CuisineAddict se destaca por una entrega rápida y constante, con envíos en los tiempos anunciados y productos que llegan bien protegidos y en buen estado. Los clientes destacan la calidad de los artículos y la seriedad del sitio, con transacciones rápidas y un servicio que responde de forma ágil. La experiencia de compra se caracteriza por una selección cuidada de productos, embalaje detallado y recibos conforme a lo pedido, generando satisfacción y recomendaciones. En general, los compradores valoran la rapidez, la protección del material y la confiabilidad del servicio.
Mala: aparato llegó hecho mil pedazos debido a un embalaje absurdo. ¡Ninguna protección, nada! Solo una caja dentro de otra caja... completamente absurdo y no hay que ser adivino para llegar a la conclusión de que esta vajilla estará rota desde su envío. Falta de reactividad en este incidente.
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V
Vivien R.
Nota: 1 de 5
El paquete debía ser entregado hace 4 días y después de 3 reprogramaciones del repartidor y cada vez entregas reprogramadas, todavía no tengo nada. ¡Qué decepción!!!
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B
Bernard F.
Nota: 1 de 5
Hola, DPD ha perdido mi paquete, me dicen que fue entregado esta mañana. Es una *** creo que fue entregado a alguien más. No estoy nada contento. Saludos, ***
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F
Florence M.
Nota: 1 de 5
No estoy satisfecha con la recepción del paquete dañado. Se ha enviado un correo con fotos. Saludos
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S
Stephanie B.
Nota: 1 de 5
Me resulta difícil dar una opinión. No he recibido mi paquete debido a un problema aún no identificado por parte del transportista DPD. Cocina adicta ha abierto la investigación y hasta hoy no sé cómo se resolverá y no he recibido lo que pedí y pagué.
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V
Veronique G.
Nota: 1 de 5
deberías cambiar de transportista porque, hasta la fecha, aún no he recibido mi pedido. En 2 ocasiones, el transportista ha pospuesto mi entrega y aún no sé cuándo seré entregado. Estoy muy descontenta
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D
Dominique G.
Nota: 1 de 5
No estoy satisfecha con la entrega, aún estoy esperando mi paquete que ya debería haber sido entregado. El transportista me informa que hay un retraso.
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C
Chantal S.
Nota: 1 de 5
Pedido aún no recibido
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J
Joëlle G.
Nota: 1 de 5
Pedido no recibido hasta la fecha! por lo tanto ausencia de opinión, plazo de entrega no respetado!. Punto de recogida a evitar, tuve que desplazarme en el último minuto a la competencia METRO para resolver. Es la última vez que solicito un punto de recogida.
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S
Sarah D.
Nota: 1 de 5
El servicio al cliente es simplemente nulo: ningún esfuerzo por entender la pregunta planteada y responder correctamente, se limitan a enviar un copia-pega de respuesta estándar que no responde en absoluto a la solicitud, y esto 3 veces seguidas.
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E
Eva Z.
Nota: 1 de 5
2 cambios de puntos de recogida, ¡nunca más un pedido con ustedes!
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L
Laëtitia V.
Nota: 1 de 5
Nada satisfecha. El paquete llegó defectuoso. Caja de embalaje incorrecta. Como resultado, jarra de vidrio rota. El segundo producto no es el que pedí. Decepcionada y estresada por saber si podré tener la jarra antes de Navidad porque es un regalo.
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J
Jean Claude F.
Nota: 1 de 5
Kit comprado. Descripción y foto de Cuisinaddict indicando un soporte de acero inoxidable que podría justificar un precio de ***€. (Misma descripción y visual en el sitio ***). Al final, recepción de una base de plástico. El plástico al precio del acero inoxidable… Todo bien en *** :-(
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B
Bertrand F.
Nota: 1 de 5
Hola, me permito escribirles para expresar mi descontento respecto a la entrega de una caja de barras de chocolate Barry. Al abrir la caja, una gran mayoría de las barras estaban rotas. Atentamente.
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R
Regis L.
Nota: 1 de 5
Hola, tabla de cortar deformada en el sentido de la longitud. Falta varios pies para evitar la deformación. Producto que necesita ser mejorado. Espero su respuesta. cordialmente
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M
Marie P.
Nota: 1 de 5
He pedido 12 platos, 6 estaban muy bien embalados y protegidos, los otros 6 estaban en una caja demasiado pequeña sin protección. Al desembalar, un plato estaba roto, lo señalé con foto de apoyo y ningún retorno.
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M
Martine R.
Nota: 1 de 5
El paquete todavía no está en mi casa. He esperado toda la mañana y a las 3 me avisaron que el paquete estaba en un depósito lejos de mi casa. Furiosa.
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V
Valerie A.
Nota: 1 de 5
Gran decepción, la bolsa de coulis de limón se había derramado en la caja a pesar del cinta que cubría el tapón
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J
Jose M.
Nota: 1 de 5
Descontento y muy decepcionado: - oferta de entrega gratuita inaccesible en el sitio - entrega no realizada
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H
Hafida M.
Nota: 1 de 5
Hola, mi pedido no estaba completo. Faltaba un artículo, envié una reclamación pero sin respuesta
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A
André C.
Nota: 1 de 5
Pedido no recibido hasta la fecha
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R
Rudy F.
Nota: 1 de 5
El producto llegó muy dañado, seguramente debido al transporte, pero es decepcionante. Embalaje a revisar.
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D
Doriane T.
Nota: 1 de 5
Pedido realizado el 06/11 y aún no recibido hasta la fecha (20/11); tampoco hay mensaje de explicación por parte de cocinaaddict respecto a este retraso.
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N
Nicolas T.
Nota: 1 de 5
Señor, Señora, ¡Todavía no he recibido mi paquete y estoy insatisfecho con su servicio!!!!
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M
Mh M.
Nota: 1 de 5
NO ESTOY NADA SATISFECHA con este pedido. El tarro de especias no estaba sellado y había marcas de humedad dentro del tarro. No volveré a pedir.
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T
Thierry R.
Nota: 1 de 5
Extremadamente decepcionado, pensé en comprar una plancha, vi la foto, ahora me encuentro con una piedra para asar sin soporte que, de hecho, ni siquiera está a la venta en cocina adicta. La piedra sola nunca servirá.
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 1 de 5
Muy decepcionada con el pedido recibido hoy: el tarro de mezcla de especias de 375g fue abierto antes del envío. NO SERIO.
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G
Gaelle L.
Nota: 1 de 5
Paquete dañado o abierto; correo enviado al servicio al cliente, ninguna respuesta
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F
Frédéric B.
Nota: 1 de 5
Artículos no conformes a la descripción
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Y
Yvon D.
Nota: 1 de 5
No puedo tener ninguna opinión, ya que DPD dice que no pudo entregar porque la dirección estaba incompleta. Una primera entrega, retrasada sin que se precise el motivo. Una segunda entrega retrasada, siempre sin motivo. Una tercera entrega conoce aún el mismo destino...
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A
Ambre L.
Nota: 1 de 5
Pedido no llegado en los plazos porque el paquete está declarado como faltante en el punto de recogida. Después de contactar con Mondial Relay, se está llevando a cabo una búsqueda a partir del número de envío. El pedido era para un cumpleaños el 30/10 y estoy extremadamente decepcionada.
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F
Frederic V.
Nota: 1 de 5
Más de 15 días y todavía no hay entrega del pedido, ninguna información de Mondial Relay, el paquete está en Rennes. Aunque no sean directamente responsables, no puedo dar una buena nota.
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R
Remy D.
Nota: 1 de 5
Hice una reclamación con foto. No hay respuesta. ¿Podrían embalar el producto puré de guindas de manera que no haya rotura en el transporte (imperativamente plástico de burbujas alrededor de cada envase)? ¿Hay un número más adecuado para facilitar el buen desarrollo del tr?
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S
Stephane C.
Nota: 1 de 5
Para las devoluciones, piden un retorno por correo cuando entregan en Mondial Relay. Es demasiado costoso para el comprador. No recomiendo el sitio
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D
Dominique D.
Nota: 1 de 5
No he recibido mi paquete, la elección del punto de recogida fue mala ya que la tienda está cerrada. Mondial Relay debería haber actualizado su sitio para evitar este error a los clientes. ¡Es anormal que se pueda elegir un punto de recogida cerrado!
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S
Stéphane W.
Nota: 1 de 5
Producto pedido el 01.10.22, estamos a 21.10.22, producto aún no entregado y ni siquiera sabemos dónde está.: el lugar de recepción del paquete ya no acepta paquetes de mondial relay, mientras que el sitio de cocina addict nos permitió elegir este punto de recogida.... *** !
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V
Véronique C.
Nota: 1 de 5
Paquete nunca recibido en 2 semanas!!!!! Primera y última experiencia en su sitio
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A
Anne O.
Nota: 1 de 5
Siempre esperando mi paquete porque la organización de la entrega por DPD es catastrófica.
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C
Cynthia T.
Nota: 1 de 5
Problema de entrega, paquete llegó demasiado tarde para salir como regalo en una maleta. El avión no iba a esperar. Completamente inútil
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C
Christophe G.
Nota: 1 de 5
No satisfecho: Colissimo debía entregar el 29/09 en un punto de recogida. El 29 mensaje: la entrega tendrá lugar en otro punto de recogida. El 30 mismo mensaje. El 1/10 octubre aquí está el mensaje en el sitio Colissimo: Su paquete está a su disposición en su buzón. ¡Sin embargo, no he recibido nada!
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