadherentes ha hecho que la demanda de sartenes de acero inoxidable se dispare. Los fabricantes de sartenes, así como los fabricantes de acero inoxidable y de bases para inducción, ya no pueden seguir la demanda.
Nuestros pedidos, que normalmente se entregan en 1 a 2 semanas, aún no se han entregado después de 2 meses, e incluso más para algunas referencias.
Estamos trabajando con estos fabricantes para recuperar el retraso, pero en el caso de su pedido, no hemos logrado obtener los artículos.
Nuevamente, le pedimos disculpas por este retraso de entrega anormalmente largo y le invitamos a ponerse en contacto con nuestro servicio al cliente si desea proceder con la cancelación y el reembolso del saldo de su pedido.
Atentamente,
Ludivine de Cuisineaddict.
Atentamente,
A
Nota: 4 de 5
¡Plazo de envío un poco largo!
Opinión traducida
D
Nota: 4 de 5
Me encantan los productos, son realmente magníficos, pero la entrega fue demasiado larga
Opinión traducida
T
Nota: 3 de 5
Los productos llegaron en mal estado de conservación
Opinión traducida
Respuesta de CuisineAddict
Hola,
Aunque cuidamos mucho la preparación de nuestros paquetes, a veces el tratamiento automatizado «bastante duro» de los transportistas daña algunos paquetes.
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Aunque cuidamos mucho la preparación de nuestros paquetes, a veces el tratamiento automatizado «bastante duro» de los transportistas daña algunos paquetes.
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Ludivine de CuisineAddict
C
Nota: 4 de 5
Entrega muy larga, de lo contrario los productos son impecables
Opinión traducida
J
Nota: 4 de 5
muy buen servicio
Opinión traducida
M
Nota: 3 de 5
Hola, aún no he podido recoger mi paquete debido a un contratiempo profesional. Iré a partir del 15 de septiembre, ¿tiene la posibilidad de indicárselo al comerciante donde se encuentra mi paquete? No hay ningún número de teléfono en línea.
Opinión traducida
Respuesta de CuisineAddict
Hola,
Le agradecemos por su pedido realizado en nuestro sitio.
El paquete no fue recogido dentro del plazo establecido en el punto de recogida, por lo que nos fue devuelto.
Tras sus intercambios con nuestro servicio al cliente, hemos reexpedido su paquete para que le sea entregado en la fecha solicitada.
Atentamente,
Ludivine de CuisineAddict
Le agradecemos por su pedido realizado en nuestro sitio.
El paquete no fue recogido dentro del plazo establecido en el punto de recogida, por lo que nos fue devuelto.
Tras sus intercambios con nuestro servicio al cliente, hemos reexpedido su paquete para que le sea entregado en la fecha solicitada.
Atentamente,
Ludivine de CuisineAddict
S
Nota: 4 de 5
Rápido y eficaz
Opinión traducida
A
Nota: 4 de 5
muy bien, recibido rápidamente
Opinión traducida
D
Nota: 3 de 5
Los cuchillos recibidos no corresponden a los que esperaba. ¡Los que vi en un restaurante durante mis vacaciones en Haute-Vienne tenían dientes más marcados! Estoy decepcionado.
Opinión traducida
Respuesta de CuisineAddict
Hola,
Le agradecemos por su pedido realizado en nuestro sitio.
Lamentamos saber que los cuchillos no cumplen con sus expectativas, sin embargo, está bien especificado en la ficha del producto que la hoja es lisa.
Si desea un modelo dentado, le proponemos el cuchillo a continuación:
https://www.cuisineaddict.com/achat-couteau-a-viande-alps-x6-comas-23492.htm
Atentamente,
Ludivine de CuisineAddict
Le agradecemos por su pedido realizado en nuestro sitio.
Lamentamos saber que los cuchillos no cumplen con sus expectativas, sin embargo, está bien especificado en la ficha del producto que la hoja es lisa.
Si desea un modelo dentado, le proponemos el cuchillo a continuación:
https://www.cuisineaddict.com/achat-couteau-a-viande-alps-x6-comas-23492.htm
Atentamente,
Ludivine de CuisineAddict
F
Nota: 2 de 5
Mala relación calidad-precio
Opinión traducida
Respuesta de CuisineAddict
Hola,
Le agradecemos por tomarse el tiempo de compartir su opinión.
Lamentamos saber que no está satisfecha con su experiencia.
Su opinión es importante, por lo tanto, ¿podría por favor darnos más información para entender cómo podríamos responder mejor a sus expectativas?
Atentamente,
Ludivine de CuisineAddict
Le agradecemos por tomarse el tiempo de compartir su opinión.
Lamentamos saber que no está satisfecha con su experiencia.
Su opinión es importante, por lo tanto, ¿podría por favor darnos más información para entender cómo podríamos responder mejor a sus expectativas?
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Ludivine de CuisineAddict
M
Nota: 4 de 5
Satisfecha en general
Opinión traducida
C
Nota: 2 de 5
No pude quedarme porque el transportista no entregó. ¡Mondial Relay no es lo mejor y los lockers suelen estar llenos!
Opinión traducida
Respuesta de CuisineAddict
Hola,
Hemos enviado su pedido al día siguiente de realizar su pedido.
Lamentamos este retraso en la entrega por parte del transportista.
Tras sus intercambios con nuestro servicio al cliente, hemos procedido al reembolso de su pedido.
Atentamente.
Ludivine de Cuisineaddict
Hemos enviado su pedido al día siguiente de realizar su pedido.
Lamentamos este retraso en la entrega por parte del transportista.
Tras sus intercambios con nuestro servicio al cliente, hemos procedido al reembolso de su pedido.
Atentamente.
Ludivine de Cuisineaddict
R
Nota: 2 de 5
La entrega fue bien. Pero las sartenes tenían pequeños defectos. Es una acción pero no estaba marcado que era de segunda calidad la sartén.
Opinión traducida
Respuesta de CuisineAddict
Hola,
Lamentamos el inconveniente encontrado.
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Una vez que recibamos estos elementos, nos pondremos en contacto con usted lo antes posible.
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Ludivine de CuisineAddict
A
Nota: 4 de 5
Todo perfecto A excepción de un pequeño impacto en el inox de la freidora que está muy bien por lo demás
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Respuesta de CuisineAddict
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Ludivine de CuisineAddict
C
Nota: 4 de 5
Producto conforme, y llegó a Córcega en 5 días.
Opinión traducida
D
Nota: 2 de 5
Hola, los productos están bien. Sin embargo, el transporte por Mondial Relay es cero.
Opinión traducida
Respuesta de CuisineAddict
Hola,
Le agradecemos por su pedido realizado en nuestro sitio.
El seguimiento de Mondial Relay indica que el paquete ha sido puesto a disposición el 12/08/2026.
Lamentamos que Mondial Relay no le haya brindado satisfacción.
Si es necesario, le invitamos a enviarnos un correo electrónico a [email protected] para que nuestro servicio al cliente le brinde su ayuda.
Atentamente,
Ludivine de Cuisineaddict.
Le agradecemos por su pedido realizado en nuestro sitio.
El seguimiento de Mondial Relay indica que el paquete ha sido puesto a disposición el 12/08/2026.
Lamentamos que Mondial Relay no le haya brindado satisfacción.
Si es necesario, le invitamos a enviarnos un correo electrónico a [email protected] para que nuestro servicio al cliente le brinde su ayuda.
Atentamente,
Ludivine de Cuisineaddict.
P
Nota: 3 de 5
Material comprado satisfactorio, entrega por correo fuera de plazo a pesar de que se paga un suplemento
Opinión traducida
Respuesta de CuisineAddict
Hola,
Hemos enviado su pedido al día siguiente de realizar su pedido.
Después de verificar el seguimiento de su paquete, parece que el paquete fue entregado el 11/08/2026.
Lamentamos sinceramente este retraso en la entrega por parte del transportista.
Atentamente.
Ludivine de Cuisineaddict
Hemos enviado su pedido al día siguiente de realizar su pedido.
Después de verificar el seguimiento de su paquete, parece que el paquete fue entregado el 11/08/2026.
Lamentamos sinceramente este retraso en la entrega por parte del transportista.
Atentamente.
Ludivine de Cuisineaddict
A
Nota: 4 de 5
cumple con mis expectativas
Opinión traducida
I
Nota: 4 de 5
Buena compra Buena calidad
Opinión traducida
V
Nota: 2 de 5
Entrega de chocolate en plena ola de calor. En entrega estándar. Y no refrigerada. Los chocolates llegaron derretidos. En la bolsa.
Opinión traducida
Respuesta de CuisineAddict
Hola,
Lamentamos el inconveniente encontrado.
Sin embargo, como se indica en la ficha del producto del artículo pedido, en caso de calor intenso es posible que el chocolate se derrita durante el transporte.
Esto no afecta la calidad gustativa del chocolate, pero puede modificar su forma (bloque de chocolate).
Atentamente.
Ludivine de Cuisineaddict
Lamentamos el inconveniente encontrado.
Sin embargo, como se indica en la ficha del producto del artículo pedido, en caso de calor intenso es posible que el chocolate se derrita durante el transporte.
Esto no afecta la calidad gustativa del chocolate, pero puede modificar su forma (bloque de chocolate).
Atentamente.
Ludivine de Cuisineaddict
R
Nota: 4 de 5
Paquete un poco dañado pero productos no tocados
Opinión traducida