Opiniones de clientes de CuisineAddict

Certificado de confianza
9,4 /10
Calificación global: 9,4 de 10
Basada en 68 402 opiniones publicadas

Resumen de las opiniones

CuisineAddict se destaca por una entrega rápida y constante, con envíos en los tiempos anunciados y productos que llegan bien protegidos y en buen estado. Los clientes destacan la calidad de los artículos y la seriedad del sitio, con transacciones rápidas y un servicio que responde de forma ágil. La experiencia de compra se caracteriza por una selección cuidada de productos, embalaje detallado y recibos conforme a lo pedido, generando satisfacción y recomendaciones. En general, los compradores valoran la rapidez, la protección del material y la confiabilidad del servicio.

Opiniones 1 y 4 estrellas

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N
Nicolas D.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 08/04/2026
Paquete nunca recibido y ninguna noticia
Opinión traducida
Respuesta de CuisineAddict
Hola,

Le agradecemos por su pedido realizado en nuestro sitio.

El seguimiento de Mondial Relay indica que el paquete fue puesto a disposición en el punto de recogida el 23/04/2026 y recogido por el destinatario el 25/04/2026.

Si no ha recibido este, le invitamos a contactar a nuestro servicio al cliente a [email protected] para que le ayuden.

Atentamente.

Ludivine de Cuisineaddict.
B
Bruno B.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 13/04/2026
Buen producto,
Opinión traducida
E
Evelyne R.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 12/04/2026
Pedido recibido no conforme a la descripción en el sitio
Opinión traducida
Respuesta de CuisineAddict
Hola,

Le presentamos nuestras disculpas por este inconveniente.

De hecho, hemos encontrado un error en nuestra ficha debido a un cambio por parte de nuestro proveedor del que no hemos sido informados.

Hemos modificado nuestra ficha de producto lo más rápido posible.

Tras sus intercambios con nuestro servicio al cliente, su solicitud ha sido tenida en cuenta y tratada.

Atentamente,

Ludivine de CuisineAddict
L
Laurence V.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 12/04/2026
Hubiera puesto 5, pero el paquete fue entregado en mi residencia con un nombre que no era el mío. Afortunadamente, el conserje se dio cuenta de que debía ser el paquete que estaba buscando...
Opinión traducida
Respuesta de CuisineAddict
Hola,

Tras la publicación de una nueva versión de nuestro sitio de comercio electrónico, hemos encontrado algunos errores que se han corregido muy rápidamente. Uno de estos errores cambió su dirección de entrega.

Le pedimos disculpas por este problema que no volverá a ocurrir.

Atentamente,
Ludivine de CuisineAddict
N
Nazan T.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 10/04/2026
Mi paquete fue entregado en otro punto de recogida
Opinión traducida
Respuesta de CuisineAddict
Hola,

Al realizar su pedido, consultamos la base de Mondial Relay para ofrecerle los puntos de recogida aún disponibles (no saturados).
Esto nos permite normalmente asegurarle la entrega en este último.

A veces, un paquete puede ser redirigido a otro punto de recogida en caso de que este último esté de vacaciones y no se haya indicado a Mondial Relay o si el punto de recogida se vuelve saturado.

Lamentamos este inconveniente ajeno a nuestra voluntad y le ofrecemos como gesto comercial este código de descuento del 10% válido en su próximo pedido: ****

Atentamente,
Ludivine de CuisineAddict
O
Olivier C.
Nota: 4 de 5
gran variedad de productos
Opinión traducida
I
Isabelle Z.
Nota: 1 de 5
Me permito ponerle solo una estrella. Normalmente estoy satisfecha. Pero para este último pedido tenía una caja de chocolate que estaba parcialmente derretida por un lado. Envié un correo para reclamar y todavía estoy esperando una respuesta. Traten los problemas. Gracias
Opinión traducida
M
Marc H.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 09/04/2026
Mi paquete no ha llegado a la dirección indicada.
Opinión traducida
Respuesta de CuisineAddict
Hola,

Tras la publicación de una nueva versión de nuestro sitio de comercio electrónico, hemos encontrado algunos errores que se han corregido muy rápidamente. Uno de estos errores ha cambiado su dirección de entrega.
Si no lo ha hecho ya, le animo a contactar a nuestro servicio al cliente que volverá a enviar un nuevo paquete.
Le pedimos disculpas por este problema que no volverá a ocurrir.

Atentamente,
Mathias de CuisineAddict
D
Danièle P.
Nota: 4 de 5
rapidez de entrega
Opinión traducida
J
Jean-Paul C.
Nota: 4 de 5
en general fue muy bien rápido para la entrega y los productos son conformes a lo que pedí
Opinión traducida
G
Gerard B.
Nota: 4 de 5
bastante rápido
Opinión traducida
N
Nahla A.
Nota: 1 de 5
Producto nulo, colorante alimentario
Opinión traducida
A
Annie P.
Nota: 1 de 5
Todavía no he recibido mi paquete que debía ser entregado el viernes 3 de abril necesitaba la mercancía para el cumpleaños de mi nieta tuve que hacer un plan B Estoy muy descontenta
Opinión traducida
A
Alain K.
Nota: 1 de 5
no puedo dar una opinión favorable porque el paquete no ha llegado. el casillero estaba vacío cuando lo abrí. estoy contactando a Mondial Relay para reclamar.
Opinión traducida
S
Sarah B.
Nota: 1 de 5
El punto de recogida fue modificado y estaba lejos de mi casa
Opinión traducida
S
Steve G.
Nota: 4 de 5
Sitio muy práctico
Opinión traducida
G
Gerald F.
Nota: 4 de 5
Buen producto
Opinión traducida
S
Steve G.
Nota: 4 de 5
Los precios son bastante correctos con una amplia elección a pesar de una falta en mi último pedido, de lo contrario, sitio que recomiendo a mi entorno. Único inconveniente con el repartidor DPD, a menudo decepcionado y cajas en mal estado con plazos de entrega a menudo superados.
Opinión traducida
V
Vincent J.
Nota: 1 de 5
El producto no corresponde y además lo devuelvo por correo, así que *** a mi cargo, ¡genial! un servicio realmente mediocre.
Opinión traducida
F
Franck P.
Nota: 4 de 5
Productos conformes al pedido.
Opinión traducida
S
Sandra B.
Nota: 1 de 5
Objetivamente nunca me entregan a tiempo. Mi paquete está una vez más en tránsito, no sé dónde. Ya he hecho varias reclamaciones al transportista sin éxito. Creo que es mi último pedido.
Opinión traducida
D
Delphine G.
Nota: 4 de 5
Productos satisfactorios como de costumbre. Pedido llegado rápidamente
Opinión traducida
H
Herve R.
Nota: 4 de 5
buena entrega pero dado la bajada de precios del cacao - el precio debería ser más bajo
Opinión traducida
I
Isabelle R.
Nota: 4 de 5
Buen producto de muselina en frío
Opinión traducida
C
Caty G.
Nota: 4 de 5
top top
Opinión traducida
S
Sylvie M.
Nota: 4 de 5
Productos de calidad. Entrega rápida.
Opinión traducida
C
Culture Et Loisirs A.
Nota: 4 de 5
buen producto
Opinión traducida
A
Anita G.
Nota: 4 de 5
encuentro los productos que necesito
Opinión traducida
E
Eric A.
Nota: 4 de 5
Totalmente satisfecho con este sitio que acabo de descubrir
Opinión traducida
C
Cristelle C.
Nota: 4 de 5
Contento con el servicio. Pero la tarjeta de regalo de comida no es adecuada para nosotros,
Opinión traducida
L
Laurent V.
Nota: 4 de 5
Buenas noches, el envío del paquete fue muy bien protegido pero hubo un pequeño error al embalar. La bolsa de coco de 1kg estaba ligeramente perforada en la caja, había coco en el paquete sobre las protecciones, espero que el producto no haya estado abierto demasiado tiempo. Gracias.
Opinión traducida
K
Karine J.
Nota: 4 de 5
Pedido recibido, bien protegido, dentro de los plazos anunciados. Estos plazos son un poco largos.
Opinión traducida
B
Besse B.
Nota: 4 de 5
Plazo de recepción muy rápido, pero muchos palitos de pan rotos...
Opinión traducida
C
Christian D.
Nota: 4 de 5
muy satisfecha con el producto que recibí
Opinión traducida
G
Gaëtane B.
Nota: 4 de 5
Pedido muy bien embalado y gracias por el pequeño regalo que siempre alegra.
Opinión traducida
F
Florence R.
Nota: 1 de 5
Gran problema con DPD, que no me llamó cuando (supuestamente) vinieron a entregar. No entregan en el punto de recogida elegido y luego intentan ser finalmente entregados. Así que pagué y no me han entregado. Tendré que perder mi tiempo haciendo una reclamación y pedir en otro lugar
Opinión traducida
E
Eve D.
Nota: 4 de 5
buena transacción - reactiva - ; a recomendar de nuevo
Opinión traducida
N
Nathalie M.
Nota: 1 de 5
Todavía no ha llegado el pedido. No es fácil dar una opinión.
Opinión traducida
L
Lydie T.
Nota: 4 de 5
Producto conforme a la descripción. Envío rápido y cuidado.
Opinión traducida
M
Mouna B.
Nota: 1 de 5
Mondial relais nunca me contactó por sms como dice para cambiar de punto de recogida. Además, si no hubiera tenido un amigo que se ofreció a recoger mi paquete, en mi caso no podría haber ido. Estaba al otro lado de París. Eso hizo que mi experiencia fuera desagradable.
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